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課程介紹

面對當前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：

1.如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；

2.如何構(gòu)建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責；

3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間；

4.研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；

5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量；

6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；

7.如何識別項目的風險，制定風險管理計劃有效的控制風險；

8.在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；

9.如何評估項目團隊成員的績效，激活整個團隊，保證團隊的戰(zhàn)斗力；

10.保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？

……

在總結(jié)大量業(yè)界研發(fā)管理最佳實踐的基礎(chǔ)上，我們認為，研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作。管理是一門藝術(shù)，也是一門科學。當好項目經(jīng)理更是一種責任。研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標。

在大量研發(fā)管理咨詢優(yōu)秀成果和培訓案例的基礎(chǔ)上，我們的顧問團隊經(jīng)過認真的總結(jié)和提煉，形成了一套可以與廣大企業(yè)分享和實踐的研發(fā)項目管理工具和實戰(zhàn)模板，內(nèi)訓后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系，有效提升企業(yè)研發(fā)項目管理整體水平。

課程收益

1.分享講師800多場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項目管理方案

2.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色

3.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

4.掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中

5.掌握研發(fā)項目團隊的績效管理

6.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗

7.分享講師100多個咨詢項目的研發(fā)管理項目管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐

課程對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

課程大綱

一、案例研討：CTO的煩惱

二、研發(fā)項目管理概述

1.項目與項目管理

1）.什么是項目、項目的特征

2）.什么是項目管理

3）.項目管理的五個過程組和十大知識領(lǐng)域(PMI)

2.研發(fā)項目管理

1）.研發(fā)項目管理的特征

2）.研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

3）.研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

4）.產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動

3.工具與模板講解：

1）.《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊

2）.《項目管理手冊》實例

三、研發(fā)項目啟動

1.研發(fā)項目目標的制定

1）.項目目標的標準

2）.項目目標的制定原則

3）.如何完成研發(fā)項目目標的制定

4）.演練與問題討論

2.工具與模板講解：

1）.《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板

2）.《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板

四、研發(fā)項目團隊的組建

1.研發(fā)項目團隊的組織形式

1）.職能型組織

2）.項目型組織

3）.矩陣式組織

2.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

1）.研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責

2）.研發(fā)項目核心組成員的角色和職責

3）.研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責

4）.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責、

3.研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

1）.研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

2）.如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理

4.工具與模板講解：

1）.《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例

2）.《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板

3）.《項目開工會議程》模板

4）.《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實例

5）.《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例

5.演練與問題討論

1）.討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系

五、研發(fā)項目計劃制定

1.研發(fā)項目計劃包

1）.進度與資源計劃

2）.質(zhì)量管理計劃

3）.風險管理計劃

2.進度與資源計劃

1）.討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？

2）.研發(fā)項目計劃的作用

3）.研發(fā)項目計劃制定的流程

4）.項目計劃制定的原則

5）.項目計劃制定的要素

6）.研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系

3.研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟

1）.WBS介紹（作用、示例）

2）.WBS分解的衡量標準

3）.PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系

4）.五種常見的估計方法

5）.規(guī)模、工作量、工期估計

6）.PERT圖的繪制

7）.如何加快項目開發(fā)進度

?關(guān)鍵路徑法

?快速跟蹤法

4.工具與模板講解：

1）.《研發(fā)項目計劃（WBS）》模板

2）.《研發(fā)項目估計操作指導書》模板

3）.《規(guī)模估計》模板

4）.《工作量、工期估算》模板

5）.《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板

6）.項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板

5.演練與問題討論

六、研發(fā)項目質(zhì)量管理

1.研發(fā)質(zhì)量管理概述

1）.質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡

2）.過程質(zhì)量與交付質(zhì)量

3）.研發(fā)質(zhì)量管理體系

4）.研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

5）.如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標準化、模塊化

2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測試

1）.缺陷引入階段分析

2）.為什么盡早測試？

3）.客戶化測試思維

4）.測試責任主體定義

5）.項目的漸增測試模型

3.研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評審

1）.三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系

2）.評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計

3）.評審流程及涉及的角色與職責

4）.評審常見問題和解決的辦法

5）.演練與問題討論

4.研發(fā)質(zhì)量保證

1）.QA的主要工作

2）.QA的獨立性

3）.QA的匯報關(guān)系

4）.什么樣的人適合做QA？

5.工具與模板講解：

1）.《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板

2）.《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板

3）.《技術(shù)評審操作指導書》

4）.《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品需求》

5）.《技術(shù)評審要素表—總體方案》

6）.《技術(shù)評審要素表—概要設(shè)計》

7）.《技術(shù)評審要素表—單元測試》

8）.《技術(shù)評審要素表—研發(fā)樣機》

9）.《技術(shù)評審要素表—工程樣機》

10）.《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》

11）.《子評審要素》（電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購、市場、服務(wù)）

12）.《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板

13）.《技術(shù)評審報告》模板

七、研發(fā)項目風險管理

1.研發(fā)項目為什么要管理風險？

2.風險與問題的區(qū)分

3.風險管理概念、風險管理過程

4.風險識別（典型的風險類型）

5.風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）

6.如何制定風險管理和響應(yīng)計劃（風險響應(yīng)策略）

7.風險控制

8.風險管理活動中的角色和職責

9.風險的升級處理

10.演練與問題討論

11.工具與模板講解：

1）.《SEI的風險提問單》

2）.《風險管理計劃》模板

3）.《風險評估與管理》模板

4）.《某案例公司的風險管理清單》

5）.《風險管理工具RAT V1.0》介紹

八、研發(fā)項目計劃控制

1.研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2.項目的分層實施與分層監(jiān)控

3.研發(fā)項目控制手段：項目報告

1）.項目報告種類

2）.項目報告機制

4.研發(fā)項目控制手段：項目例會

1）.項目例會種類

2）.例會議程和內(nèi)容

5.研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制

1）.變更控制流程

2）.計劃滾動刷新

6.其他項目控制手段

1）.狀態(tài)轉(zhuǎn)移

2）.業(yè)務(wù)決策評審

3）.研發(fā)合同書管理

4）.項目審計

5）.成本控制

6）.QA狀態(tài)報告

7.演練與問題討論

8.工具與模板講解：

1）.《工作日志》模板

2）.《項目周/雙周報》模板

3）.《項目月報》模板

4）.《會議紀要》模板

5）.《項目計劃變更申請》模板

6）.《項目計劃變更評估要素》

九、研發(fā)項目績效評估

1.項目團隊績效評估方法：BSC

2.項目團隊績效關(guān)鍵指標

1）.市場指標、財務(wù)指標、過程指標

2）.工具介紹：項目管理系統(tǒng)

3）.項目測評指標系統(tǒng)

3.工具與模板講解：

1）.《項目團隊KPI指標庫》

2）.《KPI字典》實例

4.討論1：團隊績效與個人績效的關(guān)系

5.討論2：績效與獎金分配

十、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵

1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)

2.項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)

3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

4.研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理

5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

張老師

研發(fā)管理|項目管理實戰(zhàn)派資深講師

IPD研發(fā)管理咨詢資深顧問

美國項目管理專家（PMP）

中國科學技術(shù)大學/浙江大學/武漢大學/山東大學研發(fā)管理特聘講師

瑞士富蘭克林大學EMBA

專業(yè)背景

20年高科技企業(yè)研發(fā)項目管理實戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓、咨詢豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。

曾任職國際EMS龍頭企業(yè)富士康科技集團CMMSG事業(yè)群，從事商用計算機系統(tǒng)的研發(fā)項目管理工作，先后擔任過結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、IBM、SONY 等客戶深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)和成功上市。

后在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司HW工作，擔任PDT項目經(jīng)理，負責交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理工作，成功地將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程與端到端研發(fā)項目管理體系在產(chǎn)品線試點并推行。同時，作為項目核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責此研發(fā)管理變革在本部門的推動與具體實施工作。

后加入深圳華成企業(yè)研發(fā)管理咨詢公司，專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新管理體系培訓、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實施咨詢服務(wù)。作為項目經(jīng)理和核心顧問，成功實施了包括美的集團、ATL新能源、CATL寧德時代、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長城汽車、中車集團、TCL、國家電網(wǎng)、浪潮信息、冠宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能、星星充電、佳都科技、上海拓璞智能、中國重燃等上百個IPD咨詢項目。對標IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式，幫助企業(yè)建立了以市場和客戶為中心的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管理體系；并通過試點推行輔導，真正實現(xiàn)了IPD體系的“落地生根”，幫助客戶建立研發(fā)創(chuàng)新核心競爭力；同時幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理者和產(chǎn)品經(jīng)理|研發(fā)項目經(jīng)理|交付項目經(jīng)理人才梯隊。

主講課程

專注于科技型企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理體系建設(shè)，對標IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式，為企業(yè)提供從公開課內(nèi)訓咨詢研發(fā)管理IT平臺體系落地推行貼身輔導的端到端研發(fā)管理解決方案。

擅長的培訓課程主要包括：

?項目管理系列：

1）《研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》

2）《從思想到行動——項目管理業(yè)界最佳實踐實戰(zhàn)演練》

3）《基于IPD的研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》

4）《研發(fā)項目管理工具與模板實戰(zhàn)演練》

5）《卓越的項目管理實踐與應(yīng)用實戰(zhàn)演練》

?IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理系列：

1）《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系精講》

2）《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐實戰(zhàn)演練》

3）《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理實戰(zhàn)演練》

4）《研發(fā)質(zhì)量管理最佳實踐》

5）《研發(fā)人員的績效考核與激勵》

?研發(fā)管理技能提升系列：

1）《成功的項目經(jīng)理》

2）《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》

3）《優(yōu)秀到卓越：從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型成功之道》

4）《如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道》

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