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課程背景：

在企業(yè)團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應的資源支持等；都必須因勢利導。

如今在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么，以增強團隊成員的責任感和使命感。

課程收益：

● 掌握四種基本的團隊角色類型

● 掌握差異的個體變成建設性力量的5個關鍵點

● 掌握分工明確目標特定的3步驟

● 掌握相互鼓勵的3個步驟

● 掌握從錯誤中吸取教訓的3個步驟

● 掌握共同領導的3個步驟

● 掌握公開交流的3個步驟

● 掌握9種團隊角色

● 掌握挑選團隊成員的要點

● 掌握團隊團隊管理工具

● 掌握形成團隊精神的8個要點

● 掌握團隊領導應承擔18項職責

● 掌握3種領導能力

課程對象：

企業(yè)中層、中高層管理者

課程大綱

第一講：團隊建設

一、團隊特征

小組討論：你的團隊起作用嗎？

1. 為什么步調不統(tǒng)一

2. 團隊效率低下的原因

3. 如何提升團隊效率

互動游戲：《默契大考驗》

二、團隊合作

1. 四種基本的團隊角色類型

2. 差異的個體變成建設性力量的5個關鍵點

3. 確定自己在團隊中的角色以及別的組員的角色

4. 使用一種最恰當?shù)膱F隊角色來使團隊的優(yōu)勢最大化

5. 避免與您的角色相差太遠

6. 認識到其他隊員的角色的價值

7. 在適應團隊需要后，學會變換自己的角色

情境教學片：《什么造就了出色的團隊》

三、團隊建設

1. 分工明確目標特定的3步驟

2. 相互鼓勵的3個步驟

3. 從錯誤中吸取教訓的3個步驟

4. 共同領導的3個步驟

5. 公開交流的3個步驟

情境教學片：《團隊構建》

工具：團隊效率測試

第二講：團隊角色

一、完美團隊

1. 團隊角色智多星的特征

2. 團隊角色資源調查員的特征

3. 團隊角色協(xié)調者的特征

4. 團隊角色鞭策者的特征

5. 團隊角色監(jiān)督評論員的特征

6. 團隊角色凝聚者的特征

7. 團隊角色實干家的特征

8. 團隊角色善始善終者的特征

9. 團隊角色專家的特征

情境教學片：《建設完美團隊》

二、團隊成員

1. 對候選人的合格性和合適性進行評估

2. 了解合格性的3個指標

3. 了解合適性的4個指標

4. 候選人4種類型

情境教學片：《挑選完美團隊》

現(xiàn)場演練：《誰是適當?shù)娜诉x》

三、實用團隊管理技巧

1. 團隊三種人絕對不能要

2. 團隊結構

3. 協(xié)同力量

4. 團隊邊界

5. 公司政治

工具：《團隊管理工具》

第三講：團隊精神

一、團隊協(xié)作

1. 團隊的3個特征

2. 團隊總體目標的3個指標

3. 汲取經(jīng)驗教訓的循環(huán)圈

4. 團隊共同語言的形成

5. 團隊工作程序的建立

6. 團隊行動5步驟

7. 環(huán)境的支持

8. 傾聽與貢獻

情境教學片：《一伙銀行劫匪》

二、團隊精神

1. 每個團隊成員的貢獻

2. 衡量團隊成功的標準

3. 團隊成員應掌握的技能

4. 團隊的有效運作

5. 團隊成員的權限和職責

6. 形成團隊精神的8個要點

情境教學片：《團隊精神》

第四講：團隊領導力

一、談判的藝術

1. 團隊領導應承擔18項職責

2. 樹立團隊成員對承擔的團隊職責的信心的3步法

3. 樹立團隊成員對個人價值的信心3步法

4. 樹立團隊成員對整個團隊的信心3步法

情境教學片：《團隊領導藝術》

二、談判實戰(zhàn)技巧

1. 一個出色的領導者應該具備的品質

2. 熱忱能帶來的4個好處

3. 鼓舞部屬信心的3個方法

4. 個性的正直的4個步驟

5. 不能一直展現(xiàn)正直的5個原因

情境教學片：《領導酸黃瓜》

工具：《領導酸黃瓜熟練度》

甘老師

甘萬龍老師 企業(yè)管理效能提升教練

16年大型上市企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國首家四方物流集團傳化學院創(chuàng)建人

中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學（奧康大學）創(chuàng)建人

健坤集團/天工集團特邀管理顧問

北師大（珠海分校）特許學院客座教授

曾任：奧康集團（上市） | 企業(yè)大學創(chuàng)建人/院長

曾任：傳化集團（中國500強） | 學院創(chuàng)建人/執(zhí)行院長

擅長領域：領導式管理、管理者技能提升、企業(yè)大學創(chuàng)建運營、高績效團隊建設、有效授權、跨部門溝通等

甘萬龍老師有16年大型上市企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷，在企業(yè)管理效能提升及人才培養(yǎng)方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。任職奧康大學院長期間，負責集團管理體系和梯隊人才培養(yǎng)發(fā)展體系的搭建，《奧康航系列和鷹系列領導力培養(yǎng)項目》等十大精品管理干部培訓項目實施落地，每年為集團輸送2-3名部門經(jīng)理，通過培訓間接管理集團管理干部300多名中高層管理干部，自主研發(fā)的“干部動態(tài)儀表盤”工具表，實現(xiàn)了訓戰(zhàn)結合的管理模式，促進了公司整理管理效能提升。連續(xù)五年被集團公司評為“十大杰出管理者”稱號，所帶領的部門獲得集團公司“突出貢獻獎”總數(shù)在公司排名第二。

甘老師一直探索和踐行著“向管理要效益”的理念，實現(xiàn)降低企業(yè)管理內耗，提升管理效率，獨創(chuàng)有效追隨者分析圖表、談判十原則對照表、團隊建設極簡工具等20余個管理實用工具；研發(fā)一套完整管理體系——《領導式管理©》版權課程（獨立講授34天不重復），曾為中國銀行總行、國家稅務局、中組部培訓中心、首鋼集團、統(tǒng)一集團、華廈保險、新華保險、紅塔集團、首旅集團、北辰集團、北京市委黨校、北京市委組織部、中石化等五百強企業(yè)及黨政機關多次采購，至今累計培訓近400場，學員逾50000人次，其課程內容的科學的教學設計、已操作的管理方法與管理工具、體驗式培訓模式與落地實施，深得業(yè)界廣泛好評，培訓效果滿意度高居92%。

部分授課案例：

曾為六六福集團進行《管理者角色認知》課程培訓，返聘13期；

曾為天工緊固件有限公司進行《管理者角色認知》課程培訓，返聘12期；

曾為聊城政府班進行《下屬的培育與指導技巧》課程培訓，返聘12期；

曾為溫州健坤有限公司進行《管理者角色認知》課程培訓，返聘10期；

曾為國家工信部管理層進行《有效授權與激勵》課程培訓，返聘8期；

曾為建材聯(lián)盟進行《目標管理》課程培訓，返聘4期；

曾為國家工信部骨干人才進行《目標管理與計劃執(zhí)行》課程培訓，返聘7期；

曾為ABC童裝進行《金牌店長核心管理技能訓練》課程培訓，返聘6期；

曾為薈鑫福集團進行《金牌店長核心管理技能訓練》課程培訓，返聘5期；

曾為蜘蛛王集團進行《金牌店長核心管理技能訓練》課程培訓，返聘5期；

曾為阿里巴巴進行《金牌講師》課程培訓，返聘5期；

……

主講課程：

《領導式管理©》（版權課）

《管理者角色認知》

《有效授權與激勵》

《高績效團隊建設》

《目標管理與計劃執(zhí)行》

《下屬的培育與指導技能》

《高效溝通與跨部門協(xié)作》

《企業(yè)大學創(chuàng)建與創(chuàng)新運營》

授課風格：

● 趣味性強：拒絕枯燥乏味的理論教學，寓教于樂，課程以大量鮮活的情景案例/視頻+管理游戲+實操演練等多元化的場景化體驗式教學，使學員在輕松愉快中學習，激發(fā)學員行動意愿，從而真正實現(xiàn)學員學以致用。

● 針對性強：為企業(yè)量身定做咨詢式培訓方案，直擊痛點，針對痛點，啟發(fā)學員反思，并給出科學的方法和工具，通俗易懂，一用就會，落地性強。

● 實用性強：以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”，從實業(yè)到培訓反復錘煉，大多數(shù)案例、練習、方法、工具皆與日常工作高度結合，深入淺出，易懂易用，深受學員好評。

部分服務客戶：

終端零售：阿里巴巴、喜臨門集團、奧康集團、起步股份有限公司、六六福珠寶、薈鑫福珠寶、、三和電器、森宇集團、重慶市濤盛德商貿有限公司、臺州市臺瑞商貿有限公司、海口天豪匯商貿有限公司、皇朝家私、蜘蛛王鞋業(yè)、杭州尚映服飾有限公司、杭州優(yōu)哈箱包有限公司、山東百特電器有限公司、山東箭波通信設備有限公司……

電工電器：鑫輝電纜有限公司、昊輝電纜有限公司、陽谷恒昌電纜有限公司、山東太平洋光纖光纜有限公司、中通電纜有限公司、杭州佳偶太陽能有限公司、臥龍集團、溫州健坤有限公司、三菱空調……

機構組織：溫州市團委、平陽人力資源協(xié)會、山東陽谷民營局、臨清市民營局、聊城經(jīng)信委、山東莒縣供水局、棗莊經(jīng)信委、滕州質量監(jiān)督檢測所、五蓮縣農村商業(yè)銀行……

網(wǎng)絡科技：顯峰科技有限公司、陸鯨科技有限公司、天格科技有限公司、中部知光科技有限公司、健商科技有限公司、

汽車制造/零件：力鴻汽車配件有限公司、山東張平汽車飾品有限公司、寶偉汽車零部件有限公司、山東陽谷萬德豪閥業(yè)有限公司、天工緊固件有限公司、合力模具有限公司、山東飛輪掛車制造有限公司、益輝釬具有限公司、旭派電池……

交通/物流：義烏恒風集團、傳化物流、易貨嘀有限公司……

食品/：鑫源食品有限公司、聊城東大食品有限公司、景陽崗酒業(yè)有限公司、杭州千島湖啤酒公司、媽咪寶有限公司……

建筑建材/裝飾：中川國際、萬濤裝飾有限公司、山東巨龍建材有限公司、陽谷天馬新型建材有限公司、江蘇艾德曼森工程設計有限公司、山東聊城優(yōu)迅電氣科技有限公司、寧陽大成建筑安裝工程有限公司、仝林木業(yè)有限公司、華輝實業(yè)有限公司（裝飾）、浙江藝景環(huán)境工程有限公司……

化工/塑料：浙江易眾化工有限公司、新安化工、華泰化工股份有限公司、恒泰實業(yè)有限公司、順達塑膠有限公司、山東德海友利帶業(yè)有限公司……

其他：置信集團、湖州中一檢測研究院有限公司、山東恒達品牌包裝有限公司、浙江中銘貿易有限公司、魯化好陽光生態(tài)肥業(yè)有限公司、金蔡倫紙業(yè)有限公司、旺旺紙制品有限公司、杭州德納涂料有限公司、滕州駿馳紡織有限公司、伊美集團、萬晟藥業(yè)有限公司、康華生物制藥……

部分客戶評價：

甘老師的課程是我聽過最“干”的一堂課，以前學管理課程都是聽一些高大上的理論，回來不知道怎么落地，但今天甘老師的課程深入淺出，給了很多科學的方法和工具，很實用，也讓我見識到了版權課程的魅力。

——萬晟集團方總

課程很接地氣，這是我少有的一次在學習3天課程沒有打瞌睡的，課堂互動性很好，有案例分析、有專業(yè)視頻、有游戲、有情境扮演，讓我在里面學到很多方法和工具，對我今后的管理有很大的幫助。

——供水局譚總

今天的有效授權對我觸動很大，我之前不懂的如何有效授權，把放權當著授權，下屬總是給我惹來麻煩，慢慢的我就變成集權性的管理者了，今天的課程解決了我多年的管理困擾，謝謝給我?guī)砹?ldquo;妙藥”。

——六六福集團王總

感覺上甘老師的課程，與其他老師不一樣。互動很多，而且都是引導式的。舉的案例都是自己實踐過的，感覺就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。

——陽谷民營局張總

甘老師的課程今天幫我解決了如何使用目標管理來實現(xiàn)團隊績效，甘老師的課程非常接地氣，非常實用，目標管理的課程我聽的很多，講的就是SMART的原理，今天的課程完全不同，用情境教學片和體驗活動來告訴我們如何使用目標管理。

——奧康集團陳總

我感覺甘老師的高度很不錯，善于引導和追問，深入剖析學員內在的問題根源。課程設計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞。

——天工集團徐總

今天學習的跨部門溝通課非常實用，我做管理者很多年了，就老是在跨部門協(xié)作上做不到位，總是把自己部門封閉起來，同時也不知道怎么和其他部門合作，今天老師的課打開了我的認知，也交給我如何做跨部門協(xié)作，對我今后的工作有很大的幫助，徹底改變了我固有的管理方式。

——健坤集團謝總

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