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【課程背景】

你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，雇一個(gè)人到固定的工作崗位，按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作。但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入。作為新生代管理者的你，如何爭(zhēng)取這些呢?或許你用”胡蘿卜+大棒“，也或者是"畫餅充饑"。但你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)這些所謂的“激勵(lì)”手段正在逐漸失效。對(duì)此我們不得不重新思考當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)問題。

這門課，我們以"賦能與激勵(lì)"作為核心視角，致力于支持更多管理者建立一套基于積極心理學(xué)的團(tuán)隊(duì)凝聚范式∶從"自己成為領(lǐng)導(dǎo)者"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;促使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)者。建造彼此信任、互相激勵(lì)、成果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)共生氛圍，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。"

1.充滿個(gè)性化的00后逐漸步進(jìn)入職場(chǎng)，如何與他們相處；

2.“此處不留爺，自有留爺處；處處不留爺，爺干個(gè)體戶”的時(shí)代，如何留住優(yōu)秀員工；

3.當(dāng)物質(zhì)不再是人們的第一需求后，如何激發(fā)員工的活力，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

這不僅是管理的課題，更是自我變革的課題。

《做一個(gè)激勵(lì)人心的管理者》課程，整合了國(guó)外先進(jìn)的教練技術(shù)理論體系，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的具體實(shí)踐，具有快速進(jìn)入，效果卓著的特點(diǎn)。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情，讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮每一位員工潛能,支持員工有效提升個(gè)人表現(xiàn)，培養(yǎng)卓越團(tuán)隊(duì)，最終提升組織凝聚力和整體績(jī)效。

【課程收益】

從道、法、術(shù)的角度了解激勵(lì)，避開激勵(lì)過程中的“坑”；

認(rèn)識(shí)新生代管理角色的變化和職責(zé)，與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系；

掌握新時(shí)代管理者所需要的職業(yè)能力和激勵(lì)下屬的原理、工具、方法；

運(yùn)用有效的輔導(dǎo)技術(shù)支持下屬，以實(shí)現(xiàn)高水平的績(jī)效表現(xiàn)和員工滿意度；

【課程對(duì)象】

企業(yè)各階層管理者、儲(chǔ)備干部

【課程大綱】

第一章：時(shí)代的挑戰(zhàn)

解決議題：搞清新生代的特質(zhì)與訴求

一.新生代的共性特質(zhì)

1、物質(zhì)自信的一代

2、能力自信的一代

3、移動(dòng)互聯(lián)的一代

4、個(gè)體獨(dú)立的一代

二、新生代的共性訴求

1、暢所欲言、善于聆聽的氛圍

2、對(duì)內(nèi)心情緒的關(guān)注

3、及時(shí)正向的反饋

4、重新定義關(guān)系與激勵(lì)

第二章：新生代管理者的關(guān)鍵跨越

解決議題：看清新生代管理者激勵(lì)的底層邏輯

1、傳統(tǒng)的蘿卜+大棒的激勵(lì)方式為什么會(huì)失效

2、激勵(lì)本質(zhì)： P=p-i (績(jī)效=潛力-干擾)

3、了解大腦的運(yùn)作原理與激勵(lì)的關(guān)系

4、掌握人的行為改變邏輯

5、重新定義關(guān)系與激勵(lì)

第三章：培養(yǎng)激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)Leader的三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)∶建立信任×點(diǎn)亮對(duì)話×翻越高山

一、關(guān)鍵行動(dòng)1建立信任

解決議題∶ 如何讓團(tuán)隊(duì)成員彼此信任、彼此欣賞?

1、建立信任的三個(gè)階段∶破冰期、融入期、鞏固期

2、3個(gè)不同階段→11種破壞信任的行為→1套Learder信任公式

3、智慧錦囊：信任銀行

二、關(guān)鍵行動(dòng)2點(diǎn)亮對(duì)話

解決議題∶如何通過日常對(duì)話，讓團(tuán)隊(duì)成員積極樂觀面對(duì)工作?

1、點(diǎn)亮公式=聆聽×提問×支持

2、點(diǎn)亮公式在6個(gè)最常見的對(duì)話場(chǎng)景中的應(yīng)用∶

3、如何贊美|如何批評(píng)|如何說服如何安慰|如何道歉|如何啟發(fā)

三、關(guān)鍵行動(dòng)3翻越高山

解決議題∶ 如何有效輔導(dǎo)，激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造力?

1、輔導(dǎo)公式∶G-R-O-W 賦能模型

2、輔導(dǎo)公式4個(gè)階段對(duì)應(yīng)的4個(gè)輕量化輔導(dǎo)工具

3、輔導(dǎo)公式在2個(gè)最常見的輔導(dǎo)場(chǎng)景中的應(yīng)用：如何改善績(jī)效?|如何激發(fā)潛能?

劉老師

劉書余（老師）

——企業(yè)中層管理（領(lǐng)導(dǎo)力）專家

曾任北京某化工企業(yè) 董事長(zhǎng)助理兼HR

曾任某國(guó)企下屬液壓設(shè)備公司 總經(jīng)理助理兼HR

上海交通大學(xué)客座教授

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證導(dǎo)師

企業(yè)績(jī)效教練/教練型培訓(xùn)師

國(guó)家SYIB創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

企業(yè)信用管理師

國(guó)家人力資源管理師

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師

WFA國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)認(rèn)證促動(dòng)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曾在某集團(tuán)公司擔(dān)任董事長(zhǎng)助理及人力資源等職位，近十年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷，先后任職政府（交通局），民企，國(guó)企（南京晨光）等企業(yè)，精于人力資源管理、行政管控、制度建設(shè)等。現(xiàn)在從事專業(yè)研究與管理顧問工作，專注于管理教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力等研究領(lǐng)域。

劉老師是國(guó)內(nèi)較早開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)／引導(dǎo)（Facilitation）／教練的專業(yè)人士。在幫助客戶提升領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合、培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化及引導(dǎo)式培訓(xùn)等領(lǐng)域有自己獨(dú)特的見解和經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)將行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)、教練等多種不同的培訓(xùn)技術(shù)與方法進(jìn)行融合，大幅提高學(xué)員的參與度，確保達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目中結(jié)合中國(guó)大陸的實(shí)際情況，以行動(dòng)學(xué)習(xí)為主要方法論，融合引導(dǎo)、教練和培訓(xùn)，以刻意練習(xí)為輔助手段，最終以提升領(lǐng)導(dǎo)力／解決企業(yè)實(shí)際難題為主要目標(biāo)，形成了“三位一體”的獨(dú)特打法。

【授課風(fēng)格】

問題導(dǎo)向，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和案例沉淀，將工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課有效融合。

理論結(jié)合實(shí)踐，擅長(zhǎng)將嚴(yán)肅枯燥的管理理論情景化，同時(shí)也能引導(dǎo)學(xué)員將現(xiàn)實(shí)的管理問題代入理論體系，提升學(xué)員的管理意識(shí)和管理格局。

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，兼顧知識(shí)輸入和技能提升，操作性強(qiáng)，注重學(xué)以致用。

語言詼諧幽默，互動(dòng)性好，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。

【主講課程】

1.管理類（領(lǐng)導(dǎo)力）系列：

《成為教練式管理者-教練領(lǐng)導(dǎo)力專題工作坊》

《新生代管理必修的激勵(lì)思維課》

《從精兵到強(qiáng)將的管理能力提升》

《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》

《職場(chǎng)高效溝通》

《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》

《DISC知己解彼帶團(tuán)隊(duì)》

《情緒與壓力管理》

《績(jī)效教練》

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)/引導(dǎo)系列：

《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師培養(yǎng)》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)之—問題分析與解決》

《AI欣賞式探尋-共創(chuàng)組織未來》

《用引導(dǎo)技術(shù)開高效會(huì)議》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—結(jié)構(gòu)化復(fù)盤》

3.沙盤系列

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《職場(chǎng)溝通》《跨部門溝通》《沙漠掘金》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《石油大亨》《決戰(zhàn)市場(chǎng)》《重走長(zhǎng)征路》《吉他行星》

4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)系列

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作坊》

5.職業(yè)化系列

《高效職場(chǎng)人的七大思維》

《結(jié)構(gòu)化高效匯報(bào)及表達(dá)》

【課程優(yōu)勢(shì)】

一般的管理課程本管理課程

調(diào)研方面僅采用問卷調(diào)研，或僅聽HR的表述，或不調(diào)研采取兩個(gè)步驟（先問卷調(diào)研，后電話訪談），三個(gè)層次的調(diào)研（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)HR，參訓(xùn)學(xué)員代表），全方位摸準(zhǔn)客戶需求。

內(nèi)容方面只給零散的方法，或者只談理論既有實(shí)用技能方法，也有背后的原理，讓學(xué)員知其然也知其所以然。

講授方面直接講道理給學(xué)員，填鴨式，學(xué)員被動(dòng)接受更多地是啟發(fā)式，教練式，來引導(dǎo)學(xué)員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，印象深刻。

案例方面用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現(xiàn)實(shí)全部用目前企業(yè)中常見的問題做案例，讓學(xué)員如身臨其境，有利于課后在企業(yè)中解決類似問題。

培訓(xùn)焦點(diǎn)只講行為方式，忽視思維方式的引導(dǎo)不僅講實(shí)用方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式，這樣讓學(xué)員學(xué)到“根”

點(diǎn)評(píng)方面只點(diǎn)評(píng)學(xué)員行為方面的問題，讓學(xué)員只看到自己的缺點(diǎn)，而沒看到盲點(diǎn)。老師運(yùn)用教練技術(shù)的精髓對(duì)學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評(píng)，句句到位，直指人心，讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn)，讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學(xué)員受益終生。

課后支持只對(duì)課程現(xiàn)場(chǎng)做反饋調(diào)查。課后給企業(yè)做綜合評(píng)價(jià)和建議，并支持企業(yè)做培訓(xùn)后的行動(dòng)改善計(jì)劃，讓培訓(xùn)真正落地。

【授課形式】

& 案例研討、情景模擬；

& 積極參與，以世界著名管理游戲的演練體驗(yàn)管理原理；

& 鼓勵(lì)分享，以小組集體學(xué)習(xí)促進(jìn)管理者相互間的經(jīng)驗(yàn)交流。

& 采用互動(dòng)的培訓(xùn)方式來體驗(yàn)管理者的角色，感悟位置的不同，有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。

【課程特點(diǎn)】

1.課程開發(fā)以解決企業(yè)實(shí)際任務(wù)為導(dǎo)向，以提升企業(yè)績(jī)效為目標(biāo)。

2.課程講授以實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)靠訓(xùn)練出效果，訓(xùn)練以改變行為為目標(biāo)。

3.課程落地以企業(yè)實(shí)際案例為基礎(chǔ)，形成個(gè)人或團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃為目標(biāo)。

【服務(wù)客戶】

國(guó)網(wǎng)南通供電公司、國(guó)網(wǎng)四川省黨校、國(guó)網(wǎng)浙江省公司、國(guó)網(wǎng)江蘇省公司、國(guó)網(wǎng)常州供電公司、中車集團(tuán)、上海交通大學(xué)、法國(guó)格勒諾布爾大學(xué)MBA班、吉林萬通藥業(yè)集團(tuán)、江蘇永信醫(yī)療、北森測(cè)評(píng)、圓通速遞、華東天荒坪抽水蓄能公司、中國(guó)制造網(wǎng)（焦點(diǎn)科技）、建科股份、常州市第一人民醫(yī)院、常州市人才中心、常高新集團(tuán)、科蒂集團(tuán)、江蘇易瑞智新專利代理事務(wù)所、常州通用自來水有限公司、建設(shè)銀行、常州市信用辦、金鷹海洋世界、特克諾能源、嬉戲谷、安費(fèi)諾、常州促動(dòng)師協(xié)會(huì)、常州擔(dān)保行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇中和信工程咨詢有限公司、常州安科特電機(jī)、江蘇萬泰電機(jī)、江蘇感動(dòng)未來文化、常州市委黨校、上海嘉定鎮(zhèn)街道、科學(xué)家咖啡等企業(yè)。

【精彩瞬間】

常高新集團(tuán)-新蘇環(huán)保

《企業(yè)文化建設(shè)-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》法國(guó)格勒諾布爾大學(xué)MBA班

《成為教練型管理者》

安康醫(yī)療

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊》常州電網(wǎng)

《360溝通實(shí)戰(zhàn)》

蘇州國(guó)家電網(wǎng)

《問題的分析與解決》常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總裁班

《重走長(zhǎng)征路-沙盤模擬》

建科股份

《從學(xué)生人到職場(chǎng)人》工作坊某法院黨支部

《目標(biāo)與計(jì)劃管理-沙漠掘金沙盤》

常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總裁班

《核心管理五步專題工作坊》店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

《成為教練型管理者》

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