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【課程背景】

萬科從百億到千億，跟他的職業(yè)團(tuán)隊(duì)核心相關(guān)，萬科從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，打造職業(yè)團(tuán)隊(duì)，從不同角度打造組織領(lǐng)導(dǎo)力，并專門成立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心，作為適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的核心人才培養(yǎng)舉措。“我不是總經(jīng)理，我是職業(yè)經(jīng)理人！”—王石

“我不認(rèn)為萬科有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力。”——郁亮對(duì)記者說到。

而我們都知道萬科從來沒有放棄對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，作為萬科《十年千億戰(zhàn)略規(guī)劃》錫恩項(xiàng)目組顧問成員，我們深知萬科核心競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)中最重要的就是職業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略。

“沒有組織領(lǐng)導(dǎo)力就不會(huì)有高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，”自我修煉式的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力固然重要，而同樣重要的現(xiàn)代企業(yè)管理中基于目標(biāo)的組織制度領(lǐng)導(dǎo)能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，管理成本降低而組織效能持續(xù)增加，組織機(jī)能保持活力。——錫恩姜博士

老板一馬當(dāng)先，而中高層跟不上？

優(yōu)秀人才不斷流失？團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)？

有制度、卻執(zhí)行不到位？

轉(zhuǎn)型突破期企業(yè)失去活力，難以有效激勵(lì)下屬？

【課程特點(diǎn)】

林山10余年企業(yè)管理咨詢經(jīng)歷及世界500五百?gòu)?qiáng)團(tuán)隊(duì)變革管理經(jīng)驗(yàn)，親歷中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的兩次變革轉(zhuǎn)型，參與并主導(dǎo)多家企業(yè)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力以及客戶關(guān)系體系項(xiàng)目咨詢工作，與顧問團(tuán)隊(duì)一起服務(wù)中國(guó)企業(yè)20000家，創(chuàng)造了執(zhí)行力等咨詢項(xiàng)目0失誤的行業(yè)奇跡。

在標(biāo)桿房企區(qū)域管理總部執(zhí)行力系統(tǒng)打造、領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)建設(shè)以及客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈設(shè)計(jì)等方面的工作，深受高層及員工好評(píng)、為組織變革及業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力保障。

【課程收益】

1．學(xué)習(xí)并掌握領(lǐng)導(dǎo)者的平臺(tái)能力，對(duì)業(yè)務(wù)管理形成閉環(huán)體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)可持續(xù)增長(zhǎng)；

2．學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)原則，讓企業(yè)擁有強(qiáng)大管理層團(tuán)隊(duì)；

3．學(xué)習(xí)并掌握多維度團(tuán)隊(duì)能力訓(xùn)練技術(shù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，獲取團(tuán)隊(duì)增量，帶來可持續(xù)收益。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者、 團(tuán)隊(duì)骨干員工 建議人數(shù)50人以內(nèi)

【課程提綱】

觀念篇第一部分：用一個(gè)支點(diǎn)翹起領(lǐng)導(dǎo)力

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力解讀

2.領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)三大誤區(qū)

3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力出發(fā)點(diǎn)

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力支點(diǎn)

{互動(dòng)研討}：王石用怎樣的支點(diǎn)翹起了萬科夢(mèng)之隊(duì)？

第二部分：跳出領(lǐng)導(dǎo)力文化陷阱

1.領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)測(cè)評(píng)

2.高層領(lǐng)導(dǎo)力不足的后果

3.檢驗(yàn)一家公司領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)志

4.導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力不足的三大文化陷阱

王石：“我最頭疼的就是人情社會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)”。

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力出發(fā)點(diǎn)與歸宿

1.萬科如何破局中國(guó)式管理

2.時(shí)代變了，解讀企業(yè)投資重點(diǎn)的改變

3.支撐組織業(yè)績(jī)的真相（郁亮說：我們從來都不關(guān)心業(yè)績(jī)）

4.領(lǐng)導(dǎo)者如何推動(dòng)這套業(yè)績(jī)達(dá)成機(jī)制

{案例分享}：萬科職業(yè)團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成只是堅(jiān)持了樸素的邏輯

原理篇第四部分：跨入優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者行列三大管理入口

1.領(lǐng)導(dǎo)者平臺(tái)能力

2.領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)管控能力

3.領(lǐng)導(dǎo)者制度設(shè)計(jì)能力

4.領(lǐng)導(dǎo)力如何幫助企業(yè)做長(zhǎng)、做大

{互動(dòng)研討}：如何通過三大入口，讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來？

模型篇第五部分：領(lǐng)導(dǎo)者須掌握的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體系模型

1.強(qiáng)大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)4R

2.讓員工明確執(zhí)行目標(biāo)R1

3.責(zé)任稀釋定律R2

4.跟蹤與檢查R3

5.即時(shí)激勵(lì)R4

{案例研討}：GE、萬科等一流企業(yè)玩的一套游戲

工具篇第六部分：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè) 三大核心工具

1.領(lǐng)導(dǎo)力體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2.讓弱者可以打敗強(qiáng)者的制度設(shè)計(jì)

3.組織領(lǐng)導(dǎo)力三大工具

4.透過工具看領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)原理

{案例研討}：“學(xué)習(xí)奧運(yùn)會(huì)讓全球人民為之瘋狂”！

訓(xùn)練篇第七部分：

多維領(lǐng)導(dǎo)力打造訓(xùn)練

1.多維領(lǐng)導(dǎo)力自評(píng)測(cè)試

2.領(lǐng)導(dǎo)者之情商力訓(xùn)練

3.領(lǐng)導(dǎo)者之談判力訓(xùn)練

4.領(lǐng)導(dǎo)者之領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

{操作訓(xùn)練}：根據(jù)不同維度能力的關(guān)鍵要素進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操練

原則篇第八部分：從10分領(lǐng)導(dǎo)到90分領(lǐng)導(dǎo)

必須掌握的五大原則

1.領(lǐng)導(dǎo)力第一原則---以人為本 從人入手

2.領(lǐng)導(dǎo)力第二原則---懂得價(jià)值 制造稀缺

3.領(lǐng)導(dǎo)力第三原則---立“親信” 小團(tuán)隊(duì)核變

4.領(lǐng)導(dǎo)力第四原則---補(bǔ)短板 親自做

5.領(lǐng)導(dǎo)力第五原則---領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 懂得放棄

{案例研討}：錯(cuò)誤百出，脾氣很壞的領(lǐng)導(dǎo)能否獲得員工愛戴？

實(shí)戰(zhàn)篇第九部分：領(lǐng)導(dǎo)力操作實(shí)戰(zhàn)

實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的快樂管理

1.“喜好”領(lǐng)導(dǎo)力

2.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的121結(jié)論

3.科學(xué)團(tuán)隊(duì)管理辦法

4.科學(xué)團(tuán)隊(duì)管理工具

{實(shí)戰(zhàn)操作}：設(shè)計(jì)屬于自己的管理辦法，讓員工快樂跟隨

林老師

講師介紹：

房地產(chǎn)執(zhí)行力體系落地行動(dòng)教練

曾任萬科著名《千億戰(zhàn)略項(xiàng)目》顧問

曾任中國(guó)執(zhí)行力咨詢第一品牌 錫恩咨詢高級(jí)管理顧問

曾任匯才人力技術(shù)有限公司 教練技術(shù)部 企業(yè)教練

曾任某教育科技集團(tuán) 事業(yè)合伙人

現(xiàn)任世界500強(qiáng) 中國(guó)地產(chǎn)TOP10區(qū)域總部 總經(jīng)理助理、學(xué)院負(fù)責(zé)人

專業(yè)背景：

中國(guó)客戶關(guān)系網(wǎng)專家成員、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

專長(zhǎng)領(lǐng)域：

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系打造、客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

重要職業(yè)歷程：

萬科千億戰(zhàn)略項(xiàng)目顧問：

(錫恩公司成立于2001，曾是本土知名咨詢企業(yè)，屢次擊敗麥肯錫、羅蘭貝格等國(guó)際知名管理咨詢公司，成為中國(guó)本土管理咨詢公司中最領(lǐng)先、咨詢實(shí)力最強(qiáng)的管理咨詢公司之一,2004-2014年為萬科集團(tuán)提供《十年中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目》（2010年萬科實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)），服務(wù)中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)2萬家，在業(yè)內(nèi)享有中國(guó)執(zhí)行力咨詢第一品牌的稱號(hào)。）

2010年萬科提前4年首家進(jìn)入千億級(jí)地產(chǎn)企業(yè)，錫恩.萬科千億戰(zhàn)略項(xiàng)目獲得巨大成功，萬科常年行業(yè)領(lǐng)跑，兩次變革領(lǐng)先對(duì)手至少二十年。作為項(xiàng)目顧問之一，林山教練深諳萬科兩次變革之道，作為中國(guó)執(zhí)行力咨詢第一品牌錫恩公司核心顧問團(tuán)成員，對(duì)萬科核心競(jìng)爭(zhēng)力有著深入研究，并專注于為中國(guó)本土成長(zhǎng)型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，客戶遍布地產(chǎn)、教育、制造、服裝及服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域。

工作實(shí)踐：

1、多年世界500強(qiáng)企業(yè)組織變革與執(zhí)行力體系優(yōu)化工作經(jīng)驗(yàn)，以業(yè)績(jī)出發(fā)，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)到文化到機(jī)制解決問題方法論體系，以團(tuán)隊(duì)及員工自運(yùn)營(yíng)為執(zhí)行力體系目標(biāo)，致力于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造，以客戶和員工為企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的入口，打造企業(yè)核心能力。

2、多年咨詢顧問及企業(yè)教練工作，企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目的實(shí)施專注于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、組織領(lǐng)導(dǎo)力及核心競(jìng)爭(zhēng)力等團(tuán)隊(duì)管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目；除咨詢項(xiàng)目實(shí)施外，主要工作為企業(yè)管理者提供教練式咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)管理者走出管理思維困境，在多家成長(zhǎng)型企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)及組織變革中，使得高層推動(dòng)成為項(xiàng)目成功落地的關(guān)鍵保障。

核心課程：

一、【課程價(jià)值】：根據(jù)萬科第一次變革（陽(yáng)光透明的機(jī)制），王石遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)征服珠峰，萬科業(yè)績(jī)卻增長(zhǎng)40%！如何打造替總裁分憂的領(lǐng)導(dǎo)力型高管團(tuán)隊(duì)？如何通過打造卓越的業(yè)務(wù)執(zhí)行管控系統(tǒng)，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增？！

【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力】：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造不談管理入口的話，從來都是偽命題，因?yàn)閳?zhí)行力是作為果的存在！曾經(jīng)咨詢業(yè)的神話，錫恩執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目零失誤，關(guān)鍵就是對(duì)執(zhí)行力體系建設(shè)原點(diǎn)入口的掌握。

1.《房企高管業(yè)績(jī)倍增.執(zhí)行力系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

2.《房企后備干部執(zhí)行力打造訓(xùn)練》&《房企基層骨干執(zhí)行力打造》

3.《用執(zhí)行系統(tǒng)突破性破局房企跨部門溝通頑癥》

【團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力】：相對(duì)于個(gè)人修煉式的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升，現(xiàn)代企業(yè)管理更需要基于業(yè)績(jī)目標(biāo)的組織及制度領(lǐng)導(dǎo)力，萬科從百億到千億，都跟他的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)核心相關(guān)。

“沒有領(lǐng)導(dǎo)力就不會(huì)有真正的執(zhí)行”——姜汝祥博士

1.《房企中高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

2.《房企初級(jí)管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》

二、 課程價(jià)值：根據(jù)萬科第二次變革（客戶關(guān)系管理、客戶終生鎖定模型），萬科不再定義對(duì)手，而是客戶！為何CRM是傳統(tǒng)營(yíng)銷的終結(jié)，如何通過客戶關(guān)系管理低成本獲益？為何客戶關(guān)系管理不僅僅是客服部門的工作?!

【客戶關(guān)系管理】：國(guó)家版權(quán)課程

1.《房企客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

2.《萬科客戶關(guān)系管理策略與低成本CRM營(yíng)銷之道》

3.《客戶關(guān)系管理下的客戶投訴處理原理與操作》

4.《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理突破-CRM不戰(zhàn)而勝》

授課風(fēng)格：

【痛點(diǎn)出發(fā)】針對(duì)一線標(biāo)桿企業(yè)管理原點(diǎn)進(jìn)行講解，先問道后馭術(shù)！

【立足實(shí)戰(zhàn)】甲乙方雙料高管，咨詢服務(wù)企業(yè)幾十家，實(shí)戰(zhàn)落地性極強(qiáng)！

【底層邏輯】關(guān)注管理場(chǎng)景的心理分析，重塑團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力，在各種技巧和解密的汪洋中，求實(shí)用！

【立竿見影】教練型授課方式，全程案例/體驗(yàn)教學(xué)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，當(dāng)天操作！

【項(xiàng)目咨詢實(shí)施】：

《執(zhí)行力、組織領(lǐng)導(dǎo)力體系設(shè)計(jì)》

項(xiàng)目描述： 從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，完成體系設(shè)計(jì)，以業(yè)績(jī)?yōu)樵c(diǎn)，以團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力為核心目標(biāo)。

1、操作手冊(cè)V1.0——企業(yè)在此基礎(chǔ)上拿到操作原理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化

2、以業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向，使得體系建設(shè)有了原點(diǎn)，破局領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力困局

《客戶關(guān)系管理-企業(yè)變革的戰(zhàn)略支點(diǎn)》

項(xiàng)目描述： 從戰(zhàn)略的角度幫助企業(yè)梳理，當(dāng)前客戶時(shí)代下的客戶工作原理，以企業(yè)變革與可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，形成客戶管理的全價(jià)值鏈操作方案。

1、客戶管理的全價(jià)值鏈操作手冊(cè)V1.0——企業(yè)在此基礎(chǔ)上拿到操作原理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化

2、以CRM低成本營(yíng)銷為目標(biāo)，幫助企業(yè)梳理變革工作的原點(diǎn)，破局企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。

《企業(yè)黃埔軍校》（企業(yè)大學(xué)1.0）

項(xiàng)目描述： 在管理流程、執(zhí)行力及文化上上希望進(jìn)一步提升，內(nèi)部缺乏培訓(xùn)體系、機(jī)制和方法。通過項(xiàng)目實(shí)施，建立企業(yè)執(zhí)行力文化，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，更好的完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系、制度建立、運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施辦法；

2.以教練形式，協(xié)助各分公司完成內(nèi)部人才教官打造；

3.制定內(nèi)訓(xùn)師選拔培養(yǎng)機(jī)制；

4..建立執(zhí)行文化平臺(tái)，提升運(yùn)營(yíng)管理效率為導(dǎo)向。

部分客戶：

萬科地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)、綠地控股、新城控股、正黃集團(tuán)、武漢聯(lián)投置地、銀城置地、新東潤(rùn)地產(chǎn)、億都國(guó)際、置信地產(chǎn)、三盛地產(chǎn)、立白集團(tuán)、波司登股份、TCL多媒體、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)人保、華潤(rùn)捷信、新東方教育、巨人集團(tuán)、派克蘭帝、杉杉女裝、美基機(jī)電、河北礦業(yè)、念奴嬌、河北天利集團(tuán)、深圳聯(lián)點(diǎn)、浙江艷莊、成都遠(yuǎn)見、石家莊以嶺藥業(yè)、錦繡木業(yè)…

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