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課程收益：

管理的內(nèi)容包括管人和管事，而事也是由人來(lái)完成的，所以管理從某種意義上說(shuō)就是人力資源管理。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理技能是所有優(yōu)秀管理者必備的管理技能之一。本課程幫助部門管理人員了解人力資源的重點(diǎn)工具，系統(tǒng)地掌握人員招聘選拔、績(jī)效管理、員工激勵(lì)等的方法，有效提升其管理水平。

培訓(xùn)對(duì)象：

非人力資源管理部門各層級(jí)管理人員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

課程大綱：

1.為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能？

•企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理

•部門經(jīng)理需要具備的人力資源管理技能

•創(chuàng)建良好的工作環(huán)境

•團(tuán)隊(duì)績(jī)效的SWOT分析

2. 什么是人力資源規(guī)劃

•企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

•怎么制定員工編制

•如何做崗位設(shè)計(jì)與工作分析

3.人員招聘與篩選

•部門經(jīng)理在招聘中扮演的角色

•結(jié)構(gòu)化面試流程

•STAR面試法操作技巧

•背景調(diào)查與錄用決策分析

4.目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效輔導(dǎo)

•績(jī)效與績(jī)效管理

•部門經(jīng)理和人力資源部門的分工協(xié)作

•如何為下屬設(shè)定目標(biāo)

•如何量化定性目標(biāo)

•績(jī)效評(píng)估與面談

•如何根據(jù)績(jī)效為下屬進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

•有效的績(jī)效輔導(dǎo)

5.員工發(fā)展

•安排合適的發(fā)展項(xiàng)目

•在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)

•職業(yè)生涯規(guī)劃

6.員工的激勵(lì)與培養(yǎng)

•員工流失原因分析

•制定留人計(jì)劃

•獎(jiǎng)勵(lì)的技巧：物質(zhì)的和精神的、及時(shí)性和真誠(chéng)

•對(duì)員工進(jìn)行高效激勵(lì)的方法

•激勵(lì)模型在企業(yè)中的運(yùn)用

張老師

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆張先生主講的課程包括：

戰(zhàn)略與人力資源管理類：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《高級(jí)招聘面試技巧》《績(jī)效管理與年度評(píng)估面談》《KPI的有效設(shè)定》《薪酬與福利體系》《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》《戰(zhàn)略人力資源管理》《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》《流程管理》《企業(yè)文化建設(shè)》《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等

管理與通用技能類：

《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》《如何有效提升執(zhí)行力》《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》《如何創(chuàng)造性解決問題》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《時(shí)間與壓力管理》《壓力與情緒管理》《高效溝通技巧》《會(huì)議管理》《國(guó)際商務(wù)禮儀》《時(shí)間管理》《客戶關(guān)系管理》《助理與文秘人員技能必備》等

◆張先生服務(wù)過的部分客戶：

無(wú)錫布勒機(jī)械制造、山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）、東芝信息機(jī)器（杭州）、斯必能通訊器材（上海）、南京搏峰電動(dòng)工具、騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）、常州法力諾長(zhǎng)城焊管、威樂（中國(guó)）水泵系統(tǒng)、凱斯帕液壓（上海）、江陰貝卡爾特鋼絲制品、格拉默車輛內(nèi)飾（上海）、愷博（上海）車輛座椅技術(shù)、佛吉亞（上海）座椅、蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）、柳州五菱汽車、上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國(guó)）、艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）、上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、哈雷戴維森（上海）、安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢、華新（南京）置業(yè)開發(fā)、青島萬(wàn)科房地產(chǎn)、歐尚（中國(guó)）、巴魯夫（上海）貿(mào)易、蘇州西門子電器、天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)、鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝、海南優(yōu)美內(nèi)衣、貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)、中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)、揚(yáng)子石化-巴斯夫、拜耳醫(yī)藥保健、中國(guó)移動(dòng)（廣東）、菲尼薩光電通訊（上海）、固瑞特（天津）復(fù)合材料、阿爾斯通、、鄭州長(zhǎng)城水泥、中海油(天津)、東亞銀行(中國(guó))、大眾汽車金融(中國(guó))、東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

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