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部屬培育與輔導(dǎo)

【課程編號】:NX12811

【課程名稱】:

部屬培育與輔導(dǎo)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:部屬培育培訓(xùn)

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【授課方式】

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;

案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強調(diào)分享研究;

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用;

強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【授課風(fēng)格】

激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭;數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,數(shù)萬學(xué)員見證,確保您能夠立即學(xué)以致用!

【課程大綱】

第一單元 管理者的培訓(xùn)理念認知

案例導(dǎo)入---艾倫的煩惱:從“最優(yōu)”到“最差”

小組討論:

管理者為什么必須要重視員工培訓(xùn)體系?

在員工培訓(xùn)方面,有哪些常見管理誤區(qū)?

培養(yǎng)下屬,我沒有時間?

作為領(lǐng)導(dǎo),我自己做比較快?

出于私心,教了徒弟餓師父?

員工太笨,死活都教不會?

總是重點花時間關(guān)注提高受訓(xùn)對象的缺點與短板?

把培訓(xùn)當(dāng)福利,沒有考核,也沒有淘汰?

培訓(xùn)內(nèi)容缺乏崗位實戰(zhàn)性,無法學(xué)以致用?

翅膀硬就飛走,與其流失,不如罷手?

企業(yè)人才培養(yǎng)都是人力資源部的事?

員工培訓(xùn)體系的兩項基本功

基本功之一:崗位學(xué)習(xí)地圖

實踐工具:崗位學(xué)習(xí)地圖---【1+3】教育訓(xùn)練清單

基本功之二:業(yè)務(wù)經(jīng)驗萃取

實踐工具:標(biāo)桿案例故事訪談→要點挖掘總結(jié)→工具化輸出

第二單元 部屬輔導(dǎo)體系落地的ASK模型

管理者如何有效提升部屬的工作業(yè)績?---ASK輔導(dǎo)模型

如何改變影響團隊 “A態(tài)度”?

反復(fù)洗腦:主動經(jīng)常宣貫,影響員工理念;

身邊榜樣故事:樹立正向典型,內(nèi)部強化正能量;

讀書分享會:每季度每人一本書學(xué)習(xí);

落地工具:節(jié)操幣

如何訓(xùn)練團隊必備“S技能”?

主動制造與技能提升相關(guān)的實踐鍛煉機會:

成年人的721學(xué)習(xí)定律;

標(biāo)桿員工實務(wù)經(jīng)驗技巧的復(fù)制推模;

定期專題的綜合技能比武PK

落地工具:OJT輔導(dǎo)口訣

如何培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會 “K知識”

題庫測試(專業(yè)知識庫學(xué)習(xí)+定期考試);

讓員工內(nèi)部輪流講課(知識點OPL訓(xùn)練);

案例分析日:針對工作實際問題,舉一反三,以點帶面;

落地工具: 專業(yè)技能四分圖

專題討論:實現(xiàn)人才快速培養(yǎng)復(fù)制以支撐業(yè)務(wù)裂變

混編軍團(短期效果)

導(dǎo)師帶徒(中期效果)

案例復(fù)盤(長期效果)

第三單元 有效授權(quán)的關(guān)鍵七步法

課堂測試:管理者的工作授權(quán)指數(shù)?

授權(quán)走樣的兩種典型癥狀

一抓就死、一放就亂

授權(quán)的基本內(nèi)涵是什么

第一、選對人:哪些人可以授權(quán)?哪些人不可以授權(quán)?

選擇授權(quán)人選時的考慮因素

授權(quán)的對象:高能力、高意愿的員工

第二、選對事:哪些事可以授權(quán)?哪些事不可以授權(quán)?

可以授權(quán)的工作:

本不該親自去做的日常事務(wù)

部屬能勝任的例行事務(wù)

有難度、挑戰(zhàn)性、專業(yè)性工作

不能授權(quán)的工作:

關(guān)系戰(zhàn)略的重要工作和未來計劃

招聘員工、考核績效、獎懲

重大經(jīng)營決策等

第三、明確任務(wù):說明具體任務(wù)的要求,以及權(quán)責(zé)利三要素;

情景模擬:給下屬授權(quán)時,如何下達明確的工作任務(wù)?

授權(quán)實戰(zhàn):如何清晰的下達任務(wù)的五個步驟

第四、公開承諾:廣而告之與相關(guān)人員,產(chǎn)生內(nèi)在壓力與動力;

明確任務(wù),授“權(quán)”,同時授“責(zé)、利”

課堂練習(xí):授權(quán)三要素---編寫權(quán)責(zé)利心法

實踐技巧:強調(diào)儀式感-----目標(biāo)承諾會

第五、支持指導(dǎo):針對任務(wù)難度情況,提供必要的培訓(xùn)指導(dǎo)支持;

授權(quán)的基本保障:拜倫法則式的信任

尊重員工的自主權(quán):告知遇到困難后可采用的四種策略

第六、進度報告:保證工作過程反饋信息通暢、以及例行匯報;

管理者要對授權(quán)保持 “覺察”狀態(tài)

XX項目周報(明確反饋周期與規(guī)定格式模板)

第七、復(fù)盤總結(jié):工作復(fù)盤與評估成果,按績效獎勵或懲罰。

增強考核驗收的儀式感:任務(wù)述職會

剛性考核,責(zé)任獎罰:授權(quán)與授責(zé)相結(jié)合

第四單元 因才施教---情景領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

案例:作為團隊主管,你會怎么辦?

課堂練習(xí):團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評

員工職業(yè)發(fā)展的情景路徑:工作準(zhǔn)備度從R1至R4

D1 迷茫的新手

D2 熱心學(xué)習(xí)者

D3 謹慎執(zhí)行者

D4 獨立完成者

團隊主管的四種團隊管理方法

S1:命令式(我決定)

S2:教練式(我們討論,我決定)

S3:支持式(我們討論,你決定)

S4:授權(quán)式(你決定)

員工是釘子,主管用錘子;員工是螺絲,主管用改錐;

實戰(zhàn)分享:如何運用不同情境----采用不同管理方法

課程總結(jié)回顧

丁老師

丁堅 (Kevin Ding),資深管理咨詢專家,團隊領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源管理培訓(xùn)專家。北京師范大學(xué)工商管理博士,南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廣州中山大學(xué)EDP教育中心、上海國家會計學(xué)院、中國海洋大學(xué)EMBA研修班特聘顧問導(dǎo)師;

國家注冊高級培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師;

《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)特約評論專家;

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù),在團隊領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗;十年以上職業(yè)講師與咨詢顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗,輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)村信用社、萬科地產(chǎn)集團、金地集團、華僑城、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技(中國)集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、中國汽車技術(shù)研究中心、廈門港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計院、浙江華庭房地產(chǎn)集團、浙江森森集團、浙江興業(yè)集團、華潤集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車零部件(中國)、浦東電信、通用線纜(中國)、閥安格水處理(中國)、臺橡(南通)、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、長春電力設(shè)計院、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。

丁堅老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

他的培訓(xùn)五大特色:

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;

案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;

強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師品牌課程

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

人力資源管理

培訓(xùn)主題《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》2天

《金牌面試官--高效招聘與精準(zhǔn)面試法》1-2天

《目標(biāo)管理與績效考核技巧》1-2天

《點燃心火--員工心理需求與有效激勵》1-2天

《工作分析、任職資格與薪酬體系設(shè)計實務(wù)技巧》1天

《企業(yè)薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)》2天

《HRBP---人力資源業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》1-2天

《組織賦能:OKR目標(biāo)管理實務(wù)》1天

平衡計分卡BSC的戰(zhàn)略行動與考核實戰(zhàn)》2天

《人力資源六大模塊系統(tǒng)實戰(zhàn)培訓(xùn)班》2天

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

中高層領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)主題《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力:卓越領(lǐng)導(dǎo)者的5項習(xí)慣行為》2天

《中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練》2天

《有效激勵與授權(quán)管理》1-2天

《高效團隊建設(shè)---克服團隊協(xié)作的五大障礙》1天

《管理認知與角色轉(zhuǎn)換》1天

《部屬培育與輔導(dǎo)技巧》1天

《如何打造高效團隊的執(zhí)行力》1-2天

《目標(biāo)與工作計劃》1-2天

《企業(yè)如何選、育、用、留優(yōu)秀人才》2天

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

綜合技能類

培訓(xùn)主題《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》1-2天

《應(yīng)屆生職業(yè)生涯規(guī)劃---從學(xué)生到職業(yè)人》1天

《有效溝通與協(xié)作》1-2天

《高效能人士的七個習(xí)慣》2天

《時間管理技巧》1天

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練》1-2天

《工匠精神塑造---向價值型員工進化》1天

客戶留言見證

“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”

陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司

“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”

蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義。”

張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團

“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”

袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”

李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強,內(nèi)容也很實用,希望今后有更多的合作!”

劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司

“課程深動風(fēng)趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”

趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽,我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司。”

王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局

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