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企業(yè)管理人員和培訓(xùn)師必修課程系列
【課程編號】:NX16031
企業(yè)管理人員和培訓(xùn)師必修課程系列
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:培訓(xùn)師必修培訓(xùn)
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【課程背景】:
無論你是培訓(xùn)新手還是培訓(xùn)老手,肯定在培訓(xùn)中有很多糾結(jié),例如怎樣做才能讓自己的課程品牌化?如何提高學(xué)員對課程的認同度?課程如何更具有市場影響力?其實,在培訓(xùn)師在邁向?qū)I(yè)化的過程中,有很多初級培訓(xùn)師的授課技巧需要更加嫻熟,授課的內(nèi)容也需要更加豐富和創(chuàng)新,特別是培訓(xùn)師的思維能力和課程的整體布局尤為重要,因為學(xué)員對培訓(xùn)效果的要求越來越高。所以,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在成長的道路上需要建立自我的授課風(fēng)格與品牌課程,持續(xù)地從粗放向?qū)I(yè)邁進。本課程主旨就是提升初級培訓(xùn)師的綜合技能,做到培訓(xùn)內(nèi)容巧妙布局,培訓(xùn)過程的靈活掌控,大幅度提升學(xué)員對課程的認同感與滿意度。
【課程收益】:
1、TTT即Training The Trainer的縮寫,是培訓(xùn)師晉階培訓(xùn)體系的全系列課程,包括培訓(xùn)師成長的一階成長、二階深化及三階蛻變?nèi)齻€階段。
2、一階成長班側(cè)重于培訓(xùn)師的精彩“呈現(xiàn)”—即完美演繹的能力。讓培訓(xùn)師嘗到更多的甜頭或不再遭受培訓(xùn)的煎熬,注重外在能力的修煉,稱為塑“形”階段。
3、二階深化班側(cè)重于培訓(xùn)師的課程“編導(dǎo)”—即課程設(shè)計的能力。包括需求分析、課程結(jié)構(gòu)、 素材收集、PPT設(shè)計、經(jīng)典教學(xué)方法設(shè)計等內(nèi)在功力的修煉,稱為塑“神”階段。
4、三階蛻變班側(cè)重于培訓(xùn)師的課程“品牌”—即精品課程的開發(fā)。主要任務(wù)是將普通課程精品化、品牌化。側(cè)重于課程需求分析、品牌命名、教學(xué)形式及教學(xué)內(nèi)容開發(fā),真正達到“好聽、好記、好用”的培訓(xùn)效果。讓培訓(xùn)師的名字與課程劃等號,給學(xué)員留下深刻的烙印,即貼上品牌課程標簽。
【授課形式】:
課堂講授(30%)+情景演練(40%)+案例研討(15%)+游戲互動(15%)
【授課對象】:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、初級講師、培訓(xùn)經(jīng)理、主管及人力資源部職員
第一章:角色內(nèi)容巧規(guī)劃
一、正確地定位角色
1、講師基本行為角色
2、課程內(nèi)容是根本
3、講師與學(xué)員定位
4、評估學(xué)員的興趣
二、正確地規(guī)劃內(nèi)容
1、通用套路
2、慣用套路
3、確定主題、內(nèi)容與形式
小組研討:
1、內(nèi)容與形式的巧搭配
2、現(xiàn)場的學(xué)員如何掌控
第二章:準備比資歷重要
一、課上功夫在課下
1、處處留心皆學(xué)問
2、培訓(xùn)素材巧收集
二、準備比資歷重要
1、用活資源用絕資源
2、生活與工作隨手拍
三、課程的三講模型
1、視講
2、試講
3、實講
課堂演練:課堂隨手拍實操演練
第三章:現(xiàn)場氛圍巧營造
1、現(xiàn)場視覺引導(dǎo)設(shè)計
2、培訓(xùn)開場巧妙設(shè)計
3、學(xué)習(xí)氛圍引導(dǎo)設(shè)計
4、學(xué)員共識引導(dǎo)設(shè)計
小組研討:
1、如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
2、如何設(shè)計培訓(xùn)的開場熱身
第四章:六步妙法觸人心
1、準確假定
2、誘發(fā)思考
3、直擊痛點
4、獨立思考
5、引導(dǎo)學(xué)員
6、傳導(dǎo)吸收
案例分享:
1、課程的假定如何操作
2、課堂上如何依答設(shè)問
第五章:課程滿意巧把握
1、課程滿意度的全方位定義
2、識別組織期待與學(xué)員需求
3、學(xué)員的滿意度的等級劃分
4、提高課程滿意度的5大攻略
小組討論:如何提升課程的滿意度
第六章:創(chuàng)新思維探本源
1、課程創(chuàng)新思維模式
2、終級發(fā)問刨根問底
3、探究本源峰回路轉(zhuǎn)
4、引經(jīng)據(jù)典反思常識
案例分享:見人所未見、察人所不察
第七章:千錘百煉妙話術(shù)
1、相聲與培訓(xùn)的異曲同工
2、課堂語言表達的三感
3、幽默的力量為課程增色
4、課程開場的話術(shù)
5、課程講授的話術(shù)
6、現(xiàn)場提問的話術(shù)
7、現(xiàn)場回答的話術(shù)
案例分享:
1、面對挑剔的學(xué)員,如何回答問題
2、如何提升培訓(xùn)師的課堂幽默感
第八章:精雕細琢塑品牌
1、作品就是你自已
2、打造品牌課程的策略
3、職業(yè)化進程修煉路徑
4、品牌課程的定位原則
5、品牌課程的進階標準
6、人課匹配促價值提升
7、打造獨特的自我價值
案例分享:
1、培訓(xùn)師的孤獨與驕傲
2、培訓(xùn)師的職業(yè)化進程障礙與解決措施
鄭老師
【專業(yè)資質(zhì)】
國家高級人力資源管理師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
東莞理工學(xué)院優(yōu)秀教師
國家人力資源管理師考評員
20年500強企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
暢銷書《企業(yè)績效管理實務(wù)工作指南》作者
全球電話供應(yīng)商香港偉易達集團人事經(jīng)理
世界能源500強易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)
【工作經(jīng)歷】
世界新能源500強廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)
易事特電源股份有限公司是"神舟"號系列飛船、中央政府信息化辦公采購指定電源供應(yīng)商,鄭老師在公司擔(dān)任人力資源部總監(jiān),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及各項業(yè)務(wù)計劃,組織各部門進行職務(wù)分析,推動編制各部門工作手冊及崗位工作實務(wù)手冊,并跟進執(zhí)行。主導(dǎo)研發(fā)人員內(nèi)部職稱評定機制的建立并監(jiān)督實施。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,主導(dǎo)設(shè)計營銷系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)考核體系,并建立相應(yīng)的稽核制度。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系,設(shè)計營銷、研發(fā)團隊的薪酬制度。在企業(yè)正式上市前夕,同公司董秘(劵商代表)緊密合作,參與設(shè)計中高層管理人員、研發(fā)人員股權(quán)激勵方案。
全球的有繩及無繩電話供應(yīng)商香港偉易達集團人事經(jīng)理
管理人數(shù)12000人,負責(zé)人資服務(wù)標準化及服務(wù)承諾制度的建設(shè)與推行工作。主導(dǎo)完成了功能組的服務(wù)項目,明確服務(wù)標準及內(nèi)部顧額收費標準,建立內(nèi)部服務(wù)價格體系,加強員工的運營成本意識與優(yōu)患意識。做為項目負責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)HR團隊構(gòu)建企業(yè)崗位等級薪酬體系,領(lǐng)導(dǎo)HR團隊及財會部充分溝通與調(diào)研,建立了完善的崗位等級薪酬體,實現(xiàn)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略。推動企業(yè)實施:以崗定級、以績定薪、人崗匹配、易崗易薪,出色完成項目任務(wù),受到集團董事長及決策層領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。
【項目輔導(dǎo)】
企業(yè)人力資源管理顧問輔導(dǎo)項目:績效、薪酬體系、股權(quán)激勵
【主講課程】
《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系搭建與年度培訓(xùn)計劃落地》
《OKR 目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《金牌面試官訓(xùn)練營》
《戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃實務(wù)》 《企業(yè)人力資源盤點實操技巧》
《戰(zhàn)略性績效系統(tǒng)打造》 《國企績效改革難點解析》
《崗位薪酬體系搭建實務(wù)修煉》 《國企薪酬改革難點解析》
《防患于未然:企業(yè)勞動關(guān)系管理實務(wù)》 《勞動法規(guī)操作實務(wù)》
《職業(yè)生涯規(guī)劃:我的人生我作主》 《心理測評技術(shù)實操》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【授課風(fēng)格】
開心:課程以故事、案例、圖片、視頻來引導(dǎo)出相關(guān)理論,從本能上排除學(xué)員對理論學(xué)習(xí)的排斥心態(tài)。讓學(xué)員聽音樂猜電影,讓學(xué)員在快樂中進行學(xué)習(xí)和提升。
開放:課程全程采用積分制進行,讓學(xué)員一進入課堂就分配在一個團隊中,打破學(xué)員的“旁觀者效應(yīng)”,大限度的激發(fā)學(xué)員的團隊意識,課程明線與暗線設(shè)計合理搭配,保持課程的趣味性與互動性,大限度減輕學(xué)員的學(xué)習(xí)疲勞感,讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)。
開悟:課程從工作與生活的多個維度進行講解與演示,讓學(xué)員產(chǎn)生觸類旁通、產(chǎn)生頓悟的感覺,從而更加投入到課堂學(xué)習(xí)中。
【榮譽獎勵】
兼任東莞理工學(xué)院人力資源管理專業(yè)的教學(xué)任務(wù),并獲得年度:“優(yōu)秀教師資格“
【服務(wù)客戶】
金融銀行:南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、南寧農(nóng)行銀行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、內(nèi)蒙古農(nóng)行等。
電力化工:中國航天科工集團、中國核電、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來電能源有限公司、邢臺電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司、武鋼、銀川國網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠、內(nèi)蒙古供電公司、湖南蓬源鴻達礦業(yè)、巴陵石化、興泰發(fā)電廠、神東神華集團、神華國華柳電、湖南蓬源鴻達礦業(yè)等
合作的院校:富士康科技集團 IE 學(xué)院、廣州中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、廣州中人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳中鵬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、佛山領(lǐng)航職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、惠州富海人才培訓(xùn)學(xué)校、珠海暢想職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、東莞理工學(xué)院。
其他企業(yè):廣東中煙、中國鐵塔,西部機場集團、富士康科技集團、58 同城、智聯(lián)招聘、深圳市郵政局、廣州漢光電器、東莞偉易達集團、廣東易事特電源股份有限公司、東莞亮智服裝有限公司、東莞達明制衣廠、美迪家具集團、美倫家具廠、美倫酒店、堅朗五金、東莞市人力資源管理師協(xié)會等單位
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2024年
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趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...
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曹老師為漢唐集團首席體驗式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團、科特勒營銷顧問集團、金藍盟企業(yè)管理顧問...
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湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團...