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課程背景：

領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中，總是希望團(tuán)隊(duì)能完全理解自己的意圖，按照自己的要求去做事，及時(shí)反饋，及時(shí)報(bào)告問題，總是希望團(tuán)隊(duì)能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為管理者分憂，可很多時(shí)候，結(jié)果并不如人意，在我多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷中，同樣的問題，同樣的困惑也遇到過，每天總是在思考，怎樣塑造個(gè)人魅力，怎樣提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，怎樣打造一支戰(zhàn)無不勝，攻無不克的狼性團(tuán)隊(duì)？這不光是我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)面臨的問題，也是許許多多管理者，領(lǐng)導(dǎo)者面臨的共同問題，在任職天孚股份COO的時(shí)間里，當(dāng)我推動(dòng)集團(tuán)公司進(jìn)行全方位的精益變革時(shí)，團(tuán)隊(duì)碰撞產(chǎn)生的各種各樣的問題，極端地考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力、前瞻力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力等等，當(dāng)我們按部就班使用這些領(lǐng)導(dǎo)套路時(shí)，往往已經(jīng)很難奏效，此時(shí)該如何破局？

當(dāng)精益的思維融入傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力模型時(shí)，你會忽然發(fā)現(xiàn)，我們這些領(lǐng)導(dǎo)者在日常的管理工作中，有多少指令傳達(dá)下去是無用的？有多少次溝通是無效果的？有多少個(gè)流程是冗余的？決策速度太慢，執(zhí)行力度不夠，檢查過程流于形式，領(lǐng)導(dǎo)者總是活在自己的戰(zhàn)略中，沉浸在自己的愿景中，百忙中已完全忽略了，領(lǐng)導(dǎo)者的愿景與團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的愿景沒有交集，領(lǐng)導(dǎo)者制定的目標(biāo)并不是團(tuán)隊(duì)在乎的目標(biāo)，于是，領(lǐng)導(dǎo)層與團(tuán)隊(duì)開始抱怨，互相猜忌，最終導(dǎo)致一些領(lǐng)導(dǎo)者感慨心有余力不足。

當(dāng)我們用精益的思想重新去審視領(lǐng)導(dǎo)的過程和管理的細(xì)節(jié)時(shí)，當(dāng)們用“浪費(fèi)”的觀點(diǎn)去評價(jià)每個(gè)步驟時(shí)，我們會豁然開朗，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過程，管理也是一個(gè)過程，是過程就有銜接，有銜接，就有浪費(fèi)，有浪費(fèi)就是無價(jià)值，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，減少管理過程中的浪費(fèi)，需要從踐行“精益”開始。

課程收益：

● 理解企業(yè)愿景與個(gè)人愿景的關(guān)系；

● 學(xué)會如何豎立有效愿景的方法；

● 理解系統(tǒng)思維的三個(gè)基石；

● 學(xué)會用精益的方法識別領(lǐng)導(dǎo)和管理活動(dòng)中的浪費(fèi)；

● 學(xué)會怎樣建立有效的企業(yè)管理規(guī)則；

● 學(xué)會怎樣識人用人的基本方法；

● 學(xué)會團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法；

● 學(xué)會團(tuán)隊(duì)沖突管理的五大原則；

● 學(xué)會激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法；

● 學(xué)會怎樣打造讓員工有安全感的企業(yè)文化。

課程對象：

中高層管理者

課程大綱

導(dǎo)引：精益思想與領(lǐng)導(dǎo)力

一、什么是精益

1. 精益的核心思想

2. 精益思想與領(lǐng)導(dǎo)力

小組討論：精益思維轉(zhuǎn)化

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)

2. 什么是管理

第一講：領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知

一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)核思想

1. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的本質(zhì)區(qū)別

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的心，管理者的身

3. 管理中的精益浪費(fèi)

二、系統(tǒng)思維與領(lǐng)導(dǎo)力

1. 系統(tǒng)思維的三塊基石

1）正反饋關(guān)系

2）負(fù)反饋關(guān)系

3）延遲

2. 系統(tǒng)基本模式

1）增長極限模式

2）負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移模式

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的歸納思維修煉

1）不易，變易，簡易

2）了解人性的弱點(diǎn)

三、領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉

1. 領(lǐng)導(dǎo)力自我診斷

2. 先諸己，再諸人

1）修言

2）修行

3）修性

3. 領(lǐng)導(dǎo)的過程是自我認(rèn)知的過程

4. 知人者智，自知者明

第二講：共同愿景

一、立愿景

1. 設(shè)立愿景的誤區(qū)

1）為什么許多公司的愿景只是老板的愿景？

2）員工為何對公司的愿景虛情假意？

2. 怎樣建立共同愿景

3. 員工對愿景的七種態(tài)度

4. 正面愿景與負(fù)面愿景

5. 員工創(chuàng)造性張力與愿景

視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)的愿景

二、愿景與使命

1. 使命的來源

2. 員工真的理解什么是使命嗎？

3. 愿景與使命和價(jià)值觀在應(yīng)用上的模糊狀態(tài)

4. 個(gè)人愿景、領(lǐng)導(dǎo)者愿景與企業(yè)愿景的關(guān)系

小組互動(dòng)游戲：自己的愿景

三、愿景、使命與精益思維

1. 沒發(fā)揮作用的愿景和使命都是浪費(fèi)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的愿景思維誤區(qū)

第三講：立規(guī)則

一、規(guī)則的四個(gè)邏輯層次

1. 有法可依

2. 有法必依

3. 執(zhí)法必嚴(yán)

4. 違法必究

故事游戲：規(guī)則形成的實(shí)驗(yàn)

二、規(guī)則的特性

1. 規(guī)則的熱爐法則特性

2. 規(guī)則的邏輯性

3. 規(guī)則的公平性

4. 規(guī)則的嚴(yán)肅性

5. 規(guī)則的公開性

電影視頻：規(guī)則的力量

三、規(guī)則與企業(yè)文化

1. 規(guī)則層文化是企業(yè)文化的組成部分

2. 精神層文化與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

3. 行為層文化與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

四、規(guī)則中的精益思維

1. 基于精益思想的規(guī)則優(yōu)化

2. 真實(shí)基于愿景和使命的規(guī)則要求是不多的

第四講：識人用人育人

一、識人

1. 曾子識人之法

2. 孔子看相哲學(xué)

3. 曾國藩用人智慧

4. 唐太宗用人法典

視頻欣賞：曾氏識人策略

二、用人

1. 毛澤東與蔣介石用人

2. 康熙用人智慧

3. 精神層面使用

4. 物質(zhì)層面使用

5. 設(shè)計(jì)職業(yè)上升通道

視頻欣賞：康熙用人策略

三、育人

1. 育人的目標(biāo)

2. 因材施教如何落地

3. 育人過程的監(jiān)控方法

4. 傳統(tǒng)管理與賦能管理

三、識人、用人、育人中的精益思維

1. 識人過程中的浪費(fèi)

2. 用人過程中的浪費(fèi)

3. 育人過程中的浪費(fèi)

第五講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)特征

1. 優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)

2. 共同的愿景目標(biāo)

3. 清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

4. 互補(bǔ)的成員類型

5. 合理的激勵(lì)考核

6. 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四忌

1. 一戒：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切

2. 二戒：“團(tuán)隊(duì)本身的內(nèi)斗”

3. 三戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟”

4. 四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’”

案例分析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

三、團(tuán)地建設(shè)中精益思維

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是讓工作更加順暢

2. 減少團(tuán)隊(duì)之間溝通的浪費(fèi)

3. 減少無意義的團(tuán)結(jié)建設(shè)活動(dòng)

第六講：績效與激勵(lì)

一、績效考核

1. 績效考核的誤區(qū)

1）認(rèn)為一考就靈

2）用考核代替管理

3）面面俱到

4）考核是管理者的事

5）重視短期，忽略長期

6）激勵(lì)個(gè)人主義

2. 績效考核的重點(diǎn)

1）明確考核的深層目的

2）檢討考核效果不好的原因

3）精益思維，杜絕形式主義的浪費(fèi)

案例練習(xí)：如何定考核指標(biāo)

3. 激勵(lì)

1）目標(biāo)結(jié)合原則

2）物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則

3）引導(dǎo)性原則

4）合理性原則

5）時(shí)效性原則

6）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則

7）按需激勵(lì)原則

視頻欣賞：激勵(lì)的公平性

第七講：沖突管理

一、沖突理論

1. 辯證沖突論（Dialecticalconflicttheory）

2. 功能沖突論（FunctionalConflict）

二、沖突類型

1. 個(gè)人間的人際沖突處理5R原則

1）回想（Reflecting）

2）報(bào)導(dǎo)（Reporting）

3）關(guān)聯(lián)（Relating）

4）請求（Requesting）

5）結(jié)果（Results）

2. 個(gè)人與團(tuán)體的沖突

3. 領(lǐng)導(dǎo)者與成員的沖突

4. 領(lǐng)導(dǎo)者面對團(tuán)體內(nèi)的沖突

1）將沖突上升為團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)

2）冷處理

3）看清沖突背后的本質(zhì)

5. 團(tuán)體間的沖突管理

三、沖突管理模型

1. 競爭

2. 順從

3. 妥協(xié)

4. 合作

5. 逃避

電影視頻欣賞：沖突管理

第八講：營造安全感

一、安全感的類別

1. 物質(zhì)上的安全感

2. 精神上的安全感

二、安全感的理解誤區(qū)

1. 安全感不等于錢包厚

2. 安全感不等于包辦養(yǎng)老

三、營造安全感的方法

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，吸引眾人跟隨

2. 明確的團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)

3. 鼓勵(lì)員工開口說話的文化

4. 合理的競爭也是一種安全體驗(yàn)

5. 有競爭力的物質(zhì)保障

案例分析：如何營造安全感

周老師

周建華老師 精益管理實(shí)戰(zhàn)專家

中英雙語授課

精益領(lǐng)導(dǎo)力專家

合肥工業(yè)大學(xué)MBA

精益6sigma實(shí)戰(zhàn)專家

Toyota豐田精益生產(chǎn)培訓(xùn)師

摩托羅拉6sigma首批黑帶大師

曾任：昆山德準(zhǔn)精密模具有限公司丨總經(jīng)理

曾任：臺聚集團(tuán)上市公司丨生產(chǎn)經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理

曾任：蘇州天孚通信股份有限公司（上市）丨首席運(yùn)營官

曾任：美國MTD機(jī)械有限公司（世界500強(qiáng)）丨運(yùn)營總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：精益領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理者能力提升、6sigma

老師擁有20年資深的精益領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，解決企業(yè)在管理問題上的痛點(diǎn)。老師曾在美國MTD機(jī)械有限公司（世界500強(qiáng)），帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速的成功從匈牙利工廠進(jìn)行項(xiàng)目轉(zhuǎn)移并實(shí)現(xiàn)快速量產(chǎn)，并通過增加精益項(xiàng)目為企業(yè)實(shí)現(xiàn)500萬元降本的收益，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的6sigma管理者，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量與效率的雙收益。老師更是結(jié)合自身多年的實(shí)踐與摸索，自主研發(fā)出了《如何有效實(shí)施6sigma》、《DOE生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》、《品管七大手法》三門書籍。

工作成果：

★臺聚集團(tuán)越峰電子股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理

任職期間，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批“骨干”，帶領(lǐng)50多名優(yōu)秀的生產(chǎn)主管、班組長和生產(chǎn)經(jīng)理共同籌建20000平米新工廠，并按計(jì)劃完成設(shè)備整體搬遷并實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)量產(chǎn)，培養(yǎng)各部門經(jīng)理40名參加6sigma綠帶課程，使企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)士氣、生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制都成為集團(tuán)標(biāo)桿，促使老師被企業(yè)評為最佳“杰出貢獻(xiàn)者”。

★昆山德準(zhǔn)精密模具有限公司總經(jīng)理

任職期間，老師面對電腦周邊設(shè)備利潤急劇下降處境，及時(shí)調(diào)整公司戰(zhàn)略定位，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)另辟新產(chǎn)品線開發(fā)汽車沖壓零部件，經(jīng)一年的努力，為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下良好基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)效率提升50%，并使得ITO提升3天，應(yīng)收壞賬金額降低40%，讓企業(yè)的年銷售額與利潤率均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

★蘇州天孚股份首席運(yùn)營官

任職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行車間改造，重新布局產(chǎn)線，重組管理團(tuán)隊(duì)，改革績效制度，制定年度預(yù)算和目標(biāo)，三個(gè)月內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)連接器事業(yè)部產(chǎn)量翻三翻，使虧損一年的事業(yè)部快速實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí)，整合并購的廣州和日本團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)矛盾，開展多梯次培訓(xùn)，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，最終使團(tuán)隊(duì)消除隔閡，形成合力，2017年底使合并的新公司實(shí)現(xiàn)盈利。

部分成功案例：

★ 曾給昆山臺光電子，講授《精益領(lǐng)導(dǎo)力》與《中層管理能力提升課程》，讓企業(yè)內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識了領(lǐng)導(dǎo)力，重新理解了精益思維，學(xué)員學(xué)以致用，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組建學(xué)習(xí)小組，深化落實(shí)精益領(lǐng)導(dǎo)思想和管理方法，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)員逐條落實(shí)課程中精華警句，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力得到顯著提高。

★ 曾給蘇州科德電路板公司，講授《精益領(lǐng)導(dǎo)力》與《精益生產(chǎn)》課程，讓企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)重新思考管理中的各種浪費(fèi)，對企業(yè)的流程優(yōu)化起到了極大促進(jìn)作用，也為企業(yè)建立精益生產(chǎn)框架體系，培養(yǎng)30名精益項(xiàng)目人員，為新產(chǎn)品開發(fā)和降本增效起到巨大推動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)降本500萬元。

★ 曾給蘇州TFC股份公司，講授《精益領(lǐng)導(dǎo)力》、《金牌班組長能力提升》、《風(fēng)險(xiǎn)管理》等系列課程，協(xié)助企業(yè)完成精益變革中人才的培養(yǎng)，培訓(xùn)過程采用項(xiàng)目方式，邊培訓(xùn)，邊領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目改善，學(xué)以致用，使團(tuán)隊(duì)可以快速成長，并為企業(yè)培訓(xùn)精益綠帶50名優(yōu)秀學(xué)員，且實(shí)現(xiàn)年提案3000件，并促使年收益達(dá)1100萬元。

★ 曾給昆山ACME電子公司，講授《6sigma管理》系列課程，為企業(yè)培訓(xùn)了30位優(yōu)秀的6sigma綠帶學(xué)員，更是為企業(yè)搭建完整的精益6sigma體系框架，且一期項(xiàng)目總收益達(dá)到800萬元。

★ 曾給蘇州飛利浦半導(dǎo)體，講授《精益化工廠效率提升》，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場精益化改善，流程優(yōu)化，使得企業(yè)的供應(yīng)鏈時(shí)間縮短5天，庫存周轉(zhuǎn)率提高30%，實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。

★ 曾給蘇州格比自動(dòng)化，推行6sigma項(xiàng)目，為企業(yè)培養(yǎng)了綠帶10名優(yōu)秀學(xué)員，成功實(shí)施項(xiàng)目改善10個(gè)，為企業(yè)降低成本300萬元。

★ 曾給蘇州歐陸通物流，推行倉儲現(xiàn)場目視化管理，為企業(yè)節(jié)約倉儲面積150平方，并且年收益達(dá)100萬元。

主講課程：

《項(xiàng)目管理》

《精益生產(chǎn)》

《精益領(lǐng)導(dǎo)力》

《高效溝通管理》

《6sigma黑帶班》

《問題分析與解決》

《金牌班組長能力提升》

《TQM全面質(zhì)量管理》

授課風(fēng)格：

邏輯性強(qiáng)：圍繞課程主線，層層推進(jìn)，深入淺出，易于理解

幽默風(fēng)趣：語言幽默，案例生動(dòng)活潑，讓學(xué)員在快樂中完成學(xué)習(xí)

互動(dòng)參與：課程采用生動(dòng)參與式案例，學(xué)員體驗(yàn)感非常強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)性高：課程要點(diǎn)與案例源于20年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，方法可以快速落地

價(jià)值性高：課程結(jié)合精益生產(chǎn)、項(xiàng)目管理和6sigma知識背景，可以極大拓展學(xué)員知識面

部分服務(wù)客戶：

北京奔馳，廣汽豐田，重慶長安汽車，江蘇摩比斯汽車，中國戴爾，貴州茅臺，上海地鐵，寧波機(jī)場，山東國資委，成都領(lǐng)益集團(tuán)，中鎢高新，汕頭移動(dòng)，三都供電局，長沙長纜電工科技，上海電氣風(fēng)電，寧德聚能動(dòng)力電源，上饒晶科能源，銅仁市九龍地礦，博眾精工科技股份有限公司，貴州福貴投資管理有限公司，江蘇恒源機(jī)械，中山大洋電機(jī)股份，蘇州飛利浦半導(dǎo)體、蘇州力捷電腦、蘇州科德印刷電路板、昆山馬培德文具、蘇州三麗眼鏡、蘇州中天電腦、惠爾浦、上海電纜廠、Delta臺達(dá)、南太集團(tuán)、蘇州安伏電子、通力電梯、蘇州福泰電子、小松山推、蘇州根茂電子、蘇州福特電子、蘇州丹騰空氣系統(tǒng)、未來電視、蘇州格比自動(dòng)化、蘇州歐陸通物流、易庫存、昆山越峰電子、三洋光電惠州公司、昆山德準(zhǔn)精密、嘉年印刷、天孚股份、京東方、和華照明電器、麗達(dá)租賃、南京曼奈柯思電器、翰哲科技、韶能集團(tuán)、南通萬德電子工業(yè)、常州八益電纜、中泰電子、蘇州愛普萊斯電子、愛信宏達(dá)、蘇州萊特復(fù)合材料、蘇州瑞芳電子、三友集團(tuán)、南通曉星、亞旭電子、高麗鋼線、博創(chuàng)機(jī)械……

部分客戶評價(jià)：

周建華老師授課風(fēng)趣幽默，寓教于樂，很完美的演繹了精益生產(chǎn)方法的具體應(yīng)用，并在課堂上大量精益生產(chǎn)案例分析、現(xiàn)場輔導(dǎo)一流，讓我們的生產(chǎn)效率提高三成。

——蘇州丹騰空氣系統(tǒng)COO楊震

今天聽了周老師的6sigma課程，感受最大的不同就是實(shí)用、專業(yè)，能幫我們解決問題，希望長期合作。

——蘇州格比自動(dòng)化有限公司總經(jīng)理王慶云

非常感謝周建華老師二天辛苦授課，精益領(lǐng)導(dǎo)力課程深入淺出，給了我很多啟發(fā)，回看企業(yè)的現(xiàn)場管理，讓我們清楚未來改進(jìn)的方向，更是對我們團(tuán)隊(duì)幫助很大，大家深受啟發(fā)，更可以馬上應(yīng)用到工作中，再次感謝！

——蘇州三麗眼鏡有限公司副總經(jīng)理張先立

二天的溝通管理課程，讓公司的管理干部非常有收獲，改變了以往不正確的溝通認(rèn)識，讓團(tuán)隊(duì)溝通更加順暢，非常感恩周建華老師的辛苦付出，有機(jī)會下次再合作。

——蘇州歐陸通物流有限公司總經(jīng)理劉彬

以前對項(xiàng)目管理一知半解，在執(zhí)行項(xiàng)目管理時(shí)也總是不盡人意，經(jīng)過周建華老師二天的講解，對項(xiàng)目管理有了全新的認(rèn)識，讓團(tuán)隊(duì)耳目一新，老師提供的項(xiàng)目管理表格非常實(shí)用，相信在以后的工作中，一定能幫助團(tuán)隊(duì)提高項(xiàng)目管理能力，感謝周老師！

——昆山金易得環(huán)保科技有限公司董事長楊保嚴(yán)

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