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電力企業(yè)之QC小組管理技能提升
【課程編號】：NX12451
電力企業(yè)之QC小組管理技能提升
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【所屬類別】：質(zhì)量控制培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】：2天，6小時/天
【課程關(guān)鍵字】：管理技能提升培訓(xùn)
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課程背景：
QC活動，以其“小、實、活、新”的特點，簡單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來越多的電力企業(yè)應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
本課程試圖從QC活動的全流程入手，通過案例分析，確定現(xiàn)場型QC管理的重點和難點，著重介紹現(xiàn)場型QC管理活動的注冊、課題、實施、總結(jié)和發(fā)布。
現(xiàn)場型QC管理重在改造創(chuàng)新，如何從資料、人員、設(shè)備、工器具、工作節(jié)點等方面進行細(xì)致討論和分析，緊緊抓住“人”、“機”、“料”、“法”、“環(huán)”等關(guān)鍵因素，如何體現(xiàn)出質(zhì)量管控的思維，確保QC活動高質(zhì)量和高效率，為電力企業(yè)提供更為有力的保障作用和強有力的支撐作用。
課程收益：
● QC活動小組人員確認(rèn)需要解決的主要問題，注意問題解決辦法的對應(yīng)性，通過方案實施，效果驗證，真正使問題得到根治
● 通過課程學(xué)習(xí)，QC小組負(fù)責(zé)人對活動頻次嚴(yán)格把控，通過對活動進度的合并重組，實現(xiàn)小組活動全程優(yōu)化
● 通過對課程的學(xué)習(xí)，QC小組活動成員及時對階段成果進行驗證，確認(rèn)階段目標(biāo)是否實現(xiàn)
● 通過課題討論，QC小組活動成員對重點問題強化認(rèn)知，形成正確的知識沉淀，確保小組活動持續(xù)高效開展
課程對象：
企業(yè)生產(chǎn)部、運營部、設(shè)備部、維護部工程部主管、專業(yè)工程師及基層企業(yè)QC小組人員
課程方式：講師授課、圖片展示、案例分析、小組討論
課程特色：
● 講師講解，立足現(xiàn)場實際，深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解
● 形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進行通過課堂講述、視頻播放、圖片展示、案例分析等方式，使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識
● 實戰(zhàn)演練，面對面進行問題提出及解答，確保人員明確重點和難點
課程大綱
第一講：“好的人員”是活動的有力支撐
一、QC活動“負(fù)責(zé)人”
1. 角色定位：“思考者，設(shè)計者”
2. 業(yè)務(wù)定位：解決“是什么”
3. 需要素質(zhì)：對活動全程的把控能力
4. 推薦對象：班組長或項目經(jīng)理
二、QC活動“支持人”
角色定位：“執(zhí)行者，實施者”
1. 技術(shù)支持人
1）業(yè)務(wù)定位：解決“怎么干”
2）需要素質(zhì)：技術(shù)可行性分析
3）推薦對象：技術(shù)員或技術(shù)負(fù)責(zé)人
2. 作業(yè)支持人
1）業(yè)務(wù)定位：解決“干什么”
2）需要素質(zhì)：精準(zhǔn)作業(yè)
3）推薦對象：作業(yè)組長和作業(yè)成員
三、QC活動“發(fā)布人”
1. 角色定位：“總結(jié)者，宣傳者”
2. 業(yè)務(wù)定位：解決“說什么”
3. 需要素質(zhì)：成果總結(jié)及發(fā)布
4. 推薦對象：內(nèi)訓(xùn)師、專業(yè)講師、講演者
四、QC活動“指導(dǎo)人”
1. 角色定位：“決策者，助推者”
2. 業(yè)務(wù)定位：解決“推什么”
3. 需要素質(zhì)：強有力的助推能力
4. 推薦對象：課題總指揮、總負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)
案例：某企業(yè)全國電力行業(yè)QC活動成果
第二講：“好的開始”是成功的一半
一、QC小組注冊“四大特性”
1. 小組注冊“及時性”——年初及時注冊
2. 解決問題“痛點性”——切中共性痛點
3. 工作方法“創(chuàng)新性”——彰顯“小實活新”
4. 活動結(jié)果“示范性”——持續(xù)有效推廣
二、QC小組配置“四大要素”
1. “關(guān)注”領(lǐng)導(dǎo)與成員的職責(zé)定位
1）小組活動頻次是否滿足
2）角色定位是否足以體現(xiàn)
3）活動開展能否持續(xù)有效
2. “細(xì)分”問題的從屬性質(zhì)
1）“班組式”內(nèi)部問題
2）“多部門”專業(yè)問題
3）“跨學(xué)科”交叉問題
3. “尋求”給力的主導(dǎo)與支持
1）班組主導(dǎo)，部門支持
2）專業(yè)主導(dǎo)，上峰支持
3）專人主導(dǎo)，總師支持
4. “確認(rèn)”成果發(fā)布的“六大能力”
1）“全盤通覽”能力
2）“歸納總結(jié)”能力
3）“數(shù)據(jù)分析”能力
4）“檔案管理”能力
5）“課件制作”能力
6）“大眾演講”能力
三、現(xiàn)場型QC課題“四重四輕”
1. 重“次”輕“率”
1）“減少故障次數(shù)”的“直白性”
2）“降低故障比率”的“兼顧性”
2. 重“法”輕“機”
1）著重體現(xiàn)工作方法
2）兼顧解決設(shè)備改造
3. 重“主”輕“次”
1）著重解決主要問題和主要方面
2）兼顧解決次要問題和次要方面
4. 重“獲”輕“出”
1）著重歸納總結(jié)經(jīng)驗收獲
2）兼顧工作費用“支出”
案例：某企業(yè)QC小組活動
第三講：“好的思路”是工作的核心
一、計劃編制加入“QC”內(nèi)容
1. 檢修計劃有“內(nèi)容”
2. 物資采購有“專項”
3. 作業(yè)文件有“方法”
案例：某電廠在作業(yè)文件編制內(nèi)容
二、招投標(biāo)管理滲透“QC”導(dǎo)向
1. 技術(shù)規(guī)范書“內(nèi)容詳實”
2. 現(xiàn)場評標(biāo)“咨詢清晰”
3. 協(xié)議簽訂“日期明確”
案例：某電廠在物資采購技術(shù)規(guī)范書
三、現(xiàn)場監(jiān)造解決“QC”問題
1. 非標(biāo)項目“問題前置”
2. 廠家現(xiàn)場“落實方案”
3. 圖紙資料“注釋明確”
案例：某電廠人員設(shè)備監(jiān)造
四、投運后管理驗證“QC”效果
1. 問題解決“一一對應(yīng)”
2. 數(shù)據(jù)圖表“論據(jù)充分”
3. 計劃效果“前呼后應(yīng)”
第四講：“好的活動”成功與否的關(guān)鍵
案例：某企業(yè)QC成果全國電力行業(yè)一等獎
案例：某企業(yè)QC成果全國電力行業(yè)二等獎
一、定期活動——編制計劃
1. 計劃編制
2. 確定方案
3. 達到目標(biāo)
案例：某企業(yè)開展QC活動
二、現(xiàn)場活動——方案落實
1. 經(jīng)費落實
2. 設(shè)備落實
3. 方法落實
案例：某企業(yè)設(shè)立QC活動專項資金
三、計算活動——數(shù)據(jù)推演
1. 定值計算
2. 故障計算
3. 比率計算
案例：某班組運用同比和環(huán)比數(shù)據(jù)
四、繪圖活動——證據(jù)確認(rèn)
1. 設(shè)備圖紙繪制
2. 接線回路繪制
3. 原理示意繪制
案例：某班組將QC活動進行圖紙繪制
五、討論活動——方法論證
1. 原有方法可行性討論
2. 原有方法現(xiàn)狀討論
3. 后續(xù)改進方法討論
六、試驗活動——驗證效果
1. 靜態(tài)試驗
2. 動態(tài)試驗
3. 效果試驗
七、改善活動——偏差糾正
1. 偏差產(chǎn)生原因分析
2. 偏差糾正方案確認(rèn)
3. 偏差糾正效果驗證
案例：某電廠的PDCA原理
八、總結(jié)活動——全面深刻
1. 前后對應(yīng)，逐一對照
2. 邏輯清晰，先因后果
3. 統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)
九、推廣活動——宣傳跟進
1. 總結(jié)材料推廣
2. PPT現(xiàn)場推廣
3. 溝通交流推廣
十、意外活動——收獲驚喜
1. QC成果與科技論文
2. QC成果與專利技術(shù)
3. QC成果與科技獎勵
4. QC成果與精益管理
案例：某企業(yè)將QC成果進行專利轉(zhuǎn)化
課程收尾：回顧課程、答疑解惑、合影道別
張老師
張?zhí)炫罾蠋?/strong> 電力企業(yè)技能提升管理專家
13年電力行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
華中科技大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)
中國大唐集團公司電力工程技術(shù)工程師
英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）“QESH”管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員
中電聯(lián)（北京）認(rèn)證中心“四標(biāo)一體”管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員
曾任：中國大唐集團公司張家口發(fā)電廠（央企） 項目經(jīng)理
現(xiàn)任：北京天潤新能投資有限公司 安全質(zhì)量主管
擅長領(lǐng)域：安全質(zhì)量檢查、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查、電氣二次專業(yè)技術(shù)管理、QC小組管理、廠用電系統(tǒng)管理……
張老師一直專注于電力領(lǐng)域，為多家電力企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，并結(jié)合授課和實戰(zhàn)經(jīng)驗，把發(fā)電企業(yè)電氣工程專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)，以安全、質(zhì)量、三標(biāo)（職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境）體系管理審核、持續(xù)改進為依托，從而改進企業(yè)工作方法方式，提升企業(yè)的工作效率，減低生產(chǎn)運營成本，并且研究出了系統(tǒng)化的電力課程，幫助企業(yè)真正做到“零事故、高效率、精準(zhǔn)化”。老師至今累計授課上百余場，參訓(xùn)學(xué)員高達上千余人，課程好評率達95.6%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲ 設(shè)備技術(shù)管理：曾帶領(lǐng)大唐集團團隊成員進行的8個項目的研發(fā)和改進，針對電力企業(yè)內(nèi)的是設(shè)備進行改良與升級，提高了電力企業(yè)巡檢效果和質(zhì)量，以及提高系統(tǒng)運行安全性和可靠性，減少安全事故發(fā)生，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行；每年為企業(yè)減少用電成本50萬元。
▲ 項目團隊管理：曾帶領(lǐng)大唐集團團隊成員，進行了多個項目的研發(fā)和改進，其中曾參與2014年與2017年的全國電力行業(yè)QC活動，針對電力企業(yè)內(nèi)的設(shè)備機械進行了改良改造， 提升了企業(yè)內(nèi)設(shè)備運轉(zhuǎn)效率，減少了企業(yè)設(shè)備事故的發(fā)生；隨后，該項目分別榮獲“2014年全國電力行業(yè)QC活動優(yōu)秀成果二等獎”與“2017年全國電力行業(yè)QC活動優(yōu)秀成果一等獎”。
▲ 安全質(zhì)量管理：曾為北京天潤新能投資有限公司所轄的20余個（天潤西北運營中心、全南天排山風(fēng)電場、平魯臥龍洞風(fēng)電場等）風(fēng)電場進行《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》、《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》等電力課程授課，培養(yǎng)了近30余位優(yōu)秀的安全質(zhì)量管理人員，為企業(yè)提高了40%的安全質(zhì)量率，降低了企業(yè)安全事故的發(fā)生。
部分授課案例：
單位名稱課程名稱返聘期數(shù)
天潤西北運營中心《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》6期
全南天排山風(fēng)電場《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》6期
平魯大山臺風(fēng)電場《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》4期
平魯臥龍洞風(fēng)電場《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》8期
蔣家坪風(fēng)電場《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》6期
鷹鷂山風(fēng)電場《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》6期
右玉牛心堡風(fēng)電場《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》6期
平陸風(fēng)電場《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》8期
絳縣風(fēng)電場《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》6期
夏縣風(fēng)電場《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》6期
濮陽清豐風(fēng)電場《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》6期
安陽潤金風(fēng)電場《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》6期
滑縣二期項目部《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》4期
煙墩7C風(fēng)電場《電力企業(yè)之班組長管理》8期
德州夏津風(fēng)電場《電力企業(yè)之班組長管理》4期
淖毛湖風(fēng)電場《電力企業(yè)之班組長管理》4期
巧家洗羊塘風(fēng)電場《電力企業(yè)之班組長管理》8期
達茂風(fēng)電場《電力企業(yè)之點檢人員工作技能提升》4期
固陽興順西風(fēng)電場《電力企業(yè)之點檢人員工作技能提升》4期
赤峰沐風(fēng)電力設(shè)備有限公司《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》6期
北京匯通聚原風(fēng)電技術(shù)有限公司《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》4期
………………
主講課程：
《電力企業(yè)之班組長管理》
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之點檢人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
《電力企業(yè)之檢修工作高效管理》
《企業(yè)班組與班組長建設(shè)管理》
《三型兩網(wǎng)，世界一流》
《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》
授課風(fēng)格：
授課思路——“3+2+2+1”授課思路：即企業(yè)“三種人員”（班組長、點檢員、作業(yè)組），樹立“兩條思路”（PDCA、小時活新），運用“兩種方法”（檢查方法、QC項目制方法），進行“一個業(yè)務(wù)”（電力生產(chǎn)運營業(yè)務(wù)）。
老師立足于學(xué)員角度考慮問題，設(shè)置“問題停車場”給學(xué)員提供針對性的解決問題方案；并且老師授課形式多樣，思路清晰，邏輯性、落地性極強；老師還善于引入案例教育，利用行業(yè)案例，對學(xué)員進行具體指導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)有所獲，掌握核心知識點。
部分服務(wù)過的客戶：
天潤公司西北運營中心、南方運營中心、北方運營中心、攀枝花風(fēng)電場、全南天排山風(fēng)電場、崇義龍歸風(fēng)電場、金寨朝陽山風(fēng)電場、湖州獅子山風(fēng)電場、平魯大山臺風(fēng)電場、平魯臥龍洞風(fēng)電場、蔣家坪風(fēng)電場、鷹鷂山風(fēng)電場、右玉牛心堡風(fēng)電場、煙墩7C風(fēng)電場、塔城一期風(fēng)電場、塔城二期風(fēng)電場、煙墩西風(fēng)電場、石城子光伏電站、柳園二期風(fēng)電場、十三間房風(fēng)電一場、十三間房風(fēng)電二場、寧夏中寧風(fēng)電場、固原風(fēng)電場、勃利駝腰子風(fēng)電場、全一風(fēng)電場、石首桃花山風(fēng)電場、西河天潤風(fēng)電場、富蘊風(fēng)電場、布爾津風(fēng)電場、利源風(fēng)電場、達坂城一期風(fēng)電場、達坂城整裝風(fēng)電場、科右風(fēng)電場、阿拉善風(fēng)電場、大豐潤龍風(fēng)電場、德州夏津風(fēng)電場、淖毛湖風(fēng)電場、巧家洗羊塘風(fēng)電場、平陸風(fēng)電場、絳縣風(fēng)電場、夏縣風(fēng)電場、尚家坪項目部、濮陽清豐風(fēng)電場、安陽潤金風(fēng)電場、滑縣二期項目部、達茂風(fēng)光電站、固陽興順西風(fēng)電場、赤峰沐風(fēng)電力設(shè)備有限公司、北京匯通聚原風(fēng)電技術(shù)有限公司……
部分學(xué)員評價：
張老師講授的《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》，從不同角度對四種檢查方式進行探討，評價其優(yōu)缺點，企業(yè)根據(jù)自身的情況，編制適用于自身的檢查表，并不斷完善，全面提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。
——天潤南方運營中心安全質(zhì)量主管 楊波
我們根據(jù)老師講授的《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》課程，依照企業(yè)自身的規(guī)章制度，對檢查表進行不斷完善，使之更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，對企業(yè)安全生產(chǎn)管理有重要的指導(dǎo)作用。
——天潤北方運營中心安全質(zhì)量主管 楊立兵
我們風(fēng)電場從老師講授的《電力企業(yè)之班組長管理》課程中，明確了風(fēng)電場場長的崗位職責(zé)，履行義務(wù)，如何做好本職工作，如何更好地運用班前班后會、每周培訓(xùn)和檢修機會，鍛煉隊伍，努力提升設(shè)備運營可靠性。
——哈密區(qū)域檢修經(jīng)理 周士超
我風(fēng)電場運用張老師講授的《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》課程，認(rèn)真進行風(fēng)電場現(xiàn)狀自查評估工作，及時進行資料完善和現(xiàn)場問題整改。在金風(fēng)集團組織的標(biāo)桿運維風(fēng)電場評比檢查中，以88.86分的成績，榮獲“標(biāo)桿運維風(fēng)電場”稱號，成為集團首家通過該項認(rèn)證的風(fēng)電場。
——豫北區(qū)域檢修經(jīng)理 宿宗剛
張老師講授的《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》課程，使運城區(qū)域風(fēng)電場收獲頗豐。在2018年的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化查評工作中，平魯風(fēng)電場和絳縣風(fēng)電場分獲集團“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”，圓滿完成了本年度評比任務(wù)，我區(qū)域?qū)⒁源藶槠鯔C，及時進行問題整改，努力提升設(shè)備可靠性。
——運城區(qū)域檢修經(jīng)理 宋偉
老師講授的《電力企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》，使學(xué)員明白了廠用電系統(tǒng)配置，功能和設(shè)備改造注意事項，老師將安全理念融入其中，強化學(xué)員注意臨時用電安全，對我們工作有重要的指導(dǎo)意義。
——赤峰沐風(fēng)電力設(shè)備有限公司總經(jīng)理 何立靖
我要預(yù)訂
咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
