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如何進行定崗定編與工作分析
【課程編號】:NX35463
如何進行定崗定編與工作分析
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【所屬類別】:人力資源規(guī)劃培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:定崗定編培訓(xùn)
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【課程背景】
定崗定編的影響因素有很多,是一項看似簡單實則困難的工作,因為很多定崗定編工作是對企業(yè)進行局部分析以確定崗位和人員編制,但是這種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的做法很難從根本上理順組織的上下關(guān)系。
宏觀上講,缺乏有效的方法會導(dǎo)致:
組織結(jié)構(gòu)無法承接業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需要,戰(zhàn)略執(zhí)行落地成為空談;
業(yè)務(wù)部門提報人員需求數(shù)而人資只能被動接收,無法提升組織人效;
人工成本預(yù)算無法做或者做了不全面,成本控制無法下達和完成,成為擺設(shè)。
微觀上講,定崗定編、工作分析不足會導(dǎo)致:
職能漏項或重疊,關(guān)鍵工作掉球或相關(guān)方都不管,推諉扯皮;
職能錯位,某一崗位承擔了太多不是本崗位應(yīng)該承擔的職責,不同的崗位角色有缺失或重疊,工作負荷不均衡,影響員工對組織的認同度與公平感。
綜上而言,隨著企業(yè)越來越大、崗位越來越多、人員越來越多,定崗定編的科學(xué)性越發(fā)的凸顯和重要。組織結(jié)構(gòu)是定崗的前提,崗位設(shè)計是在確定部門的基礎(chǔ)上進行的,部門各崗位職責是部門職能的具體化。本課程將從企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)出發(fā),再考慮局部、統(tǒng)籌各種因素,通過組織結(jié)構(gòu)分析、職能分析、工作分析等系統(tǒng)工作,確定崗位和編制,一方面確保對戰(zhàn)略有效承接、一方面提升組織的人效。
【課程收益】
學(xué)習從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略→組織架構(gòu)→崗位及編制→崗位說明書的系統(tǒng)方法;
掌握企業(yè)定崗的四個原則,規(guī)避定崗的坑和風險,學(xué)會如何設(shè)計崗位并撰寫崗位說明書;
掌握企業(yè)定編的原理、學(xué)習8種定編方法,選定方法進行定編、提升組織人效。
【課程特色】
實用性強,聚焦工作中的應(yīng)用場景,通過案例分享、實境演練模擬等激發(fā)學(xué)員參與;
工具落地,學(xué)會定崗定編及分析方法,通過課堂演練及講師指導(dǎo)、拿來就用,易于操作;
互動性好,采用案例分享、小組研討等多種學(xué)習方式,課堂學(xué)習氛圍輕松、效果好。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源系統(tǒng)其他部門主管級以上管理人員。
【課程大綱】
一、理解戰(zhàn)略與崗位的關(guān)系
1.人力資源戰(zhàn)略管理體系
2.基于企業(yè)持續(xù)增長的戰(zhàn)略人力資源管理
3.企業(yè)定責、定崗、定編、定員的關(guān)系
4.定責、定崗、定編的工作邏輯
二、如何進行組織架構(gòu)設(shè)計
1.組織架構(gòu)的設(shè)置原則
2.設(shè)計組織架構(gòu)的程序
3.常見組織架構(gòu)類型及適用范圍
直線式組織結(jié)構(gòu)
【案例:直線式優(yōu)缺點及適用范圍】
直線職能制組織結(jié)構(gòu)
【案例:直線職能制優(yōu)缺點及適用范圍】
事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
【案例:某事業(yè)部制優(yōu)缺點及適用范圍】
矩陣制組織結(jié)構(gòu)
【案例:某矩陣制優(yōu)缺點及適用范圍】
混合式組織結(jié)構(gòu)
【案例:某集團公司混合式優(yōu)缺點及適用范圍】
4.如何理解管理幅度
影響管理幅度的因素
確定管理幅度的方法
三、如何進行部門職責設(shè)計
1.部門職責的來源與目的
2.部門職責梳理原則及邏輯
部門職責構(gòu)成
【案例:某部門職能分解示例】
【應(yīng)用工具:部門職責與崗位分解矩陣】
3.部門職責描述及分解
【應(yīng)用工具:部門職責描述行為動詞分類表】
4.編寫部門職責常見問題
職責交叉/職責缺失/職責錯位
【現(xiàn)場演練:部門職責編寫及職責分解】
四、進行企業(yè)定崗的原則與方法
1.崗位設(shè)置的依據(jù)
2.定崗的四個原則
3.如何進行崗位管理
崗位的定義與作用
【案例:某部門崗位架構(gòu)圖】
4.崗位說明書編制要求
部門職能分解矩陣
【應(yīng)用工具:某公司崗位說明書示例】
崗位說明書填寫規(guī)范
【案例:某上市公司財務(wù)負責人崗位說明書】
5.定崗中的注意事項
五、進行企業(yè)定編的原理與方法
1.定編方法的系統(tǒng)框架
工作量分析法&人均效能法
2.八種進行定編的方法
定編方法簡介&對比
3.如何進行企業(yè)總量定編
【案例:某公司總量定編方法】
4.如何進行部門崗位定編
部門崗位定編關(guān)鍵、難點
部門崗位定編方法
【案例:某公司部門效率定編法及說明】
【案例:某公司部門設(shè)備定編法及說明】
5.常見定編實踐
銷售業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點、實用方法
【案例:某銷售業(yè)務(wù)定編實例】
研發(fā)業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點、實用方法
【案例:某研發(fā)業(yè)務(wù)定編實例】
制造業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點、實用方法
生產(chǎn)定編常見五種類型
【案例:某生產(chǎn)業(yè)務(wù)定編實例】
職能崗位定編關(guān)鍵、難點、實用方法
【案例:某集團公司職能部門定編及人均提效】
六、如何進行工作分析
1.什么是工作分析
工作分析的作用
主要目的與側(cè)重點
工作分析與崗位設(shè)計之間的關(guān)系
2.工作分析程序
工作分析準備/工作分析設(shè)計/工作調(diào)查/工作信息分析
3.工作分析的常用方法
【案例:某電商公司店長工作分析】
4.工作分析中應(yīng)注意的問題
【現(xiàn)場演練:崗位說明書及編制迭代更新】
七、課程答疑及總結(jié)回顧
朱老師
朱立老師——組織建設(shè)與人才管理實戰(zhàn)專家
原海爾集團干部管理高級經(jīng)理、解決方案經(jīng)理
原上汽通用汽車學(xué)習發(fā)展經(jīng)理、高級講師
曾獲全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎
國家二級人力資源管理師
青島市優(yōu)秀人力資源經(jīng)理
AACTP國際注冊行動學(xué)習促動師
引導(dǎo)力/學(xué)習力認證導(dǎo)師
和書咨詢首席咨詢顧問
ACM美國計算機學(xué)會會員
中國計算機學(xué)會CCF會員
中國百強講師
易學(xué)研習者
擅長領(lǐng)域:
干部培養(yǎng)與發(fā)展、人才梯隊建設(shè)、高潛選拔、發(fā)展體系建設(shè)、人才盤點、專業(yè)人才發(fā)展。
組織管控、戰(zhàn)略管理、組織診斷發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略解碼。
【個人簡介】
朱老師擁有十年以上世界五百強企業(yè)干部培養(yǎng)及組織發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在上汽通用汽車工作7年,負責制造工廠的干部培養(yǎng)、高潛選拔、工程師培養(yǎng),任職期間主導(dǎo)完成2期資深經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項目、3期新晉經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項目、2期高潛(Hipo)選拔項目,在干部選拔與培養(yǎng)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在海爾集團任職期間,負責整個集團高管的后備培養(yǎng)、集團干部梯隊建設(shè)、人才管理及信息化平臺搭建,主導(dǎo)完成海爾集團Top人才(高管后備培養(yǎng))項目、完成三層級干部梯隊的搭建;此外,還擔任制冷、洗滌等產(chǎn)業(yè)的管理咨詢顧問,為產(chǎn)業(yè)、工廠、小微公司提供診斷及咨詢服務(wù),其中基于組織人才管理視角的《非線性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎第一名。
核心咨詢項目內(nèi)容:
高管后備梯隊選拔及培養(yǎng)。據(jù)集團新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求,面對數(shù)字化時代及不斷變幻的商業(yè)環(huán)境,面向未來培養(yǎng)高管領(lǐng)軍人才,據(jù)行業(yè)對標及業(yè)務(wù)需要,明確高管人才培養(yǎng)方向及后備選拔標準,識別高管后備Top150人、進行高管戰(zhàn)略能力等培養(yǎng)提升。
人才梯隊管理及信息化。搭建海爾集團三級后備人才體系,明確各梯隊的標準、管理及激勵機制,鎖定各梯隊高潛人才1000+;建立人才管理信息化平臺,動態(tài)盤點、顯示組織各梯隊人才分布,一鍵獲取個人發(fā)展數(shù)據(jù)畫像,實時掌握人才發(fā)展狀態(tài)。
某公司產(chǎn)品經(jīng)理管理能力提升。某產(chǎn)品公司由控股→全資被收購,基于新的業(yè)務(wù)目標下需要幫助干部從組織、文化等多個維度融入提升個人能力,通過干部提升項目甄別優(yōu)秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人,公司年度業(yè)績較收購前提升12%、提前1個月達成年度目標,其中超過50%的產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)績提升>20%。
高潛人才選拔。主導(dǎo)設(shè)計并完成高潛人才選拔及培養(yǎng)項目,對入職3~5年大學(xué)生通過明(能力提升)、暗(高潛選拔)兩條主線甄選高潛人才、前置培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)力,甄選高潛10位、其中6位一年后晉升,項目入選上汽通用年度Best Practice并在集團分享。
【授課風格】
專業(yè)性強:從東方和西方理論并結(jié)合應(yīng)用場景進行深入講解,案例豐富,讓學(xué)員知其然、更知其所以然。
實用性強:通過實戰(zhàn)案例講解、深入剖析,教會學(xué)員掌握問題分析與解決的系統(tǒng)性思考方法和工具,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、實用有用。
互動性強:授課過程中與學(xué)員互動、善于啟發(fā)學(xué)員思考,深入淺出、生動形象。
引導(dǎo)啟發(fā):對關(guān)鍵內(nèi)容進行縱/橫向關(guān)聯(lián)及深層次解讀,通過拓展和延伸開拓學(xué)員視野,幫助學(xué)員構(gòu)建個人的知識體系。
【主講課程】
組織建設(shè)
《組織發(fā)展與診斷》
《戰(zhàn)略分析與解碼》
《導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)技巧提升》
《企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革》
《“人單合一”與“按單聚散”組織創(chuàng)新》
《新形勢下國有企業(yè)集團管控模式的平穩(wěn)執(zhí)行》
人才管理
《IPO視角下的企業(yè)人力資源管理》
《戰(zhàn)略人力資源管理》
《非人力資源的人力資源管理》
《基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才盤點與培養(yǎng)發(fā)展》
《如何進行定崗定編與工作分析》
《社保管理及勞動爭議實務(wù)》
《高效面試技巧》
《企業(yè)文化建設(shè)》
管理技能
《員工職業(yè)素養(yǎng)及壓力與情緒管理》
《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報》
《演講與呈現(xiàn)技巧》
《工作場景下PPT實戰(zhàn)技巧》
《問題分析與解決》
《高效時間管理》
《知識管理-如何進行知識的管理與運營》
《行動學(xué)習-基于績效結(jié)果導(dǎo)向的項目復(fù)盤工作坊》
【部分咨詢&培訓(xùn)案例】
序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容備注
1某電商公司
(2022年)人力資源提效咨詢項目制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并重建公司人力資源管理及流程體系,年度人均提效40%。
2某國有集團公司
(2022年)職能部門標準化項目職能部門標準化咨詢項目順利交付,職能部門編制降低5個百分點,提升組織人效。
3特鋼集團
(2022年)高潛干部能力提升項目進行集團高潛干部發(fā)展項目設(shè)計并完成《戰(zhàn)略分析與解碼》授課,對50多位學(xué)員課后作業(yè)進行1v1點評幫助學(xué)員掌握提升。
4公開課
(2022年)組織發(fā)展與診斷面向十余家企業(yè)進行組織發(fā)展與診斷公開課培訓(xùn),獲客戶認可并完成2場內(nèi)訓(xùn)交付。
5青島出版集團
(2021年)工作場景下PPT實戰(zhàn)技巧對學(xué)員進行PPT實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、演練,獲得客戶贊許并進行3次返聘。
6某國有控股公司
(2021年)戰(zhàn)略研討與落地工作坊對公司高管進行戰(zhàn)略研討工作坊,明確內(nèi)外部環(huán)境、確定公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃,針對具體模塊確定業(yè)務(wù)目標及執(zhí)行計劃。
7海爾集團
(2020年)人才梯隊盤點及信息化搭建集團三級后備人才體系及動態(tài)盤點信息化系統(tǒng),鎖定各梯隊高潛人才1000+,一鍵獲取個人梯隊數(shù)據(jù)及個人發(fā)展畫像。
【部分服務(wù)客戶】
國企&央企:國家電網(wǎng)天津公司、中信特鋼公司、澳柯瑪股份、青發(fā)控股集團、青島出版集團、真情巴士集團、澳柯瑪電子商務(wù)、濟南能源投資控股集團、海發(fā)集團等;
建筑&科技類:北京建誼集團、尚層裝飾集團、青島雷神科技、山東儀加互聯(lián)、乾思科技、和同信息科技等;
生物&醫(yī)藥類:伊品生物科技股份、瑞康醫(yī)藥集團、海爾生物醫(yī)療股份等。
【客戶&學(xué)員評價】
朱老師講課的功底深厚、有激情,思路清晰、深入淺出、直切問題要害,在組織創(chuàng)新的思考與實踐方面頗有內(nèi)容和深度。
——北京建誼集團董事長 張鳴
朱老師在組織發(fā)展、人力資源管理、人才發(fā)展方面具有扎實的理論知識功底和深入的管理實踐,教學(xué)內(nèi)容深度融合500強管理視野并結(jié)合管理實踐,具備極強的借鑒意義。授課以案例、互動為主,生動形象、全是干貨,深度為學(xué)員解答問題,氛圍輕松活躍,受到學(xué)員的一致好評。
——和書咨詢總經(jīng)理 王寧
朱老師在人才發(fā)展、組織發(fā)展、企業(yè)文化等領(lǐng)域有較深的理論研究和實踐,并逐步形成自己的一套方法論,其管理工具與管理技巧的落地性與針對性極強,不生搬硬套,解決企業(yè)發(fā)展過程中的實際問題。
——某高科技企業(yè)副總經(jīng)理 汪蕾
朱老師是一位把課程講出彩、咨詢項目做落地的實戰(zhàn)型講師和顧問,不僅有國內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗、更有全球化視野,在集團化公司的組織管控、組織提效方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
——青發(fā)控股集團人力資源部長 石泉
朱老師具有豐富的大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗,熟悉人力資源各個模塊專業(yè)知識和工具,始終以“解決問題”的初心講授課程,是一位專業(yè)、嚴謹、負責的優(yōu)秀講師。
——青島出版集團人力資源經(jīng)理 陸華梁
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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...
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湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團...