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TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練
【課程編號(hào)】:NX13763
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:4天(24小時(shí))
【課程關(guān)鍵字】:TT培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)
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課程背景:
企業(yè)因發(fā)展需要,為提升企業(yè)的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),需對(duì)內(nèi)部有影響力的中層干部、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)骨干進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),使他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)起到教練、老師、師傅的作用,內(nèi)訓(xùn)師是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長(zhǎng),他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn),他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。本課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力,進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師
培訓(xùn)形式:
?案例引導(dǎo):大量實(shí)用案例,引導(dǎo)學(xué)員分析,提升知識(shí)認(rèn)知;
?高效互動(dòng):角色扮演、互動(dòng)游戲、強(qiáng)化記憶、引發(fā)思考;
培訓(xùn)特點(diǎn):
采用進(jìn)階式的培訓(xùn)方式,引導(dǎo)學(xué)員在過(guò)關(guān)中實(shí)現(xiàn)立竿見影的提升;培訓(xùn)過(guò)程中技巧和心態(tài)的培訓(xùn)交織進(jìn)行,以演練為整個(gè)培訓(xùn)的主線。本課程將以訓(xùn)練代替講授,從激發(fā)學(xué)員的授課動(dòng)力、增強(qiáng)學(xué)員的心理素質(zhì)、提高學(xué)員的授課技巧等方面,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)師的大門。
課程大綱
模塊內(nèi)容課程大綱
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色
1.直線經(jīng)理為什么做內(nèi)訓(xùn)師
?培訓(xùn)工作不佳導(dǎo)致的惡性循環(huán)
?內(nèi)訓(xùn)師觀念訪談反饋
?管理轉(zhuǎn)型、提升業(yè)績(jī)、發(fā)展素質(zhì)
【案例討論】:外部講師與內(nèi)部講師對(duì)比優(yōu)缺點(diǎn)
2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色與功能
?培訓(xùn)準(zhǔn)備三步曲
?培訓(xùn)師成長(zhǎng)的三個(gè)階梯
?成功講師的五項(xiàng)需求
【故事分享】:大師與蝎子
培訓(xùn)師的8個(gè)角色
培訓(xùn)師具備的6大能力
【小組研討】:培訓(xùn)技能自測(cè)
?內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型
?講師發(fā)展的三個(gè)階段、三種境界
成年人學(xué)習(xí)的原則與理論
1.腦科學(xué)與成人學(xué)習(xí)
?人腦組成圖
?悟性和靈性的左右腦分工
?記憶的5個(gè)要素
2.學(xué)習(xí)的定義
【故事】:猴子和香蕉的故事
?成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
?成人心理學(xué)對(duì)講師的啟示
?成人學(xué)習(xí)的七大障礙
?成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)
?學(xué)習(xí)金字塔-學(xué)習(xí)保持率
3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)本質(zhì)-A&T學(xué)習(xí)效能模型
?成年人學(xué)習(xí)的模式
授課技巧訓(xùn)練
1.職業(yè)形象的基本要求
?男性&女性
2.課程前—消除緊張
?怯場(chǎng)測(cè)試
【故事】:李敖與黃菡
?克服緊張的方法
成功冥想法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
3.課程初—有效開場(chǎng)
?開場(chǎng)的目標(biāo)
?開場(chǎng)白
開場(chǎng)白原則:三精
?課程的開場(chǎng)結(jié)構(gòu)
?開場(chǎng)破冰應(yīng)避免的七個(gè)陷阱
?常見的六種培訓(xùn)開場(chǎng)方式
【視頻】:溝通培訓(xùn)
?課程初—破冰之旅
【破冰練習(xí)】:尋找
【練習(xí)】:開場(chǎng)白
4.培訓(xùn)中--各類培訓(xùn)技巧
?演講技巧
【視頻】畢業(yè)典禮演講
?身體語(yǔ)言技巧
【案例】:審訊嫌疑犯、小貓和小狗的故事
講師基本功:站、走、標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)
面部表情技巧:眼神的應(yīng)用
【練習(xí)】:眼神交流
?表達(dá)技巧
聲音、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速
【故事】:秀才買材
【視頻】:重慶姑娘挑戰(zhàn)中國(guó)好舌頭
培訓(xùn)師常見的12種表達(dá)障礙
【練習(xí)】:順口溜
?控場(chǎng)技巧--提出問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的優(yōu)勢(shì)和禁忌
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、方式
?控場(chǎng)技巧--回答問(wèn)題
?控場(chǎng)技巧--時(shí)間控制
【案例】:新員工入職培訓(xùn)課程時(shí)間分配表
?跑題的四種處理方法
?階段性小結(jié)方法
?課堂禁忌
5、培訓(xùn)結(jié)束
?完滿總結(jié)的步驟
?結(jié)尾方法
【練習(xí)】:請(qǐng)為你的課程設(shè)計(jì)結(jié)束語(yǔ)
?如何布置課后任務(wù)?
?成功培訓(xùn)的三段結(jié)構(gòu)
?現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的三大要訣
6、有效培訓(xùn)方法
?有效的培訓(xùn)促成學(xué)員什么改變?
?各類培訓(xùn)方法
1)講授法
2)頭腦風(fēng)暴法
3)小組討論法
4)角色扮演
【案例】:如何和史上最牛女秘書溝通
5)案例分享法
課件開發(fā)與設(shè)計(jì)
1、課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
?基于問(wèn)題的需求分析
1)關(guān)鍵事件法
2)標(biāo)桿對(duì)照法
3)訪談法
?基于需求的課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
1)課程目標(biāo)的分析
2)課程目標(biāo)的梳理
?基于課程目標(biāo)的課題及課程大綱的設(shè)計(jì)
1)課題選擇
?選題原則
?課題命名
2)課程大綱 編排
?教學(xué)順序編排——知識(shí)點(diǎn)、學(xué)員特點(diǎn)、學(xué)習(xí)難度
?基于金字塔原理的課程編排
?思維導(dǎo)圖在課程結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用
2、課程編寫五大要件
1)課程簡(jiǎn)介
2)課程大綱
3)課程時(shí)間表
4)講師手冊(cè)
5)PPT演示文稿
?PPT設(shè)計(jì)原則
?標(biāo)題制作技巧
?版面建議
?字體建議
?圖表會(huì)說(shuō)話
?什么是好的投影片
【練習(xí)】PPT制作
李老師
?原陽(yáng)光德眾集團(tuán) 企管中心人力總監(jiān)
?原盟盛投資集團(tuán) 人資中心總監(jiān)
?原中國(guó)信科-虹信通信 培訓(xùn)經(jīng)理
?企業(yè)管理咨詢師(國(guó)家認(rèn)證)
?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家
?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師
?荊楚理工學(xué)院特聘講師
? 人力資源高級(jí)管理師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有政府、央企、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷,二十余年專注于人力資源管理領(lǐng)域。
十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問(wèn),運(yùn)用定制化咨詢和咨詢式培訓(xùn)為中、小、微企業(yè)打造人才競(jìng)爭(zhēng)力。
在從業(yè)過(guò)程中,李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實(shí)際,提供實(shí)用落地的咨詢方案;提供咨詢服務(wù)與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合,保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維,通過(guò)“工作坊“、”項(xiàng)目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。
»連續(xù)多年,為長(zhǎng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)(子公司)廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel(澳門)電信有限公司、蘇州中新集團(tuán)、新疆吉瑞祥集團(tuán)等企業(yè)提供人力資源全案咨詢,通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng),有效賦能,內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長(zhǎng);
»為武漢民政系統(tǒng)(各區(qū)殯儀館)開展績(jī)效管理體系設(shè)計(jì),量化個(gè)人貢獻(xiàn)度,崗位業(yè)績(jī)達(dá)成率上漲22%。
»為太平人壽湖北分公司設(shè)計(jì)的基層員工招聘體系,招聘合格率增長(zhǎng)30%,同年獲得集團(tuán)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)。
在培訓(xùn)中,李老師將咨詢師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場(chǎng)、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研,結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動(dòng)、編寫案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。
【主講課程】
人力資源系列課程
《基于企業(yè)發(fā)展階段的績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
《企業(yè)關(guān)鍵人才選、用、育、留》
《非人力資源的人力資源管理》
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》
管理與職業(yè)化系列課程
--《基層管理者綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》
--《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》
--《企業(yè)文化的搭建與落地》
--《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造訓(xùn)練營(yíng)》
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
南方電網(wǎng)(子公司)廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司:
公司自2013年成立以來(lái),發(fā)展非常迅速。2016年開始連續(xù)多年聘請(qǐng)李老師為企業(yè)管理咨詢顧問(wèn),為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中,非常重視項(xiàng)目宣講,及時(shí)分享項(xiàng)目進(jìn)度,使公司員工對(duì)咨詢項(xiàng)目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn),提升管理層項(xiàng)目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利,達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果。
荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn):
這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加,李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程,受到現(xiàn)場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。學(xué)員紛紛反饋,老師講的內(nèi)容有高度,有工具,有方法,有措施!非常實(shí)戰(zhàn)。
澳門MTel電信有限公司
李老師很專業(yè),很敬業(yè)。每次來(lái)澳門都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)又能依據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利,為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。
黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司:
《基于KPI的績(jī)效管理體系構(gòu)建》課程,內(nèi)容系統(tǒng),工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪談和調(diào)研,課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況,課堂的練習(xí)對(duì)實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機(jī)會(huì)與李老師合作
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
職業(yè)技能培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專業(yè)及格...
李皓明老師
李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...
程思澤老師
程思澤——壓力管理專家,心理咨詢師,人力資源管理師。 一.主要研究領(lǐng)域 1....