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【課程背景】

現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時間，能買到員工的工作，但是無法買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成為擺在企業(yè)CEO和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名管理者，必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實用的激勵機制，大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團隊，塑造卓越的企業(yè)文化，推動組織變革與創(chuàng)新，實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

【課程目標】

1.認識到激勵對企業(yè)管理的重要性

2.掌握激勵的內(nèi)涵和基本原理

3.學(xué)會激勵的工具和方法

4.熟悉針對不同性格員工激勵技巧

【課程對象】

企業(yè)部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)、總經(jīng)理

【課程大綱】

第一部分：管理就是激勵

1.案例：一個失敗的管理者

2. 什么是管理

3. 管理者的五項重要任務(wù)

4. 管理的兩大法則：人心和人性

5. 蓋洛普公司的“"曲線

6. 管理者角色定位

7. 案例：一個員工的辭職信

第二部分：有效激勵原則

1. 什么是激勵

2. 激勵的基本原理：需求；目標；動機

3. 馬斯洛需求理論

4. 有效激勵的三大原則：重要性；可見性；公平性

5. 案例：踢皮球的小男孩

6. 案例研討：馬經(jīng)理的煩惱

第三部分：有關(guān)激勵的基本理論

1. 人性論

案例：海爾的斜球體理論

案例：聯(lián)想的發(fā)動機理論

2. ERG成長理論

案例：美的公司的業(yè)務(wù)拆分

案例：聯(lián)合利華的員工職業(yè)發(fā)展通道

3. 赫茨伯格的雙因素理論

案例：某公司薪酬的煩惱

4. 期望理論

案例：為什么小王工作沒有激情

5. 公平理論

案例：這樣做公平嗎?

6. 強化理論

案例：嗑瓜子效應(yīng)

案例：新加坡的鞭刑

第四部分：有效激勵技巧

1. 目標激勵

明確企業(yè)(部門)使命

樹立企業(yè)共同愿景

讓目標與員工利益相關(guān)聯(lián)

讓目標激動人心

讓目標可視化

2. 參與激勵

案例研討:如何分蘋果

開展合理化化建議

采用民主決策

多開腦力激蕩

讓過程公開

3. 榜樣激勵

案例：毛澤東如何激勵彭德懷

榜樣就是員工奮斗的目標

榜樣就是員工行為的標準

讓榜樣人物做報告

為榜樣人物寫故事

案例：鋼七連連長如何激勵許三多

4. 情感激勵

案例：曹操如何激勵士兵

情感是人類特有的方式

案例：某公司情感激勵

建立員工互助基金

五清楚、六必訪、七必談“

舉辦生日/婚禮慶祝

給員工的父母發(fā)工資/寄禮物

5. 授權(quán)激勵

案例：喬致庸如何激勵大掌柜

授權(quán)是一種信任

學(xué)會敢于授權(quán)

授權(quán)不等于放權(quán)

學(xué)會有效授權(quán)

做好授權(quán)監(jiān)督

案例：猴子管理

6. 競爭激勵

鯰魚效應(yīng)與員工激勵

把競爭對手聲音引入企業(yè)

開展內(nèi)部競爭

案例：GE活力曲線

7. 四種成本且有效的激勵方式：掌聲;鮮花;贊美;隆重儀式

8. 激勵的誤區(qū)

9. 診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效

10. 實戰(zhàn)案例研討

第五部分：不同類型員工激勵技巧

1. 四種不同類型的員工行為風格:老虎型;孔雀型;貓頭鷹型;考拉型

2. 四種類型員工的激勵要點

3. 如何激勵問題員工

功高蓋主型員工

標新立異型員工

悶葫蘆老黃牛型員工

挑剔愛找茬型員工

4. 85后/90后員工“六多六少“激勵技巧

多領(lǐng)導(dǎo)少管理

多聆聽少說教

多追蹤少指揮

多激勵少批評

多教練少懲罰

多創(chuàng)新少守舊

周老師

高效管理技能提升講師 周旋

【專業(yè)資質(zhì)】

中國人民大學(xué)管理哲學(xué)碩士

ACI注冊國際高級培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

高級心理咨詢師

教育部中成協(xié)高級企業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練專家

企業(yè)團隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家

曾獲中國企業(yè)培訓(xùn)好講師人物獎、百朗教育百花獎

日產(chǎn)訓(xùn)第12期《MTP中高層管理技能》授權(quán)導(dǎo)師

《結(jié)構(gòu)性思維》課程認證授權(quán)導(dǎo)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

騰訊集團 子公司負責人

周老師從基層做起到客戶主管、客戶經(jīng)理、分公司負責人，具有較強的團隊管理、客戶管理、等相關(guān)管理工作經(jīng)驗。起初帶領(lǐng)8人團隊營銷騰訊搜搜競價產(chǎn)品，一年突破600萬業(yè)績的目標，實現(xiàn)人力與業(yè)績雙增長。

全時天地在線營銷管理經(jīng)理

全時天地在線網(wǎng)絡(luò)信息股份有限國內(nèi)較早一批從事企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，周老師擔任天津區(qū)的營銷管理經(jīng)理一職，負責人才培養(yǎng)，技能提升，抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。

旋念書院創(chuàng)始人

旋念書院致力于職場人士的崛起和幸福！

【專業(yè)特長】

每年上百場公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，每年十個以上管理咨詢項目，收集了大量企業(yè)典型案例；每年精讀50本以上管理書籍，擁有豐富的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗；主要研究方向為企業(yè)團隊執(zhí)行力、TTT內(nèi)訓(xùn)師、問題分析與解決、MTP中高層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的組織變革和管理創(chuàng)新以及人人都是CEO系列課程。

【主講課程】

《人人都是CEO》系列課程 《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練教程》

《新時代團隊執(zhí)行力與凝聚力》《新員工職業(yè)化素養(yǎng)》

《團隊高效溝通與協(xié)調(diào)》《創(chuàng)新思維》

《高效能人士時間管理》《問題的分析與解決》

《日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層綜合管理技能培訓(xùn)》

【授課風格】

幽默風趣、深刻犀利，咨詢經(jīng)驗豐富、授課視角獨特、深入淺出，邏輯性強。

非常善于將傳統(tǒng)文化與西方新理論相互印證，"明心見性直指人心"，通過結(jié)合業(yè)務(wù)實際的互動將管理理念工具化、成為員工的工作習(xí)慣，其教練式培訓(xùn)深受企業(yè)家歡迎。

【客戶見證】

【授課客戶】

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)公司、重慶泰山電纜、哈爾濱汽輪機廠、湖北索瑞電氣有限公司、陜西橫山煤電、神華準格爾能源有限責任公司、邯峰發(fā)電集團、大理西電公司……

金融行業(yè)：中國銀行黃山培訓(xùn)中心、天津郵儲銀行、北京廣發(fā)銀行、海口深圳發(fā)展銀行、濟南招商銀行、臨沂華夏銀行、寶雞光大銀行、甘肅工商銀行、煙臺廣發(fā)銀行……

通信行業(yè)：太原中國移動、朔州中國移動、中國聯(lián)通天津分公司、北京中國電信培訓(xùn)中心……

醫(yī)藥生產(chǎn)：鄭州輔仁藥業(yè)集團、石家莊藥業(yè)集團、東北制藥、重慶和平醫(yī)藥、西安碑林藥業(yè)集團、魯藥集團、中牧股份集團……

車輛制造：中車集團、三一重工集團、中船重工、長安客車集團、奇瑞汽車集團……

食品制造：山東匯源果汁集團、衡水老白干酒業(yè)集團、安琪酵母集團、思念食品集團、威海佳康食品、青島沃隆食品集團、柳州宏華股份有限公司、貴州味特食品有限公司、江西天天第一爐食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大連海龍閣公司……

農(nóng)牧行業(yè)：中鶴集團、香馳股份、中牧集團、華宏生物……

工業(yè)制造：魯能集團、天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團、榆林恒源集團、榆林恒源集團、天元建設(shè)集團、四川公路橋梁建設(shè)集團、臨沂海爾地產(chǎn)、內(nèi)蒙準能集團、濟源煤業(yè)、戴森集團、河南利達光集團、甕福紫金化工、貴州天福化工、電泰安方特集團、山西聯(lián)盛集團、中國物理工程院、湖北航宇嘉泰飛機設(shè)備公司、淮安水利控股集團、淮安市水利資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、神舟硅業(yè)、海南億隆集團、洛陽中色科技股份、西安慶華民爆、四川金易管業(yè)、揚州北方機電、遼寧鞍山雨虹集團、南京斯普潤……

服務(wù)行業(yè)：內(nèi)蒙新華發(fā)行集團（新華書店）、國航股份貴州分公司、山東億航集團（人力資源）、浙江遠洲集團（五星酒店）、沈陽中外運物流有限公司（物流）、貴陽投資生資、海南檳榔谷、貴州赤水股份、……等國內(nèi)上千家知名企業(yè)，深受客戶好評。

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