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女性消費(fèi)心理與營銷策略

【課程編號】:NX18469

【課程名稱】:

女性消費(fèi)心理與營銷策略

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:女性消費(fèi)培訓(xùn),營銷策略培訓(xùn)

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【課程背景】

經(jīng)研究表明,中國社會(huì)購買力70%以上掌握在女性手中,在龐大的消費(fèi)市場中80%的購買決策通常由女性做出。在我國,從人口上來講,20~50歲的城市女性消費(fèi)群體就高達(dá)2、5億人之多。由于在家庭中擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多重角色,使他們不僅為自己購買所需商品,同時(shí)還要為大多數(shù)的兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此說女性購買群體是龐大的。

女性在購物時(shí)有著其特有的消費(fèi)習(xí)性,跟男性群體有著極大的差別;女性已經(jīng)成為當(dāng)今世界最為分散、最為復(fù)雜、最易被誤解的目標(biāo)消費(fèi)群體。而對企業(yè)來說,不管所處的是哪種行業(yè),如果對這一消費(fèi)群體有任何的疏忽、怠慢或漠視,回避與女性顧客打交道,就會(huì)給企業(yè)帶來不可估計(jì)的損失。相反,如果反應(yīng)敏捷,積極適應(yīng)現(xiàn)實(shí),讀懂現(xiàn)代女性想要什么,那就意味著能夠獲取豐厚的回報(bào)。

【課程對象】

(以女性為銷售主體的領(lǐng)域與行業(yè) )銷售員、中基層銷售管理者

【課程大綱】

第一講:女性市場是頭號機(jī)會(huì)

1、開場活動(dòng):“她世紀(jì)“已經(jīng)到來

2、女性消費(fèi)的范圍寬廣

3、探討女性有錢消費(fèi)的三種深層次原因

第二講:重新認(rèn)識男女有別

1、從男性的歷史責(zé)任看今天的“男人味“

2、從女性的歷史責(zé)任看今天的“女人味“

3、男女行為不同:專注與周全

4、男女生理不同:激素對銷售的致命影響

第三講:女性購買的三種動(dòng)機(jī)

1、家庭對女性購買決策的影響—故事分享

2、自尊對女性購買決策的影響—視頻賞析

3、危機(jī)對女性購買決策的影響—案例分析+實(shí)例驗(yàn)證

第四講:情緒對女性購買產(chǎn)生的影響

1、認(rèn)識男女情緒差異

2、情緒對女性營銷、銷售的參考意義

3、女性一生與情緒“糾葛不清“的源由

第五講:強(qiáng)化女性的五種感官體驗(yàn)

1、與右腦相關(guān)的體驗(yàn)感受

2、化妝品店應(yīng)用體驗(yàn)式營銷的成功案例

3、如何吸引客人的眼球?--視覺體驗(yàn)的運(yùn)用法

4、掏腰包的嗅覺---嗅覺體驗(yàn)的運(yùn)用法

5、女性中意什么味道?--味覺體驗(yàn)的運(yùn)用法

6、喚醒女性的耳朵---聽覺體驗(yàn)的運(yùn)用法

7、得體的觸碰---觸覺體驗(yàn)的運(yùn)用法

8、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:在銷售的流程中可以運(yùn)用的“五感體驗(yàn)法“有哪些?

第六講:銷售流程中的六段關(guān)系

1、銷售流程中與“她“的六段關(guān)系

2、案例分析:你的心思我永遠(yuǎn)不懂(善變的顧客)

3、掌握消費(fèi)心理對銷售的意義

4、行為風(fēng)格測試與講評

5、四種行為風(fēng)格在購買行為上的特點(diǎn)與銷售人員應(yīng)對的策略

6、銷售員在溝通流程中進(jìn)行判斷女性顧客與銷售方式建議

何老師

•微連接思維大客戶精準(zhǔn)營銷落地導(dǎo)師

•女性思維研究者

•平衡式落地項(xiàng)目型銷售培訓(xùn)專家

•用友軟件公司珠寶行業(yè)銷售總監(jiān)

•原新中大軟件溫州分公司總經(jīng)理

•溫州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)總監(jiān)+銷售總監(jiān)

•北京大學(xué)MBA總裁班特聘教授

•清華大學(xué)MBA總裁班客座教授

【培訓(xùn)特點(diǎn)】:

培訓(xùn)風(fēng)格:有理論高度,講解深入淺出,生動(dòng)活潑,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),緊扣企業(yè)實(shí)際情況,學(xué)員學(xué)后的可操作性強(qiáng),深得學(xué)員的歡迎與信賴

【主要培訓(xùn)課程】:

主講課程:

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)類:《女性消費(fèi)心理與營銷策略》《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維深化傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)創(chuàng)新》《傳統(tǒng)企業(yè)如何做好O2O轉(zhuǎn)型》《互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷》《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》《門店O2O營銷》《女性化思維》《電商經(jīng)營模式解析》《實(shí)戰(zhàn)微信營銷》《互聯(lián)網(wǎng)金融》《大數(shù)據(jù)營銷》《眾籌創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)》《社群精準(zhǔn)營銷》《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)經(jīng)營者與創(chuàng)業(yè)者新盈利模式》《產(chǎn)品滯銷困局的突破營銷》《大數(shù)據(jù)分析》《第四次革命人工智能重塑未來商業(yè)》《電商爆款運(yùn)營與打造》《互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下銀行公私聯(lián)動(dòng)營銷》

銷售管理:《從業(yè)務(wù)精英到管理精英》 《卓越的銷售團(tuán)隊(duì)管理》《打造狼性高績效銷售團(tuán)隊(duì)》

銷售:《基于產(chǎn)品組合的方案營銷》《大客戶關(guān)系營銷》《銷售溝通與產(chǎn)品呈現(xiàn)》《突破大客戶的決策鏈》《大客戶銷售經(jīng)理商務(wù)談判》《大客戶銷售流程與關(guān)鍵技巧》《大客戶銷售流程關(guān)鍵技巧之-客戶拜訪》《銷售的自我激勵(lì)》《商務(wù)方案展示技巧》銷售溝通與呈現(xiàn)技巧》《人脈資源管理與高端客戶開發(fā)》《產(chǎn)品推廣與差異化營銷策略》《基于互聯(lián)網(wǎng)思維的解決方案營銷》《目標(biāo)銷售》《大數(shù)據(jù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理與CRM》《九型人格與銷售管理》《顧問式銷售技巧》《大客戶談判與摧款技巧》《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)分析》《大客戶客戶關(guān)系管理與忠誠度維護(hù)》《銀行行長及客戶經(jīng)理大客戶策反與關(guān)系營銷》《銀行營銷人員社區(qū)活動(dòng)策劃與營銷技能提升》

綜合管理:《職業(yè)化溝通》《領(lǐng)導(dǎo)力提升與沖突管理》《情商溝通》《邏輯表達(dá)與呈現(xiàn)》《工匠精神》《管理的19個(gè)密碼》《完成任務(wù)百分百-贏在執(zhí)行力》

【服務(wù)過的企業(yè)及項(xiàng)目】:

廣東移動(dòng)、河南移動(dòng),四川移動(dòng),山東電信,寧夏電信,城投集團(tuán),中國銀行,建設(shè)銀行,農(nóng)業(yè)銀行,平安銀行,中海油、富士康(IDPBG事業(yè)群)、五八信息技術(shù)、福能集團(tuán)、平安集團(tuán)、華潤集團(tuán)、深圳高新技術(shù)協(xié)會(huì)、百宏集團(tuán)、賽輪集團(tuán)、廣州影達(dá)、白云電器、深圳北大醫(yī)院、江門一體化衛(wèi)生系統(tǒng)、陽江區(qū)域集成衛(wèi)生系統(tǒng)項(xiàng)目、恩普醫(yī)療器械、海王生物、百泰集團(tuán)、周大生珠寶、周大福珠寶、工商銀行、香格里拉大酒店、凱悅大飯店、亞達(dá)燈具、常州市政工程、聯(lián)華超市、華僑飯店(五星級)、溫州王朝大酒店、中鐵、TCL集團(tuán)、萬利達(dá)軟件、永和餐飲、正泰集團(tuán)、紅青蜓集團(tuán)、奧康集團(tuán)、森馬集團(tuán)、東莞大地通訊、深圳母嬰部落婦幼用品、丑丑嬰兒用品、春田母嬰用品、媽媽喜多互聯(lián)網(wǎng)科技、廣州電力

總裁班:中山大學(xué),暨南大學(xué), 蘇州大學(xué),常州大學(xué),溫州大學(xué), 九段云商, 九段云商私董會(huì),聚成,高新技術(shù)協(xié)會(huì)

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