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【課程背景】

隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)更需要強調(diào)發(fā)揮團隊作用，必須培養(yǎng)員工的團隊意識、快速服務客戶、提升團隊工作效率、進而提升公司的業(yè)績。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，很多優(yōu)秀的員工組合在一起，卻不能創(chuàng)造出優(yōu)異業(yè)績。那么團隊究竟是什么？如何正確的認識團隊、建設(shè)團隊、發(fā)揮團隊的價值，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值，是企業(yè)的管理干部必須學習的技能。

本課程將使企業(yè)管理干部學會鑄造一支高效團隊的原則、方法和技巧，來塑造強大的組織文化與團隊，掌握團隊的概念與要素、團隊角色理論、團隊建設(shè)的不同發(fā)展階段以及對應的團隊領(lǐng)導風格、團隊溝通能力、團隊激勵方法、團隊沖突處理、團隊有效授權(quán)、有效提升團隊執(zhí)行力與團隊績效等技能。

【課程目標】

一、了解群體與團隊的區(qū)別，掌握不同階段團隊的建設(shè)與領(lǐng)導方法

二、了解冠軍團隊的特征，掌握團隊建設(shè)的方法，構(gòu)建積極健康的團隊文化

三、通過掌握團隊的成員狀況運用對應的領(lǐng)導風格，提升團隊的效能

四、掌握團隊授權(quán)的方法，提升團隊成員的積極性，發(fā)揮成員的潛能

五、掌握團隊的激勵技巧，分析團隊中不同成員的特點，制定不同的的激勵策略

六、了解團隊沖突的主要原因，掌握處理沖突的思路和策略

七、掌握團隊溝通技巧與提升團隊執(zhí)行力的方法，使團隊不斷創(chuàng)造高效業(yè)績

八、掌握提升團隊績效的策略，打造高績效團隊

【課程大綱】

第一篇：團隊的精準認知

一、我們進入了組織為王、團隊制勝的時代

二、什么是群體、什么是TEAM WORK

三、冠軍團隊的構(gòu)成要素

四、團隊的類型與分析

五、組織設(shè)計與團隊建設(shè)策略

六、如何選擇合適的團隊作業(yè)

第二篇：團隊的完美創(chuàng)建

一、冠軍團隊建設(shè)目的是什么

二、冠軍團隊的特征

三、冠軍團隊建設(shè)的原則

四、團隊建設(shè)的五大過程

五、團隊建設(shè)的阻力與誤區(qū)如何消除

第三篇：團隊高效領(lǐng)導力

一、領(lǐng)導力的認知

二、團隊的四種發(fā)展階段分析

三、團隊不同階段對應的領(lǐng)導風格

四、團隊領(lǐng)導存在的問題解決

第四篇：團隊的溝通技巧

一、團隊溝通概念

二、團隊溝通的類型與障礙

三、團隊溝通障礙如何化解

四、團隊溝通的技巧

五、如何正確的布置任務

六、如何正確的匯報工作

第五篇：團隊的授權(quán)技術(shù)

一、團隊授權(quán)的概念

二、團隊授權(quán)障礙如何消除

三、團隊授權(quán)范圍該怎么樣控制

四、團隊授權(quán)原則的科學運用

五、團隊授權(quán)步驟的有效把握

六、團隊授權(quán)誤區(qū)的杜絕

第六篇：團隊的激勵策略

一、激勵的認知

二、激勵的原理哪些最合適

三、如何選擇恰當?shù)募罴记膳c風格

四、激勵的技巧如何發(fā)揮更大價值

五、如何建設(shè)激勵性的團隊文化

第七篇：團隊的沖突解決

一、沖突的定義與原因

二、沖突的類型是哪些

三、科學的進行沖突評估

四、沖突誤區(qū)的合理避免

五、沖突解決的五大策略

第八篇：團隊的績效發(fā)展

一、團隊績效的概念與模型

二、團隊績效提升的策略

三、團隊管理風格的塑造

四、高績效團隊建設(shè)的四部曲

陳老師

陳朝華管理簡介：

中山大學華商MBA同學會理事

海南大學廣州校友會副會長

廣西賀州市非公經(jīng)濟商學院客座教授

58同城網(wǎng)全國HR管理大講壇特約講師

立白集團立白冠軍論壇聯(lián)合創(chuàng)始人 講師

廣東省國典教育研究院企業(yè)文化管理院長

中山大學EMBA、華南師范大學人力資源管理專業(yè)

講師背景：

曾任：海南旅游總公司下屬（通什度假村、五洲大酒店）總經(jīng)理秘書、行政部經(jīng)理

曾任：中青旅股份海南分公司 國內(nèi)部項目經(jīng)理

曾任：中國平安保險海南分公司 省組練

曾任：廣州（法國）博納集團 總經(jīng)辦主任、人力資源總監(jiān)、兼集團高級講師

曾任：廣東禮都旅游文化產(chǎn)業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)、培訓導師

講師研究方向：

陳朝華講師擁有20多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗， 曾任大型國企管理干部、平安保險訓練講師、，對企業(yè)運營與人力資源管理深度研究與實踐，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化設(shè)計、人才選拔與培養(yǎng)、團隊建設(shè)、組織發(fā)展、績效提升、領(lǐng)導力培養(yǎng)等領(lǐng)域，為上百家企業(yè)提供完善的戰(zhàn)略與文化、人力資源體系、梯隊人才培養(yǎng)及組織發(fā)展等咨詢輔導與培訓服務。咨詢與培訓工作涉及地產(chǎn)、電力、日化、金融、通訊、保險、快消品、外貿(mào)、醫(yī)藥、機械、餐飲、電商、服裝、物流、制造業(yè)等行業(yè)并獲得客戶的高度認可。如果把企業(yè)比喻為一個人，那么，高層是頭部，中層是腰部，基層是腿部。中層是企業(yè)的中堅力量，是每個職能模塊的負責人；中層作用是承上啟下，推動戰(zhàn)略規(guī)劃的實施；中層是接班人，是基業(yè)長青的人才保障。中層的成長決定企業(yè)的發(fā)展，中層的強大決定企業(yè)的成功。卓越的中層管理者，應該擁有強烈的事業(yè)心、積極樂觀的心態(tài)、豐富的專業(yè)知識、嫻熟的管理技能、良好的職業(yè)習慣等五大特質(zhì)。

講師授課風格：

穩(wěn)重大方、熱情奔放、輕松愉悅、幽默詼諧、理論結(jié)合實戰(zhàn)、引導激發(fā)思維。

主講課程：

《中層管理技能提升》 《從技術(shù)到管理之性格領(lǐng)導力提升》

《 高效團隊建設(shè)與管理》 《DISC性格修煉與職業(yè)成功三大模式》

《卓越領(lǐng)導力》 《目標管理》

《高效時間管理》 《健康情緒管理與職場成功三大模式塑造》

《商務溝通技巧》 《感恩責任與執(zhí)行力提升技巧》

七、咨詢與輔導項目（部分）：

1、案例一：廣東中創(chuàng)盈科產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)有限公司的年度人力資源系統(tǒng)提升與高管團隊教練式賦能咨詢項目（管理咨詢~運營輔導~高管培訓~組織人力體系提升指導等）

2、案例二：佛山粵樵東印染有限公司（工廠）的年度管理咨詢與培訓項目（組織設(shè)計與發(fā)展優(yōu)化~薪酬與績效管理優(yōu)化~高管教練式輔導~三級管理人才隊伍培訓等）

3、案例三：廣東天弟集團（公司有工廠）的年度管理咨詢與培訓項目（文化與戰(zhàn)略規(guī)劃~組織體系構(gòu)建~運營輔導~薪酬與績效優(yōu)化~人才梯隊等構(gòu)建）

4、案例四：廣州嘉泰然服飾有限公司（工廠）的年度管理咨詢項目（戰(zhàn)略與文化設(shè)計~組織變革~薪酬績效體系升級~品牌定位設(shè)計~運營管控輔導等）

5、案例五：廣州瑩美國際化妝品有限公司的管理咨詢項目（戰(zhàn)略與企業(yè)文化優(yōu)化~組織體系完善~市場運營規(guī)劃與輔導~薪酬激勵設(shè)計~績效體系設(shè)計等）

6、案例六：廣州泰弘人力資源服務有限公司的企業(yè)文化咨詢項目（企業(yè)文化升級與優(yōu)化、文化與制度配套審定、企業(yè)文化落地指導等）

7、案例七：廣州歐翼服飾有限公司的薪酬績效優(yōu)化咨詢（激勵薪酬制度設(shè)計、經(jīng)營績效體系設(shè)計、組織體系、人才梯隊設(shè)計等）

8、案例八：廣州樺豎居建材有限公司的年度組織建設(shè)與人才賦能咨詢項目（戰(zhàn)略與文化、組織與人才發(fā)展、薪酬與績效體系、經(jīng)營輔導等）

9、案例九、廣州帶領(lǐng)者織帶有限公司的年度組織管理咨詢項目（戰(zhàn)略與文化設(shè)計、薪酬與績效提升、股權(quán)激勵設(shè)計、組織發(fā)展與團隊建設(shè)、運營輔導等）

八、服務客戶

國有企業(yè)：廣州農(nóng)商銀行、廣州客運集團、長春東北電力設(shè)計院、重慶電力集團廣匯技術(shù)公司、徐州供電局、南通供電局、甘肅省張掖發(fā)電廠、汕頭澄海煙草局、寧夏武靈發(fā)電廠、內(nèi)蒙古能源集團、內(nèi)蒙古通遼發(fā)電總廠、深圳電力局、汕頭龍湖煙草局、中國電信廣州公司、中國電信荔灣分公司、內(nèi)蒙古霍林河露天煤業(yè)、內(nèi)蒙古扎哈卓爾煤業(yè)、湖北鹽業(yè)集團、廣東鹽業(yè)集團肇慶公司等

集團企業(yè)：博納集團、新江集團、豐興集團、藍盾股份、太平洋金融控股集團、冠鼎財富集團、粵銀金控集團、普瑞眼科醫(yī)院集團、麗的通訊集團、廣州立白集團、廣州樂天地產(chǎn)集團、中青旅集團、瑩美國際集團、南沙中小企業(yè)聯(lián)盟、廣州穗源人力協(xié)會、海大廣州校友會、廣州陳氏宗親會、廣東天弟集團、廣東無邊界集團、南國人力資源集團、中創(chuàng)盈科產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)集團、大運集團、泰索斯集團泰弘公司等

保險行業(yè)：平安保險、中國人壽、太平洋保險、信誠保險、太平人壽、平安保險鑫海團隊

實業(yè)公司：廣東順啟實業(yè)、康美斯科技實業(yè)、成都中清科華實業(yè)、友誼褲都商城實業(yè)、首鋼安川機器人實業(yè)、茂名蕭氏實業(yè)、福隆實業(yè)、廣州納斯頓娛樂實業(yè)、南寧立彩實業(yè)、廣東順毅晟實業(yè)、佛山粵樵東印染、廣東健碼生物制藥、勐海信記茶業(yè)等

互聯(lián)網(wǎng)科技公司：中山一念網(wǎng)絡科技、云南文山信息自聯(lián)科技、青海天堏信息科技、遼寧朝陽林昌網(wǎng)絡科技、肇慶云圖信息技術(shù)、貴州黔巨人網(wǎng)絡科技、茂名創(chuàng)瑞信息科技、遵義網(wǎng)搜天下科技、河北星河網(wǎng)絡科技、云南自由互聯(lián)科技、大同一諾科技等

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