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職場(chǎng)人際的魔法,解鎖高情商溝通之門

【課程編號(hào)】:NX36374

【課程名稱】:

職場(chǎng)人際的魔法,解鎖高情商溝通之門

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:高情商溝通培訓(xùn)

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【課程背景】

你是否曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的情況?

在職場(chǎng)中,是否有時(shí)感到與他人的交流存在困難,無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見(jiàn)或理解他人的需求?

是否希望能夠贏得他人的信任、合作和支持,從而更輕松地解決問(wèn)題、搞定關(guān)系,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同目標(biāo)?

你是否也經(jīng)常感受到職場(chǎng)溝通的壓力和挑戰(zhàn)?

你是否也渴望有一種方法,能夠幫你輕松應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的人際關(guān)系難題?

那么,如何提高我們的情商,從而有效地與他人溝通、解決沖突,并建立穩(wěn)固的人際關(guān)系呢?

在現(xiàn)代職場(chǎng)中,溝通能力不再是可有可無(wú)的軟技能,而是決定職業(yè)成功與否的關(guān)鍵能力。每天,我們都在與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶進(jìn)行交流,而這其中的大部分溝通難題其實(shí)都不是由于技術(shù)問(wèn)題,而是由于情商問(wèn)題。

但令人煩惱的是,很多職場(chǎng)人士在面對(duì)人際溝通問(wèn)題時(shí),往往選擇回避或采取不當(dāng)策略,導(dǎo)致關(guān)系緊張,工作效率降低,甚至影響到個(gè)人的職業(yè)生涯。

《職場(chǎng)人際的魔法:解鎖高情商溝通之門》課程正是為此而設(shè)計(jì)。作為EAP職場(chǎng)心理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,我將與你分享實(shí)用的心理策略和溝通技巧,幫助你在職場(chǎng)中建立陽(yáng)光心態(tài)、高效溝通和積極人際關(guān)系。參與本課程后,你不僅能夠更加自信地應(yīng)對(duì)各種溝通挑戰(zhàn),還可以建立一個(gè)正能量、協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的愿景目標(biāo)。

【課程收益】

一、組織收益:

溝通效率提升:通過(guò)認(rèn)識(shí)溝通的障礙和誤區(qū),組織能為高效溝通建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并減少不必要的溝通障礙和誤解。

團(tuán)隊(duì)協(xié)同增強(qiáng):?jiǎn)T工了解個(gè)人溝通類型后,能更好地融入團(tuán)隊(duì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的默契合作。

建立積極氛圍:掌握如何運(yùn)用情緒,員工能成為高情商溝通高手,為組織創(chuàng)造一個(gè)正向、開放的溝通氛圍。

達(dá)成目標(biāo)更快捷:使用高情商語(yǔ)言技巧,員工在與客戶、同事或上級(jí)溝通時(shí),更容易建立關(guān)系并達(dá)成合作目標(biāo)。

二、個(gè)人收益:

自我認(rèn)知增強(qiáng):通過(guò)了解個(gè)人溝通類型和情感的運(yùn)用,提高自我意識(shí)和溝通技巧。

關(guān)系建設(shè)升級(jí):掌握高情商語(yǔ)言技巧,更容易在職場(chǎng)中建立和維護(hù)有益的人際關(guān)系。

提升自身價(jià)值:這不僅僅是改變與他人的交流方式,更是一種提升自我的價(jià)值、改寫人生劇本的機(jī)會(huì)。

實(shí)踐與應(yīng)用:結(jié)合真實(shí)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,幫助參與者更加熟練地運(yùn)用課程中學(xué)到的工具和策略。

說(shuō)話的底層邏輯:我們不僅教你如何說(shuō),更重要的是教你說(shuō)話背后的深層邏輯和策略,讓你的每一次溝通都更有力量。

【課程特色】

結(jié)合現(xiàn)代心理學(xué)理論,,全方位考慮工作與生活平衡的問(wèn)題,使課程內(nèi)容科學(xué)、前沿,更能貼合職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求,采用以人為本的教學(xué)法,課程設(shè)計(jì)結(jié)合真實(shí)職場(chǎng)案例進(jìn)行分析,并提供實(shí)用工具,鼓勵(lì)學(xué)員之間的互動(dòng)與討論,促進(jìn)共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

該課程融合關(guān)系心理學(xué)理論,從組織和個(gè)人兩個(gè)層面出發(fā),具有“深度自我探索”和“實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)”的鮮明特色,專注于個(gè)體深度自我探索和真實(shí)職場(chǎng)案例的實(shí)戰(zhàn)分析。它旨在幫助學(xué)員了解并優(yōu)化自己的溝通風(fēng)格,同時(shí)掌握高情商的溝通技巧。課程設(shè)計(jì)重視真實(shí)職場(chǎng)案例的分析與討論、內(nèi)容全面覆蓋從溝通障礙到高效策略的所有方面,還配備了一系列實(shí)用工具,確保學(xué)員能在實(shí)際工作中應(yīng)對(duì)各種溝通挑戰(zhàn)。本課程為學(xué)員營(yíng)造了一個(gè)友好而又開放的學(xué)習(xí)氛圍,旨在培養(yǎng)出職場(chǎng)中的溝通高手。

【課程對(duì)象】

本課程適合的群體相對(duì)廣泛,任何希望提高人際溝通技巧與情商的職場(chǎng)人士,無(wú)論是為了工作還是為了日常生活中的人際交往。

中高層管理者:希望優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通、提升團(tuán)隊(duì)合作效率的企業(yè)管理層。

項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人:希望更有效地管理與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、處理項(xiàng)目中的人際關(guān)系問(wèn)題者。

人力資源與企業(yè)培訓(xùn)部門:致力于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通、增強(qiáng)員工培訓(xùn)效果的相關(guān)專業(yè)人士。

銷售與客戶服務(wù)人員:希望通過(guò)提升溝通技巧來(lái)提高銷售或服務(wù)質(zhì)量的前線員工。

職場(chǎng)新人:需要快速融入組織、建立人際網(wǎng)絡(luò)的初入職場(chǎng)者。

【課程方式】

1/3理論講解(案例分析+視頻觀摩),1/3模擬體驗(yàn),1/3互動(dòng)分享(團(tuán)隊(duì)討論)

交互教學(xué):講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合,老師生動(dòng)幽默演繹,課堂氛圍好;

互動(dòng)演練:現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、情境演練,即時(shí)練習(xí),落地效果好;

行動(dòng)學(xué)習(xí):翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗(yàn)評(píng)價(jià)好;

【課程大綱】

開場(chǎng)導(dǎo)入:破冰分組&課堂約定

第一講 引言:為何我們經(jīng)常“說(shuō)得不到位”?

一、90%的溝通是無(wú)效的:是什么原因?

(一)人類溝通的普遍誤區(qū)

1、非言語(yǔ)誤解:演示視頻與討論

2、文化與背景差異:案例分享[案例:跨文化溝通沖突]

3、信息傳遞失真:游戲化互動(dòng)[游戲:電話游戲]

(二)阻礙順暢溝通的核心原因

1、主觀判斷與先入為主:互動(dòng)**[互動(dòng):初見(jiàn)判斷]**

2、沒(méi)有真正傾聽:聽力練習(xí)**[練習(xí):仔細(xì)聽]**

(三)如何打破這些障礙

1、主動(dòng)傾聽與反饋:角色扮演【員工與經(jīng)理溝通場(chǎng)景]

2、真實(shí)的同理心:情境模擬[團(tuán)隊(duì)沖突解決]

第二講 如何放大你的人際魅力光環(huán)?

一、測(cè)試你的溝通體質(zhì):是“發(fā)光體”還是“黑洞”?

(一)個(gè)性溝通測(cè)評(píng)

[工具:溝通風(fēng)格測(cè)試]

分析與反饋:小組分享[分享:我的溝通風(fēng)格]

二、掌握發(fā)光體的語(yǔ)言密碼

(一)正面語(yǔ)言與負(fù)面語(yǔ)言的對(duì)比:視頻案例[案例:同一情境兩種反應(yīng)]

(二)轉(zhuǎn)化語(yǔ)言模式的實(shí)戰(zhàn)技巧

互動(dòng)訓(xùn)練:真實(shí)場(chǎng)景模擬

[模擬:顧客投訴處理]

三、如何與“黑洞”溝通?

(一)了解“黑洞”的需求:角色扮演[角色:團(tuán)隊(duì)中的消極分子]

(二)轉(zhuǎn)化策略:實(shí)戰(zhàn)技巧

工作坊:情景模擬與反饋[工作坊:與困難顧客的溝通]

第三講 情商是如何改變溝通的游戲規(guī)則的?

一、揭秘溝通中的隱藏陷阱

(一)認(rèn)知偏差與溝通障礙:

互動(dòng)游戲[游戲:找差異]

(二)情緒的力量:心理實(shí)驗(yàn)

[實(shí)驗(yàn):情緒傳遞效應(yīng)]

二、打造你的高情商溝通工具箱

(一)情緒認(rèn)知與管理:情景演繹[演繹:憤怒的團(tuán)隊(duì)會(huì)議]

(二)情感與邏輯的平衡:案例解析[案例:CEO的公開信]

(三)高情商的實(shí)戰(zhàn)策略

1、工具與模型分享[工具:情感溫度計(jì)]

2、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):情境模擬[模擬:情感熱椅]

第四講 如何打破固定思維,重塑更好的自己?

一、認(rèn)識(shí)自己:固定心態(tài)VS成長(zhǎng)心態(tài)

(一)心態(tài)測(cè)評(píng):互動(dòng)問(wèn)卷[問(wèn)卷:你的心態(tài)類型]

(二)**改變思維的策略與工具

工作坊:心智地圖繪制工作坊:我的夢(mèng)想地圖]

二、重塑自我價(jià)值,擁抱新的人生劇本

(一)**挑戰(zhàn)自我:勇敢面對(duì)真實(shí)的自己

視頻分享:成功人士的失敗經(jīng)歷**[視頻:巨星的挫折]**

互動(dòng)討論:我的失敗與成長(zhǎng)**[討論:從失敗中學(xué)到的最大教訓(xùn)]**

**(二)**實(shí)戰(zhàn)策略:改寫自己的人生故事

工具分享:日記寫作技巧**[工具:三正日記模板]**

互動(dòng)工作坊:我的人生劇本**[工作坊:夢(mèng)想與挑戰(zhàn)]**

第五講 為何情緒會(huì)“劫持”我們的溝通?

一、情緒的科學(xué):大腦中的情緒中心

(一)情緒與邏輯的對(duì)抗:腦科學(xué)小講座

動(dòng)畫解析:大腦中的情緒與邏輯區(qū)域**[動(dòng)畫:大腦解密]

互動(dòng)討論:曾經(jīng)的情緒劫持經(jīng)歷**[討論:憤怒的那一刻]

二、情緒管理:不再成為情緒的奴隸

(一)情緒自我檢查工具:日常實(shí)踐

1工具分享:情緒日記**[工具:我的情緒記錄](méi)

2小組互動(dòng):情緒的起因與應(yīng)對(duì)[互動(dòng):情緒急救包]

第六講 如何利用“潛意識(shí)”增強(qiáng)溝通效果?

一、潛意識(shí)的魔法:我們真的了解自己?jiǎn)幔?/p>

(一)潛意識(shí)與溝通:深層心理驅(qū)動(dòng)

視頻案例:廣告中的潛意識(shí)技巧[案例:經(jīng)典廣告背后的心理學(xué)]

互動(dòng)游戲:潛意識(shí)的力量[游戲:第一眼的印象]

二、催眠語(yǔ)法:溝通中的潛意識(shí)技巧

(一)實(shí)戰(zhàn)技巧:如何在溝通中使用

案例解析:成功的催眠溝通示范**[案例:商業(yè)洽談的背后]

小組練習(xí):模擬催眠式溝通[模擬:說(shuō)服困難顧客]

第七講 怎樣提升“共情”讓溝通更有深度?

一、共情的力量:不只是理解

(一)共情與同情的差異:真實(shí)的連接

角色扮演:同情VS共情**[角色:家庭沖突場(chǎng)景]

視頻分享:共情的力量[視頻:TED演講 - 共情的魔法]

二、實(shí)戰(zhàn)策略:在溝通中加入共情

(一)情境模擬:提升共情技能

模擬練習(xí):團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的共情**[模擬:項(xiàng)目危機(jī)處理]

反饋與討論:共情的應(yīng)用與挑戰(zhàn)[討論:我的共情經(jīng)歷]

第八講 為何我們需要重新定義成功?

一、成功的多重定義:不再為他人而活

(一)社會(huì)對(duì)成功的標(biāo)簽:壓力與自我

小組分享:我的成功定義[分享:我眼中的成功]

互動(dòng)游戲:成功的多重面孔[游戲:成功的撲克牌]

二、重塑個(gè)人成功觀:走向真正的自我

(一)工作坊:我的人生藍(lán)圖

練習(xí):人生時(shí)間線**[練習(xí):我的人生里程碑]

討論與總結(jié):走向更好的自己**[討論:未來(lái)五年的規(guī)劃]

劉老師

劉尋老師

——職場(chǎng)心理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

國(guó)家雙一流建設(shè)高校 社會(huì)工作碩士

曾任中國(guó)工程物理研究院(CAEP) 團(tuán)委書記

曾任深交所上市公司HRBPM EAP項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人

四川省心理學(xué)會(huì)EAP健康型組織建設(shè)研究中心副主任

中科院心理咨詢師 心理學(xué)教師

全球生涯規(guī)劃師( GCDF ) 國(guó)際生涯教練(BCC)

心理劇團(tuán)體帶領(lǐng)師 SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師

歐卡團(tuán)體帶領(lǐng)師 HTP繪畫心理測(cè)評(píng)師

RIA學(xué)習(xí)力導(dǎo)師 結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

幸福西南講師團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)(西南地區(qū)心理講師公益組織)

重慶市總工會(huì)特聘講師

企業(yè)人力資源管理師 測(cè)評(píng)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉老師擁有15年企業(yè)管理、咨詢和心理輔導(dǎo)等復(fù)合管理經(jīng)驗(yàn),劉老師致力于前沿心理學(xué)的應(yīng)用輔導(dǎo),擅長(zhǎng)運(yùn)用心理學(xué)的理論與技術(shù)提升員工工作狀態(tài)。

劉老師富有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)4000+如國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、成鐵局集團(tuán)、重慶市總工會(huì)等行業(yè)頭部企事業(yè)員工,開展職場(chǎng)心理咨詢,覆蓋各層級(jí)員工及管理者。

【ACT認(rèn)證講師,國(guó)際權(quán)威推薦】 身為四大權(quán)威組織官方推薦的ACT(接納承諾療法)認(rèn)證講師和3門國(guó)家級(jí)版權(quán)課程首批認(rèn)證講師及咨詢師,擁有ACT行動(dòng)派《積極行為激活與團(tuán)隊(duì)向心力提升》、《情緒壓力管理的幸福蜂巢模型》和《DNA-V青少年心理資本提升》3門版權(quán)課程,秉持其前沿理念,授課結(jié)合了世界衛(wèi)生組織WTO、美國(guó)心理協(xié)會(huì)APA等權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦的壓力管理方法。

【心理學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐者,教育與輔導(dǎo)結(jié)合】80場(chǎng)心理授課經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用心理劇、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理科普講授與行動(dòng)學(xué)習(xí)等多元化教學(xué)方式,根據(jù)不同的組織語(yǔ)境進(jìn)行培訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)心智模式,突破心理障礙,促進(jìn)組織良性互動(dòng);并曾擔(dān)任8年校招項(xiàng)目主面試官,3分鐘精準(zhǔn)識(shí)人,助力企業(yè)人才戰(zhàn)略落地實(shí)施,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部人才池聯(lián)動(dòng)蓄能。

【學(xué)識(shí)豐富,終身樂(lè)于學(xué)習(xí)和研究】持有全球生涯規(guī)劃師、國(guó)際生涯教練、心理學(xué)教師資格證書、中級(jí)社會(huì)工作師等多項(xiàng)權(quán)威證書,包括心理劇團(tuán)體帶領(lǐng)、繪畫心理測(cè)評(píng)、SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師、歐卡個(gè)人及團(tuán)體帶領(lǐng)師、RIA學(xué)習(xí)力導(dǎo)師、家庭教育指導(dǎo)咨詢師、TP正面管教培訓(xùn)師等,展示了劉老師終身學(xué)習(xí)、不斷探索和精進(jìn)的職業(yè)素質(zhì)。

【實(shí)戰(zhàn)派雙師型督導(dǎo),理論與實(shí)踐相結(jié)合】奉行個(gè)案咨詢與社會(huì)心理教育推廣兩條腿走路的職業(yè)理念,劉老師擁有1000+生涯、心理咨詢個(gè)案和3000+小時(shí)的個(gè)案經(jīng)驗(yàn),涵蓋了中學(xué)生考前焦慮、抑郁休學(xué)、雙相情感障礙等多元領(lǐng)域、重癥門特職工來(lái)訪的成功干預(yù);并具備500小時(shí)個(gè)體、團(tuán)體案例督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),熟悉11種有效心理療法,擅長(zhǎng)并持續(xù)精進(jìn)其中7種。

劉老師作為EAP職場(chǎng)心理導(dǎo)師展示了豐富的教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、全方位的專業(yè)素養(yǎng)和靈活的教學(xué)方式,以及對(duì)新知識(shí)和技能的持續(xù)追求。劉老師能將心理學(xué)的理論與實(shí)戰(zhàn)完美結(jié)合,為企業(yè)提供量身定制的服務(wù),旨在幫助員工和組織實(shí)現(xiàn)最佳狀態(tài)。這樣全面、實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng)的講師,無(wú)疑是許多企事業(yè)單位愿意聘用的理想人選。

【核心咨詢】

劉尋老師作為重慶市總工會(huì)特聘講師,為重慶市總工會(huì)及其下屬工會(huì)(渝北區(qū)、璧山區(qū)、北碚區(qū))、街道辦、組織部、政法委體系等開展EAP項(xiàng)目,如《心理健康知識(shí)與青年職工常見(jiàn)心理危機(jī)的覺(jué)察與處理》,服務(wù)園區(qū)企業(yè)單位200+企業(yè),覆蓋2000+工會(huì)干部及企業(yè)骨干。

劉尋老師作為成都鐵路局EAP項(xiàng)目督導(dǎo)老師,輔導(dǎo)疾控所醫(yī)生成為優(yōu)秀的內(nèi)部心理指導(dǎo)員,同時(shí)擔(dān)任其“健康列車”項(xiàng)目首席團(tuán)體輔導(dǎo)帶領(lǐng)師、咨詢師,為西南地區(qū)20多個(gè)地市車輛所2000余干部、職工帶來(lái)《職場(chǎng)情緒壓力》團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)20+場(chǎng)、個(gè)體咨詢1000余名,該課程被納入2023年新員工入職必修課。解決了鐵路職工工作-生活平衡、情緒壓力過(guò)大等問(wèn)題,同時(shí),由于及時(shí)解決員工的心理健康問(wèn)題,預(yù)防了嚴(yán)重的人力資源危機(jī),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)了組織變革和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)國(guó)家“交通強(qiáng)國(guó)”高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃。

各大央企、國(guó)企EAP項(xiàng)目督導(dǎo)老師:國(guó)家電網(wǎng)重慶電力公司與成都技培中心、中石化西南局《繪畫心理團(tuán)輔》、中石油西南局《心理學(xué)在管理學(xué)中的運(yùn)用》、川發(fā)展EAP項(xiàng)目、四川電信星火燎原高潛員工《凝心聚力》團(tuán)輔項(xiàng)目,解決了員工情緒健康問(wèn)題及自我成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展問(wèn)題,有助于提高工作滿意度和效率。

團(tuán)輔活動(dòng)+重癥來(lái)訪個(gè)案咨詢雙管齊下:西藏移動(dòng)《職場(chǎng)情緒壓力管理》ACT版權(quán)課雙師督導(dǎo),并為2位門特重癥來(lái)訪職工持續(xù)開展個(gè)案咨詢服務(wù)(雙相情感障礙、創(chuàng)傷后成長(zhǎng)),通過(guò)專業(yè)的心理干預(yù),降低了潛在風(fēng)險(xiǎn),提高組織的聲譽(yù)和吸引力,最終促進(jìn)整個(gè)組織的健康、和諧和發(fā)展;同時(shí),也有助于幫助他們情感穩(wěn)定和管理情感波動(dòng),促進(jìn)創(chuàng)傷后成長(zhǎng),恢復(fù)正常生活和工作。

線上微課:為云南移動(dòng)開展4門線上心理微課:“心理四力”——自我覺(jué)察力、情緒調(diào)節(jié)力、人際溝通力、職場(chǎng)幸福力,覆蓋16個(gè)州市分公司和130個(gè)區(qū)縣分公司員工1.2萬(wàn)人,切實(shí)提升青年員工“心理四力”,提高員工的自我管理和情緒控制能力,促進(jìn)員工滿意度和減少流失率,建立更緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,增強(qiáng)組織凝聚力,構(gòu)建積極、健康的組織文化。

青少年團(tuán)輔:《撞上青春期,如何“不操心”》青春期家長(zhǎng)團(tuán)輔、成都金堂及蒲江中學(xué)家長(zhǎng)及初中生心理團(tuán)輔、全國(guó)班主任專項(xiàng)培訓(xùn)、武侯實(shí)驗(yàn)小學(xué)班主任家庭教育能力專項(xiàng)培訓(xùn)、成都市未成年人保護(hù)中心青少年團(tuán)輔等20余個(gè)項(xiàng)目,并同步提供個(gè)人及家庭入戶咨詢。這些項(xiàng)目的順利開展,有助于青少年個(gè)體的健康成長(zhǎng),同時(shí)促進(jìn)了家庭和學(xué)校的協(xié)同教育,共同構(gòu)建一個(gè)積極、健康的教育環(huán)境。

生涯團(tuán)輔:《探索自己,規(guī)劃未來(lái)》生涯團(tuán)輔及1000小時(shí)生涯咨詢個(gè)案經(jīng)驗(yàn)。幫助企業(yè)員工更好地了解自己,明確職業(yè)定位與方向選擇,提升其職場(chǎng)適應(yīng)能力和職業(yè)成長(zhǎng),解決職業(yè)危機(jī)與轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn);對(duì)于組織而言,助力組織增強(qiáng)員工與組織目標(biāo)的匹配,提高人才配置的效率,營(yíng)造積極的組織文化,支持組織的長(zhǎng)期發(fā)展。

劉尋老師秉持新時(shí)代職場(chǎng)心理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師的新使命,遵守倫理守則,本著人本精神,強(qiáng)調(diào)以人為本,通過(guò)連接個(gè)人、組織和國(guó)家三個(gè)層面的需求,展現(xiàn)了全面、深入、責(zé)任的專業(yè)精神和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。關(guān)心個(gè)體的成長(zhǎng)和福祉,通過(guò)提供心理支持和專業(yè)指導(dǎo),助力個(gè)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)和心理健康,提升工作滿足感和生活質(zhì)量;促進(jìn)組織效能的提升,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和戰(zhàn)略愿景;同時(shí),通過(guò)推動(dòng)職場(chǎng)心理健康的普及和提高,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn),最終服務(wù)于國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體社會(huì)的進(jìn)步。

【授課風(fēng)格】

按需策略開發(fā)課程:擁有深入解析問(wèn)題、識(shí)別事物本質(zhì)的能力和出色的邏輯思維,按企業(yè)需求量身定制課程,確保內(nèi)容專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng),以滿足不同企業(yè)文化和員工需求。

實(shí)用心理普及講師:將復(fù)雜的心理學(xué)知識(shí)以實(shí)用的教學(xué)方式呈現(xiàn),如生活化的比喻、實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)比、學(xué)員互動(dòng)、小組競(jìng)爭(zhēng)、視頻解析、角色扮演、情景模擬和案例討論等,確保學(xué)員在輕松的氛圍中掌握實(shí)用技能。

權(quán)威認(rèn)證背景:作為ACT(接納承諾療法)認(rèn)證講師和多項(xiàng)國(guó)家級(jí)課程首批認(rèn)證講師及咨詢師,擁有心理學(xué)教師資格證書,國(guó)家中級(jí)社會(huì)工作師、企業(yè)人力資源師、測(cè)評(píng)師,國(guó)際生涯教練、家庭教育指導(dǎo)咨詢師等多重專業(yè)身份,展示了深厚的專業(yè)實(shí)力和多元化的服務(wù)能力。

趣味與科學(xué)相結(jié)合:秉持“寓教于樂(lè)”的教學(xué)理念,以風(fēng)趣幽默、深入淺出的方式教授,旁征博引,同時(shí)基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)研究和理論,精心打造富有深度和趣味的課程內(nèi)容。

注重實(shí)效與應(yīng)用:堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”,強(qiáng)調(diào)有效訓(xùn)練和實(shí)際應(yīng)用,與企業(yè)目標(biāo)和員工需求緊密結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性,將理論與實(shí)戰(zhàn)有效融合,確保培訓(xùn)內(nèi)容不僅有用,更能解決實(shí)際問(wèn)題,助力企業(yè)發(fā)展。

【主講課程】

管理心理學(xué)系列

《解鎖管理之謎:你的團(tuán)隊(duì)可以更卓越——心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)同力MAX:ACT讓團(tuán)隊(duì)合作如虎添翼!——激活積極行為,提升團(tuán)隊(duì)向心力》

《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):不再“指揮”,而是“引導(dǎo)”——激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》

《解密企業(yè)心理健康,構(gòu)建強(qiáng)大員工團(tuán)隊(duì)——心理篩查與危機(jī)干預(yù)在企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用》

《賦能型領(lǐng)導(dǎo)者--積極心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

《心理學(xué)賦能高效能團(tuán)隊(duì)打造》

員工成長(zhǎng)系列

《情緒掌控術(shù):讓你的職場(chǎng)每一天都陽(yáng)光燦爛!》

《陽(yáng)光每一天:你的職場(chǎng)可以不一樣!——定制化職場(chǎng)情緒平衡與正向思維能力提升》

《解鎖工作滿意度:用心工作,快樂(lè)生活!——提升幸福感和工作效率》

《激發(fā)工作活力,提升組織效能——陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》

《走出雙重困境,找尋繁忙中的寧?kù)o——掌握情緒,實(shí)現(xiàn)工作與生活的完美平衡》

《提升心理資本,做自己的Hero!——陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《從心出發(fā),贏在職場(chǎng)——從校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變與職業(yè)規(guī)劃》

《搞定人際關(guān)系,輕松贏得人心——高情商溝通》

親子/親少年團(tuán)輔系列

《助力考生心態(tài)建設(shè),讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)》

《撞上青春期,如何“不操心”》

《認(rèn)識(shí)自我 發(fā)展生涯——青少年生命教育與生涯規(guī)劃》

《發(fā)現(xiàn)自己心中的超級(jí)英雄—青少年情商管理》

【服務(wù)客戶】

政府組織:成都市某政務(wù)中心、重慶市政法委體系、M市組織部、重慶市渝北區(qū)總工會(huì)、重慶北碚區(qū)總工會(huì)、璧山區(qū)總工會(huì)、成都市未成年人保護(hù)中心、成都市武侯實(shí)驗(yàn)小學(xué)、成都金堂白果中學(xué)、蒲江中學(xué)

央企國(guó)企:伊利集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、工銀四川省分行、民生銀行西南信用卡中心、建設(shè)銀行貴州省分行、中國(guó)銀行四川&河南省分行、中石化西南局、中石油西南局、成鐵局集團(tuán)、四川電信、云南電信、北京電信、西藏移動(dòng)、云南移動(dòng)、民航西南空管局

知名民企:洲際假日酒店、希爾頓酒店、交大光芒、中鐵建西南區(qū)域公司、藍(lán)光地產(chǎn)、大旗軟件

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

劉老師講的情緒與壓力管理課上有介紹很多工具,這些工具都好實(shí)用,可以很好的讓我們認(rèn)識(shí)自己,改善情緒,舒緩壓力,而老師還對(duì)應(yīng)給出簡(jiǎn)單有效緩解壓力的建議,非常專業(yè),考慮周全,讓人感到很放心穩(wěn)妥。

-----成鐵局集團(tuán) 培訓(xùn)科長(zhǎng) 欒曉文

劉老師講的《情緒與壓力管理》的課課程內(nèi)容非常好。老師很有親和力、和學(xué)員打成一片,親切隨和得就像身邊的大姐姐,在課程中老師也會(huì)用一些實(shí)際職場(chǎng)中的案例來(lái)進(jìn)行講解,很有共鳴,讓我們?cè)诹私馇榫w和壓力的同時(shí),也讓我們更正確的對(duì)待“他們”,接納自己。

-----國(guó)家電網(wǎng) 培訓(xùn)中心

劉老師的溝通課運(yùn)用的都是和我們企業(yè)行業(yè)貼近的案例,每次做練習(xí)的時(shí)候,都特別都有代入感,學(xué)習(xí)后,能立刻將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行練習(xí),并且能夠讓我們很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,幫助我們解決了很多以往解決不了的難題。

-----重慶市總工會(huì) 陳書記

管理心理學(xué)的課程原來(lái)還可以這么生動(dòng)和有趣,聽了劉老師的《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》課程后,get到了非常多的技能,讓我們?cè)谌粘9ぷ骱蜕钪畜w會(huì)到改善之后的快樂(lè),學(xué)會(huì)感恩,不要沖動(dòng),接納自己,愛(ài)自己愛(ài)他人……希望自己能越來(lái)越棒,感謝老師幽默風(fēng)趣的講解,受用終生!

-----中國(guó)電科總經(jīng)理 黃曉明

劉老師講的《心理健康知識(shí)科普與青年職工常見(jiàn)心理危機(jī)的覺(jué)察與處理》受益匪淺,打開心理學(xué)的一道門,原來(lái)心理危機(jī)是有跡可循的,有套路,有階段,有表單,有方法,我們內(nèi)部心理指導(dǎo)員也可以掌握。

-----重慶璧山市總工會(huì) 郭書記

劉老師講課非常有氣場(chǎng),過(guò)程中注重與學(xué)員交流,課程內(nèi)容豐富,專業(yè)性與實(shí)用性協(xié)調(diào),有高度也接地氣,聽完課程,真正能夠?qū)W到實(shí)用的知識(shí),非常不錯(cuò);為我我們集團(tuán)的職工做個(gè)案,不計(jì)時(shí)間成本,“以來(lái)訪者為中心”。兼具講授與個(gè)案能力的雙師型老師,讓我們的EAP項(xiàng)目合作更加安心。

-----西藏移動(dòng) 龍老師

劉老師授課方式有趣,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng),語(yǔ)言幽默生動(dòng),有激情和感染力。專業(yè)知識(shí)豐富,能夠提供學(xué)員很好的運(yùn)用技巧,風(fēng)格新穎、活躍,課上氛圍歡快,學(xué)員反饋良好。

-----希爾頓酒店培訓(xùn)經(jīng)理 郭老師

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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問(wèn); 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

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檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...

李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...

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