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【課程背景】

一、企業(yè)團隊運營過程中的情景描述？

情境1：不管您如何強調(diào)團隊合作精神，可是部門之間團隊成員之間的“本位主義”仍有增無減，在業(yè)績與競爭的壓力下，難以發(fā)揮更高的團隊作用。

解答： 如何建立團隊愿景與目標，如何樹立團隊文化與有效的激勵機制是改變團隊成員從以自我目標為主到以團隊目標為主的有效手段，《高效團隊的建設(shè)與管理》將幫助你了解團隊建立不同階段中如何確立不同的目標與激勵機制，促使團隊的目標達成一致，有效發(fā)揮團隊的合作主動性。

情境2：面對新的團隊，如何更好的進行管理，營造良好團隊氛圍？

解答： 《高效團隊建設(shè)與管理》這個課程的特色之一就是幫助領(lǐng)導者通過掌握高績效團隊特征和人的性格特征，在不同的團隊建設(shè)時期有效進行團隊角色的分配與授權(quán)，使管理者很快的進入角色。

情境3：是什么讓您的團隊戰(zhàn)斗力明顯下降？激情不在？

解答： 團隊戰(zhàn)斗力的下降，除了團隊目標與激勵因素之外，你還得注意團隊隱形殺手——負面信息溝通與傳播！如何建立積極的團隊正面信息傳播系統(tǒng)？《高效團隊建設(shè)與管理》將幫助您從新的角度審視您的團隊，加強團隊積極因素。

情境4：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

解答： 提升一個團隊績效的最有效方法是在彼此合作的基礎(chǔ)上，讓團隊里每一位成員都發(fā)揮其最大的作用。但由于每一位團隊成員的情形都不一樣，以往單一的領(lǐng)導風格往往只適用于某些團隊成員，不適用于很多其他的團隊成員。因此領(lǐng)導者可采用《高效團隊建設(shè)與管理》的管理方法，學會分析每一位團隊成員的準備度，采用有針對性的領(lǐng)導風格，讓每一位成員的作用都能得到最大發(fā)揮。

二、新時代國企變革轉(zhuǎn)型的思考點：

?企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，是當今時代企業(yè)面臨的最嚴峻的課題。因為，現(xiàn)在是一個資訊豐富、信息爆炸的時代，是一個速度的時代，是一個個性化的時代，是一個互聯(lián)網(wǎng)+的時代，幾乎所有的行業(yè)和所有的企業(yè)都面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或系統(tǒng)變革，并在加緊轉(zhuǎn)型與變革。

?事實上，過去有無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)，都是因為不及時升級戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、變革管理，結(jié)果輝煌一時也難逃曇花一現(xiàn)的厄運。

?首先，變革是領(lǐng)導干部的事情。干部沒有領(lǐng)悟變革的意義，沒有掌握變革的科學方法，就無法實施個人的變革領(lǐng)導魅力，變革很可能因此失敗。

?其次，變革需要尊重經(jīng)濟新常態(tài)以及創(chuàng)新思維與互聯(lián)網(wǎng)思維。當下互聯(lián)網(wǎng)+的思維快速在影響著我們的經(jīng)濟與生活，制造業(yè)要發(fā)展，也必須清醒地認識互聯(lián)網(wǎng)+的工業(yè)新常態(tài)。

【課程收獲】

一、高績效團隊建設(shè)內(nèi)容收獲：

熟練掌握及應用團隊領(lǐng)導藝術(shù) 極大地增進和強化您的領(lǐng)導技能

學會了解和分析團隊成員的性格 幫助您選擇正確的領(lǐng)導風格

掌握有效團隊授權(quán)的各種方式 提高您和團隊的總體績效

增加下屬對您的滿意度 減少員工的流失率

提升您的領(lǐng)袖魅力 讓您和您的團隊一起成長

二、新時代企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型管理內(nèi)容收獲：

?1.幫助中高層管理者找到標竿，清晰企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革的標準和要求，以明確其努力的方向；

?2.幫助中高層管理者成為標竿，全面提升其在企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革的技能，以便更好地帶領(lǐng)團隊協(xié)同作戰(zhàn)，高效達成企業(yè)目標；

?3.幫助中高層管理者超越標竿，實現(xiàn)從“管理”到“領(lǐng)導”的提升，以提供組織變革與突破的領(lǐng)導力保障。

【培訓對象】

中高層，以及基層管理者

【課程綱要】

第一天課程：企業(yè)中高層管理者的高績效團隊管理

第一單元 高績效團隊的八大特征與解剖

1、高績效團隊的特征

1）團隊的要素

2）高績效團隊特征：共同的愿景與目標、共享的領(lǐng)導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續(xù)學習

2、個人優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化為團隊優(yōu)勢

1）角色定位：BELBIN團隊角色理論，團隊中常見的五種角色，個人在團隊中經(jīng)常擔當?shù)慕巧珳y試，角色如何適應團隊

2）團隊整合：如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合

3）互補型團隊的特征

3、團隊發(fā)展的五個階段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

第二單元 團隊管理者的個人與團隊角色認知

1、管理者的角色認知與轉(zhuǎn)換

1）獨立貢獻者與管理者的角色區(qū)別

2）管理的四大要素與杠桿

3）管理者的素質(zhì)模型與技能模型

2、什么是領(lǐng)導？領(lǐng)導與管理的區(qū)別是什么？

1）麥克阿瑟領(lǐng)導法則與西點軍校領(lǐng)導法則

2）不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認知

第三單元 樹立團隊的愿景,以愿景與目標來領(lǐng)導

1、建立團隊的共同愿景與共享愿景

1）優(yōu)秀的愿景模型：樹立團隊的愿景與使命

2）練習：團隊愿景與使命分析

2、建立團隊的共同目標

1）共同目標的要素：SMART-AS

2）目標制定與下達（目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化）

第四單元 樹立團隊文化與規(guī)則，以原則與規(guī)則來領(lǐng)導

1、團隊規(guī)則的建立

2、團隊高效工作程序的建立

3、從標準化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性化、人性化

4、以原則與規(guī)則來領(lǐng)導，加強團隊的執(zhí)行力

1）管理者的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰弱者，不要將精力浪費在落后者身上；知己知彼、揚長避短）；

2）管理者犯的執(zhí)行錯誤（追求完美、言行不一、依賴明星員工）；

3）有效利用檢查與控制原則（定期、不定期、第一線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量什么）；

4）給予部屬自己做決定的權(quán)力

第五單元 團隊輔導與授權(quán)，讓下屬成長與挑擔子

1、任務(wù)分配（目標分解、有效分工、任務(wù)下達、先說先死、責任明晰、貫徹執(zhí)行力、細節(jié)跟進）

2、授權(quán)：責任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美

3、輔導與培育下屬

第六單元 充分溝通，建立相互信任的氛圍

1、雙贏的溝通

2、有效溝通表達：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說；外圓內(nèi)方，持經(jīng)達權(quán)；中性語言；緩沖處理；

3、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通

4、贊美與批評的方法

5、向下溝通：11項基本原則、方法

6、向上溝通：11項基本原則；如何管理你的上司，如何推動你的上司？

7、平行溝通：與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動周邊部門做事、說服的基本策略與方法

第七單元 團隊沖突的有效解決

1、沖突的起因、癥狀與種類

2、沖突的識別與解決

1）團隊中沖突隱患測試

2）不同類型的沖突的解決之道

3）如何處理團隊中的沖突：案例演練

3、在沖突中有效決策的實戰(zhàn)藝術(shù)

第二天，新時代國企變革與轉(zhuǎn)型管理

第一講：企業(yè)變革的思考

一、認識變革

1.變革、轉(zhuǎn)型與變化的聯(lián)系與區(qū)別

2.企業(yè)戰(zhàn)略變革

3.組織變革的原理及模型

4、企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型的4大邏輯

二、企業(yè)成功變革的依據(jù)

1.企業(yè)自行診斷分析的方法與技巧

2.企業(yè)變革的誘因

1）比較競爭優(yōu)勢是什么？

2）獨特的客戶價值是什么？

3）實現(xiàn)戰(zhàn)略的商業(yè)模式是什么？

4）現(xiàn)實商業(yè)模式的三層業(yè)務(wù)鏈是什么？

5）公司核心價值觀、使命與遠景

6）核心競爭力是什么？

第二講：變革管理，勢在必行

一、感受變革，思變未來

企業(yè)轉(zhuǎn)型變革成功案例的思考

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——基業(yè)長青的基礎(chǔ)

1.行業(yè)生命周期與S跳躍

2.轉(zhuǎn)型的時機

3.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型點

4.企業(yè)轉(zhuǎn)型的理想路徑

5.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案選擇

三、系統(tǒng)變革——發(fā)展永恒的主題

1.企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要問題

2.轉(zhuǎn)型與變革成功的要素

3.轉(zhuǎn)型與變革的三個避免和兩融合

四、變革與轉(zhuǎn)型的風險管控——轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵

第三講：企業(yè)變革，有章可循

一、變革的概念要點

二、變革的動力模式

三、變革管理的基本框架

1.變革的基本模型

2.變革的基本框架

四、變革管理的程序與方法

1.變革設(shè)計

2.變革團隊的組建

3.確立變革愿景

4.有效溝通愿景

5.變革行動

6.創(chuàng)造短期成效

7.堅持到底

五、中層經(jīng)理在變革中角色

1.變革的積極參與和推動者

2.員工思想的正確引導者

3.變革環(huán)境的文化營造者

4.人力資源問題的解決者

六、解決變革管理中人的問題

1.員工抵制變革的原因及其心理機制

2.消除員工抵制變革的方法

3.變革中不同角色的責任

4.支持變革的人力資源管理活動

5.變革中如何進行裁員

趙老師

集團管控、國企公司治理、管理重構(gòu)、流程管理專家

中國管理科學研究院“高級管理咨詢師”“高級企業(yè)培訓師”

曾任東風集團全資子公司董事會秘書長

曾任山西省國有資產(chǎn)經(jīng)營公司董事會秘書長

曾任國家級企業(yè)協(xié)會企業(yè)管理咨詢委員會首席專家顧問

上海市及臺灣等生產(chǎn)力促進中心合作專家

北大、清華、人大等高校EMBA總裁班特聘講師

2018年度中國人力資源開發(fā)研究會特頒優(yōu)秀培訓師

多家上市建筑公司戰(zhàn)略顧問

【個人簡介】

趙云龍老師長期在汽車制造行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、房地產(chǎn)及投資行業(yè)、電力行業(yè)、建筑工程行業(yè)、電信及通信行業(yè)等100余家企業(yè)和公司成功實施過管控模式、企業(yè)組織優(yōu)化及管理責任體系構(gòu)建、戰(zhàn)略人力資源、薪酬設(shè)計、全面績效管理、流程梳理及優(yōu)化、項目管理企業(yè)項目化管理等重要管理診斷、培訓及咨詢項目。培訓受眾人群達萬人以上。

趙云龍老師長期服務(wù)于集團類企業(yè)，對集團管控與流程管理有深刻且獨到的見解，并常年擔任上市集團戰(zhàn)略顧問，積累豐富的集團管控咨詢經(jīng)驗。在管理咨詢理論中首次提出的“管理重構(gòu)”思想及方法，廣泛適用于各類集團企業(yè)的管控咨詢，在逐步咨詢實踐中，通過顯著的效果證明了其在企業(yè)的成長與發(fā)展中的巨大的支持和助力作用。

趙云龍老師提出的“從戰(zhàn)略到行為的全過程管理方法及模式”和“流程運營下的制度保障體系”、“基于戰(zhàn)略達成和目標實現(xiàn)的管理責任體系建設(shè)”三大模式在實踐中廣泛受到企業(yè)的良好贊譽。

多年來趙云龍先生一直秉承”企業(yè)是管理實踐的土壤”的理念，管理理論培訓和管理咨詢實踐同步開展，相得益彰，不僅有深厚的企業(yè)管理理論功底，同時還具有豐富的咨詢項目實操經(jīng)驗，對待培訓和咨詢均具備嚴謹?shù)倪壿嫼挽`活的理論與實踐相結(jié)合的應用。

【核心課程】

一.管理者創(chuàng)新思維與問題解決

創(chuàng)新思維與問題分析解決

創(chuàng)造性問題分析與解決

構(gòu)建領(lǐng)導者問題分析與解決的優(yōu)勢思維

互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新

結(jié)構(gòu)化思維能力提升

企業(yè)管理者“創(chuàng)新思維”實操訓練

提升企業(yè)管理者創(chuàng)新管理技能實訓

問題管理：問題的分析、表達與解決

二.集團管控體系構(gòu)建及內(nèi)部管控

公司治理與集團管控

集團管控模式的本質(zhì)與構(gòu)建策略

集團管控與董事會運作

集團管控智慧與轉(zhuǎn)型實務(wù)

集團行政管控的策略與方法

集團化人力資源管控

集團企業(yè)總部與分子公司功能體系構(gòu)建

事業(yè)部獨立運營的策略與方法實訓

集團型企業(yè)價值型總部的打造與管控模式構(gòu)架

三．企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)組建于運行

董事監(jiān)事履職---公司治理

公司治理與規(guī)范運作體系的構(gòu)建

國企董事監(jiān)事履職工作策略及方法

-企業(yè)并購完成后組織與管理重構(gòu)

組織變革與流程再造

四．企業(yè)流程體系建設(shè)與優(yōu)化

當前熱點經(jīng)濟問題解讀以及企業(yè)組織變革與創(chuàng)新

工業(yè)4.0與流程再造

行動學習之扎扎實實學做流程特訓營

流程管理

流程管理之本與流程優(yōu)化

企業(yè)流程體系建設(shè)及優(yōu)化訓練營

企業(yè)運營管理的構(gòu)建與運營

企業(yè)組織變革的本質(zhì)與策略

五．企業(yè)戰(zhàn)略制定及過程運營管理

企業(yè)的戰(zhàn)略體系與執(zhí)行

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計的策略與方法

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理培訓

企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的戰(zhàn)略性思維

提升戰(zhàn)略思維及經(jīng)營計劃分析與管理能力

六．通用項目管理

企業(yè)項目化管理體系建設(shè)的方法

通用項目管理培訓

項目管理實戰(zhàn)

項目管理實戰(zhàn)演練實訓

七．中高層管理者技能提升類

企業(yè)管理者教練式員工輔導技能訓練

企業(yè)中高層創(chuàng)新思維與管理能力

企業(yè)中高層管理者履職能力提升

企業(yè)中高層管理者問題解決思路與能力

企業(yè)中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升

企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力

實戰(zhàn)商務(wù)溝通

中高層管理者使用7個基本管理工具提升履職能力

【授課風格】

1）針對性強，從學員關(guān)注的領(lǐng)域或行業(yè)存在的問題和管理者困惑講起，迅速抓住學員的心里，引起學院的高度關(guān)注，為每一次課程取得良好效果奠基礎(chǔ)；

2）實用性強，從與課程有關(guān)的實際案例入手解剖，用案例和解決案例的方法，讓學員感受到實際解決問題的過程，掌握扎扎實實的方法和經(jīng)驗；

3）幽默和引經(jīng)據(jù)典，在很多較復雜的管理理論環(huán)節(jié)上，引用幽默輕松的話語，或?qū)W員耳熟能詳?shù)牡涔拾褟碗s問題簡單化，深度問題通俗化，倍受歡迎；

4）過程互動性好。每一個單元均安排一次就本章節(jié)核心問題的學員互動分享，讓學員充分的置身于課程當中，現(xiàn)場達到學以致用的效果。

5）與學員就關(guān)鍵問題的互動問答，為學員答疑解惑，是趙云龍老師的授課突出特征，每次課程都會在最后留下一定時間，與學員就本次課程的問題答疑解惑，不讓學員帶著遺憾或不解而結(jié)束課程。

【服務(wù)客戶】

1、企業(yè)客戶：

北京中鐵集團有限公司、恒大地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、浙江中天地產(chǎn)、興業(yè)房地產(chǎn)、常綠房地產(chǎn)、天泰建筑、莊子城建集團、天音通訊、藍泰化學清洗、建發(fā)鋼鐵集團、中德型材公司、潞寶集團、深圳國投公司、北京熱力集團公司、玉林柴油機股份公司、廣夏控股集團公司、北京大北農(nóng)有限公司、大山口水電集團、九江線材、津西鋼鐵公司、貴州六盤水鋼鐵公司、云南大巴山礦業(yè)集團、中國聯(lián)通總公司、山東石橫特鋼、中國人壽天津分公司、國電聯(lián)合動力、萬控集團、長沙波隆集團、天津泰達公司、天津卷煙廠、安泰集團、中國進出口銀行、寧波港務(wù)局、重慶至信實業(yè)公司、天津大港油田、晉城大唐電力山西分公司、國務(wù)院國資委貴州國資大講堂、北汽控股、北京國家電網(wǎng)、東風日產(chǎn)風神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集團有限公司、北航餐飲食品有限公司、中國進出口銀行、北京住建總集團、中電集團-湖北電建、湖南中國聯(lián)通、甘肅萬維電信運營商、歐曼商用車集團、中電投集團、北京北分麥哈克公司、云南白藥集團、河北鋼鐵集團宣化鋼鐵集團、河南煤炭集團、云南錫業(yè)、保利集團、云投醫(yī)療、北京印鈔廠、吉林企業(yè)聯(lián)合會、遵義新蒲經(jīng)開區(qū)投資公司、天音通信、西安燕山教育、貴州新聯(lián)爆破工程集團有限公司、貴陽市郵政公司、北京四維圖新、天津電力公司、葛洲壩基礎(chǔ)公司、成都環(huán)境集團、柳州五菱汽車有限公司、中石油管道局、中國核工業(yè)集團、中國石油集團、中國海油集團、大唐電力、神華集團、北汽福田、一汽大眾、國珍集團、同仁堂藥業(yè)、天津楊柳青電力集團、東風商用車公司、東風李爾、貴州卷煙廠、河南中煙、江西中煙、湖北中煙、山東中煙、中建總公司七局、中建總公司八局、中建總集團、天津中交二航局、霍林郭勒煤業(yè)集團、中礦資源集團、上海航天核工業(yè)技術(shù)集團、上海航天技術(shù)集團、國家供銷總社海龍集團、中國牧業(yè)集團、中聯(lián)水泥集團、中國電子集團十四研究室、中國電子集團九研究所、國美房地產(chǎn)集團、西安鼓風機集團、中化集團、興業(yè)集團、裕昌集團、江西方大特種鋼集團、甘肅電力集團、山東電建總公司集團、魯南制藥集團、山東方大工程公司集團、四川阿泰因機器人智能裝備有限公司、華能上海電力檢修集團、河北電力投資集團

2、總裁班客戶：

清華西姆中心總裁班、北京大學經(jīng)濟學院總裁班、人民大學集團管控總裁班、香港科技大學高級經(jīng)理人總裁班、西南交通大學總裁班、深圳大學、四川大學、江蘇連云港徐濰新區(qū)方洋管理學院、中國社科院首席能源官MBA班、新加坡國立大學蘇州研究院

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