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課程背景：

隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的人才將成為最為寶貴的資產(chǎn)，因此對(duì)于人才的開發(fā)、培養(yǎng)與提升成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵要素和重要課題。同時(shí)，作為企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)的重要成員，中高層管理者肩負(fù)著培養(yǎng)企業(yè)人才、建立一支富有戰(zhàn)斗力員工隊(duì)伍的重任。

本次課程培訓(xùn)通過樹立正確的人力資源管理理念，掌握正確的人力資源管理技巧來提高企業(yè)的管理績(jī)效。進(jìn)一步提升公司中高層管理者人力資源管理的理念，不斷提高管理者人力資源管理的技能和方法。

學(xué)習(xí)目的：

1）了解非人力資源部門的管理者在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色。

2）掌握對(duì)部門中人才情況的把控，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)并對(duì)人才進(jìn)行合理安置的技能，讓管理工作更輕松、更有效。

3）學(xué)習(xí)有效管理員工的方式方法，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)高層經(jīng)理、

培訓(xùn)方式：

幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討等方式。

課程大綱：

第一部分：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義

1、什么是人力資源管理？

2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任

3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責(zé)任

4、人力資源管理中的職責(zé)分擔(dān)

5、人力資源管理的素質(zhì)模型

第二部分：企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動(dòng)

1、企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

2、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的規(guī)劃與人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例

3、實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動(dòng)的行為規(guī)范——人力資源管理制度

4、企業(yè)的人力資本價(jià)值理論

第三部分：部門人力資源規(guī)劃工作

1、部門目標(biāo)設(shè)定中的人才規(guī)劃與供求預(yù)測(cè)技術(shù)

2、部門人才管理和培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定方法

3、如何配合企業(yè)進(jìn)行好人才規(guī)劃和計(jì)劃管理工作

4、部門人力資源規(guī)劃的操作程序與方法

5、如何完善、執(zhí)行人力資源管理信息系統(tǒng)

第四部分：部門規(guī)范設(shè)計(jì)技術(shù)

1、部門職責(zé)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)（流程）設(shè)定

2、崗位基本設(shè)計(jì)方法

3、部門工作標(biāo)準(zhǔn)（流程）設(shè)計(jì)技術(shù)

4、量化工作標(biāo)準(zhǔn)的方法——工作分析與工作描述

5、形成部門內(nèi)部管理制度的方法

第五部分：部門人力資源管理內(nèi)涵

1、選與企業(yè)文化的關(guān)系

2、用與部門績(jī)效的關(guān)系

3、育與部門職責(zé)的關(guān)系

4、留與員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)系

第六部分：部門人才選拔

1、部門人才標(biāo)準(zhǔn)與公司人才標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系

2、部門如何配合公司招募合格的人才

3、面試技巧與人才任職評(píng)價(jià)

4、職業(yè)生涯通道的建議與考量

5、如何優(yōu)化人才的甄選及招募

第七部分：部門工作結(jié)果的評(píng)價(jià)技術(shù)

1、部門目標(biāo)分解與部門內(nèi)部指標(biāo)分解技術(shù)

2、崗位指標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法

3、如何進(jìn)行通過指標(biāo)設(shè)計(jì)事先部門內(nèi)部相互寫作

4、如何進(jìn)行管理面談，實(shí)現(xiàn)績(jī)效提高。

第八部分：人才培養(yǎng)方法設(shè)計(jì)

1、部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇

2、部門經(jīng)理在人才培養(yǎng)中角色與責(zé)任

3、如何評(píng)估員工培養(yǎng)提高的效果

4、如何提出人才發(fā)展通道的建議

5、部門培訓(xùn)效果的評(píng)估

6、部門內(nèi)部人員的培訓(xùn)與開發(fā)

第九部分：如何提升部門的戰(zhàn)斗力

1、人才規(guī)劃與人才培養(yǎng)

2、部門規(guī)范與評(píng)估指標(biāo)

3、部門員工滿意度調(diào)查與結(jié)果分析

4、部門激勵(lì)文化的設(shè)置和運(yùn)用

5、部門績(jī)效調(diào)薪的設(shè)計(jì)

崔老師

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院常年特邀講師

曾任香港凱聲公司北京辦事處首席代表

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《中國中層經(jīng)理執(zhí)行力提升系統(tǒng)》課程特邀講師

清華HR高級(jí)研修班特邀講師

上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)常年顧問

簡(jiǎn)介：

崔翔，籍貫山東萊陽，1976-1981在北空服役，1986年北大畢業(yè)，1986-1991在國務(wù)院直屬中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究所擔(dān)任助理研究員，為中央各部委提供國際關(guān)系研究方面的咨詢報(bào)告。1991年赴美留學(xué)，攻讀康納爾大學(xué)碩士和北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士學(xué)位。回國后先后在多家著名外企、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)，歷任摩托羅拉（中國）員工關(guān)系經(jīng)理、新浪網(wǎng)高級(jí)人事經(jīng)理、上海朗訊科技人力資源總監(jiān)、上海銘源實(shí)業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)助理兼集團(tuán)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)官等，在長(zhǎng)期的管理工作實(shí)踐中積累了大量的人力資源管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和咨詢個(gè)案，對(duì)如何致力于建立、完善企業(yè)人力資源管理體系和規(guī)范運(yùn)作、如何提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的水平和技能、如何營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。自1999年以來，崔博士還為數(shù)十家各類企業(yè)提供過企業(yè)管理的咨詢或擔(dān)任常年管理顧問。

主講課程：

大數(shù)據(jù)與人力資源管理

非人力資源管理者的人力資源管理

互聯(lián)網(wǎng)思維與HR管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)思維在人力資源管理中的應(yīng)用

人力資源成本控制

人力資源成本控制技巧

人力資源管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

人力資源管理最新理念-通用20單元

人力資源規(guī)劃與管理

塑造管理高手：目標(biāo)、計(jì)劃與管理

現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核與績(jī)效面談實(shí)務(wù)

薪酬福利體系設(shè)計(jì)

員工關(guān)系管理-通用

培訓(xùn)項(xiàng)目：

奧托博克（德國）、貝卡爾特（中國）、西門子、摩托羅拉（中國）、中外運(yùn)敦豪（DHL）北京總部、吉野家食品北京總部、日本YKK（中 國）集團(tuán)、中國航天機(jī)電集團(tuán)、中國銀行、中國高科集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、中國石油技術(shù)開發(fā)、中電東方通訊、中建一局總部、中建一局二公司、奇正軟件、北京海 信數(shù)碼科技、北京富通天地、北京天壇生物制品、北京海潤(rùn)創(chuàng)建投資、北京海潤(rùn)創(chuàng)建房地產(chǎn)、國都證券、北京首信股份、中國普天信息研究院、上廣電集團(tuán)、上海大 眾聯(lián)合、上海大眾汽車、上海大眾出租車、上海大眾變速器、上海康德萊、龍頭股份、上海浦東國際集裝箱碼頭、上海大亞光電、上海大亞科技、平安保險(xiǎn)公司上海分公司、新華人壽上海分公司及銀行業(yè)務(wù)部、上海長(zhǎng)豐智能卡、太平人壽保險(xiǎn)上海總部、中宏保險(xiǎn)公司上海總部、上海招商銀行信用卡中心、上海美特斯邦威服飾、金龍聯(lián)合汽車工業(yè)(蘇州)、蘇州市人事局培訓(xùn)中心、蘇州遠(yuǎn)東紡織集團(tuán)、常州人事局培訓(xùn)中心、杭州人事局培訓(xùn)中心、蘇 州仁恒房地產(chǎn)、江蘇久信凈化、江蘇聯(lián)通、江蘇潤(rùn)和軟件股份、中化江蘇進(jìn)出口、南京十四所、常州南方通訊、中國南車集團(tuán)常州戚墅堰機(jī)車車輛工藝研究所、常州 新北區(qū)投資集團(tuán)、常州百興集團(tuán)、中國銀行常州分行、泰州揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)、溫州美特斯邦威、浙江正泰電器股份、浙江賽風(fēng)鞋業(yè)、寧波波導(dǎo)股 份、江蘇大亞集團(tuán)、杭州華東醫(yī)藥股份、杭州萬向集團(tuán)、杭州蘇泊爾大學(xué)、金山國資委、連云港泰樂化學(xué)工業(yè)公司、江蘇省聯(lián)社系統(tǒng)、江蘇卡歐萬泓電子、紹興新昌縣供電局、好孩子兒童用品、浙江大華技術(shù)股份、吳江旺能光電、中核集團(tuán)秦山第三核電等。

人力資源咨詢項(xiàng)目：

中國農(nóng)業(yè)部依科瑪農(nóng)藥技術(shù)中心、大唐電訊集團(tuán)、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、索易網(wǎng)、上海在線、上海亞太釀酒、江蘇大亞集團(tuán)、美特斯邦威、上海南青航運(yùn)、北京華宇四方房地產(chǎn)開發(fā)股份、中建一局二公司、北京華能集團(tuán)、、北京凱工投資集團(tuán)、保定盛德彩包裝印刷、中外運(yùn)空運(yùn)華東分公司、順達(dá)集團(tuán)、中港疏浚股份、上海萬盛保溫容器、上海市南供電、上海第一食品商店、上海第一食品股份、上海航天局第801所、上海日立電器、臺(tái)灣EASE（益 習(xí)）漢語培訓(xùn)中心、柳州達(dá)迪公司北京研究所、天津國華電力（國華盤山發(fā)電實(shí)業(yè)總公司）、聯(lián)華超市股份有限公司上海總部、上海香特莉食品工業(yè)、上海數(shù)康生物 技術(shù)、上海福喜食品、河南濮陽百姓量販集團(tuán)、河南商丘藍(lán)牌啤酒、上海電子商務(wù)安全認(rèn)證管理中心、泰怡凱（蘇州）、中國空分設(shè)備、鞍山北美投資企業(yè)集團(tuán)、蘇 州臺(tái)北莎羅婚紗攝影、中國電子器件工業(yè)總公司、惠浦（大連）軟件、上海新傲科技、康新（國際）設(shè)計(jì)工程、中國海洋石油服務(wù)總公司化學(xué)事業(yè)部、上海醫(yī)藥集團(tuán) 抗生素事業(yè)部、江蘇潤(rùn)和軟件、常州方圓制藥、常州第一熱電廠、北京中通誠資 產(chǎn)評(píng)估、北京東方飯店、上海雅運(yùn)助劑、貴州力源液壓股份、貴陽金江、成都老肯科技、浙江金基電子技術(shù)、上海電纜所科技開發(fā)中心、中國金山聯(lián)合貿(mào)易、上海勝 托（天天學(xué)習(xí)網(wǎng)）、北京中科慧龍公司（協(xié)康網(wǎng)）、深圳通威珠繡、華通熱力集團(tuán)、南京先聲藥業(yè)、山東遠(yuǎn)普光學(xué)、邯鄲頤通管業(yè)集團(tuán)、山西斯瑞沃重型設(shè)備等。

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