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課程背景

你的身邊是不是存在這樣的情況：服務態(tài)度惡劣、員工流失嚴重、下屬消極怠工、生產(chǎn)進度緩慢、產(chǎn)品質(zhì)量糟糕、意外事情頻發(fā)……

死氣沉沉的團隊無法成就卓越，只有正能量團隊才能夠創(chuàng)造奇跡。

時下“正能量”這個詞正在中國走紅,電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡等,隨處可見。那么什么是正能量呢?它為什么能受到這么多人的追捧呢?如何才能獲取正能量呢？

社會學家戴維斯說：“放棄了對社會的責任，就意昧著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。”同樣，如果一個員工放棄了對公司的責任，也就放棄了在公司中更好的發(fā)展機會。

任何一個員工，無論從事什么職業(yè)，都應該以責任心和使命感為基本準則。這不僅會使你成為企業(yè)不可或缺的員工，也會讓你成為老板無法離開的左膀右臂。一個有責任心和使命感的人，即使在看似微不足道的崗位上，也會做的非常出色。

課程收益

1.了解正能量能為你的人生帶來什么

2.掌握獲取正能量的6種方法

3.清晰責任對于企業(yè)和自身發(fā)展的重要性

4.掌握承擔責任的原則及方式

5.學會如何對自己的人生負責

6.熟練應用責任擔當?shù)姆峙湓瓌t及方法

課程大綱

一、工作、生活需要正能量

1.職場心態(tài)分析調(diào)查

1)案例分析（中國最近三年的調(diào)查結(jié)果）

2)案例引起的反思

2.如何感受正能量

1)換種角度看問題；

2)對事情、問題如何學會去看本質(zhì)；

3)如何進行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變；

4)案例分享:《坐飛機的案例》

二、獲取正能量的六種方法

1.進取心；

1)為什么要有進取心

2)如何獲取進取心

2.自信心；

1)自信心需要有三種人的支持

2)建立自信心的五大工具是什么?

3.人際關(guān)系；

1)不好的人際關(guān)系表現(xiàn)角哪些？

2)獲取良好人承關(guān)系的秘訣！

4.熱愛學習；學習的智慧：

1)為什么要學習；

2)學什么？

3)跟誰學？

4)如何學？

5)如何學以至用？

5.充滿激情

1)案例分享

6.愛與付出

1)案例分享：《叫花子的故事》

2)經(jīng)典案例對上述六種正能量心態(tài)進行精辟講解。

三、責任的選擇

在工作中，很多人都在追究事情本身的對與錯，但是在責任的面前，我們更應該去關(guān)注對事情本身應該去做出的選擇！

責任面前不要關(guān)注太多的對與錯，更應該關(guān)注的是你對責任的選擇！

責任來自選擇！

選擇有兩個答案

一個是承擔

一個是逃避

我們?nèi)绾螌W會在工作中去做一個正確的選擇

1.拋出經(jīng)典案例進行研討、剖析

2.分組進行研討結(jié)果發(fā)言

3.培訓講師進行歸納、總結(jié)！

4.提煉出不想承擔責任背后的真正癥結(jié)；

四、做一個對工作、公司負責任的人

1.責任的分類

1)角色責任

2)能力責任

3)道義責任

2.關(guān)于責任的原則

1)權(quán)力越大責任越大

2)權(quán)利越大責任越大

3)能力越大責任越大

3.承擔責任的方式

1)承認

2)處分

3)罰薪

4)降薪

5)降職

6)調(diào)崗

7)離職

8)刑罰

9)生命

4.對待責任的態(tài)度

1)推卸責任

2)承擔責任

3)自我賦責

4)主動承擔

5)被動承擔

五、如何對自己人生負責任

1.對自己負責

1)對自己的生命、對自己的價值、對自己的人生如何來承擔100%責任

2.視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖

1)視頻：陳州的故事

2)學員從中悟到了什么、學到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?

3.責任最后最精辟的解釋

1)責任就是把你份內(nèi)該做的事情做好，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做好！

六、責任擔當如何進行分配

1.稀釋定律

1)多做不吃虧

2)下班是工作的開始

3)用心就是全心全意。

4)“用心”從“心”開始

2.移動定律

1)責任像一只猴子——跳來跳去

2)如何進行鎖定、鎖死它

3)明確責任一對一

4)同時一對一進行跟蹤落實

5)最后，如何管理這只候子。

七、提升組織、部門的七大系統(tǒng)（管理技能提升）

1.制定和鎖定你的執(zhí)行目標

1)確定你的工作目標（分解到年、月、周）

2)自己的目標是否有跟部門、公司目標進行捆綁。

2.找到執(zhí)行目標的人

1)新人

2)老人

3)老老人

4)這三種人在執(zhí)行的過程各有什么優(yōu)缺點，如何進行管控

3.找到執(zhí)行的標準

1)在執(zhí)行的過程當中如何執(zhí)行規(guī)范化

2)要有執(zhí)行的（操作規(guī)范、作業(yè)指引、SOP等）依據(jù)

4.找到執(zhí)行的檢查和監(jiān)督人

1)檢查是發(fā)現(xiàn)問題

2)監(jiān)督是提高執(zhí)行的效率

3)要確定當事人的工作誰來檢查和誰來監(jiān)督

5.要有總結(jié)

1)一個計劃、一個項目多長時間來總結(jié)一次！

2)總結(jié)的意義是形式化還是實效化。

6.要有預防措施

1)預防措施是針對哪一個時段進行開展的！

7.要有執(zhí)行的意愿和執(zhí)行的結(jié)果

1)員工在執(zhí)行的過程當中他們的動力來自哪里

2)執(zhí)行的最后是要對結(jié)果進行負責。

八、執(zhí)行人員應以結(jié)果為導向

1.商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換

2.員工不做結(jié)果的根源是什么

1)認識問題（不知道什么是結(jié)果）；

2)態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）；

3)能力問題（做不出結(jié)果）；

3.結(jié)果的三大誤區(qū)是什么

1)態(tài)度≠結(jié)果；

2)職責≠結(jié)果；

3)任務≠結(jié)果

4.管控結(jié)果的三大要素

1)有時間；

2)有價值

3)可考核

5.為什么要做結(jié)果

1)結(jié)果能給企業(yè)帶來什么

2)結(jié)果能給個人帶來什么

吳老師

國家CCAA注冊咨詢培訓師、團隊執(zhí)行力訓練導師

資歷背景

1.正能量團隊執(zhí)行打造專家

2.三星（中國）、松下、富士康、華為、聯(lián)想、廣西水利電業(yè)集團等30多家知名企業(yè)特聘講師

授課風格

1.激情演講、抑揚頓挫、將專業(yè)術(shù)語平民化

2.推崇寓教于樂及快樂學習的方式

授課經(jīng)驗

深圳華為、EPSON愛普生、愛默生集團、聯(lián)想集團、YKK吉田拉鏈、三星電子、Skyworth創(chuàng)維集團、松下電器、理光電裝、康佳集團（東莞）、東莞立頓集團、TDK集團、日立集團、深圳信義玻璃、南車、可口可樂、中國東方航空南京公司等、鄭州中原應用技術(shù)、云南冶金集團、中國民用航空溫州空中交通管理站、東風鴻泰控股集團、十四冶建設(shè)集團、河南電視臺、國藥集團、貴州藍天航空等

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