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課程背景：

企業(yè)內(nèi)部講師，是企業(yè)文化的傳播者、企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的傳遞者，同時(shí)承擔(dān)著培訓(xùn)新員工的重要任務(wù)。

由于培訓(xùn)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來深遠(yuǎn)的利益，世界上優(yōu)秀的跨國公司歷來重視員工培訓(xùn)，并將內(nèi)部講師作用發(fā)揮得淋漓盡致。建立內(nèi)部講師制度，有利于企業(yè)培訓(xùn)制度的落實(shí)及人力資源品質(zhì)的提升。“內(nèi)部講師培訓(xùn)”將有助企業(yè)甑選優(yōu)秀人才，完成講師隊(duì)伍的培養(yǎng)，建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，確保企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳承性。

課程大綱：

一、基本培訓(xùn)理論

培訓(xùn)－教育－學(xué)習(xí)

培訓(xùn)在企業(yè)中的作用

知識(shí)型員工和學(xué)習(xí)型組織

培訓(xùn)的基本規(guī)律

學(xué)習(xí)的原則

成人學(xué)習(xí)特性

成人學(xué)員的特點(diǎn)

培訓(xùn)環(huán)境的營造

教師和培訓(xùn)師的區(qū)別

學(xué)習(xí)器官和學(xué)習(xí)風(fēng)格

企業(yè)內(nèi)部講師的角色與職責(zé)

企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系

培訓(xùn)與個(gè)人成長

培訓(xùn)師的角色

二、培訓(xùn)課程的形成過程

培訓(xùn)的組織工作

企業(yè)培訓(xùn)的重要性

企業(yè)培訓(xùn)的種類

企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)

企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)機(jī)

企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

培訓(xùn)組織要點(diǎn)

培訓(xùn)內(nèi)容

分析培訓(xùn)需求

分析培訓(xùn)對(duì)象

設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)

組織培訓(xùn)內(nèi)容

三、基本培訓(xùn)技巧

自我管理及怯場化解

壓力的破解、揭秘、舒緩、分散

專業(yè)手勢(shì)表達(dá)精要

表達(dá)的藝術(shù)

眼睛的運(yùn)用

標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配

身體語言與儀態(tài)

激發(fā)聽眾參與及吸引聽眾技巧

互動(dòng)氣氛營造

表達(dá)禁忌及場地（layout）布置

四、培訓(xùn)師現(xiàn)場表現(xiàn)力實(shí)務(wù)

培訓(xùn)師的演講技巧

演講中的障礙

有效演講的注意事項(xiàng)

成功演講的10步驟

培訓(xùn)師的提問技巧

提問的目的

提問的種類

如何有效的提問

培訓(xùn)師的溝通技巧

溝通的障礙

傾聽技巧

表達(dá)技巧

非語言溝通技巧

開場白、結(jié)束語的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

李老師

李昭瑢 博士

【講師學(xué)歷】

美國西南大學(xué)教育心理系博士

上海交大媒介管理博士

聯(lián)合國世界自然醫(yī)學(xué)大學(xué)自然醫(yī)學(xué)博士

紐西蘭威克圖大學(xué)管理學(xué)博士

紐西蘭威克圖大學(xué)企管碩士

紐西蘭奧克蘭大學(xué)財(cái)管碩士

加拿大皇家能量醫(yī)學(xué)院能量醫(yī)學(xué)碩士

【講師資歷】

聯(lián)合國無國界醫(yī)師

國際高級(jí)心理咨詢師

國家二級(jí)健康管理師

國家二級(jí)公共營養(yǎng)師

國家二級(jí)心理咨詢師

MH擴(kuò)大療愈治療師

國際NGH催眠協(xié)會(huì)催眠師

國際沙盤游戲治療學(xué)會(huì)沙盤治療師

IHNMA國際整體暨自然醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)自然能量療法（Reiki）執(zhí)行師

【講師經(jīng)歷】

中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 副院長

中國管理科學(xué)院社會(huì)服務(wù)與心理教育研究所 所長

中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所 客座教授

中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 學(xué)術(shù)委員

中國家庭心理健康教育專業(yè)委員會(huì) 特聘研究員

聯(lián)合國世界自然醫(yī)學(xué)大學(xué)管理學(xué)院 院 長

香港亞洲養(yǎng)生美容協(xié)會(huì) 理事長

深圳AIQ早期教育 總經(jīng)理

北京大學(xué)EMBA 客座教授

清華大學(xué)EMBA 客座教授

世新大學(xué)公共傳播學(xué)系及社會(huì)心理系 資深講師

【講師公益事業(yè)】

近年來免費(fèi)為社會(huì)人群舉辦親子關(guān)系、家庭關(guān)系公益講座200余期；

持續(xù)為全國各地幼兒園舉辦父母課堂公益講座及家庭咨商輔導(dǎo)；

2014-2021年為偏遠(yuǎn)地區(qū)小學(xué)捐贈(zèng)32所圖書館，目標(biāo)50所校園圖書館；

為遺棄殘疾兒童保育院捐建親子沙游沙盤教室、參與捐贈(zèng)希望小學(xué)3所；

講師資歷與授課特色

曾任知名美商公司總經(jīng)理、調(diào)研公司總經(jīng)理，于紐西蘭和新加坡兩地銀行任職多年。

在管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、能量醫(yī)學(xué)、NLP神經(jīng)語言學(xué)、催眠學(xué)、筆跡學(xué)，甚至五行術(shù)數(shù)、風(fēng)水、面相、手相等方面均有很深的造詣，可以從一個(gè)人寫的字判斷他的性格及最近狀態(tài)，可以通過一個(gè)微表情透析你的內(nèi)心世界……

學(xué)員評(píng)價(jià)其授課：活潑、博學(xué)、感染力、互動(dòng)性強(qiáng)，讓每一個(gè)人都聽得非常投入，聽她的課是輕松有趣又長見識(shí)。

擅長領(lǐng)域

心理學(xué)與輔導(dǎo)

《兒童心理分析與行為發(fā)展》、《原生家庭與性格分析》、《感覺統(tǒng)合》、《咨詢技巧》、《沙盤治療》、《色彩心理學(xué)》、《繪畫療愈法》、《NLP》、《數(shù)字能量》

企業(yè)戰(zhàn)略及管理

《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、策略規(guī)劃》、《創(chuàng)新思維與問題分析》、《九型人格特性分析與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《企業(yè)執(zhí)行力》、《如何成為一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)》、《沖突管理》、《高效管理溝通》、《中高層管理技能沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《經(jīng)營沙盤演練》、《時(shí)間管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)》；

營銷管理及傳播管理

《激發(fā)客戶的購買欲望》、《精準(zhǔn)營銷》、《渠道建設(shè)與管理》、《營銷主管培訓(xùn)》、《營銷管理》、《大客戶管理》、《實(shí)用房地產(chǎn)營銷》……

NLP神經(jīng)語言學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)

NLP心理學(xué) 《NLP教練技術(shù)》、《顧客滿意度經(jīng)營》、《溝通技巧》、

財(cái)務(wù)管理

《“大富翁”財(cái)富沙盤——非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》、《全面財(cái)務(wù)管理》

《讓數(shù)據(jù)說話》、《全面預(yù)算管理與控制》、《國際金融》、《財(cái)報(bào)分析》

人力資源

《人力資源管理與開發(fā)》、《非人力資源的人力資源管理》、《九型人格》

《招聘及面試技巧》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)實(shí)務(wù)》；

國學(xué)

《國學(xué)與企業(yè)管理》、《諸子百家學(xué)管理》、《國學(xué)智慧與企業(yè)文化》

《曾國藩冰鑒》、《易經(jīng)與管理》等

親子教育及兩性關(guān)系

《愛上雙人舞》、《親子沙盤》、《孩子贏在起跑點(diǎn)還是終點(diǎn)站》

《一家一和諧-原生家庭的影響》、《一語一思維-如何說孩子才會(huì)聽》

宅第風(fēng)水及健康養(yǎng)生

《和失眠說再見》、《健康與養(yǎng)生（黃帝內(nèi)經(jīng)與養(yǎng)生）》、《掌紋與健康》

《壓力與情緒管理》、《陽光心態(tài)》、《居家風(fēng)水》、《姓名學(xué)》等

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