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【課程背景】

中層管理者是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的中流砥柱，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，提升中層管理者的能力水平成為企業(yè)的重點(diǎn)工作。中層管理者通過(guò)引導(dǎo)、管理、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，從而保障組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此，中層管理者首要的工作就是如何管理好自己的團(tuán)隊(duì)。

本課程從中層管理者管理團(tuán)隊(duì)成員入手，介紹人員管理的范圍、內(nèi)容、方法和操作流程。

【課程收益】

通過(guò)課程講解、案例分享、咨詢式培訓(xùn)，使學(xué)員掌握管理團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際工作必備技能、并在現(xiàn)實(shí)工作中應(yīng)用。

【課程對(duì)象】

中層管理者

【課程大綱】

第一章 人力資源管理及其組成部分

1.人力資源管理的組成部分及簡(jiǎn)述

2.組成部分之間的關(guān)系

第二章 非人力資源經(jīng)理與人力資源部的分工和關(guān)系

1.各自角色

2.具體工作上的分工

第三章 管理中常見問(wèn)題的解決流程

1.增加或減少人員

2.員工發(fā)生工傷

3.增加員工工資

4.員工違紀(jì)

5.員工培訓(xùn)

………

第四章 員工的績(jī)效管理

1.績(jī)效管理流程

2.制定部門目標(biāo)與目標(biāo)的分解

3.績(jī)效考核

a)考核維度與考核指標(biāo)

b)考核標(biāo)準(zhǔn)

c)考核方法

4.績(jī)效考核面談技巧

5.如何對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)

學(xué)員演練與分享

第五章 人才管理

1.人才的定義、分類

2.人才流失根源和如何留住優(yōu)秀人才

3.核心崗位、核心員工的知識(shí)管理

4.個(gè)人需求/激勵(lì)

5.組織需求/激勵(lì)

第六章 招聘面試

1.面試前的準(zhǔn)備工作

2.常見的篩選方法

3.面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

4.面試時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)

5.行為描述式面試技巧

學(xué)員問(wèn)題解答

【課程呈現(xiàn)】

30%理論+30案例+40%演練

賈老師

——資深人力資源管理專家、三家世界五百?gòu)?qiáng)人力高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

高級(jí)企業(yè)人力資源管理師

注冊(cè)人力資源管理師

企業(yè)培訓(xùn)師

英國(guó)劍橋認(rèn)證培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢師

【工作背景】

二十多年制造型企業(yè)管理、培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，致力于人力資源管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、集團(tuán)管控、企業(yè)內(nèi)控管理、企業(yè)知識(shí)與保密管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢研究。

在電子行業(yè)的國(guó)有企業(yè)、日資企業(yè)從事技術(shù)、工藝與質(zhì)量管理工作十余年。

1994年開始從事管理工作，曾先后擔(dān)任帕瑪拉特乳品公司、美國(guó)鋁業(yè)、萊佛士船業(yè)、京瓷集團(tuán)等跨國(guó)公司人力資源中高層管理職務(wù)，于世界頂級(jí)管理系統(tǒng)中積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并與多家咨詢機(jī)構(gòu)合作做咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。目前服務(wù)于一家美國(guó)的咨詢公司。

任高級(jí)顧問(wèn)十幾年，專業(yè)從事人力資源管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、集團(tuán)管控、阿米巴經(jīng)營(yíng)、企業(yè)內(nèi)控管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢，積累了多行業(yè)的咨詢案例，有效指導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)結(jié)果的項(xiàng)目落地。

先后為食品行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、包裝行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、造船行業(yè)、汽車行業(yè)、服裝行業(yè)、金融業(yè)、政府部門、國(guó)家電網(wǎng)、通訊行業(yè)、石油行業(yè)、機(jī)械行業(yè)、手表行業(yè)、百貨行業(yè)、化工行業(yè)、科研院所等企業(yè)提供企業(yè)調(diào)研診斷、績(jī)效管理、薪酬體系建立、知識(shí)管理、人才測(cè)評(píng)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)/計(jì)劃與全面預(yù)算管理、流程與制度體系建立、集團(tuán)管控、企業(yè)內(nèi)部管理審計(jì)等咨詢與培訓(xùn)。

【培訓(xùn)課程】

英國(guó)劍橋領(lǐng)導(dǎo)人總裁班人力資源管理課程

人力資源管理六大功能實(shí)戰(zhàn)課程

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程

企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)與盈利管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃制定與績(jī)效管理

卓越績(jī)效管理

平衡積分卡

國(guó)家電網(wǎng)十大專業(yè)領(lǐng)軍人才選拔的人力資源管理專業(yè)培訓(xùn)等課程。

【講課風(fēng)格】

傳授最前沿的專業(yè)理論，系統(tǒng)、有條理；著重實(shí)戰(zhàn)，案例培訓(xùn)與引導(dǎo)學(xué)員參與、演練、咨詢相結(jié)合。在幫助學(xué)員提高實(shí)際操作能力方面，指導(dǎo)企業(yè)落地各項(xiàng)管理功能方面獨(dú)具特色。

【主要客戶】

中國(guó)長(zhǎng)慶油田；農(nóng)科院蜜蜂研究所；華冠包裝集團(tuán)；泰爾斯機(jī)械；濰柴動(dòng)力；國(guó)家電網(wǎng)；中國(guó)電機(jī)學(xué)會(huì)；黃驊聚金五金制品有限公司；化工建材有限公司；太原重工；俊安地產(chǎn)集團(tuán)；東誠(chéng)生化制藥；三環(huán)集團(tuán)；北京電信研究院；國(guó)際信誠(chéng)保險(xiǎn)公司；浙江信泰人壽保險(xiǎn)公司；南水北調(diào)工程管理集團(tuán)；山東電力、黑龍江電力及天津電力公司；海鷗表業(yè)集團(tuán)；力生制藥；樂賓百貨；中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司、尚品宅配、愛協(xié)林熱處理、北京滕寬集團(tuán)等。

中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、南開大學(xué)、山東工商大學(xué)、天津?qū)ν饨?jīng)貿(mào)大學(xué)。

中國(guó)企業(yè)研究會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、天津外事辦、山東省公安廳、山東省組織部、天津市人社局、濱海新區(qū)人社局、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、濱海新區(qū)管委會(huì)、江蘇常州市政府、盛和塾中國(guó)總部等。

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