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課程對象：

企業(yè)中層管理者

培訓(xùn)目的：

大海航行靠舵手，管理者就是他所經(jīng)營管理企業(yè)的舵手。高層管理者領(lǐng)著全體員工在復(fù)雜多變和充滿著激烈競爭的市場環(huán)境中乘風(fēng)破浪，中層管理者承上啟下，既要面對高層的目標(biāo)分解，又要面對基層的執(zhí)行保障，而基層管理者需要面對一線員工，通過各種方式提升下屬的執(zhí)行力。所以管理者須具有雄心偉略，能高瞻遠矚，能夠跟據(jù)市場發(fā)生的變化迅速地做出反應(yīng)，制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、方針和政策。以他巨大的感召力，號召大家向既定的目標(biāo)方向大踏步前進。然而，現(xiàn)實情況是，多數(shù)管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能培訓(xùn)，而是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，對自己的角色轉(zhuǎn)變和認知并沒有跟上職位晉升的節(jié)奏，這些人靠摸索積累管理經(jīng)驗，但對管理缺乏系統(tǒng)的理解和掌握，再加上自我基礎(chǔ)素養(yǎng)的欠缺，因此個人自身魅力不足，導(dǎo)致管理水平受到局限，無法形成人格魅力的吸引力，從而導(dǎo)致整個團隊的成長遇到瓶頸，很難滿足公司更大的發(fā)展需要，有時即便公司有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。

課程收獲：

1、了解職業(yè)成功的因素

2、正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系

3、人際關(guān)系的吸引力來自于那些方面

4、理解責(zé)任感的意義，建立責(zé)任感

5、做到因人而異的管理

課程內(nèi)容：

一、職業(yè)化理念的建立

1、什么是職業(yè)化？

2、職業(yè)化六維修煉的意義

3、企業(yè)和個人為什么要職業(yè)化

4、作為領(lǐng)導(dǎo)者你夠職業(yè)嗎？

5、一線員工的四個普遍意識

打工、業(yè)績、公平、人緣

6、角色定位的五個維度

時間、空間、方式、立場、支撐

7、職業(yè)角色的定義

8、職業(yè)角色思考的六個方向

A、社會：工作的人

B、企業(yè)：組織的部分，服務(wù)提供者

C、目標(biāo)和任務(wù)：生存（職位和薪水）、自我價值，為他人，為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)

D、心理：獨立性

E、行為：職場的語言、行為和道德準(zhǔn)則

F、組織：在社會上各種各樣的人都有

9、角色定位的三個參考

A、行業(yè)

B、所屬組織

C、崗位

10、職業(yè)人危機意識的建立（案例分析）

11、知名企業(yè)危機警示語簡析

二、 管理者之自我認知

1、 PDP性格測試分析

A、實干者

B、溝通者

C、推進者

D、監(jiān)督者

E、整合者

2、自我總結(jié)：我的優(yōu)勢、劣勢（現(xiàn)場指導(dǎo)）

3、我適合做什么？

4、角色轉(zhuǎn)換面臨的挑戰(zhàn)分析

5、描繪出你喜歡的一類人的特質(zhì)

6、從性格解讀自我情緒

7、情緒的內(nèi)涵

8、成功的三Q：IQ、EQ、AQ

9、情商的影響

A、情商決定個人職業(yè)成功

B、情商影響團隊的氛圍

C、情商左右了你的人際關(guān)系

10、角色轉(zhuǎn)換壓力解讀

11、正確認知壓力

12、學(xué)會提升抗壓值

三、高效時間管理

1、你的時間夠用嗎？

A、時間管理能力的自我評估

B、小故事的啟示

C、時間與財富理論的測算

D、時間的特質(zhì)

2、、你的時間是怎樣被浪費的？

A、拖延案例的分析

B、時間浪費的內(nèi)部因素分析

C、時間浪費的外部因素分析

D、時間浪費綜合五大因素

E、關(guān)于時間的悖論

3、、高效時間運用的技巧

A、技巧一：擁有正確目標(biāo)，制定切實計劃

B、技巧二：永久消除拖延

C、技巧三：優(yōu)先管理策略

D、技巧四：時間管理的“80/20”原則

E、技巧五：消除壓力

F、技巧六：時間管理中6/4法則的運用

G、技巧七：時間管理的猴子法則

H、技巧八：永保環(huán)境整潔

四、工作部署與檢查

1、部署與檢查的核心是什么？---目標(biāo)達成

2、為什么要進行目標(biāo)管理

A、80/20法則的應(yīng)用

B、永遠要事第一

C、結(jié)果導(dǎo)向，考核的依據(jù)

D、個人與組織目標(biāo)的結(jié)合

E、根據(jù)目標(biāo)解決問題

F、責(zé)權(quán)利的合理分配

3、目標(biāo)的三個主要來源

A、來源于戰(zhàn)略規(guī)劃

B、來源于自己的職責(zé)

C、來源于外部（客戶）需求

4、分解KPI的四個常用方法

A、指標(biāo)結(jié)構(gòu)分析法

B、DOAM分解法

C、貢獻路徑圖法

D、流程關(guān)鍵控制點法

5、下屬不愿完成工作還是不愿完成你布置的工作？

6、學(xué)會診斷下屬的成熟度

A、確定下屬任務(wù)的三個階段

B、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

C、診斷下屬發(fā)展的四個層次

D、下屬執(zhí)行力偏低只是誰的問題

E、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者

7、彈性的帶領(lǐng)你的團隊

A、團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷

2、四種不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特質(zhì)

3、員工發(fā)展層次與團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、高匹配度的團隊創(chuàng)造高執(zhí)行力

5、工具測試（分析你的風(fēng)格與員工的匹配度）

付老師

專業(yè)經(jīng)歷：

【曾任】：

北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師

阿爾卡特（中國）金融行業(yè)銷售總監(jiān)

AVAYA中國通信設(shè)備有限公司金融行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)

普天集團政府事業(yè)部銷售經(jīng)理

中國計算機軟件與技術(shù)服務(wù)總公司政府事業(yè)部經(jīng)理

【榮譽】：

北京外企服務(wù)集團（Fesco）特約講師

亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師

13年度中國“品牌100培訓(xùn)師”

施耐德電氣（中國）有限公司“禮儀”提升顧問

山特維克（中國）有限公司“商務(wù)演講技巧”提升顧問

《搜狐一言堂》12年度“最佳營銷談判培訓(xùn)師”

中海油海外項目部外聘談判顧問

平安銀行“14年度十佳內(nèi)訓(xùn)師大賽”評委

郵儲銀行北京分行“15年度內(nèi)訓(xùn)師大賽”外聘專家

中信銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問

中國銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問、內(nèi)訓(xùn)師選拔評委

北京大學(xué)心理系“應(yīng)用心理學(xué)”研究生

清華大學(xué)特約講師

經(jīng)典課程：

*《高效溝通技巧》

*《顧問式銷售》

*《商務(wù)談判》

*《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》

*《商務(wù)演講技巧》

主講課程：《顧問式銷售》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《商務(wù)談判》 《銷售技巧培訓(xùn)》

《有效溝通技巧》 《中層管理技能提升》

《電話銷售》 《高績效團隊建設(shè)》

《高效能人士的七個習(xí)慣》 《商務(wù)演講技巧》

《打造卓越培訓(xùn)師》 《商務(wù)禮儀》

《時間管理》 《壓力情緒管理》

《品味修養(yǎng)提升》 《奢侈品投資分析》

課程特點：以廣博的知識內(nèi)涵、深厚完整的理論基礎(chǔ)和專業(yè)的實戰(zhàn)案例為依托，培訓(xùn)風(fēng)格注重與學(xué)員的交流，授課幽默，互動性、技巧性強，并配有大量成功案例，讓學(xué)員在熱烈而輕松的環(huán)境中得到知識的收獲，從事培訓(xùn)行業(yè)八年，全國授課一千五百余場，廣受業(yè)界好評。

部分客戶：金融

中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵儲銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行、中信銀行、民生銀行、PICC、中國人壽、長城人壽保險公司、光大永明保險公司、友邦保險、中國華融資產(chǎn)、環(huán)球租賃、安信證券、中信證券、中信建投、南方基金等

能源

中石化、中石油、中海油、北京電力、甘肅電力、河南電力、河北電力、山東電力、廣西水電水利集團、云南水務(wù)集團、許繼電器等、平煤集團、晉煤集團、華能集團、京能集團、北京路燈公司等

汽車

北京奔馳、北京現(xiàn)代、長春一汽、吉利汽車、江淮汽車、北汽集團、北汽福田、東風(fēng)本田、東風(fēng)乘用車等

房地產(chǎn)

保利集團、海信房地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、SOHO中國、碧桂園地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、金隅地產(chǎn)、仲量聯(lián)行、戴德梁行、綠地集團等

科研

國家電力科學(xué)研究院、國家聲學(xué)研究所、中國電信研究院、航天三院、航天十一院、中國兵裝集團

通信

中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、及各級省市公司

科技

日本三菱株式會社、施耐德電器、山特維克、Teredata、索尼電子、佳能、聯(lián)想集團、百度、方正集團、海爾集團、海信電子、方正春元、方正電子、方正科技、用友軟件、金山科技、中交虹橋科技有限責(zé)任公司、黑龍江速達信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、上海郵通、北京浩鋒時代科技公司等

其它

貴友集團、燕莎集團、城外城集團、輝瑞制藥、北京科園信海醫(yī)藥經(jīng)營有限公司、格力電器、美的電器、首都機場航空食品有限公司、國航、海航、航信、雅昌藝術(shù)網(wǎng)、百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣網(wǎng)、去哪網(wǎng)、團800網(wǎng)、瀘州老窖、老窖陳酒、安普醫(yī)療、賽迪顧問股份有限公司、五礦集團、陜西泰發(fā)祥集團、北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會等、北京中信國安盟固利動力有限公司

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