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問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)課程
【課程編號(hào)】:NX24372
問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)課程
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:問題分析培訓(xùn)
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【課程背景】
身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您,是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維?
掌握這一思維工具將使您:
學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言,強(qiáng)化您的核心思維技巧;
幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因,確立最優(yōu)的解決方案;
提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路;
減少您的思維困惑,提升您的思維魅力……
歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)思維能力訓(xùn)練--"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂!
對(duì)于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。
經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)!一個(gè)決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。針對(duì)各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾,"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"課程能提供強(qiáng)有力的方法來(lái)幫助其更有效地處理這些問題。
授之以魚:現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)問題
授之以漁:掌握系統(tǒng)問題分析與解決方法
【課程目標(biāo)】
通過(guò)培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具:
1、情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理;
4、計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
【課程對(duì)象】
1、企業(yè)中、基層管理人員,高級(jí)專業(yè)人員
2、如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論,則效果最佳。
【課程大綱】
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
案例演練:案例示范講解、個(gè)人案例練習(xí)、小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法,用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么?
Step2. 比較的事實(shí)是什么?
Step3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
案例演練:案例示范講解、個(gè)人案例練習(xí)、小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心:定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問題與機(jī)會(huì)是什么?
Step7. 做出決策
案例演練:案例示范講解、個(gè)人案例練習(xí)、小組案例練習(xí)
模塊四、計(jì)劃分析:
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么?
Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
Step9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
案例演練:案例示范講解、個(gè)人案例練習(xí)、小組案例練習(xí)
杜老師
[專業(yè)資質(zhì)]
中國(guó)企業(yè)管理專家 組織心理行為學(xué)專家
精英員工進(jìn)階訓(xùn)練體系首席導(dǎo)師
卓越管理者進(jìn)階訓(xùn)練版權(quán)導(dǎo)師
美國(guó)Patten University銷售管理MBA
德魯克Peter F.Drucker Academy認(rèn)證講師
卡內(nèi)基Dale Carnegie Training 授證講師
中國(guó)平安金融學(xué)院(平安大學(xué))高星級(jí)講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
曾任職 鯤鵬藥業(yè)集團(tuán)青島分公司總經(jīng)理
曾任職 世界500強(qiáng)中國(guó)平安集團(tuán)網(wǎng)電銷渠道事業(yè)部資深總監(jiān)
【從業(yè)經(jīng)歷】
服裝行業(yè):SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區(qū)營(yíng)銷總監(jiān),完成省商業(yè)廳直屬銀座集團(tuán)、山東移動(dòng)、國(guó)網(wǎng)電力集團(tuán)、棗莊礦業(yè)集團(tuán)、遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)等百余家大中型企業(yè)高管工裝招投標(biāo)項(xiàng)目;
醫(yī)藥行業(yè):鯤鵬藥業(yè)集團(tuán)青島分公司總經(jīng)理,籌建成功分公司,并開拓青島大學(xué)附屬醫(yī)院、青島市立醫(yī)院、解放軍四零一醫(yī)院等多家合作單位,統(tǒng)籌醫(yī)藥、耗材、器械集中供銷和公司運(yùn)營(yíng)管理;
金融行業(yè):世界500強(qiáng)中國(guó)平安集團(tuán)電銷渠道資深總監(jiān),八年行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),萬(wàn)人管理資歷。
培訓(xùn)行業(yè):8年業(yè)界培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為超過(guò)500+企業(yè)進(jìn)行1500+專場(chǎng)培訓(xùn),曾獲培訓(xùn)界“黃埔軍校”平安大學(xué)“園丁獎(jiǎng)”,為國(guó)內(nèi)多家高等院校社會(huì)外聘講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
中高層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、員工潛能激發(fā)、溝通能力與執(zhí)行力提升、新員工職業(yè)化培訓(xùn)、
資深員工體系化進(jìn)階培訓(xùn)、中高層管理者體系化培訓(xùn)
【主講課程】
《精英員工進(jìn)階訓(xùn)練體系》(認(rèn)證)
《MTP卓越管理者進(jìn)階訓(xùn)練體系》(認(rèn)證)
《魅力型領(lǐng)導(dǎo)九項(xiàng)修煉》(認(rèn)證)
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉》
《360度領(lǐng)導(dǎo)力》
《術(shù)、法、道:三維打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》(認(rèn)證)
《目標(biāo)管理:保證組織計(jì)劃落地》
《鑄劍:鍛造卓越團(tuán)隊(duì)主管》(認(rèn)證)
《打造自驅(qū)型組織》
《卓越中層干部能力提升》
《高效溝通:提升組織效能》(認(rèn)證)
《卓越執(zhí)行力》(認(rèn)證)
《教練式管理》
《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》
《從技術(shù)到管理》
《新生代員工管理》
《保險(xiǎn)公司組織發(fā)展秘笈》(認(rèn)證)
《目標(biāo)管理與自我控制》
《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》
《金牌班組長(zhǎng)》
《八項(xiàng)基本管理技能》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
[授課風(fēng)格]
十三年跨行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)歷,八年中國(guó)平安星級(jí)資深導(dǎo)師,千人銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和渠道管理經(jīng)驗(yàn),多個(gè)國(guó)際頂級(jí)管理咨詢機(jī)構(gòu)授證資格,無(wú)數(shù)親歷的管理案例,保證傳授課程知識(shí)性與實(shí)戰(zhàn)性、趣味性和專業(yè)性兼顧,達(dá)到四重效果:
1、學(xué)員喜歡聽,愿意學(xué),大量講師自身經(jīng)歷的案例鮮活和生動(dòng),保證趣味性;
2、學(xué)員能夠切實(shí)學(xué)到一些通用的管理常識(shí)與技能;
3、學(xué)員自身在工作中思維模式和行動(dòng)策略上進(jìn)行改變;
4、學(xué)員會(huì)把學(xué)到知識(shí)引入組織管理,進(jìn)而助力打造高績(jī)效組織。
【部分授課記錄】
2020年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團(tuán)隊(duì)人才能力提升》6期輪訓(xùn),滿意度97%;
2020年6-11月南陽(yáng)工行《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》6期輪訓(xùn),滿意度98%;
2020年10-11四川鐵塔集團(tuán)《目標(biāo)管理與自我控制》4期輪訓(xùn),滿意度98%;
2020年7-8月沈飛集團(tuán)《MTP管理者技能提升》3期輪訓(xùn),課程滿意度97%;
2020年10月天津農(nóng)商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓(xùn),課程滿意度98%;
2020年8月中國(guó)人民解放軍第5720工廠《魅力型領(lǐng)導(dǎo)九項(xiàng)修煉》3期輪訓(xùn),課程滿意度99%;
【服務(wù)客戶】
金融保險(xiǎn):平安人壽、中國(guó)人壽、陽(yáng)光人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)大地財(cái)險(xiǎn)、清遠(yuǎn)國(guó)行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽(yáng)工行、南陽(yáng)工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農(nóng)行、湖南農(nóng)行、洛陽(yáng)農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長(zhǎng)沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、南、重慶農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、天津農(nóng)行、梅河口農(nóng)商行等。
高校國(guó)企:山東大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財(cái)大、農(nóng)銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團(tuán)、浙江大學(xué)、燕山大學(xué),兵工集團(tuán)、焦作工信委、濱職學(xué)院、淄職學(xué)院、祁陽(yáng)師范等。
水電能源:大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國(guó)網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽(yáng)供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國(guó)華能、泗陽(yáng)供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)等。
通信行業(yè):鞍山電信、山西移動(dòng)、天津移動(dòng)、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動(dòng)、青島聯(lián)通、樂山移動(dòng)、河北移動(dòng)、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團(tuán)、達(dá)州移動(dòng)、晉中聯(lián)通、黃石移動(dòng)、蘭州鐵通、長(zhǎng)春鐵通、重慶鐵通、成都移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、阜新電信、合肥移動(dòng)、重慶移動(dòng)、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動(dòng)、涼山移動(dòng)等。
其他行業(yè): ,紅星美凱龍,奧普吊頂,圣象地板,蜀羊防水,華鶴門窗,圣象地板,南洋集團(tuán),東明家具、東風(fēng)悅達(dá)起亞,安徽航信集團(tuán),東風(fēng)商務(wù)汽車、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團(tuán)、榮程鋼鐵,巴彥高勒煤礦,杭州聯(lián)川生物,山西太重煤機(jī),天相投資有限公司,源達(dá)投顧網(wǎng)有限公司,中企動(dòng)力,北京文化投資集團(tuán),天鴻投資集團(tuán),匯祥集團(tuán),森海人力,天津尚仕集團(tuán),唐山醫(yī)院,58同城,趕集網(wǎng),哈爾濱海航集團(tuán)。
我要預(yù)訂
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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2024年
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