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課程對象

1.區(qū)域經(jīng)銷商

2.企業(yè)銷售經(jīng)理

課程收益

1.線下門店成交的35種場景，與應對技巧

2.直播+網(wǎng)紅+小程序+裂變的方式引流

3.一對一逼單的銷售話術(shù)與動作

4.顧客轉(zhuǎn)介紹的7種方法

5.10年職業(yè)操盤的實戰(zhàn)干貨，6年咨詢項目的落地經(jīng)驗

6.全網(wǎng)精準引流的20種方法

7.新小區(qū)推廣的周期管理

8.抖音推廣的5種路徑

9.微信獲客的9種方法

10.聯(lián)盟積分的7種方法

11.老顧客裂變的5種招術(shù)

12.如何建群、找群、運營群、系統(tǒng)轉(zhuǎn)化、成交的5個步驟，20種方法

13.如何自媒體話題營銷

課程靚點

新穎的觀點、實戰(zhàn)的招術(shù)、接地氣的案例、系統(tǒng)的工具導入

課程大綱

一、找到客戶

1.非競爭對手導購、店長、老板，在專業(yè)市場瘋狂加粉

2.新媒體裂變

1)網(wǎng)紅+直播+全網(wǎng)裂變模式

1)會員引流的2種方式

2)微營銷社群引流的裂變模式

朋友圈

小程序

社群

訂閱號

3)引流裂變新方法：短視頻+裂變小程序+社群

網(wǎng)紅定義

什么樣的人才能成為網(wǎng)紅

網(wǎng)紅做什么？

直播的蓄客機制與裂變機制：如何設(shè)計分銷海報，如何進行私域流量池

小程序的定義

小程序的三層分銷機理

直播的話題設(shè)計

小程序+社群的5種方法

小程序+社群的裂變：種子客戶、超級視頻、超級海報、超級素材

社群中人員分工與角色扮演

直播的轉(zhuǎn)化

案例：某消費企業(yè)直播+網(wǎng)紅+裂變程序+社群的持續(xù)轉(zhuǎn)化，收割百萬流量的玩法

4)抖音的獨特5種玩

3.老顧客

會員系統(tǒng)

服務轉(zhuǎn)單

三層裂變

老顧客微營銷跟時

老顧客積分

4.小區(qū)共享禮品

5.聯(lián)盟寶典，家裝手冊

6.小區(qū)門禁卡，上面有二維碼。

7.任何樓盤都有老業(yè)主群，以及新業(yè)主群

8.搞定群主，聯(lián)合促銷。

9.混進當?shù)馗黝惛叨松缃蝗?/p>

10.物業(yè)、保安、清潔阿姨

11.老客戶樣板房，全城征集，一年之內(nèi)，免費參觀，體驗

12.泛家居品牌的安裝工、鋪貼工、泥工，工長，建立微信群

13.房管局、中央空調(diào)、水電、煤氣公司，都有大數(shù)據(jù)

14.銀行平安袋

15.生態(tài)系統(tǒng)

16.微信眼，精準投送廣告

17.本地生活服務號

18.本地的徽商大號

19.搞同城購物

20.打開QQ群，開始精準搜索

21.微信加粉機器

22.免費WIEI系統(tǒng)

23.本地網(wǎng)站推廣：論壇、百度等

二、勾引客戶

(一)信息方向

1.新品信息：圖片+文字

2.產(chǎn)品工藝信息

3.生產(chǎn)流程信息

4.量房信息

5.安裝服務信息

6.售后服務信息

7.店面形象信息

8.樣板房信息

9.房間驗收合格信息加上客戶點贊信息

10.明星代言信息

11.品牌投入信息

12.品牌獲獎、專利

13.促銷現(xiàn)場信息

14.成交曬單信息

15.客戶代言信息

16.老顧客送錦旗信息

17.沙龍活動或者推廣活動信息

18.免費吃喝玩樂游戲互動小禮品信息

19.團隊建設(shè)信息轉(zhuǎn)發(fā)客戶的成長、勵志、正能量的故事

20.公益慈善信息家裝、風水、命理、八字

21.生活絕招

22.話題營銷

(二)信息分類與頻次

1.純商業(yè)類

2.公益類

3.知識普及類

4.正能量類

5.話題類、公關(guān)類

6.私密、親子

7.頻次

8.文字設(shè)計

9.圖片設(shè)計

10.朋友圈個人照

11.個性簽名

三、粘住客戶

1.定位需求

技能1：專業(yè)提問技巧的三要素（簡單、引導和區(qū)分）

技能2：SPIN提問：問現(xiàn)狀、問困難、問影響和問解決

2.線上內(nèi)購會模式

3.線上+線下全網(wǎng)“5+1+1”模式

4.品牌夜宴模式

5.全網(wǎng)+線下社群模式：

VIP群

品牌貴賓群

線上訂貨會群

圈子+話題+互動+轉(zhuǎn)發(fā)+裂變模式

6.給朋友感想、觀點、贊美、建議

1)建業(yè)主群的實操技巧：話題、水軍、紅包、邀約、事件營銷

7.拉客進店，進入成交環(huán)節(jié)

1)促銷（團購、聯(lián)盟、簽售）的即時性

2)服務的即時性

案例：利用服務做局面的技巧

3)產(chǎn)品即時性

4)政策即時性

5)貨期安裝即時性

四、搞定客戶

(一)場景問答-購買場景的迷局與破解

1.客戶抓住一個產(chǎn)品比較參數(shù)不放時怎么辦

2.處理客戶關(guān)于“產(chǎn)品難打理”問題的技巧

3.客戶為什么不讓跟著咋辦？

4.客戶說自己隨便看看，不用跟著，到時再叫你，咋辦？

5.客戶東看看，西看看，購買意向不強

6.如何解決“看了就走”或者“只看不說”的客戶？

7.哪些方面可以提高客戶的滯留時間？

8.巧妙接近客戶的開場話術(shù)

9.正確接近顧客的“產(chǎn)品”開場方法

10.客戶覺得樣品或者款式太少了

11.客戶說“過～天再來買，～的時候再來買”

12.夫妻或者父母或者朋友一起來的接待要點

13.顧客說“我要問老婆，朋友，設(shè)計師，產(chǎn)品之后才能決定”

14.現(xiàn)場與朋友討論“你覺得如何？

15.顧客同行的其他人不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧

16.如何防止小孩攪局

17.“我再看看吧！”如何拆解？

18.每個品牌都說自己是知名品牌，其實很多榮譽都是花錢買的

19.顧客問：“你們公司倒閉/撤柜怎么辦？”

20.碰到顧客要求退單的情況怎么最大限度的挽回話術(shù)

21.拆解“退單”的糾結(jié)迷局

(二)逼單絕活-成交的臨門一腳

1.客戶采購預算的分析

2.如果客戶說超出預算

3.針對客戶預算的期望值的“雙簧”策略

4.客戶覺得價格貴了

5.如果客戶上來就詢價

6.為什么顧客會感慨“好貴啊”

7.客戶說是和老板是好朋友了，要求再打折

8.“你能便宜點嗎？”

9.客戶覺得貴了，您是說價值，還是換商品呢？

10.“假單”營銷

11.讓客戶相信這個價格是最優(yōu)惠的理由

12.安裝促單法（額外增送VS暗示成交）

13.假定成交的動作

14.成交時，顧客查網(wǎng)上產(chǎn)品與價格咋辦？

五、轉(zhuǎn)化客戶

1.用政策轉(zhuǎn)化

先做局模式

抽獎模式

套餐模式

2.用服務轉(zhuǎn)化

3.用量房轉(zhuǎn)化

4.用品牌服務轉(zhuǎn)化

5.用溫暖轉(zhuǎn)化

—結(jié)束—

盛老師

專業(yè)能力：

1、專注消費品、家電、家居建材、大客戶領(lǐng)域的管理與領(lǐng)導力、銷售運營、渠道與經(jīng)銷商管理，新零售等。

2、主要研究方向為：移動互聯(lián)時代的新零售全網(wǎng)營銷及其落地、管理、領(lǐng)導力等

3、二十余年知名企業(yè)銷售與市場經(jīng)驗，曾任海信科龍分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達營銷副總裁、美媛春藥業(yè)營銷總監(jiān)、嘉寶日用營銷總經(jīng)理等。

獲得榮譽：

中國百位品牌策劃代表人物之一。

廣東省2016年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。

廣東營銷學會顧問委員

2019-2022年中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)百強講師

廣東科技大學客座教授

研究方向：

管理與領(lǐng)導力、渠道管理，家電，建材、消費品新營銷，互聯(lián)網(wǎng)+，精準營銷，商業(yè)模式頂層設(shè)計

相關(guān)文獻（個人專著）：

部分咨詢案例：

1.歐普照明：連續(xù)3年渠道策略、營銷管理體系，700家核心客戶管理、4000家終端管理標準、 2006－2009營銷政策制定；

2.惠發(fā)食品：營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓、渠道設(shè)計與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定；

3.揚翔股份（食品深加工）營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓、渠道設(shè)計與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定；

4.金牌亞洲陶瓷：營銷戰(zhàn)略、營銷管理體系（目標、計劃、執(zhí)行標準、與激勵體系）營銷管理顧問，2個樣板市場打造、3次樣板市場促銷；

5.聯(lián)邦家私集團：營銷策劃+1次全國聯(lián)動促銷；

6.華藝集團OKES品牌樣板市場打造、營銷管理體系梳理、核心客戶培訓、終端爆破；

7.榮事達家電、家居營銷戰(zhàn)略、渠道商業(yè)模式、銷售管理體系核心客戶培養(yǎng)、樣板市場1個，三位一體招商4次，開業(yè)策劃1次，樣板市場一個。

核心課程：

1.高績效管理與領(lǐng)導力

2.《團隊管理與領(lǐng)導力》

3.《新零售系列課程》：銷售成交、渠道開發(fā)、全網(wǎng)營銷

4.《如何制定營銷（經(jīng)營）計劃》

5.目標與計劃管理

6.《營銷精英業(yè)務技能及綜合素質(zhì)提升》

7.《精準營銷之經(jīng)銷商開發(fā)與營銷模式創(chuàng)新》

8.渠道設(shè)計與開發(fā)

9.大客戶開發(fā)與管理

10.終端爆破-立體整合營銷推廣突圍

11.商業(yè)溝通與談判

部分客戶名單：

?內(nèi)訓課：

雷士照明11場，惠發(fā)食品2場，揚翔股份（食品、豬肉深加工），飛鶴乳業(yè)、金色豐度（農(nóng)副產(chǎn)品）、隆平高科3場（農(nóng)產(chǎn)品），金種子，金博大復合肥，輕工鹽業(yè)（調(diào)料），維布洛安舍（快消），上海農(nóng)工商超市集團、索契母嬰，索菲亞集團2場，海爾集團4場、海信電器3場，慕思集團、四季沐歌3場、九陽電器3場、沁園凈水、森歌、香港皇朝家私、羅萊家紡3場，顧家家居2場、年年紅家具，亞振家具2場、皇朝家具2場、德高建材2場、歐普照明、榮事達家電12場、圣象地板9場、大自然地板3場，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、華潤涂料、金牌亞洲陶瓷、馬可波羅、西頓照明2場、樂宜嘉家居5場、樂尚家居、華藝照明2場、OKES照明7場、冠華照明、萬新光學、朗能電器5場、塞納宮爵、顧家電器13場、西門子開關(guān)、正泰電器、鴻雁電氣3場、惠達磁磚6場、環(huán)球石材3場、永高管材5場、紅星美凱龍3場、斯帝羅蘭家居、福田電工、馬可波羅陶瓷、勝球燈飾、云浮石材、臺灣立壕精致建材、方太集團5場、名家建材、一一木門、福臨門世家、生活家* 巴洛克2場、五星電器2場等，麥克維爾空調(diào)3場，東鵬陶瓷3場

客戶評價：

在眾多的培訓師中，我覺得盛老師授課的感染力極強。能夠充分地調(diào)動學員的參與積極性，讓學員在參與的過程中，學到更多的知識和技能。

——隆平高科集團商學院，張院長

盛老師的課程，像喝酒，酒是陳的香，盛老師的課程，越聽越有味，赤裸裸的干貨，又是工具、又是案例，最重要的是，聽盛老師的課程，全程都是嘿！！！

——羅萊家紡全體經(jīng)銷商

盛斌子老師的課程不僅有背景知識，還有工具導入、行動計劃、操作手冊，物超所值，雖然不是我們這個行業(yè)的，但仿佛是為我們量身訂做的

——海信電器李總

盛斌子老師的培訓生動，幽默，思想新穎，接地氣，聽盛老師講課時間過得飛快。

——圣象地板經(jīng)銷商

實戰(zhàn)、實在、實用，盛老師，我們愛你！！！

——惠發(fā)食品

盛老師的課程很多實用工具，對于我們營銷落地，功不可沒

——顧家家居阿麗

盛老師以一個職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓，聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——飛鶴乳業(yè)

斌子的培訓激情洋溢，生動活潑，無論對錯，觀點鮮明，贊一個

——歐普照明董事長王耀海

別人講過的他不講，書上有的他不講，他只講自己的原創(chuàng)獨家觀點，贊一個！

——TCL空調(diào)品牌總監(jiān)，九牧王服裝品牌總監(jiān)張黎黎

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時間內(nèi)得到學員的認可和接受。他同時富有激情和理性，能夠?qū)⑴嘤栔幸獋鬟f的信息及理念通過啟發(fā)和互動式的引導帶給學員，使學員產(chǎn)生深層的感悟

——西頓電器銷售總經(jīng)理陳實

盛老師的觀點大部分都是原創(chuàng)，案例豐富，對福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總

盛老師的課程讓我們在2018年的道路上越走越清澈明亮。這是一堂別開生面、價值連城的課！實戰(zhàn)性強，讓我們盡情馳騁于家居家裝建材市場，立于不敗之地！

——中國普天下屬鴻雁電器姜總

盛老師寓教于樂，寓情于理，將實戰(zhàn)的方法、套路用生動活潑的行業(yè)案例展現(xiàn)出來，講的精彩，聽得如癡如醉！

——康佳集團營銷中心總經(jīng)理 呂總

盛老師的課程讓學員聽得忘記了時間的存在，原本一天的課程，我們臨時追加半天。另外，我們要感謝盛老師額外贈送了我們很多的銷售工具、資料、制度與流程，這些干貨是一般培訓師不具備的。

——香港皇朝，總經(jīng)理，儲總

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