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情緒與壓力管理—王守媛
【課程編號】:NX16648
情緒與壓力管理—王守媛
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1天(6小時)
【課程關(guān)鍵字】:壓力管理培訓(xùn)
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【課程背景】
在這個生活節(jié)奏越來越快的世界里,壓力過大已經(jīng)成為了全球性的流行疾。人們在工作生活中面臨著各種各樣的壓力。適度的壓力有益于推動個人發(fā)展,但是過大的壓力往往讓人感到不舒服,使得人們產(chǎn)生逃避、抗拒的心理,引發(fā)一系列的不良反應(yīng)。現(xiàn)實中的工作壓力與員工缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān),對企業(yè)績效產(chǎn)生著不容忽視的影響,因此,幫助員工用正確的方式排解壓力、管理情緒至關(guān)重要。
【課程收益】
1.認(rèn)清情緒壓力的本質(zhì)
2.學(xué)會“放棄”、懂得“給與”會讓自己更加快樂
3.輕松化解生活、工作中沖突和矛盾
4.勇于承擔(dān)責(zé)任,壓力變動力
5.放下情緒壓力包袱,釋放自身潛能
6.學(xué)會緩解壓力、釋放情緒;將其轉(zhuǎn)化為一種工作中的動力
7.掌握有效的情緒壓力管理策略,學(xué)會各種有效的放松方法
8.增強正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本上解決不當(dāng)信念;快樂生活,開心工作
9.幫助員工解決個人問題從而幫企業(yè)帶來更大的效益
【課程特色】
1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹,保持較高現(xiàn)場滿意度與返聘率
2.專業(yè)眼光犀利:快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因,及時捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的障礙點
3.用相聲演繹課程:短小的比喻直擊管理難點,用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯
4.實踐為王:問題導(dǎo)向(帶問題來上課,帶著思路或方法回,用案例編輯整個課程
【課程對象】
企業(yè)中、基層管理者
【課程大綱】
一、情緒壓力的來源
1、新時代管理者在企業(yè)中的責(zé)任
1)對上級:輔佐
2)對下級:輔導(dǎo)、激勵
3)對平級:協(xié)同
4)對客戶:協(xié)助
2、三腦原理對管理的啟發(fā)
1)安全腦:本能呆、打、逃
2)情緒腦:尊重、認(rèn)可、信任
3)思考腦:高流明創(chuàng)造力、合作
3、人的四種思考方式,人都有選擇的權(quán)利
1)認(rèn)知力
2)自覺力
3)想象力
4)良知力
4、管理者責(zé)任的兩大障礙
1)推諉
2)抱怨
5、管理者的責(zé)任視角
1)關(guān)注圈:無能為力的事件
2)影響圈:對未來有影響的事件
3)掌控圈:力所能及的事件
6、管理者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換
1)不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!
7、管理者責(zé)任背后的問題
1)SEE--觀念
2)DO---行為
3)GET--結(jié)果
8、管理者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具
1)我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀!
案例:責(zé)任是否能傳遞
演練:責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表
二、情緒壓力的解決方案
1、 管理溝通的內(nèi)涵
1)達成任務(wù)
2)建立關(guān)系
2、管理溝通三要素
1)傾聽
2)表達
3)邏輯
3、傾聽的層次
1)下載:基于過去的經(jīng)驗傾聽
2)事實:基于發(fā)生的事件傾聽
3)同理:基于當(dāng)下感受的傾聽
4)生成:基于未來目標(biāo)的傾聽
4、管理者傾聽的兩大工具
1)積極主動傾聽
2)同理心傾聽
5、管理者溝通的正向反饋
1)用為什么!
2)多關(guān)注人!
3)不要但是!
6、管理者溝通的負(fù)向反饋
1)用什么原因!
2)多關(guān)注事!
3)多用但是!
7、理性思考+感性表達
1 )基于事實
2)表達感受
3)明確影響
4)表明希望
8、管理溝通的十二字箴言
1)想什么:想要達到的目的是什么?
2)要什么:對方需要的是什么?
3)給什么:我可以給對方什么?
4)做什么:我希望對方做什么?
9、基于不同風(fēng)格的溝通方式
1)問題:溝通技巧與溝通模式哪個重要?
2)性格:外與內(nèi)
3)思維:感性、理性
榮格心理學(xué):DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系
4)D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:管控
5)I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:活潑
6)S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:和諧
7)C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:完美
8)D型管理風(fēng)格的改善建議:洗耳恭聽
9)I型管理風(fēng)格的改善建議:適可而止
10)S型管理風(fēng)格的改善建議:坦率直言
11)C型管理風(fēng)格的改善建議:允許意外
12)D型下屬的溝通建議:多授權(quán)、多信任
13)I型下屬的溝通建議:多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)
14)S型下屬的溝通建議:先生活、后工作
15)C型下屬的溝通建議:講事實、講數(shù)據(jù)
16)基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求
17)DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀
演練:下屬談單歸來
演練:不漲工資就走人
演練:溝通的團隊演練
王老師
王守媛老師 創(chuàng)新實踐教練
商學(xué)院九伴思創(chuàng)學(xué)院創(chuàng)新學(xué)院院長
美國ISOL國際學(xué)習(xí)組織協(xié)會成員
美國CCOB(商業(yè)創(chuàng)新)協(xié)會成員
九伴7步共創(chuàng)®工作坊首席產(chǎn)品架構(gòu)師
管理者成長地圖研發(fā)項目組首席導(dǎo)師
曾任:騰訊創(chuàng)新項目孵化官
參與出版書籍:《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》
參與出版書籍:《思考型組織:領(lǐng)導(dǎo)者六種思考力》
待出版書籍: 《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
王守媛老師擁有多年豐富的大型知名企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,先后與騰訊、阿里等企業(yè)參與調(diào)研、孵化創(chuàng)新項目,具備創(chuàng)新實踐、創(chuàng)新教練實戰(zhàn)經(jīng)驗.參與跟蹤企業(yè)調(diào)研并開發(fā)注冊《管理者成長地圖項目》《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》《創(chuàng)新型組織:combination cross創(chuàng)新思維》《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》《創(chuàng)新型組織:創(chuàng)新能“利”塔》中高層課程系列版權(quán)。
王守媛老師幫助數(shù)百家500強企業(yè)、知名學(xué)府、行業(yè)領(lǐng)袖,完成創(chuàng)新項目調(diào)研、創(chuàng)新項目培育、創(chuàng)新項目孵化、創(chuàng)新項目增長,長期為中國移動、中國航空、中國煙草、東風(fēng)汽車、紅星美凱龍、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國海油、中國平安、移動研究院、松下電器等500強企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo),課程實用度高,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo)、實戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體的方法,培訓(xùn)超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。幫助軒逸裝飾、數(shù)瀾科技、博汗云教育集團、山東玻纖、南方航空等十余家公司完成管理者成長地圖項目落地培訓(xùn),提升管理思維,掌握管理工具,建設(shè)創(chuàng)新型組織的模型,改善企業(yè)問題現(xiàn)狀。已具備多年授課經(jīng)驗:為各行各業(yè)進行《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》《創(chuàng)新型組織:combination cross創(chuàng)新思維》《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《管理者成長地圖版權(quán)項目》等系統(tǒng)管理類培訓(xùn),也曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座,具有豐富的授課經(jīng)驗好評度高達98%。
主講課程:
《管理者成長地圖管理者培養(yǎng)項目》標(biāo)準(zhǔn)版10天
《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》
《創(chuàng)新型組織:combination cross創(chuàng)新思維》
《創(chuàng)新型組織:創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》
《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》
《問題分析與解決》
《管理思維》
《管理與溝通》
授課特色:
1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹,保持較高現(xiàn)場滿意度與返聘率
2.專業(yè)眼光犀利:快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因,及時捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的障礙點
3.用相聲演繹課程:短小的比喻直擊管理難點,用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯
4.實踐為王:問題導(dǎo)向(帶問題來上課,帶著思路或方法回,用案例編輯整個課程
授課記錄:
中國建設(shè)銀行《管理者成長地圖—管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》2期 輪訓(xùn)
國網(wǎng)電力《管理者成長地圖管理者角色認(rèn)知》3期輪訓(xùn)
公開課《跨部門溝通》3期輪訓(xùn)
國網(wǎng)電力《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力:用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動創(chuàng)新》3期輪訓(xùn)
南方航空《持續(xù)增長-問題分析與解決》3期輪訓(xùn)
中國移動《管理賦能與管理溝通》3期輪訓(xùn)
平安人壽《管理思維》2期輪訓(xùn)
中國銀行《基于爆品計劃的combination cross創(chuàng)新思維》2期輪訓(xùn)
紅星美凱龍《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》2期輪訓(xùn)
中國石油《管理轉(zhuǎn)型與賦能》3期輪訓(xùn)
長春一汽《管理者成長地圖-自我管理》2期輪訓(xùn)
恒大地產(chǎn)《新生代員工管理》2期輪訓(xùn)
服務(wù)客戶:
大學(xué):浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、北京大學(xué)、華東理工大學(xué)、中國石油大學(xué)、華東師范大學(xué)、中國海洋大學(xué)
金融:中國郵政,中國建設(shè)銀行,石家莊建設(shè)銀行,河北銀行,河北邢臺農(nóng)村信用社,瑪世財富,北京工商銀行,江蘇郵政科技局,天津郵政儲蓄銀行,國信證券,天津農(nóng)行,濟寧建行,大連中郵人壽,中德住房儲蓄銀行,哈爾濱交通銀行、、天津農(nóng)商行、南寧郵政、天津建行、光大信用卡、山西運城農(nóng)行、昆明建行、中國銀行淮南分行、華夏銀行、陽光保險
通信:中國移動,中國聯(lián)通,中國電信,中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)南京分公司,宿遷移動,深圳電信,北京移動,四川移動,天津移動、蘭州移動、鄭州電信、武漢移動、河南移動、瀘州移動、鷹潭移動、山西移動、唐山聯(lián)通、天津聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣州移動、中牟農(nóng)商行、成都移動、西安移動、洛陽移動、商丘移動、信陽移動、新鄉(xiāng)移動、鄭州移動
家居建材:索菲亞家居,福寶京華家居,東方美居,慕斯寢具,馬可波羅櫥柜,歐普照明,原典家居,紅星美凱龍,奧普吊頂,圣象地板,蜀羊防水,華鶴門窗,圣象地板,南洋集團,東明家具
汽車行業(yè): 吉利汽車、東風(fēng)悅達起亞,安徽航信集團,東風(fēng)商務(wù)汽車、北京汽車、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、某大型汽車零部件、一汽奧迪、一汽馬自達
電力及電子:國家電網(wǎng),天津廣電,中投熱電,深圳富士康,太原富士康,華潤熱電,石家莊熱電,王快水電廠、國網(wǎng)冀北霸州市供電分公司、無錫益多環(huán)保熱電有限公司、國網(wǎng)新源電力、國網(wǎng)宜昌供電公司、無錫友聯(lián)熱電、銀川電力、王快水電廠、山東電力、通遼電力、涉縣電力、 塔城電力、元氏電網(wǎng)、韶關(guān)供電、凌云吉恩思
地產(chǎn):一鳴地產(chǎn),金魚地產(chǎn),仲景地產(chǎn),遼闊地產(chǎn),前沿地產(chǎn),紅館商務(wù)廣場,天津?qū)幒訁^(qū)興寧建設(shè)投資集團
電力:國家電網(wǎng),塔城電力、天津廣電,中投熱電,深圳富士康,太原富士康,華潤熱電,石家莊熱電,王快水電廠、國網(wǎng)冀北霸州市供電分公司、無錫益多環(huán)保熱電有限公司、國網(wǎng)新源電力、國網(wǎng)宜昌供電公司、無錫友聯(lián)熱電、石家莊欒城供電局、遼寧大連國網(wǎng)、呼和浩特國網(wǎng)、濟寧電力、吉林國網(wǎng)、定州水電廠、甘肅金昌供電局、西安神華國能集團、徐州神華國華電力集團、山東高唐供電公司、山東樂陵供電公司、神華集團、南方電網(wǎng)、廣東核電集團、燃?xì)饧瘓F、中國石油、中國石化、中國核電集團、國家電網(wǎng)、中國海油、艾德太陽能、昊誠新能源
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
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名課堂培訓(xùn)講師團隊
張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國際教練聯(lián)合會(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國際專業(yè)及格...
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