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課程背景:

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略想法卻不會制定科學的目標？

為什么有了目標卻難以落實到行動計劃上？

為什么最初完美的計劃總是很難以實現(xiàn)？

為什么面臨多項工作并行處理的時候，就顯得慌亂，缺乏整體統(tǒng)籌？

為什么有了目標有了計劃，但結(jié)果總是讓人不理想？

為什么有些員工總是很忙，但績效卻一般？

為什么很多工作前有激情、中間懈怠、后期緊忙，到最后關(guān)頭大家才全力以赴？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標和團隊目標的制定者和執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升目標管理能力，《目標制定與執(zhí)行到位》這個課程已經(jīng)成為很多優(yōu)秀企業(yè)的重點培訓項目。本課程評價均在95分以上，返聘率很高。

課程收獲:

1.了解目標管理的重要性

2.明白目標管理是從目標到結(jié)果的全過程

3.掌握目標制定的五步驟

4.掌握與下屬如何進行目標對話

5.掌握基于目標，利用系統(tǒng)思考的方法做任務(wù)分解的關(guān)鍵要領(lǐng)

6.學會利用系統(tǒng)思考的方法，制定可行的行動計劃

7.學會如何交付任務(wù)，指導下屬，合理授權(quán)，協(xié)同執(zhí)行

8.學會過程把控，對計劃做跟蹤監(jiān)督糾偏，以確保執(zhí)行到位，目標實現(xiàn)

9.掌握SWOT分析、SMART原則、5W2H、PDCA管理循環(huán)、甘特圖、戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡等管理工具

課程大綱：

導言：管理學的發(fā)展---讓你了解目標管理的重要性

1.古典管理學之父泰勒的三大實驗

2.心理學家梅奧的霍桑實驗

3.現(xiàn)代管理學之父德魯克的目標管理

4.目標管理，不是管理目標，而是管理從目標到結(jié)果的全過程

第一部分 目標制定

1.目的、目標、計劃的區(qū)別

2.企業(yè)為什么要制定目標

3.案例分析：有無目標的區(qū)別，及有無階段性目標的區(qū)別

4.制定目標的六大好處

5.制定目標的五步驟：

A.SWOT分析

B.SMART原則

C.定性定量相結(jié)合

D.由上而下逐層分解

E.目標對話

6.目標量化的五個方法

7.應(yīng)用練習：把現(xiàn)有的工作目標科學化、規(guī)范化、量化

8.目標制定的四個關(guān)注

9.討論：如何區(qū)分主目標與次目標

10.討論：如何處理目標沖突

11.介紹：目標管理與績效考核的工具---平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖

第二部分 計劃分解

1.案例討論：如何從目標到可行的計劃

2.計劃分解的三要素

3.討論：區(qū)分可控因素與不可控因素

4.目標的結(jié)構(gòu)化分解方法

5.衡量計劃分解到位的標準

6.現(xiàn)場練習：如何制定一個詳細計劃

7.計劃分解中的要素分析圖

8.總結(jié)：從目標到計劃的五步驟

第三部分 交付任務(wù)

1.案例分析：常見的交付任務(wù)情況

2.討論：怎樣才能交付清晰

3.交付任務(wù)清晰的工具--- 5W2H

4.交付過程中的“教練式啟發(fā)”

1)教練的四個步驟

2)教練的四個能力

5.討論：直接交付與教練式啟發(fā)的適應(yīng)場景

6.交付中的分層授權(quán)---七層次授權(quán)

1)授權(quán)的好處

2)授權(quán)所需的前提條件

3)授權(quán)上的常見八大誤區(qū)

4)授權(quán)的三要素、四類型、五原則

7.討論：如何因人而異、因事而異

8.交付后的跟蹤工具---甘特圖

第四部分：執(zhí)行到位

1.執(zhí)行過程中正面積極與負責任的心態(tài)

案例分享：給團隊創(chuàng)造正面積極的執(zhí)行氛圍

案例分享：遇到問題，要有敢于擔當?shù)呢熑涡?/p>

2.完成任務(wù)的前提是對目標實現(xiàn)的意愿：意愿百分百，方法無窮大

現(xiàn)場體驗：如果想完成一項任務(wù)，實現(xiàn)的方法有多少種？

3.執(zhí)行過程中的有效溝通與協(xié)調(diào)

1)以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析

2)達成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)

3)與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)

4)在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

5)對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的

6)實際工作中溝通問題的解決方案：

a)對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

b)向上級匯報工作的要點是什么？

c)如何向下級清晰地布置工作，并讓其接受？

d)如何處理下屬的過失行為？

e)如何處理下屬間的糾結(jié)？

f)其他部門不配合工作時，你該怎么辦？

g)視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

4.控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

5.執(zhí)行過程中的：差不多 & 差很多

6.執(zhí)行過程中的文化與制度建設(shè)

案例學習：如何創(chuàng)造堅持執(zhí)行的文化氛圍

案例學習：日本人接管中國企業(yè)

執(zhí)行中，需要堵住的四個借口

制度管理的人性化與人情化

7.目標管理的不斷提升工具：PDCA管理循環(huán)

8.目標管理工具的總結(jié)，及現(xiàn)場解答目標管理全過程的疑惑

何老師

基本情況

管理者綜合能力、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設(shè) 訓練專家

中科院心理研究所 管理心理學 博士研究生

中國人民大學 工商管理（MBA）碩士

CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師

人力資源管理師

曾任500強企業(yè)高管 20年企業(yè)管理經(jīng)驗

中國人民大學、廈門大學 MBA特聘講師

中國心理衛(wèi)生協(xié)會職業(yè)心理健康促進委員會 特聘講師

中國總裁網(wǎng) 中華講師網(wǎng) 好講師網(wǎng) 金牌講師

職業(yè)背景

中科院心理所管理心理學博士研究生，中國人民大學工商管理碩士，人力資源管理師，曾任500強企業(yè)集團高管，從事企業(yè)管理二十年，有著豐富的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗，近年來專注管理者綜合素質(zhì)和能力的提升。基于多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，在知名企業(yè)國航、中國移動、電信、中石油、海油、中國銀行、工行、建行、農(nóng)行、中國人保、中建、中鐵、格力電器、華潤集團、北汽、一汽、日立等做幾百場管理技能、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設(shè)等方面的培訓，客戶評價均在95%以上，返聘率高，是能真正解決企業(yè)實際問題的實戰(zhàn)派講師

主講課程

管理類系列課程：

《MTP管理者綜合技能全面提升》 系列課程 自主版權(quán)課《“顧問+教練”型領(lǐng)導力》

《有效溝通》 《從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者》 《管理者角色認知》

《員工的培養(yǎng)和激勵》 《高效能人士七個習慣》 《95后員工管理》

團隊類系列課程：

《高績效團隊的建設(shè)與管理》 《執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標制定與執(zhí)行到位》 《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》 《從校園人到職場人》

授課風格/客戶評價

1.有500強企業(yè)的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，對具體實操有很多實用實效的方法。

2.授課極具啟發(fā)性，是國內(nèi)少有的既懂顧問技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學員反思個人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。

3.課堂上安排一定的自由問答時間，面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方案。

4.敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領(lǐng)導者一些有價值的建議。

5.臺風穩(wěn)健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

服務(wù)過的主要客戶

知名企業(yè)：國航、海航、東航、吉祥航、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中糧、中海油、中石油、中科院自動化所、中國郵政、國家電網(wǎng)、中行、工行、農(nóng)行、建行、交行、上交所、人保、太平、平安、民生、中建、中鐵、格力、創(chuàng)維、華潤、愛仕達、新浪、智聯(lián)、沈飛、北汽、一汽、東風、本田、戴姆勒、吉視傳媒、日立、中國海關(guān)、長江通訊、美麗中國、普華永道、蕭山機場

金融保險業(yè)：上交所、中金、中行、工行、交行、建行、農(nóng)行、民生銀行、平安銀行、中信銀行、中國郵儲、廣發(fā)銀行、廈門銀行、南京銀行、河北農(nóng)商行、貴陽華創(chuàng)證券、中國人保、太平財險、平安保險、華夏保險、君龍人壽、生命人壽、泰康人壽、匯康保險、祥龍博瑞、民生財富、鴻坤財富、金扁擔、普信資產(chǎn)、諾遠資產(chǎn)、阿拉丁、易生小貸、馬上金融、長安新生、海淀金融

行政事業(yè)服務(wù)業(yè)：成都行政服務(wù)中心、青島衛(wèi)健委、海南省交通廳、廣電運通、信陽郵政局、河南郵政總局、江西廣電、邢臺黨校、北京認證中心、煤科院、中輕局、北京自來水集團、華鐵傳媒、順義區(qū)政府、祥龍物業(yè)、北京一商、天竺空港、廣州禮頓酒店、盛大松亭餐飲、美集物流

醫(yī)藥行業(yè)：國藥集團、北京同仁堂、華潤三九、齊魯制藥、神威藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、天津中新藥業(yè)、陜西派昂醫(yī)藥、河南醫(yī)藥、九州通、百合生物、北京寶健、葵花藥業(yè)、北京史賽克、長峰醫(yī)療、潤美生物、吉威醫(yī)療、太福制藥、老桐君藥業(yè)、阜豐生物、元新康復、欣譽康、廣西瑞迅

房地產(chǎn)建筑行業(yè)：中建三局、七局、八局、中鐵南方、中南電力、中鐵三局、十一局、電氣化局、中交二航局、武漢給排水、武漢建工、大橋局、長沙房產(chǎn)、北京建裝、泓達裝飾、東易日盛、正弘置業(yè)、三亞城投、東方集團、深圳海岸地產(chǎn)、怡生供暖、寰宇設(shè)計院、連云港城建、萬恒地產(chǎn)

制造行業(yè)：格力電器、創(chuàng)維集團、光明乳業(yè)、大唐集團、戴姆勒、歐瑪可、北汽、一汽、東風汽車、東風本田、廣西方盛實業(yè)、北京平和精工、福達股份、浦林成山、金宇輪胎、港華燃氣、博廣熱能、馬鞍山發(fā)電、北京朗新明、華潤新能源、西南能礦、河南煤化集團、五彩礦業(yè)、淮北礦業(yè)、萬達水泥、相山水泥、沈陽中之杰、賒店老灑、新鳳祥集團、沃隆食品、杰克股份、凱迪環(huán)保、遠東電纜、凱迪環(huán)保、優(yōu)先出銳（韓）、依農(nóng)馬達（日）、香江科技、南山鋁業(yè)、來賓鋁業(yè)、貴陽熱力、錢江機器人、寧德時代、華緯科技、向興集團、順成集團、愛仕達、上海昌碩、富凱航空、上海虹日、星宇化肥、朔黃鐵路、駿輝模具、深圳豪麟、晨鳴紙業(yè)、德力玻璃

IT行業(yè)：新浪網(wǎng)、國航信、研祥科技、安信天行、武漢精測電子、泰德電子、星捷軟件、北京聯(lián)創(chuàng)達美、愛聽卓樂、同創(chuàng)雙子、閨蜜網(wǎng)、紫藤科技、廣州云智易、北醒光子、蘇州通付盾、億訊、卓望科技、普羅格、兆芯電子、寄云科技、北京華星、團圓網(wǎng)絡(luò)、合趣網(wǎng)絡(luò)、北京海馬云

培訓及其它：中國人力資源協(xié)會、國家心理管理師協(xié)會、智聯(lián)教育、派納教育、西經(jīng)教育、學大教育、昊科教育、祥龍大學、北京商校、有課啦、氧職吧、達內(nèi)教育、浩謙教育

MBA類：人民大學、廈門大學、武漢大學、山東大學、大河商學院、青島海洋大學 MBA班

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