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【課程背景】

很簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個(gè)位置上，領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠(chéng)服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。

越來越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)？有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)？為什么“溝”而不“通”？如何與下屬有效溝通？如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵(lì)下屬：提升下屬的士氣？為什么上司越來越忙，下屬越來越?jīng)]活干？如何有效授權(quán)？如何打造我們的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和提升組織的執(zhí)行力？您和您的員工究竟在為誰工作？職業(yè)生涯規(guī)劃，您和您的員工都做了嗎？

本課程所要解決的就是這些問題！讓我用一至兩天的時(shí)間來和大家一起進(jìn)行交流和探討吧，我相信能給您及您的組織帶來收獲！

【課程收益】

1、認(rèn)識(shí)什么是領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力來自哪里，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)威在哪里？

2、理解溝通創(chuàng)造可能，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能

3、學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬，影響下屬讓下屬跑起來

4、加強(qiáng)激勵(lì)手段和方式，把握員工的職業(yè)方向，讓其“讓他干”邊“我要干”

5、深刻理解團(tuán)隊(duì)成功領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo)方向與方法的成功。

6、運(yùn)用授權(quán)的技能讓自己忙的有價(jià)值，讓下屬做的有激情

【課程大綱】

第一講：與時(shí)俱進(jìn)——做21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者

一、 優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵因素

美國(guó)鮑德里奇獎(jiǎng)《優(yōu)異績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)》、歐洲業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)模型獎(jiǎng)《績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)》認(rèn)為卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)是核心

二、 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力（推動(dòng)與拉動(dòng)）

三、 什么是領(lǐng)導(dǎo)？為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)是影響的過程，是通過發(fā)動(dòng)其他人來完成工作

四、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別

五、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力（職位權(quán)力和非職位權(quán)力） 經(jīng)典案例分析

六、領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個(gè)階段：特質(zhì)論、行為論、情景論 (重點(diǎn)講情景領(lǐng)導(dǎo))

第二講：定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做最價(jià)值的事

一、 領(lǐng)導(dǎo)者核心九個(gè)字：做對(duì)事、用好人、分好利

二、 共祈遠(yuǎn)景

三、 學(xué)會(huì)安排時(shí)間（定位做對(duì)事） 經(jīng)典案例分析

兩個(gè)核心（做決策與用對(duì)人）：?jiǎn)栴}處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排

四、以身作則：做好表率，你是一個(gè)重要的影響源

1. 工作敬業(yè)——什么事責(zé)任與承諾

2. 做事到位——達(dá)到目標(biāo)是硬道理

3. 主動(dòng)積極——員工心目中的帶頭人

五、激勵(lì)人心

六、使眾人心

第三講、規(guī)劃化管理——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)形成

一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念

1、什么是團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗

4、成功團(tuán)隊(duì)具有哪些特征

高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)

二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)

1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則（服從）

2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績(jī)效規(guī)則

3、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則

4、明確團(tuán)隊(duì)的合作原則

第四講、如何有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

一、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)溝通——團(tuán)隊(duì)才有生機(jī)活力（士氣）

一、 溝通——當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大不足

二、 有效溝通的原則

三、 導(dǎo)致溝通阻礙的原因

四、 積極聆聽的技巧

五、 溝通必備要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧

1. 溝通從尊重開始

2. 良性溝通的若干要點(diǎn)

3. 把握談話的焦點(diǎn)、看法≠事實(shí)

六、 有效表達(dá)與反饋技巧

七、 有效表達(dá)的原則

1. 對(duì)事不對(duì)人、坦白表達(dá)自己的真實(shí)感受

2. 多提建議少提主張、充分發(fā)揮語言的魅力

3. 讓對(duì)方理解自己所表達(dá)的含義

二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)（凝聚力）——提升下屬滿意度的鑰匙在那里

1. 什么是激勵(lì) （麥當(dāng)勞案例分享）

團(tuán)隊(duì)需要士氣，士氣需要激勵(lì)

2. 激勵(lì)的著力點(diǎn)——從需要開始

1) 把握工作的動(dòng)機(jī)？

2) 深層次理解激勵(lì)的模型

3) 馬斯洛需求層次論

4) 了解員工真正的需求

3. 有效激勵(lì)的原則

4. 6條收心法則

王老師

AACTP認(rèn)證講師

工商管理碩士、資深管理顧問

中國(guó)管理研究院中層管理研究中心主任

中國(guó)浙商商道研究傳播者、實(shí)踐者

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究會(huì) 研究員

《步步為贏》、《名家講壇》 特聘講師

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證 專家委員

香港光華管理學(xué)院 專家講師

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、鄭州大學(xué)、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院 經(jīng)理人課題講師

培訓(xùn)資歷：

上市公司錢江集團(tuán)副總

上海畫佳電子有限公司副總 負(fù)責(zé)企業(yè)全面運(yùn)作及人員選撥任用

投資創(chuàng)辦實(shí)業(yè)與貿(mào)易公司,具備十一年高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)與商場(chǎng)磨練

中國(guó)環(huán)亞講師學(xué)院講師團(tuán)成員

獨(dú)創(chuàng)360度經(jīng)理人五心五力效能理論，授課滿意度在90%以上.

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)本色：11年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，坐在老板位置看中層，領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的？站在中層位置看自己，是應(yīng)該如何做？直接解決職場(chǎng)工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調(diào)，用中國(guó)的智慧為延伸

激情互動(dòng)：結(jié)合中國(guó)人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)，讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn)。

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