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品質(zhì)管理與品質(zhì)改善TQM實戰(zhàn)

【課程編號】:NX34205

【課程名稱】:

品質(zhì)管理與品質(zhì)改善TQM實戰(zhàn)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:質(zhì)量控制培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:3天

【課程關(guān)鍵字】:品質(zhì)管理培訓(xùn),品質(zhì)改善培訓(xùn)

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課程背景

“做好一點,做快一點”,生產(chǎn)干部督導(dǎo)員工時的口頭禪,如果沒有精細化的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范,一切都只是作秀的管理表演?

品質(zhì)是檢驗出來的還是制造出來的?品質(zhì)是設(shè)計出來的還是管理的?內(nèi)部的紛爭于事無補,如果不了解客戶的需求,一切都是折騰。

品質(zhì),成本,交期,安全,士氣,是現(xiàn)場管理的五大目標(biāo),也是最終的結(jié)果。但是,如果缺少管理的方法和工具,這些結(jié)果只能是年年檢討,年年設(shè)置,年年落空。

什么是最好的品質(zhì)?最合適的品質(zhì)才是最好的品質(zhì)!什么是最好的品質(zhì)管理?保證客戶滿意的情況下還能讓企業(yè)有效益,才是好的品質(zhì)管理;

不良率——直通率——品質(zhì)成本率,只有將品質(zhì)管理系統(tǒng)不斷進化與升級,我們才能構(gòu)建符合企業(yè)自身發(fā)展的品質(zhì)管理體系。

《品質(zhì)管理與品質(zhì)改善TQM實戰(zhàn)》是專門針對制造業(yè)干部研發(fā)的課程,針對生產(chǎn)制造型企業(yè)重實戰(zhàn),重案例,重操作的需求,結(jié)合老師30余年來的品質(zhì)管理實踐,品質(zhì)管理咨詢實操,品質(zhì)管理培訓(xùn)實戰(zhàn)嘔心瀝血之作,值得您期待!

課程收益

● 品質(zhì)概念建立——建立以客戶需求為導(dǎo)向的品質(zhì)管理

● 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立——品質(zhì)改善的基礎(chǔ)

● 品質(zhì)流程的梳理與控制點設(shè)置——品質(zhì)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)

● 品質(zhì)異常的統(tǒng)計/分析/改善——品質(zhì)控制的根本目的

● 品質(zhì)成本導(dǎo)入——品質(zhì)改善的線索和根本

QC七大手法運用——活學(xué)活用QC七大手法

課程對象

制造業(yè)各職能部門經(jīng)理、主管及生產(chǎn)系統(tǒng)班組長級以上干部

授課方式:理論講授、數(shù)據(jù)分析、圖片分享、工具介紹、工具演練、分組討論、結(jié)果發(fā)布、講師點評、課后作業(yè)、內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案、改善計劃

課程工具

原創(chuàng):

《典型客訴案例回顧與分析》《典型客訴案例對策》《不良項目名稱規(guī)范表》

《品質(zhì)部定崗定編表》《品質(zhì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)表單構(gòu)成規(guī)劃表》《客訴月(周)報表》

《制程不良月(周)報表》《來料不良月(周)報表》《量產(chǎn)技術(shù)資料明細表》

《品質(zhì)成本科目展開表》《品質(zhì)成本案例分析表》

引用:

《來料檢驗規(guī)范》《制程檢驗規(guī)范》《成品檢驗規(guī)范》《管理人員日常工作日程表》

《改善行動計劃表》《驗證根本原因信息收集表》

課程大綱

第一講:品質(zhì)管理概念導(dǎo)入

一、品質(zhì)的本質(zhì)

互動案例:品質(zhì)是什么?品質(zhì)不是什么?

觀點引用:你真了解這句話嗎?——誰說的?他還說了什么?他告訴我們品質(zhì)到底是怎么出來的?

1. 品質(zhì)是制造出來的,不是檢驗出來的

2. 品質(zhì)是設(shè)計出來的,品質(zhì)不是制造出來的

3. 品質(zhì)是管理出來的,不是設(shè)計出來的

4. 戴明告訴我們:品質(zhì)是管理出來的,是所有管理者的責(zé)任

二、品質(zhì)到底是什么?——歸根究底,品質(zhì)是一種客戶的感受!

三、客戶是我們的什么?——上帝?老板?為什么?

1. 客戶是業(yè)務(wù)的客戶

2. 業(yè)務(wù)是生產(chǎn)的客戶

3. 生產(chǎn)是其他部門的客戶

互動案例:回憶---讓歷史告訴未來---最近半年來印象最深的客訴案是什么?

互動案例:半年以來印象最深的客訴回憶與格式化描述,該投訴案件是怎么分析與對策的?

講解案例:史上最慘烈的客訴案我們是怎么處理的?兩件襯衫的故事

親歷事件:如何向員工反饋客戶投訴?

四、關(guān)于零缺陷——過程零缺陷與結(jié)果零缺陷?

五、品質(zhì)管理的五項絕對原則

1. 領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是什么?——試試?參與?支持?反對?還是理解?

2. 符合要求是最低標(biāo)準(zhǔn)!——兩種經(jīng)濟決定兩種標(biāo)準(zhǔn)

3. 兩種標(biāo)準(zhǔn)下的四種管理決策——允收、拒收、特采、挑選

4. 品質(zhì)取向,我們的工作重點是什么——檢查產(chǎn)品、預(yù)防問題、解決問題、控制現(xiàn)場

5. 品質(zhì)績效的標(biāo)準(zhǔn),我們追求什么——合格率、直通率、品質(zhì)成本率、零缺陷

6. 零缺陷的精髓——符合要求,預(yù)防,金錢衡量,零缺陷

7. 品質(zhì)管理之衡量尺度——不符合就要付出代價!

第二講:推進品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建

一、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的載體與表現(xiàn)形式——構(gòu)建新時代的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)!

1. 不良項目名稱的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化是推進品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的第一步

1)關(guān)鍵步驟:規(guī)范不良項目名稱

2)檢驗標(biāo)準(zhǔn)表單格式化

2. 如何完善品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)——分類、格式及內(nèi)容演練。

1)依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫檢驗標(biāo)準(zhǔn)——來料、制程、成品、專用?通用?千萬別備注!

2)來料檢驗規(guī)范的格式設(shè)計與內(nèi)容完善

3)制程檢驗規(guī)范的格式設(shè)計與內(nèi)容完善

4)成品檢驗規(guī)范的格式設(shè)計與內(nèi)容完善

3. 將技術(shù)資料品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)拍成電視連續(xù)劇!

1)作業(yè)規(guī)范與檢驗規(guī)范合二為一

2)生產(chǎn)工程師/技術(shù)工程師根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗標(biāo)準(zhǔn)編寫劇本

3)生產(chǎn)主管/技術(shù)主管變身導(dǎo)演

4)技術(shù)工人與資深品檢扮演男一號/女一號

5)將作業(yè)規(guī)范與檢驗規(guī)范拍攝成電視連續(xù)劇

4. 將新產(chǎn)品導(dǎo)入資料拍成紀(jì)錄片!

5. 將客戶驗貨及會議拍成紀(jì)錄片!

6. 短視頻現(xiàn)場運用和培訓(xùn)效果更佳

二、那些要素會影響到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1. 制程能力決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)——改善品質(zhì)的實質(zhì)是提升技術(shù)!

2. 管理水平影響品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)——人的水平不上去什么也上不去!

3. 客戶需求決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)——客戶是推動公司改善的最大動力!

三、衡量品質(zhì)管理成敗的兩個維度

1. 客戶滿意度高

2. 公司品質(zhì)成本率低

第三講:全面質(zhì)量管理的工具與方法

一、支撐品質(zhì)管理流程的平臺是什么?(獨特觀點)

1. ISO(文字I化)——所有文字性制度都納入ISO體系

2. ERP(數(shù)字E化)——所有數(shù)字性表單都從ERP中輸入和導(dǎo)出

二、TQM新舊四大支柱——沒有支柱,怎么構(gòu)建品質(zhì)大廈!(引用內(nèi)容)

1. 舊四大支柱——PDCA循環(huán)/標(biāo)準(zhǔn)化/質(zhì)量教育/QC小組!

2. 新四大支柱——卓越領(lǐng)導(dǎo)/顧客導(dǎo)向/全員參與/持續(xù)改進!

三、TQM五大基礎(chǔ)建設(shè)

1. 標(biāo)準(zhǔn)化

2. 計量

3. 質(zhì)量信息

4. 質(zhì)量責(zé)任制

5. 質(zhì)量教育

四、TQM質(zhì)量管理的工具與方法

1. 新QC七大手法——親和圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、過程決定計劃圖、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、箭線圖

2. 舊QC七大手法——查驗表、特性要因圖、柏拉圖、直方圖、散布圖、管制圖、層別法

3. 新QC七大手法適用于項目管理,研發(fā)創(chuàng)意、營銷創(chuàng)意、市場策略分析;舊QC七大手法適用于制造業(yè)工廠生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、成本管理。

第四講:TQM全面質(zhì)量管理的實戰(zhàn)運用(重要內(nèi)容)

一、品質(zhì)部的架構(gòu)(IQC/IPQC/FQC/OQC/QA/QE/SQE/實驗室/計量室)

二、來料檢驗的最佳實踐!——御敵于國門之外!

1. IQC工作流程思考——不是簡單的允收與拒收!

1)IQC工作分析(人數(shù)/批數(shù)/多久查一批/查貨時間/做報表時間)

2)來料不良誰的責(zé)任(生產(chǎn)作業(yè)員/IQC/采購員/供應(yīng)商)

2. 分析供應(yīng)商的品質(zhì)狀況——記錄不分析是最大的浪費!

表單案例:原始記錄怎么做?日報表怎么做?月(周)報表怎么做?

3. 強化與供應(yīng)商的溝通,聯(lián)系與互動

1)重大不良時怎么做

2)每月怎么做

3)每季怎么做

4)每年怎么做

4. 怎樣強化與供應(yīng)商的改善效果

1)交換信息

2)交流培訓(xùn)

3)交叉換位

4)高層互訪

三、制程檢驗的最佳實踐——IPQC是品管的主戰(zhàn)場

1. 來料復(fù)查、檢查產(chǎn)品、還是檢查生產(chǎn)各大要素!

1)FQC工作分析

互動案例:誰為批量性錯誤負責(zé)

2)FQC有效的四個條件

2. IPQC的三項主要工作——首件確認(rèn)、現(xiàn)場巡查、異常處理

1)IPQC工作分析

2)IPQC的工作重點

3)進行首件確認(rèn)、進行末件確認(rèn)

4)現(xiàn)場巡查十大要點

5)干部的辦公地點——構(gòu)建生產(chǎn),品質(zhì),技術(shù)的現(xiàn)場鐵三角!

3. OQC/QA1產(chǎn)品入庫前的抽查與出庫前的再抽查;

1)OQC/QA1工作分析(有沒 有/有幾個/做什么/怎么做/怎么記錄);

2)OQC結(jié)果判定應(yīng)遵循什么原則;

3)特采該怎么處理;

4)QA該代表什么立場;

4. QE品質(zhì)工程師——沒有QE,品質(zhì)部就是個查貨的

1)QE工作分析

2)為什么要有SQE

5. 品質(zhì)部人員架構(gòu)預(yù)算

四、品質(zhì)記錄、統(tǒng)計、分析、系統(tǒng)化

1. 需要防止的四種現(xiàn)象

表單案例:原始記錄不要過于復(fù)雜、投訴與索賠的周報月報年報與流水賬、制程不良的周報月報年報與流水賬、來料不良的周報月報年報與流水賬

2. 信息化建設(shè)的框架

3. 將品質(zhì)管控制程導(dǎo)入ERP模塊

五、從品質(zhì)失敗的六大主因看品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的重要性

1. 沒有書面文件的規(guī)定

2. 不按照書面文件規(guī)定的作業(yè)

3. 無授權(quán)的私自修改

4. 失效的文件未及時廢除

5. 使用未經(jīng)校正的量檢具

6. 矯正措施沒有效

六、處理品質(zhì)異常——徹底解決問題的根本辦法

1. 8D改善報告——一種徹底解決問題的方法論!

小組成立——問題描述——實施并驗證臨時對策——確定并驗證真正原因分析——選擇并驗證永久真正原因——實施永久糾正措施——預(yù)防再發(fā)生——小組慶賀

2. 返工

七、改善品質(zhì)——改善的前提

1. 強化品質(zhì)改善的執(zhí)行——只有落實到行動上,品質(zhì)才能改善!

2. 改善的時間緊迫性——時間會改變一切!

3. 質(zhì)量的終極定義——與顧客約定的評價項目與標(biāo)準(zhǔn)

五、品質(zhì)成本的導(dǎo)入與改善

1. 品質(zhì)成本的組成

2. 品質(zhì)成本的科目展開

3. 品質(zhì)成本對經(jīng)營的影響

4. 品質(zhì)成本對品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定的影響

5. 甄別品質(zhì)成本;

6. 品質(zhì)成本分析

互動案例:品質(zhì)成本分析案例

1)指標(biāo)所代表的意義

2)定性分析與定量解讀

7. 品質(zhì)成本的合理結(jié)構(gòu)

8. 品質(zhì)成本控制的三大政策

總結(jié)篇:什么叫全面質(zhì)量管理TQM?

一、全面質(zhì)量管理的定義

質(zhì)量體系!全部活動!重要方法!

二、全面質(zhì)量管理的核心——以客為先、戴明循環(huán)、預(yù)防為主、數(shù)據(jù)說話

1. 誰創(chuàng)造了價值?誰有權(quán)定義價值?他們是怎么表決的?

2. 告訴你一個完整的戴明循環(huán)——PDCA與SDCA

3. 事前?事中?事后/我們最厲害的是那一段?

4. 干部成長的三個階段——感覺,經(jīng)驗、定性分析、定量分析!

三、全面質(zhì)量管理管理的范圍——產(chǎn)品的設(shè)計過程,產(chǎn)品的制造過程,產(chǎn)品的輔助過程,產(chǎn)品的使用過程!

1. 設(shè)計過程的質(zhì)量管理有多重要?我們?yōu)槭裁床桓疑婕埃?/p>

2. 設(shè)計過程質(zhì)量管理的五大內(nèi)容---功能性,可制造性,可維修性,經(jīng)濟性,環(huán)境友好性!

3. 設(shè)計過程的質(zhì)量管理怎樣驗收---習(xí)慣用視頻傳承技術(shù)!

四、描述產(chǎn)品的外觀要求---六大注意事項

五、描述功能規(guī)格參數(shù)

尺寸,公差,牢固度,特性指標(biāo),一個都不能馬虎,客人最不能接受功能缺陷!

六、加強4M變更管理---變更是品質(zhì)異常的高危地帶

七、輔助部門怎么跟上?

客戶是誰的客戶?業(yè)務(wù)是誰的客戶?生產(chǎn)是誰的客戶?下道工序是客戶!

八、使用部門的質(zhì)量管理---售前做什么?售后做什么?

九、什么決定質(zhì)量?---探尋質(zhì)量管理的源頭

1. 工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量

2. 生活質(zhì)量決定工作質(zhì)量

3. 收入與品味決定生活質(zhì)量

4. 不可替代性和稀缺性決定收入(物以稀為貴)

5. 學(xué)習(xí)與反省決定品味

6. 隨時隨地隨人隨事的學(xué)習(xí)

7. 進步源于反省

楊老師

楊學(xué)軍老師 著名工廠運營管理專家

32年的實戰(zhàn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗

東莞臺商協(xié)會首席培訓(xùn)師

深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會特聘培訓(xùn)師

曾任:精工實業(yè)(國際)有限公司廠長

曾任:薛長興工業(yè)股份公司生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理

珠海外商投資企業(yè)協(xié)會特聘培訓(xùn)師,制造業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的實踐者;從工廠一線技術(shù)工人做起,歷任車間工段長、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長等,近32生產(chǎn)管理經(jīng)驗;20年各類制造業(yè)第一線管理咨詢經(jīng)歷;90余家各類工廠管理改善主導(dǎo);近1600場內(nèi)訓(xùn)課程,61000人次學(xué)員參與;1000次現(xiàn)場巡視;1000次會議主持;10000人次一對一輔導(dǎo)。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

楊老師從工廠一線技術(shù)工人做起,歷任工段長、班組長、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、廠長等崗位,親歷國企、民企、臺企、港企、外企生產(chǎn)、管理模式;在精工實業(yè)(國際)有限公司精工制品廠從包裝主管做起,歷任生產(chǎn)部經(jīng)理,廠長,負責(zé)生產(chǎn),質(zhì)量,技術(shù),輔佐老板將一個單一的印刷后段裝訂工廠,發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設(shè)備制造(燙金機)于一體的企業(yè),年產(chǎn)值超過2個億;曾任薛長興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理,擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理期間,將生產(chǎn)效率由35%提升到80%,客訴率由百分之三降到千分之一,月人均產(chǎn)值從不到5萬元(臺幣)提升到12萬元,是整個集團公司提升最快的干部,擔(dān)任副總經(jīng)理,協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構(gòu),設(shè)計人員編制,輔導(dǎo)干部編寫崗位職責(zé),構(gòu)建培訓(xùn)體系,導(dǎo)入KPI,完善薪資福利制度。

部分授課案例:

★ 受邀給石藥集團講授《現(xiàn)場改善與生產(chǎn)效率提升》累計高達13期,其中返聘《金牌班組長管理能力提升》4期,皆受到企業(yè)老板一致好評。

★ 受邀給廈門象嶼集團講授《5S長效導(dǎo)入》3期。

★受邀給紅牛飲料連續(xù)3年講授《精益生產(chǎn)管理》18期,受訓(xùn)得學(xué)員高達上千位。

★ 受邀給某汽物流集團公司講授《8D問題分析解決》累計8期。

★ 受邀給湖南某鋼鐵企業(yè)講授《5S長效導(dǎo)入》、《金牌班組長管理》《現(xiàn)場改善與質(zhì)量管理》課程20多期。

★ 連續(xù)2年給華潤江中制藥講授《5S長效導(dǎo)入》3期。

★ 曾給聚成股份、清華商學(xué)院、深圳時代光華、嘉興精益研究院、中培網(wǎng)、廣培網(wǎng)講授《現(xiàn)場改善與生產(chǎn)效率提升》、《TPM生產(chǎn)設(shè)備管理與維護》、《TQM全面優(yōu)質(zhì)管理》公開課上百場,累計服務(wù)學(xué)員1000+

部分咨詢案例:

■深圳市喜德盛自行車有限公司:連續(xù)3次進行項目咨詢輔導(dǎo),針對“績效薪資制度完善、品質(zhì)成本降低、現(xiàn)場改善提升”進行輔導(dǎo);人員從第一次進入時的800多人,發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人;由一個工業(yè)園發(fā)展到五個工業(yè)園,成為深圳自行車業(yè)的標(biāo)桿,得到企業(yè)的高度好評,并不斷邀請為旗下慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車等成車廠進行落地輔導(dǎo),整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。

■多彩科技(深圳)有限公司:連續(xù)3次進行項目咨詢輔導(dǎo),包括基礎(chǔ)工程建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)工時/KPI/績效薪資制度)新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設(shè)計等;研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績效考核;除外,并每年定期返聘管理課程培訓(xùn),不斷結(jié)合企業(yè)實際需求,不斷升級完善培訓(xùn)內(nèi)容,以工作標(biāo)準(zhǔn)位手段,規(guī)范干部管理實務(wù),成功顯著,深受各級干部好評。

■珠海世錩金屬有限公司:連續(xù)4次進行項目咨詢輔導(dǎo),將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬元(人民幣)提升到5萬元;通過流程簡化和價值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門開發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過系統(tǒng)進行運作,固化了運營管理運作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。

■維珍妮國際:進行為期2年(共18個月)的咨詢項目,對整個公司的運作流程與組織架構(gòu)進行垂直整合,經(jīng)過艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結(jié)合的部門架構(gòu),內(nèi)部營運管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運作流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化,也加速了該公司的信息化建設(shè),協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達到98%。

■成霖潔具:作為霖旗首位大陸咨詢顧問,根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點,楊老師為成霖裝配車間規(guī)劃了長/短/中三種形式的產(chǎn)線,使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到成霖旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。

■萬嘉門業(yè):創(chuàng)造了僅用4個月完成了6個月的工作量的佳績,準(zhǔn)時交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來的40%下降到5%;更為萬嘉門業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,用結(jié)果征服企業(yè),楊老師在每次課程期間,400人的禮堂座無虛席,實用,實戰(zhàn),實際的課程講解使干部們流連忘返。

■得理樂器:連續(xù)4年被該公司聘請為管理顧問,從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),長期的輔導(dǎo)結(jié)合各級干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績,生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬上升到4.5萬,產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關(guān)懷,文化娛樂活動方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競爭力。

■舒美牙刷(寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應(yīng)商):從業(yè)務(wù)出貨計劃,生產(chǎn)計劃到物料進料計劃,全方位進行改造,直到滿足寶潔的需求,順利達成品質(zhì),交期,成本等各項指標(biāo);對該公司組織結(jié)構(gòu),崗位職責(zé),培訓(xùn)體系,薪資與福利制度等進行完善,每周一次的培訓(xùn)一直進行到項目結(jié)束;為該公司后來到內(nèi)地發(fā)展提供了可復(fù)制的運營管理模式。

主講課程:

《5S長效導(dǎo)入》

《IE七大手法的運用》

《TPM全員生產(chǎn)維修》

《班組長管理技能提升》

《精益生產(chǎn)LP》

《品質(zhì)管理與品質(zhì)改善TQM實戰(zhàn)》

《生產(chǎn)計劃與物料控制》

《現(xiàn)場改善與生產(chǎn)效率提升》

授課風(fēng)格:

40%的課程講授;30%的案例分析;30%的分組演練與點評;信奉好的課程是設(shè)計出來的,課件內(nèi)容包括講義,試題,標(biāo)準(zhǔn)答案,互動案例設(shè)計,點評角度設(shè)計,運用操作手冊等六大部分,充滿激情與抑揚頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢業(yè)經(jīng)驗和豐富的案例使楊老師的課程充滿實用性和實戰(zhàn)性。

學(xué)員評價:

實戰(zhàn),實用,實在,楊老師的課程使我們受益非淺;

■ 不是沙盤模擬,也不是軍事演習(xí),楊老師給我們展示的是制造業(yè)工廠每天都在發(fā)生的硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,并教會了我們?nèi)绾乌A得勝利;

■ 良師益友,楊老師授課后良好的售后服務(wù)讓我們感動;

■ 職業(yè)精神與師長風(fēng)范令人敬佩;

■ 循循善誘,諄諄教誨,在楊老師的引導(dǎo)下,任何管理難題都能找到最好的答案;

■ 觀念,流程,規(guī)范,楊老師的全方位咨詢式培訓(xùn)使我們了解了制造業(yè)工廠管理的真相!

服務(wù)客戶:

煙草、電力、電子行業(yè):山東華電青島發(fā)電、長治漳山電廠、惠州光泓電子、珠海采埃孚電子、深圳洲明電子、深圳歐朋達電子、惠州樂庭電線、深圳斯比泰電子、深圳大族元亨光電、深圳斯比泰電子、深圳聯(lián)想、高明供電局、昆明祿勸電力、成都三峽電力設(shè)備、深圳竟華電子、珠海TDK、平頂山平高電氣、雷曼光電、江西廣豐卷煙廠、江西南昌卷煙廠、湖北宜昌三峽卷煙廠、宜昌三峽卷煙、梅州成都中鈔煙草物流中心、長沙卷煙廠、湖南中煙、云南中煙、云南紅塔集團、

制造業(yè):北京京磁、浙江金固輪圈、長沙中聯(lián)重科、鹽城江淮動力、廣州瑪茜特皮具、貴港福達車輛、珠海兄弟亞洲、廣東郵政中山物流中心、宜賓中核建812廠、漳州猛獅科技、嵊州瑞雪制冷廣西電力線材、廣州牛尾電機、江陰江順科技、河北敬業(yè)鋼鐵、南寧浮法玻璃、東莞有余包裝材料、連云港亞邦顏料、云天化、東莞京瓷光學(xué)、嘉興世源科技、深圳國泰達鳴科技、江門日盈不銹鋼、浙江青田青山鋼鐵、深圳北泰顯示、江蘇群英紡織、惠州科銳半導(dǎo)體、東莞久森新能源、東莞華貝手機、廣州立章包裝、廣州日立電梯、成都中鈔貴金屬、合肥晶澳太陽能、平頂山中鐵物資軌枕廠、安慶華茂紡織、重慶紫光化工、蘇州通錦精密、廣州環(huán)亞化妝品、珠海愛普科斯、兵器集團包頭北方重工、襄陽國網(wǎng)絕緣子公司、廊坊京瓷、新疆紫金鋅礦、中山TCL、珠海天威、平頂山簾子布、廣東韶關(guān)標(biāo)準(zhǔn)馬達廠、成都正升聲學(xué)、滄州中建、長沙吉維信、珠海賽納耗材、深圳東江環(huán)保、重慶復(fù)合材料、佛三溢達紡織、南寧真龍?zhí)烊鸩视 ⒄憬幉┓矂恿Α⑸钲诳迫稹⑾嫣朵撹F、宜昌南玻集團、浙江嘉興金達亞麻紡織、浙江衢州華友鈷業(yè)、四川江油攀長鋼集團、中山本田制鎖、安慶創(chuàng)躍集團、儀征化纖、成都中鈔、寧夏石嘴山天地奔牛礦山機械、紹興東邦化工、岳陽聚成化工、韶鋼松山

能源業(yè):江蘇鹽城合肥燃氣集團、北京給排水集團、廣州給排水、重慶水務(wù)集團、唐山節(jié)能集團、合肥燃氣、浙江紹興臥龍集團、湖南東方礦業(yè)、天津中沙石化、內(nèi)蒙古烏海化工、

印務(wù)行業(yè):深圳中華印務(wù)、常德金鵬印務(wù)、深圳鴻興印刷、宜昌金三峽印務(wù)、

輪船制造業(yè):上海中船國際、廣州南沙中船文沖船廠、南京中船、珠海海關(guān)技術(shù)中心、

汽車物流類:上海申龍客車、東莞新武精機、柳州上汽通用五菱、廣州地鐵、長春一汽大眾、長春一汽轎車、東風(fēng)悅達起亞汽車、重慶上汽通用五菱、淮南同程物流、深圳信義汽車玻璃、東風(fēng)汽車、山東青島五菱分公司、江鈴控股、廣州艾帕克汽配、廣州東風(fēng)雪鐵龍發(fā)動機、上饒博納汽配、中山郵政物流中心、中國煙草物流中心、深圳國通物流、梅州BPM車軸、上海通用重工、江蘇靖江華達科技、一汽解放成都分廠、亞太汽車十堰分公司、成都中車、廣州TNT汽配、摩比斯汽車模組、

陶瓷、家私、木業(yè):樂山林和實業(yè)、、佛山新樂衛(wèi)浴、杭州老板電器、東莞馬可波羅瓷磚、佛山歐神諾瓷磚、簡一瓷磚、新明珠瓷磚武漢美的、中山佳威路家用電器、佛山萬和電器、簡一陶瓷、全友家居、廣州美的、邯鄲美的、佛山貝斯特陶瓷、廣州萬寶電器、佛山東亞門業(yè)、浙江金華春天門業(yè)、浙江金凱德門業(yè)、清遠歐派家居、寧波奧克斯、江門樂家衛(wèi)浴、陶潤陶瓷、

食品藥品行業(yè):河南鶴壁大用食品、湖北咸寧紅牛功能飲料、湖北當(dāng)陽澳利龍飲料、佛山金大惠食品、廣州自來水公司、岳陽華文食品、貴陽燕京啤酒、宜賓五糧液、溫氏集團、青島沃隆食品、江西兄弟藥業(yè)、江中制藥、石藥集團、岳陽道道全糧油、保定西麥燕麥、廈門燕之屋、宜昌澳科乳化、

其它行業(yè):成都福華農(nóng)科、成都樂山福華農(nóng)科、福建和盛高科、深圳京泉方、廣州宏圖、深圳金上晉、泉州力拓花盆、寧波繼鋒科技、醴陵晉江奇美水族、梅州盛富、廣東科翔PCB、清遠金發(fā)科技、深圳新輝開、東莞薩秘特

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