合肥客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

賣動(dòng)世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 杭州：2024年11月21日

從對(duì)象+效用兩個(gè)構(gòu)面探討客戶關(guān)系管理，辨識(shí)自己工作中與經(jīng)營客戶關(guān)系有關(guān)聯(lián)的所有活掌握對(duì)客戶組織情況分析的系統(tǒng)方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關(guān)系學(xué)會(huì)精準(zhǔn)評(píng)估客戶組織里的關(guān)鍵個(gè)人對(duì)我方的價(jià)值與態(tài)度，進(jìn)而依據(jù)這樣的評(píng)估結(jié)論采取不同的對(duì)待方式學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)化的客戶管理計(jì)劃模版，將客戶關(guān)系管理與業(yè)績管理串聯(lián)在一起......

客戶關(guān)系管理課程 蘇州：2024年11月03日

1客戶關(guān)系基礎(chǔ)1.1客戶關(guān)系管理的5種功能1.2客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略規(guī)劃1.3客戶關(guān)系管理模型1.4客戶關(guān)系管理的4個(gè)步驟2客戶關(guān)系建立2.1收集資料4步驟2.2客戶購買魔方2.3客戶購買決策的5種角色和6類人員2.4判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型2.5制定銷售作戰(zhàn)地圖3客戶關(guān)系維護(hù)3.1客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段3.2銷售的......

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 蘇州：2024年11月05日

獲悉開發(fā)新客戶的方法與途徑學(xué)習(xí)對(duì)客戶進(jìn)行分類，定位，準(zhǔn)確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗(yàn)處理客戶關(guān)系，尤其是處于競(jìng)爭對(duì)手陣營的客戶關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競(jìng)爭對(duì)手，并懂得放大自身優(yōu)勢(shì)并配合項(xiàng)目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內(nèi)憂外患的市場(chǎng)環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤2．唯關(guān)系論 VS 關(guān)系因人而變3．單打獨(dú)斗......

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理 上海：2024年09月05日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對(duì)客戶購買心理的影響消費(fèi)者購買行為的幾種類型及變化趨勢(shì)2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對(duì)多元及快變的外部市場(chǎng)低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

成功采購經(jīng)理的必由之路 上海：2024年09月06日

第一模塊：采購經(jīng)理的功能與職責(zé)――崗位描述第一部分：組織與采購環(huán)境一、組織，采購及采購環(huán)境１、組織與采購的概念：大組織與小組織２、進(jìn)行采購活動(dòng)的要素：采購實(shí)體（架構(gòu)）／采購環(huán)境（供應(yīng)鏈）／采購方法（最佳實(shí)踐）３、采購環(huán)境的概念４、組織的融資方式與經(jīng)營目標(biāo)５、組織對(duì)采購者的作用二、主要的市場(chǎng)領(lǐng)域１、市場(chǎng)領(lǐng)域的分類（按組織......

5S推進(jìn)實(shí)施與目視化管理 上海：2024年09月07日

公司5S推進(jìn)負(fù)責(zé)人、經(jīng)理、主管、線長、班長、領(lǐng)班、工段長、擔(dān)當(dāng)、拉長等課程大綱：一.樹立正確的5S觀念和認(rèn)知?“精益”是全球制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?環(huán)境變化給企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)?一流工作現(xiàn)場(chǎng)管理體系?5S的起源與發(fā)展?5S能給我們帶來什么?互動(dòng)分享：?我們的企業(yè)是否推行過現(xiàn)場(chǎng)5S管理？?為什么不能效果......