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課程背景

我們遇到的挑戰(zhàn)：

“不知開了多少次的會(huì)，溝通不下數(shù)十次，怎么出來的結(jié)果差這么多？”

“我看不出來有什么困難的，為什么他們就是做不到？”

“到底該怎么做，才能順利的把工作完成，又不會(huì)傷了彼此的和氣？”

“他們?cè)趺淳湍敲幢浚褪墙滩粫?huì)？”

“人心隔肚皮，太難呀、、、、、、”

本課程圍繞員工“敬業(yè)”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，介紹輔導(dǎo)下屬的5項(xiàng)功夫：識(shí)別員工敬業(yè)的因素、掌握教練（輔導(dǎo)）的4項(xiàng)原則、“因人而異”選擇不同的輔導(dǎo)方式、教會(huì)下屬工作的方法和如何幫助員工“解惑”的思路和具體方法。

課程收益

◆ 學(xué)會(huì)使用12個(gè)關(guān)鍵問題診斷下屬敬業(yè)的問題

◆ 掌握輔導(dǎo)下屬的4個(gè)原則（教練的4項(xiàng)修煉）

◆ 了解“因人而異”的輔導(dǎo)思路

◆ 掌握教會(huì)下屬工作技能的SPSAR技術(shù)

◆ 掌握幫助下屬“解惑”的4部曲

課程大綱

前言：輔導(dǎo)就是教練

1．教練的“為”與“不為”

2．管理者的職責(zé)

3．輔導(dǎo)就是教練

4．提升輔導(dǎo)的5項(xiàng)要素模型

第一項(xiàng)功夫：識(shí)別下屬敬業(yè)要素的功夫

1．測(cè)試員工高效的12道問題

2．測(cè)試結(jié)果解讀

總分的含義

分?jǐn)?shù)段分布的含義

管理者的應(yīng)對(duì)措施

3．根據(jù)測(cè)試結(jié)果確定理者輔導(dǎo)要點(diǎn)

第二項(xiàng)功夫：把握4大輔導(dǎo)原則的功夫

1．贏得承諾原則

2．共榮共辱原則

3．消除浮躁原則

4．激發(fā)潛能原則

第三項(xiàng)功夫：“因人而異”選擇輔導(dǎo)方法

1．如何對(duì)待7種典型員工

老實(shí)敦厚型：

持才自傲型：

胸?zé)o大志型：

嚴(yán)以律己型：

2．根據(jù)員工的不同成長階段確定輔導(dǎo)類型

3．根據(jù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)和市場(chǎng)稀缺程度確定輔導(dǎo)類型

第四項(xiàng)功夫：教會(huì)下屬技能的功夫

1．SPSAR教會(huì)下屬技能的方法

第五項(xiàng)功夫：幫助下屬解決個(gè)人困惑的功夫

1．個(gè)人問題的含義

2．幫助下屬解決個(gè)人問題的4部曲

胡老師

資深實(shí)戰(zhàn)管理技能專家，講課深受企業(yè)中層管理者歡迎。曾擔(dān)任金山、科寶博洛尼、頂新國際、遠(yuǎn)大等知名企業(yè)高級(jí)管理崗位。中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目職業(yè)顧問，多家財(cái)經(jīng)類雜志職場(chǎng)類欄目獨(dú)立撰稿人。專長的領(lǐng)域包括：中層主管領(lǐng)導(dǎo)力、管理者的溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、留住核心員工等。服務(wù)的客戶有：中國銀行、工商銀行、中信證券、招商證券、中石油、中海油、騰訊、朗訊、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、一汽大眾、三一重工、華潤地產(chǎn)、中糧集團(tuán)等。

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在線報(bào)名：教練的道與術(shù)——輔導(dǎo)下屬的5項(xiàng)功夫(北京)