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社交電商運營之道與術

【課程編號】:NX12643

【課程名稱】:

社交電商運營之道與術

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓

【培訓課時】:1-2天,6小時/天

【課程關鍵字】:電商運營培訓

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課程背景:

隨著社交平臺的崛起、微信等新媒體工具的普及以及新中產(chǎn)消費人群的出現(xiàn),消費市場逐漸轉向圈層化消費,呈現(xiàn)出“社交化、本地化、移動化、個性化”消費行為特征,原來的“物以類聚”轉為“人以群分”。但是,面對社交電商、粉絲經(jīng)濟、社群經(jīng)濟、新媒體工具等新名詞的沖擊,很多傳統(tǒng)零售業(yè)茫然無措:

在朋友圈發(fā)廣告,就是社交電商?

在微博上發(fā)自拍照,就能成為網(wǎng)紅?

如果你的理解還停留在這個層面,那就必須要好好學習本次課程了。

課程收益:

●例析4大類社交電商的運營模式和獲客增長;

●如何通過混他人群實現(xiàn)獲客增長;

●如何0-1構建自己的社群;

●掌握如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具呈現(xiàn)社交電商營銷內容的基本方法和關鍵技能點

課程對象:

電商運營、營銷策劃、運營負責、門店店長

人數(shù)限制:不超過50人

課程方式:理論授課、案例分析、教師演示、師生互動

課程大綱

第一講:社交電商模式、特征及典型案例

一、如何布局自己的新媒體營銷帳號

1.認識新媒體和新媒體運營

2.基于微信生態(tài)做私域流量打造

二、做社群運營必須要有社交化思維

1.用戶運營:微信的好友識別和精準化營銷

2.產(chǎn)品運營:產(chǎn)品矩陣貫穿整個社群運營的全過程

3.邊界思維:互聯(lián)網(wǎng)營銷讓行業(yè)邊界變得越來越模糊

4.內容運營:多樣化的內容輸出持影響用戶心智

5.場景化思維:通過“觸景生情”促使用戶產(chǎn)生消費行為

6.極致思維:社交化電商的本質“死磕到底”

7.迭代思維:天下武功唯快不破

三、例析4大類社交電商的運營模式和獲客增長

1.拼購類社交電商

2.會員制社交電商

3.社區(qū)團購型社交電商

4.內容型社交電商

四、必須熟練掌握的5大類新媒體工具和營銷技能

1.海報制作類工具

2.表單類工具

3.短視頻類工具

4.二維碼營銷工具

5.社群管理工具

第二講:基于微信社群的社交電商獲客增長

一、如何通過混他人社群實現(xiàn)獲客增長

1.如何打造自身人設

2.如何研究他人社群的屬性

3.如何成為他人社群的明星社員

二、如何0-1自建社群

1.社群的5種死法

2.4個維度制作社群的公約

3.決定社群能否健康存在的5大基本元素

4.不同類型社群(4大類)的團隊架構和組織分工

三、社群的品牌塑造和變現(xiàn)方式

1.塑造社群品牌的6個常見方法

2.實現(xiàn)社群變現(xiàn)的4種途徑

李老師

李彥老師 新媒體運營實戰(zhàn)專家

淘寶大學特聘講師

阿里巴巴鄉(xiāng)村電商學院講師

連續(xù)兩屆“贏在南京”大賽評委

半師半匠 10年互聯(lián)網(wǎng)運營和運營人才培訓

第2屆中國電子商務講師TOP10(商務部)

南京市高層次人才創(chuàng)業(yè)訓練營導師

南京市電子商務專業(yè)學科帶頭人

國家教育部雙創(chuàng)中心京東校企合作某項目負責人

南京大學/合肥工業(yè)大學/南京郵電大學 創(chuàng)業(yè)導師

原香港恒春木業(yè)集團/江蘇弘宇食品(天貓運營)運營總監(jiān)

原泰利三佳納米技術有限公司/南京工業(yè)大學國家科技創(chuàng)業(yè)園運營總監(jiān)

擅長領域:新媒體運營,社交電商、內容電商、短視頻電商、直播電商

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

利用0成本網(wǎng)絡推廣,成功為30+家企業(yè)創(chuàng)新線上營銷,突破線下銷售額:

-▲曾為香港恒春木業(yè)集團在house365策劃網(wǎng)絡團購,7天0成本推廣首日訂單破200單,超過線下單店一年的營業(yè)額的2倍以上;

-▲曾為江蘇弘宇農(nóng)業(yè)有限公司(運營旗下天貓店),從開店到月銷破100萬只花了3個月時間;0成本硬廣,并帶領其成為第一批“舌尖上的中國”天貓商家群,活動上線當天訂單破6000單;

-▲2009年成立電子運營工作室“子木工作室”,為企業(yè)提供電商運營和咨詢培訓服務。服務過的企業(yè)超過20家,培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的電商運營專才,畢業(yè)僅3年的彭同學2018年互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來的年營收超6000萬。

-▲曾指導南京“品戀”家庭農(nóng)場主參加南京市農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)大賽,獲得計劃組第一名的優(yōu)秀成績,期間組織團隊為其策劃微信營銷落地方案并任執(zhí)行顧問,創(chuàng)下單日(微信)營業(yè)額破萬元的銷售業(yè)績。

-▲指導安徽碭山“吾家吾村”創(chuàng)始人王小輝及其團隊利用微信營銷其梨園的梨子,創(chuàng)下日銷4萬斤梨的傲人業(yè)績,并助其開拓多家生鮮APP的供貨渠道。

2018-2019年部分授課案例:

(大型國企)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷技能和新媒體運營培訓方向

● 中國郵政(返聘7次),培訓課程有《微信營銷與專項技能實戰(zhàn)》(2天),《新媒體運營》(1天);

● 中國人保(返聘3次)、幸福人壽、中國大地保險、杭州銀行(2次),主打課程《新媒體運營與實戰(zhàn)》(2天);

● 中國銀行(“中行團委”官微運營團隊),中國工商銀行,民生銀行,中國中車、中國電信,主打課程《微信公眾號運營》(1-2天),《新媒體軟文寫作技巧》(1-2天);

● 中國移動(返聘2次),中國聯(lián)通,主打課程《(校園迎新)新媒體運營和專項技能實訓》(2-3天)

● 國家電網(wǎng)(返聘3次),主打課程《電子商務基礎運營和工作方法》(1天),《新媒體運營技巧》(1天)

(民營企業(yè))移動互聯(lián)網(wǎng)營銷技能和新媒體運營培訓方向

● 為來自燕之屋全國金牌店長講授《基于個人微信的社交電商運營技巧》,被企業(yè)培訓負責人夸贊“道術結合,相得益彰”;

●為光明集團旗下上海農(nóng)場培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)工具應用技能》(2天),被贊史上最接地氣的培訓課;

●為來自光明乳業(yè)的100多名全國經(jīng)銷商培訓《玩轉個人微信做好產(chǎn)品銷售》,收獲好評無數(shù);

●為上海某知名有機農(nóng)產(chǎn)品連鎖品牌培訓《微信社群運營技巧》,受到機構和企業(yè)的高度認可;

●為廣東某市最大的旅游集團培訓《玩轉手機微信讓銷售額暴增》(2天),受到機構、企業(yè)和學員的高度認可,有學員培訓第2天就暴單!

●為廣東某市最大的地產(chǎn)連鎖品牌培訓《玩轉手機微信讓銷售額暴增》(2天);

●為西北地區(qū)最大的電器連鎖品牌培訓《互聯(lián)網(wǎng)思維和新媒體工具實戰(zhàn)》(2天)

● 為南京某醫(yī)療上市公司講授《互聯(lián)網(wǎng)思維和社交電商運營實戰(zhàn)》,顛覆公司原有營銷思維,董事長和市場部對課程非常認可,三周后董事長反饋李老師課件讓公司營業(yè)額翻倍;

(政府或學校項目)新農(nóng)人/農(nóng)村電商培訓和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)培訓方向

● 2019年5月為西安交大MBA班培訓《大數(shù)據(jù)時代下的跨界整合和創(chuàng)新營銷》,并引發(fā)全場火爆氣氛;

● 2019年5月為新華電腦學校培訓《玩轉手機微信做好社交電商》,被當?shù)仡I導高度贊譽,并引發(fā)全場火爆氣氛;

● 2019年5月為甘肅張掖婦聯(lián)培訓《玩轉手機微信做好社交電商》,被當?shù)仡I導高度贊譽,并引發(fā)全場火爆氣氛;

● 2018年5月,為上海立信金融學院培訓《新媒體營銷與創(chuàng)新》和《互聯(lián)網(wǎng)思維下的跨界營銷和渠道整合》,深受學員好評,組織方表示將長期進行培訓合作;

● 2018-2019,受邀南京市人社局先后3次赴青海參與中西部定點扶貧工作,為其定制3天的電商培訓課程-《農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢》《農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化運營思維》《玩轉手機做農(nóng)產(chǎn)品電商》,因培訓受到學員和當?shù)亟M織部門的高度認可,又先后為從陜西商洛奔赴南京的農(nóng)民企業(yè)家和新農(nóng)人做培訓;

● 2014-2018年,在江蘇省內做了大量的大學生創(chuàng)業(yè)培訓、社會創(chuàng)業(yè)培訓和農(nóng)村電商技能培訓,先后為中共南京市委組織部、南京市農(nóng)委、潥水區(qū)農(nóng)委、潥水區(qū)婦聯(lián)、高淳區(qū)農(nóng)委、江寧區(qū)農(nóng)委、邳州市人社局、南京市人社局做了近30期(電子商務)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技能培訓,受訓學員達40000人次以上;

● 2015年6月為參加國家人社部第38期創(chuàng)業(yè)訓練營的創(chuàng)業(yè)導師做了為期3天的《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)技能實訓》,課程結束后,反饋評論極好,隨后被培訓所在地的創(chuàng)業(yè)指導中心聘為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)指導專家;

主講課程:

《“雙微一抖”的新媒體運營技巧》

《抖音短視頻的運營技巧》

《企業(yè)微信公眾號運營》

《如何運用新媒體打造企業(yè)的私域流量》

《社交電商運營之道》

《新媒體運營和內容電商》

《終端門店的直播帶貨訓練營》

授課風格:

老師豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與教學內容相結合,授課內容深入淺出、采用實際案例講解、演練、討論等方式,課堂氛圍生動有趣、實用性強、通俗易懂,為學員能解決相關問題,并且?guī)椭髽I(yè)落地出成果。

部分服務客戶:

金融行業(yè):國投集團、中國銀行(總行及各分行)、廣東工商銀行(總行)、西安民生銀行、廈門民生銀行、深圳中信銀行、建設銀行、中國大地保險(總部)、杭州銀行、深圳郵政、廣州郵政、廣西郵政、中國人保、幸福人壽等

院校:上海立信金融學院、西安交大、南京大學、南京郵電大學、合肥工業(yè)大學、河海大學、南京航空航天大學、南京信息職業(yè)技術學院等

政府單位:南京市人社局、南京市農(nóng)委、江蘇省農(nóng)委、南京大學電商學院、南京市高淳區(qū)農(nóng)委、南京六合區(qū)農(nóng)工委、南京六合區(qū)團委、江蘇鹽城市婦聯(lián)、遼寧阜新人社局、青海大通人社局、山東濰坊市婦聯(lián)、甘肅張掖婦聯(lián)、拉薩市曲水縣電商行會等

零售行業(yè):深圳怡亞通、百事集團、捷豹路虎中國、上海農(nóng)場、光明乳業(yè)、大方旅游集團、燕之屋、幕凱風、淘你歡大型商超、南京和豐園水產(chǎn)養(yǎng)殖、新百電器、珠寶連鎖(老鳳祥/中國黃金)等

其他行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、上海新鴻基地產(chǎn)、廣東建華地產(chǎn)、湖北通服、安徽省旅游局等

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