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打造合作共贏的銀行敏捷團(tuán)隊(duì)

【課程編號(hào)】:NX31190

【課程名稱】:

打造合作共贏的銀行敏捷團(tuán)隊(duì)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:敏捷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

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課程簡(jiǎn)介:

您希望團(tuán)隊(duì)能夠相互協(xié)作,為了共同的目標(biāo)而努力嗎?

您希望團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,形成完美團(tuán)隊(duì)嗎?

您希望團(tuán)隊(duì)能夠相互幫助,共同提升能力嗎?

您希望團(tuán)隊(duì)能夠和客戶通過(guò)良好的溝通,達(dá)成客戶目標(biāo),從而體現(xiàn)價(jià)值嗎?

你希望團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)敏捷的方式,快速交付高質(zhì)量的系統(tǒng)嗎?

……

目標(biāo)收益:

深入講解敏捷的核心——敏捷宣言

詳細(xì)介紹Scrum框架

指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員如何更好地理解業(yè)務(wù)需求

激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力

提升團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

講述如何在敏捷團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用看板方法

……

從而為您達(dá)成以上目標(biāo)提供幫助,幫助您打造出一個(gè)合作共贏的敏捷團(tuán)隊(duì)!

培訓(xùn)對(duì)象 商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管

課程大綱:

1.什么是敏捷?a)一種狀態(tài)

i.頻密交付可見(jiàn)的成果

ii.主動(dòng)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)

2.敏捷宣言深度解析a)個(gè)體與交互高于流程和工具

b)可以工作的軟件高于面面俱到的文檔

c)客戶合作高于合同談判

d)響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃

3.個(gè)體的重要性a)個(gè)體能力提升的方面

i.硬技能

ii.軟技能

b)個(gè)體提升的方法

i.學(xué)習(xí)

ii.思考

iii.分享

c)T型人才

4.團(tuán)隊(duì)a)團(tuán)隊(duì)智慧體驗(yàn):“這是事實(shí)”游戲

b)跨職能團(tuán)隊(duì)

c)跨組織架構(gòu)的團(tuán)隊(duì)

5.團(tuán)隊(duì)角色a)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色問(wèn)卷(自評(píng))

b)沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

6.對(duì)敏捷的誤解澄清a)敏捷就是開站會(huì)

b)敏捷就是用看板

c)敏捷就是不寫文檔

d)敏捷就是快速開發(fā)

7.看板方法(披薩餅游戲)1.看板方法的基礎(chǔ)

a)敏捷思想

b)TOC理論

2.看板方法的核心理念

a)流程可視化

b)限制在制品

c)拉動(dòng)系統(tǒng)

d)管理流程

8.Scrum框架1.Scrum總體介紹

a)起源

b)3+3+5+5

2.Scrum的價(jià)值觀

a)承諾

b)專注

c)開放

d)尊重

e)勇氣

3.Scrum的角色及職責(zé)

a)Scrum教練(Scrum Master)

i.責(zé)任:教導(dǎo)、保護(hù)、服務(wù)

ii.與傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別

iii.候選人的特質(zhì)

b)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(Product Owner)

i.職責(zé)與使命

c)團(tuán)隊(duì)(Team)

i.職責(zé)與使命

d)龍舟隊(duì)的隱喻:舵手、鼓手、劃船手

4.Scrum工件

a)產(chǎn)品待辦項(xiàng)(Product Backlog)

i.如何尋找產(chǎn)品的

ii.DEEP原則

iii.準(zhǔn)備就緒(DoR)的定義

b)Sprint待辦項(xiàng)(Sprint Backlog)

i.拆分故事

ii.評(píng)估

c)潛在可交付的產(chǎn)品增量

i.完成的定義(DoD)

ii.持續(xù)集成與持續(xù)交付

5.Scrum的活動(dòng)

a)Sprint

b)計(jì)劃會(huì)議(Sprint Planning)

c)每日站會(huì)(Daily Scrum)

d)評(píng)審會(huì)議(Sprint Review)

e)回顧會(huì)議(Retrospective)

9.Scrum項(xiàng)目模擬1.產(chǎn)品創(chuàng)意

a)找痛點(diǎn)

b)發(fā)散收斂

2.拆分故事

a)拆分原則

b)排序

3.Sprint模擬

a)計(jì)劃會(huì)議

b)Sprint中的功能實(shí)現(xiàn)

c)Review會(huì)議

d)回顧會(huì)議

王老師

王毅老師簡(jiǎn)介

培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

王毅老師,管理學(xué)碩士,經(jīng)營(yíng)學(xué)博士,副教授,中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師,中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師,中國(guó)優(yōu)秀發(fā)明專利人,NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師,國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,國(guó)家首批高級(jí)英語(yǔ)、漢語(yǔ)導(dǎo)游,高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)營(yíng)銷策劃師、高級(jí)EAP咨詢師、高級(jí)就業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)生涯規(guī)劃師、心理健康指導(dǎo)師。中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員、職業(yè)教育研究所客座教授,浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院客座教授,《中國(guó)好講師》全國(guó)競(jìng)賽優(yōu)秀評(píng)委,《中國(guó)培訓(xùn)》雜志社理事。曾任國(guó)內(nèi)某知名連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)高管,某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運(yùn)營(yíng)官。曾獲2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng),全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽銅獎(jiǎng),2010年上海世博會(huì)榮譽(yù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),第21、24屆全國(guó)教育教學(xué)信息化大賽河北賽區(qū)一等獎(jiǎng),第8屆全國(guó)校本研究促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展教育教學(xué)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng),全國(guó)優(yōu)質(zhì)教育科研成果一等獎(jiǎng),第6屆河北省高校軍事教師授課競(jìng)賽特等獎(jiǎng),河北省軍事課程授課標(biāo)兵,中國(guó)郵政集團(tuán)公司創(chuàng)新成果獎(jiǎng),河北省高校教師軍事論文競(jìng)賽二等獎(jiǎng),2016年獲中國(guó)培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),入選中國(guó)培訓(xùn)名人堂,2017年獲中國(guó)品牌講師稱號(hào),2018年獲中國(guó)最具品牌價(jià)值培訓(xùn)師稱號(hào),2021年中國(guó)培訓(xùn)標(biāo)桿人物。曾為多家大型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),主持或參與研究國(guó)家、省部級(jí)課題50余項(xiàng),在各級(jí)期刊發(fā)表文章40多篇,多篇被EI等檢索收錄,擁有企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域國(guó)家專利4項(xiàng),品牌課程注冊(cè)商標(biāo)1項(xiàng)。

主講課程

獨(dú)家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團(tuán)隊(duì)溝通的難題》《挑戰(zhàn)巔峰體驗(yàn)®—管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練》《星際傳奇®—五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力巔峰體驗(yàn)》

營(yíng)銷系列課程

《營(yíng)銷方案的策劃與實(shí)施》《大客戶營(yíng)銷》《營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃》 《銷售技巧》《營(yíng)銷創(chuàng)新訓(xùn)練》《顧問(wèn)式營(yíng)銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創(chuàng)新思維》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《戰(zhàn)略管理》《班組標(biāo)桿管理》等

創(chuàng)新系列課程

《創(chuàng)新理念提升》《互聯(lián)網(wǎng)+思維與營(yíng)銷創(chuàng)新思維》等

素質(zhì)系列課程

《商務(wù)禮儀》《商務(wù)談判》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《職業(yè)人素養(yǎng)提升及訓(xùn)練》《高效能認(rèn)識(shí)的七個(gè)好習(xí)慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點(diǎn)對(duì)話》《管理溝通技巧》等

職場(chǎng)新人課程

《新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)訓(xùn)練》等

郵政系列課程

《區(qū)域經(jīng)濟(jì)與郵政業(yè)務(wù)開發(fā)》《集郵業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《郵政市場(chǎng)營(yíng)銷》《郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新管理》等

培訓(xùn)師系列課程

《培訓(xùn)師授課技巧提升》《課程開發(fā)技巧與工具》《培訓(xùn)師授課工具與多媒體素材的應(yīng)用》《互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)》《培訓(xùn)師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問(wèn)式營(yíng)銷》《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》《金融內(nèi)訓(xùn)師能力提升》《銀行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與推動(dòng)》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會(huì)展旅游實(shí)務(wù)》等

公開講座、勵(lì)志系列

《你的大學(xué)誰(shuí)做主?--大學(xué)生涯規(guī)劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業(yè)化生存》《中國(guó)周邊政治軍事形勢(shì)》《公眾表達(dá)與演講》《邏輯思維與表達(dá)》等

服務(wù)過(guò)的企業(yè)

中國(guó)石油

中國(guó)聯(lián)通

中國(guó)郵政集團(tuán)公司

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司

康輝旅游集團(tuán)

康達(dá)日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國(guó)內(nèi)外大型企事業(yè)單位

主要客戶

中國(guó)石油、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)農(nóng)信聯(lián)社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國(guó)郵政集團(tuán)公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司、國(guó)家電網(wǎng)、康輝旅游集團(tuán)、希爾頓酒店集團(tuán)、安聯(lián)地產(chǎn)、長(zhǎng)春一汽、十堰二汽、長(zhǎng)安汽車、華南物資等國(guó)內(nèi)外大型企事業(yè)單位及全國(guó)各省多家分支機(jī)構(gòu)。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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