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2024年
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超級(jí)復(fù)盤(pán):以經(jīng)驗(yàn)換效益
【課程編號(hào)】:MKT050549
超級(jí)復(fù)盤(pán):以經(jīng)驗(yàn)換效益
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類(lèi)別】:員工培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2024年11月23日 到 2024年11月24日3800元/人
2024年08月03日 到 2024年08月04日3800元/人
2024年01月06日 到 2024年01月07日3800元/人
【授課城市】:廣州
【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供超級(jí)復(fù)盤(pán):以經(jīng)驗(yàn)換效益相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:廣州復(fù)盤(pán)培訓(xùn)
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課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、個(gè)人教練、團(tuán)隊(duì)教練,希望提升復(fù)盤(pán)能力的管理者等
課程背景
超級(jí)復(fù)盤(pán)是以利用團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)效能提升為目的的簡(jiǎn)單實(shí)用的方法, 培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者, 適用于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及組織發(fā)展, 如果您目前被以下問(wèn)題困擾——
責(zé)任外求:當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn),部門(mén)之間的墻壁顯得更加堅(jiān)硬,協(xié)同合作如同遙不可及的幻影,效率低下卻無(wú)人愿意承擔(dān)責(zé)任。承諾如浮云,行動(dòng)如缺氧,內(nèi)部歸因難度重重,責(zé)任人成謎。
經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi):無(wú)論成功與否,重要的因素常常淹沒(méi)在無(wú)盡的信息洪流中,缺乏明確的傳承路徑。組織與個(gè)人反復(fù)為同樣的錯(cuò)誤買(mǎi)單,優(yōu)秀和卓越無(wú)法有效復(fù)制,資源的投入如同擲入無(wú)底洞。
能力陷阱:過(guò)去的輝煌成了發(fā)展的沉石,阻擋了新的突破。優(yōu)勢(shì)的陰影如同無(wú)形的鏈鎖,束縛著進(jìn)步的步伐,讓人陷入自我滿(mǎn)足的幻覺(jué)中。
問(wèn)題困境:總是在相同類(lèi)型的問(wèn)題中掙扎,無(wú)法抽離現(xiàn)象看本質(zhì),仿佛陷入無(wú)盡的“強(qiáng)迫性重復(fù)”之中,難以找到真正解決問(wèn)題的鑰匙。
課程收獲
企業(yè)收益:
1、塑造復(fù)盤(pán)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì):幫助企業(yè)培育出一批復(fù)盤(pán)流程專(zhuān)家,他們不僅精通技能,更將重塑企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和信息的處理方式,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高解決問(wèn)題的效率。
2、建立競(jìng)爭(zhēng)力文化:強(qiáng)調(diào)集體的群策群力,確保每個(gè)成員都能夠積極參與直面問(wèn)題的解決,助力企業(yè)塑造出最有競(jìng)爭(zhēng)力的文化氛圍。
3、沉淀組織智慧:將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織智慧,實(shí)現(xiàn)真正的降本增效,控制“看不見(jiàn)成本”的流失。
崗位收益:
1、高效個(gè)人成長(zhǎng)方法體系:學(xué)會(huì)如何以成果為導(dǎo)向,利用復(fù)盤(pán)的技巧提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
2、明確目標(biāo)導(dǎo)向:復(fù)盤(pán)是為未來(lái)的目標(biāo)負(fù)責(zé),關(guān)注個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成果,通過(guò)定向的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,躍遷績(jī)效。
3、領(lǐng)導(dǎo)力的提升:在解決問(wèn)題的過(guò)程中逐漸支持團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體成長(zhǎng),加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力,助力領(lǐng)導(dǎo)力迅速成長(zhǎng)。
4、打破成長(zhǎng)瓶頸:間隔性重復(fù)復(fù)盤(pán),提升洞察問(wèn)題本質(zhì)的能力,擺脫重復(fù)性的工作和思維瓶頸,持續(xù)驅(qū)動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步。
課程特色
1、引導(dǎo)式復(fù)盤(pán)技巧:幫助掌握引導(dǎo)式的復(fù)盤(pán)方法,復(fù)盤(pán)技巧能夠深入挖掘問(wèn)題,解決困擾,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的共識(shí),打破人與人之間的隔閡,轉(zhuǎn)化為對(duì)事的深度探討和持續(xù)改進(jìn),賦予學(xué)員引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度反思的方法技能。
2、開(kāi)創(chuàng)性U型復(fù)盤(pán)模型:將U型理論引入復(fù)盤(pán)過(guò)程,使復(fù)盤(pán)不再僅僅停留在事情發(fā)生的表面,而是深入到問(wèn)題的根源。結(jié)合臺(tái)灣生產(chǎn)力中心的PDCA系統(tǒng)方法,從表現(xiàn)問(wèn)題深挖到核心根因,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的真正解決。
3、實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn):以真實(shí)的問(wèn)題為挑戰(zhàn),為學(xué)員提供一次深度參與的機(jī)會(huì)。在這里,理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合,不再是空洞的學(xué)習(xí),而是切實(shí)地應(yīng)用到工作中,解決實(shí)際問(wèn)題,使學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)無(wú)縫對(duì)接。
4、課后陪練深化轉(zhuǎn)化:超過(guò)50%的學(xué)習(xí)在課堂之外,真正的理解和學(xué)習(xí)來(lái)自實(shí)踐,課程結(jié)束后提供2周的課后陪練。學(xué)員將有機(jī)會(huì)在老師的陪伴下,真正應(yīng)用所學(xué)的技巧,進(jìn)一步提升自己的理解與應(yīng)用能力,實(shí)現(xiàn)復(fù)盤(pán)技能的深化和轉(zhuǎn)化。
課程大綱
一、超級(jí)復(fù)盤(pán)底層邏輯
1、超級(jí)復(fù)盤(pán)的定義與界定條件
2、A點(diǎn)到B點(diǎn)解決問(wèn)題框架
3、B點(diǎn)到A點(diǎn)超級(jí)復(fù)盤(pán)框架
現(xiàn)場(chǎng)模擬體驗(yàn):邏輯的生成
二、超級(jí)復(fù)盤(pán)的分層原理與場(chǎng)景區(qū)分
1、決策復(fù)盤(pán)及應(yīng)對(duì)策略
2、流程復(fù)盤(pán)及應(yīng)對(duì)策略
3、情緒復(fù)盤(pán)及應(yīng)對(duì)策略
復(fù)盤(pán)場(chǎng)景洞察與區(qū)分:戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)、方法復(fù)盤(pán)、事故復(fù)盤(pán)、周期性復(fù)盤(pán)、情緒復(fù)盤(pán)、個(gè)人復(fù)盤(pán)等
三、U型復(fù)盤(pán)方法
1、順?biāo)寂c反思體現(xiàn):復(fù)盤(pán)的反慣性與反人性
U型復(fù)盤(pán)方法:一型慣性、V型認(rèn)知、U型復(fù)盤(pán)的區(qū)分與步驟
四、決策復(fù)盤(pán)原理
1.決策復(fù)盤(pán)策略:“360度決策復(fù)盤(pán)”
2.案例講解與操作技巧
3.復(fù)盤(pán)工具箱應(yīng)用:3153、復(fù)盤(pán)畫(huà)布、三張空椅子、視覺(jué)共創(chuàng)復(fù)盤(pán)法。
五、決策復(fù)盤(pán)實(shí)操
1、決策復(fù)盤(pán)演練與實(shí)操
2、實(shí)操關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提煉
3、現(xiàn)場(chǎng)模擬體驗(yàn):決策復(fù)盤(pán)的重要性和盲區(qū)
總結(jié)與反思:學(xué)習(xí)內(nèi)容重構(gòu)
六、復(fù)盤(pán)氛圍就是生產(chǎn)
1、復(fù)盤(pán)教練的角色與任務(wù)
2、案主的角色與任務(wù)
3、共創(chuàng):各角色的立場(chǎng)與氛圍五星法
4、復(fù)盤(pán)工具箱應(yīng)用:團(tuán)隊(duì)列名法、視覺(jué)共創(chuàng)、超級(jí)復(fù)盤(pán)歷史課程經(jīng)驗(yàn)共享
七、流程復(fù)盤(pán)原理與實(shí)操
1、大腦運(yùn)作:14→124→1234的逆過(guò)程
2、流程復(fù)盤(pán)原理與應(yīng)對(duì)策略:萃取行為124
3、流程復(fù)盤(pán)案例講解與操作技巧
復(fù)盤(pán)工具箱:窮舉法、雷達(dá)圖、復(fù)盤(pán)畫(huà)布、手卡
八、情緒復(fù)盤(pán)原理與體驗(yàn)
1、重構(gòu):流程復(fù)盤(pán)總結(jié)與反思
2、有情緒必復(fù)盤(pán)的原則
3、卡普曼戲劇三角新原理簡(jiǎn)介與案例講解
復(fù)盤(pán)工具箱:卡普曼三角,手卡,復(fù)盤(pán)畫(huà)布
九、反饋原理與技巧
1、反饋的概念與意義:三大復(fù)盤(pán)場(chǎng)景的反饋總結(jié)
2、BIA反饋
3、BID反饋
反饋實(shí)操與演練
十、復(fù)盤(pán)課程重構(gòu)
1、重構(gòu)的概念與意義
總結(jié)與反思:兩天課程場(chǎng)景重構(gòu)再造
復(fù)盤(pán)任務(wù)發(fā)布:案例發(fā)布與講解復(fù)盤(pán)報(bào)告格式
梁老師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
擁有12年跨行業(yè)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人教練經(jīng)驗(yàn),尤其在復(fù)盤(pán)教練領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟。曾任中核集團(tuán)和猛聯(lián)科技的中高管職務(wù),深入?yún)⑴c了西門(mén)子BSCE的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和招商銀行南昌分行的市場(chǎng)攻關(guān)項(xiàng)目,擔(dān)任PDCA團(tuán)隊(duì)教練和復(fù)盤(pán)教練,為企業(yè)帶來(lái)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和明確的發(fā)展目標(biāo)。
【專(zhuān)業(yè)背景】
擁有清華大學(xué)的碩士學(xué)位以及西安交通大學(xué)的學(xué)士學(xué)位,在百年基業(yè)/百年優(yōu)學(xué)中,以首席復(fù)盤(pán)顧問(wèn)的身份為團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方向,在多家頂尖企業(yè)擔(dān)任工作坊引導(dǎo)師和教練的角色,傳授領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
【授課特點(diǎn)】
擅長(zhǎng)結(jié)合引導(dǎo)與教練式的培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果得到實(shí)際應(yīng)用和落地執(zhí)行;重視結(jié)合真實(shí)的復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代五星教學(xué)技巧的結(jié)合,以確保學(xué)員能在實(shí)際工作中直接應(yīng)用所學(xué),實(shí)現(xiàn)快速的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變。