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MTP中層經(jīng)理核心管理技能
【課程編號(hào)】:NX24056
MTP中層經(jīng)理核心管理技能
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【所屬類(lèi)別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:MTP培訓(xùn),中層經(jīng)理培訓(xùn)
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課程優(yōu)勢(shì):
1、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù),用專(zhuān)業(yè)流程、工具和方法,以學(xué)員的核心痛點(diǎn)為核心,不再是單純講師灌輸式的授課模式;
2、講師由傳統(tǒng)的灌輸者轉(zhuǎn)換成教練引導(dǎo)者,讓學(xué)員自主分析與解決問(wèn)題,學(xué)員參與的積極性、主動(dòng)性大大提高;
3、引導(dǎo)學(xué)員分析現(xiàn)狀,挖掘現(xiàn)有問(wèn)題,解決過(guò)去培訓(xùn)無(wú)法結(jié)合工作現(xiàn)狀的問(wèn)題,真正做到讓學(xué)員“帶著問(wèn)題來(lái),帶著方法回去”。
課程收益:
提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問(wèn)題能力;
掌握部門(mén)績(jī)效目標(biāo)建立、績(jī)效分解和績(jī)效輔導(dǎo);
提高中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,特別非職務(wù)影響力的塑造;
培養(yǎng)跨部門(mén)\對(duì)上\對(duì)下的溝通技巧,特別與員工、跨部門(mén)溝通技巧;
運(yùn)用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工,培養(yǎng)有潛質(zhì)員工,建立員工人才梯隊(duì);
部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)與能力培育,突破自我,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)作精神。
課程綱要:
一、定位:管理者的角色認(rèn)知與定位
部門(mén)經(jīng)理管理角色定位的四方格
職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
清晰定位中層的價(jià)值與定位
職業(yè)化管理者的核心管理能力
從專(zhuān)業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
@案例研討:小趙的心理困惑
說(shuō)明:用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法梳理問(wèn)題
二、情商:管理者的情商管理能力
領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù):積極心態(tài)影響
南風(fēng)效應(yīng):理性與感性心態(tài)
職場(chǎng)壓力的治標(biāo)與治本
有效放大積極心態(tài)影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對(duì)職場(chǎng)壓力與情緒
如何看待業(yè)績(jī)指標(biāo)?
@案例研討:危機(jī)與機(jī)遇,工作壓力驟升
三、威信:管理者的非職務(wù)影響力提升
獲得下屬擁護(hù)與支持的方法
根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
綜合互動(dòng):如何應(yīng)對(duì)不同類(lèi)的下屬?
如何實(shí)現(xiàn)職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)影響力的交互使用?
綜合互動(dòng):“認(rèn)同”與“約束”如何平衡?
如何構(gòu)建與提升個(gè)人影響力,樹(shù)立個(gè)人威信?
@案例研討:如何運(yùn)用非職務(wù)影響力執(zhí)行和推動(dòng)員工執(zhí)行新規(guī)定、新政策?
四、激勵(lì):管理者的員工激勵(lì)能力
員工激勵(lì)的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵(lì)員工的漸進(jìn)法則與賣(mài)菜理論
非職務(wù)影響力的建立
非物質(zhì)激勵(lì)清單:讓員工做選擇題
授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制:授權(quán)不等于放權(quán)
多維授權(quán)法:針對(duì)不同員工授權(quán)方法
@案例研討:非薪酬技巧清單
說(shuō)明:用群策群力法總結(jié)歸納適合企業(yè)的非薪酬激勵(lì)措施
五、溝通:管理者的360度管理溝通能力(對(duì)上、對(duì)下、平級(jí)跨部門(mén)溝通)
卓越溝通的五個(gè)理念,卓越溝通心態(tài)為先
三維溝通:向上、向下與平行溝通
溝通冰山:關(guān)系為依托,技巧為輔助
如何破解溝通難題:跨部門(mén)溝通
跨部門(mén)溝通與協(xié)作的金鑰匙
與上級(jí)互動(dòng)溝通的基本原則、心態(tài)與邏輯
如何處理部門(mén)內(nèi)外員工之間的沖突?
如何塑造溝通氛圍?
協(xié)作的核心:教練式深度溝通技巧與練習(xí)
@案例研討與實(shí)戰(zhàn):遲到引發(fā)的溝通難題
六、輔導(dǎo):管理者的“因材施教”的輔導(dǎo)員工能力
不同層次的員工如何輔導(dǎo)?
GROWS輔導(dǎo)模型的實(shí)踐應(yīng)用
員工的能力、意愿層次解析
OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
D1-D4不同成熟度的員工/團(tuán)隊(duì)解析
基于不同發(fā)展階段的員工/團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)策略
深度剖析與了解你的員工
@案例研討:差異輔導(dǎo)
七、執(zhí)行:管理者的目標(biāo)與計(jì)劃的過(guò)程管控能力
執(zhí)行中的三無(wú)現(xiàn)象:無(wú)力度、無(wú)高度和無(wú)速度
提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么?
目標(biāo)確定、分解的基本流程
工作計(jì)劃制定的基本要素
目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程管控
PMP執(zhí)行思維與猴子管理法
@案例研討:搬遷引起的執(zhí)行“扯皮”
說(shuō)明:運(yùn)用ORID進(jìn)行課程總結(jié)回顧
鄒老師
國(guó)內(nèi)資深 MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
WFA國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)促動(dòng)師認(rèn)證講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)全球MTP認(rèn)證講師
香港大學(xué)組織與人力資源管理研究生文憑
國(guó)家注冊(cè)版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者
目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師,中興通訊學(xué)院、益策(中國(guó))學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)等多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)合作講師,是多家大型企業(yè)集團(tuán):中國(guó)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州本田、江鈴集團(tuán)、起亞汽車(chē)、深圳機(jī)場(chǎng)、南航公司、云南機(jī)場(chǎng)等的長(zhǎng)期資深培訓(xùn)教練。
一、資歷履歷,曾擔(dān)任:
中國(guó)南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃 總顧問(wèn)
美交所美國(guó)上市公司NEO集團(tuán)(股票代碼:NPTN)中國(guó)區(qū) 人力資源負(fù)責(zé)人
中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 課程開(kāi)發(fā)高級(jí)顧問(wèn)
招商銀行大學(xué) 高級(jí)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)顧問(wèn)
具有豐富的多元化跨行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),先后受到大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶,去近20年多教育培訓(xùn)生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域,把“培訓(xùn)技術(shù)”“教練技術(shù)”和“促動(dòng)技術(shù)”融合一體,在課程講授中,一切以學(xué)以致用為宗旨,“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操”,獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評(píng),返聘率80%以上,培訓(xùn)滿(mǎn)意度保持90%以上。
2006年通過(guò)了美國(guó)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)65期的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證,授課的行業(yè)涵蓋:通信、電力、金融、汽車(chē)、物流、電子、機(jī)場(chǎng)、機(jī)械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等,全國(guó)授課的學(xué)員超過(guò)20萬(wàn)人次。
二、主講MTP管理才能類(lèi)系列課程:
1、《MTP中高層管理核心才能》(三階系統(tǒng)訓(xùn)練,2-8天)
2、《打造高效能班組長(zhǎng)》(新任期、成長(zhǎng)期、成熟期,2-6天)
3、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》
4、《新生代員工管理藝術(shù)》
5、《打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
6、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
7、《激勵(lì)與培訓(xùn)部屬》
8、《360°管理溝通藝術(shù)》
9、《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》
10、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
11、《時(shí)間管理與工作效能提升》
12、《新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》
13、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
14、《從專(zhuān)業(yè)與技術(shù)走向管理者的核心管理技能訓(xùn)練》
三、鄒文強(qiáng)老師的部分咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)歷:
1、金融銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè):
深圳發(fā)展銀行信用卡中心《部門(mén)主管執(zhí)行力提升》2期
深圳發(fā)展銀行信用卡中心《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》1期
吉林延吉郵政儲(chǔ)蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期
深圳招商銀行南山支行《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)》1期
成都民生銀行《職業(yè)素養(yǎng)與細(xì)節(jié)管理》2期 ........
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2024年
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
王俊華老師
名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師、清華大學(xué),北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講...
云舒老師
資深企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專(zhuān)家 ,“百萬(wàn)管理者培育...
黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...