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課程目的

執(zhí)行力—目前非常流行的一個話題，到底什么是“執(zhí)行力”呢？一般比較通俗地理解就是“完成任務的能力”，比較學術定義的說法就是“實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標的能力”。每一個企業(yè)都會有策略，每一名管理者也都會對下屬有要求，無論策略是否正確或者宏偉，要求是否明確、有效，都會帶來它們各自的結(jié)果。企業(yè)與管理者都必須面對的現(xiàn)實是：策略與現(xiàn)實之間往往有很大的鴻溝，有好的規(guī)劃，沒有得到執(zhí)行，所以沒有達成目標，這是一個很符合邏輯的推斷，但事實上，“執(zhí)行力”是一個概括性很強的概念，概括性強的概念往往模糊了很多本來具體的東西，如果我們單純反向理解，還是只看到了結(jié)果而沒有找到原因，映射于組織的層面而論，“執(zhí)行力”應該是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術操作方法等形成決策并把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力，就如同“執(zhí)行力”一書的作者所言，“執(zhí)行力是一組特定的行為與方法”，值得關注的，他所用的單位是“組”，成功必須每個環(huán)節(jié)的配合，失敗只需一個環(huán)節(jié)的失當，所以，我們必須先從不同層次去理解“執(zhí)行力”的含義，一是個人的執(zhí)行力，另一則是組織的執(zhí)行力。

前已言及，個人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務”的能力，應無疑義，但對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務，則需要不同的具體能力，在管理學的論證中，相關對能力的定義甚多，但大致不外乎為經(jīng)驗、責任、知識和技能的總合，一方面指履行任務的能力，另一方面，亦是評斷是否適任其工作的準則與條件，對于一個組織而言，成員具備能力的質(zhì)量與數(shù)量越高越多，理論上其執(zhí)行的能力越強，但企業(yè)經(jīng)營的實踐中，卻未必如此。

企業(yè)的執(zhí)行力整體上是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標的能力，企業(yè)行為是組織行為，組織的每個成員具備很強的執(zhí)行力并不意味著整個組織就具備強有力的執(zhí)行力，也就是說企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個人執(zhí)行力的累加，它可以遠遠的小于或大于個人執(zhí)行力的累加，其差別即在于究竟是產(chǎn)生內(nèi)耗或是形成團隊，之所以這樣，是因為組織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。企業(yè)的執(zhí)行力必須從組織的觀點探討，才足以窺其全豹，執(zhí)行力的概念如果廣泛延伸，其范圍足以涵蓋管理學的大部分范疇，限于時間，僅就個人數(shù)十年企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗，針對打造企業(yè)執(zhí)行力的幾個關鍵要點，形成本課程的內(nèi)容結(jié)構。

課程效益

1．了解執(zhí)行力的重要性？執(zhí)行力概念是什么？

2．建立一支高效的中層干部隊伍，以提高公司戰(zhàn)略與經(jīng)營目標執(zhí)行力

3．職業(yè)化員工隊伍建設對企業(yè)執(zhí)行力發(fā)展與完善的影響

4．使組織對執(zhí)行力的要求深化至部門

5．使上級的策略構想及目標要求能落實至部門及其成員

6．解析執(zhí)行力不彰的原因及執(zhí)行力產(chǎn)生的要件，并對應主管應采取的方法與技巧，使學員能掌握具體的決策方式與操作流程。

7．運用具體可操作的手法，分析執(zhí)行力未達更高要求的原因。

8．人員管理的實務技巧，以及期前規(guī)劃，期中評估，期末檢核的流程與方法，透過案例呈現(xiàn)，使學員能輕易掌握。

課程大綱

一、正本清源談執(zhí)行力

1.組織發(fā)展與執(zhí)行力

2.被忽略的課題——執(zhí)行

3.策略與現(xiàn)實間出現(xiàn)鴻溝的問題探討

4.何謂“執(zhí)行并完成任務”的能力

何謂“實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標”的能力。

執(zhí)行力的衡量標準

執(zhí)行是一種紀律

執(zhí)行是一組特定的行為與方法

企業(yè)經(jīng)營執(zhí)行程序與流程

領導力建設與企業(yè)執(zhí)行力

中層干部隊伍與企業(yè)執(zhí)行力

員工隊伍建設與企業(yè)執(zhí)行力

有效的績效評價體系與執(zhí)行力

激勵機制與企業(yè)執(zhí)行力

企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力

二、 建構執(zhí)行力的重要行為

1.企業(yè)的存在目的——績效

2.主管為何需要執(zhí)行力

3.部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端

4.主管執(zhí)行力的四個構面

5.建構組織信任的基礎

6.了解你的企業(yè)與員工

7.實是求是與論功行賞

8.傳授經(jīng)驗與培育部屬

9.知人善任并適才適所

10.構建執(zhí)行力體系的行為準則

以成果為導向，著眼于目標的管理

數(shù)據(jù)管理，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權

系統(tǒng)思考整體行動

排除障礙 積極參與

著眼于過程的管制調(diào)控

制造危機

淘汰促進行動能力

堅決貫徹執(zhí)行決定了的事

親自做出表率。

精心挑選關鍵人員

活躍的交流，目標與知識的共享

三、高效執(zhí)行的人員流程

1.先找對的人上車

2.人員流程的目標與關鍵作法

3.如何讓忠誠, 團結(jié), 激勵和改變的問題都不再是問題

4.強力領導與有效授權

5.獎罰機制：準確激勵與適當激勵

6.嚴格人事政策的三種實際的做法

7.適合的人，才是最重要的資產(chǎn)

8.如何具備挑選人才的能力

9.建立對人才的信任

10.注重并開發(fā)員工的價值

11.與策略、運作流程的連結(jié)

12.管理資源評估與運作機制

四、 高效執(zhí)行的策略流程

1.策略流程策略與績效管理鳥瞰

2.與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標

3.策略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠景、目標及策略—高階主管的策略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃

4.分析達成績效的正面因素及負面因素

5.分析加速因子及摧毀因子

6.從組織績效落實至個人績效

7.獲得團隊的共識與支持

五、高效執(zhí)行的運作流程

1.高效的工作運營

運營計劃的前瞻性，決策性與目標導向性

運營計劃要實現(xiàn)自己部門的任務

運營計劃要成為部屬行動的依據(jù)

運營計劃要能評價部屬工作成果的基準

明確任務職掌分配

掌握成功關鍵要素，作成推動方案

明訂時程表與管制計劃

2.合理的分權與有效的授權

3.有效控制

檢視計劃和其實行的過程之偏差。

控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標準的差異性。

4.資源分配與有效協(xié)調(diào)

六、發(fā)展團隊塑造文化

1.團隊共識的凝聚與整合

塑造共同的愿景

強化團隊成員價值觀的認同

強化組織成員共識

提升團隊運作共識、默契與習慣

提高個人及組織團隊的行動力

消除團隊的殺手.

2.團隊的延展與擴張——文化的力量

3.強調(diào)有紀律的文化

七、 結(jié)語

1.實務分享

2.Q&A

劉老師

學歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產(chǎn)生行動，帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領導類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養(yǎng)與組織建設

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合

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