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課程背景

企業(yè)是否存在以下幾種現(xiàn)象

1、來料的質(zhì)量總是沒法控制

2、現(xiàn)場品檢夠多的還是不良品一大堆

3、三申五令要一次做好可就做不好

4、客戶總是有因質(zhì)量不良的退貨

5、現(xiàn)場不良品區(qū)域總是不夠

6、生產(chǎn)與品質(zhì)人員總是爭端不休

7、品質(zhì)分析月月都是同樣的狀況

8、驗(yàn)貨員驗(yàn)貨時(shí)我們總是很擔(dān)憂

中國式的產(chǎn)品在國際上就是一個(gè)較低的檔次，做出口產(chǎn)品一般情況要經(jīng)過返工或返修才能出廠，國內(nèi)銷售的就不要提了，為什么?這與中國的質(zhì)量文化有關(guān)，中國差不多就行的質(zhì)量意識(shí)比較根深蹄固，唐老師經(jīng)歷過與世界500強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量嚴(yán)格要求下，找出了質(zhì)量零缺陷的管理模式，為了幫助更多的企業(yè)達(dá)到質(zhì)量零缺陷水平，特研究出質(zhì)量零缺陷課程，該課程已幫到很多企業(yè)提高了質(zhì)量水準(zhǔn)。

培訓(xùn)目標(biāo)

1、找出質(zhì)量不良的真正原因

2、樹立全員質(zhì)量意識(shí)

3、找到質(zhì)量零缺陷的管理技巧

4、建立質(zhì)量零缺陷的管理模式

5、形成質(zhì)量零缺陷文化

6、打造質(zhì)量零缺陷品牌

參加對(duì)象

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理總監(jiān)、主管及與質(zhì)量有關(guān)的人員，企業(yè)由最高管理層帶隊(duì)參加共同探討質(zhì)量零缺陷的管理模式效果更佳

課程大綱

第一章、由于質(zhì)量引起的幾大困惑

1、客戶動(dòng)不動(dòng)就退貨回來一大堆

2、客戶動(dòng)不動(dòng)要派人去那邊做全檢

3、客戶動(dòng)不動(dòng)不是扣款就是罰款

4、驗(yàn)貨員動(dòng)不動(dòng)就判不能出貨

5、現(xiàn)場不良品動(dòng)不動(dòng)就是一大堆

6、我們很多關(guān)卡已設(shè)置全檢為啥還是一大堆不良

7、我們也建立了國際質(zhì)量系統(tǒng)為啥沒效?

8、為啥每個(gè)月的質(zhì)量分析報(bào)告都是同樣的問題

第二章、質(zhì)量異常的現(xiàn)象體現(xiàn)

1、外觀刮傷的很普及

2、某種功能上的缺陷總是沒法控制

3、某個(gè)細(xì)節(jié)控制不好導(dǎo)致不良

4、到了包裝后工序也出現(xiàn)不良

5、在搬運(yùn)中出現(xiàn)碰撞造成不良

6、在運(yùn)輸過程發(fā)生不良

7、在加工環(huán)節(jié)造成不良

第三章、質(zhì)量不良的原因分析

1、產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)的原因

2、材料的原因

3、人的原因

4、設(shè)備的原因

5、標(biāo)準(zhǔn)工藝的原因

6、環(huán)境的原因

第四章、質(zhì)量零缺陷的價(jià)值

1、省事省時(shí)省力

2、降低質(zhì)量成本

3、最好的品牌推廣

4、客戶最好的口碑

5、價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)

6、心里開心

第五章、質(zhì)量零缺陷的十二大步驟

步驟一、具有全員高端品質(zhì)意識(shí)

1、意識(shí)高端才會(huì)有質(zhì)量高端

2、在全員進(jìn)行宣傳包括清潔工

3、天天宣傳直到養(yǎng)成習(xí)慣形成文化

4、質(zhì)量零缺陷不是目標(biāo)而是最起碼的要求

5、一次就做好是對(duì)每個(gè)人的工作要求

6、沒有理由沒有借口

步驟二、技術(shù)成熟設(shè)計(jì)到位

1、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的精度

2、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的工藝成熟

3、完善產(chǎn)品的細(xì)節(jié)

4、完善工藝技術(shù)資料與分量

5、規(guī)范技術(shù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)

6、從文件上正規(guī)工藝技術(shù)

步驟三、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

1、凡是與質(zhì)量與關(guān)的事項(xiàng)一律標(biāo)準(zhǔn)化

2、讓標(biāo)準(zhǔn)化滲透每一個(gè)環(huán)節(jié)與每一個(gè)人

3、讓標(biāo)準(zhǔn)化在每一個(gè)需要的地方都目視化

4、讓每一個(gè)動(dòng)作都標(biāo)準(zhǔn)化

5、生產(chǎn)人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度要達(dá)到檢驗(yàn)人員的專業(yè)水平

步驟四、質(zhì)量機(jī)制完善

1、生產(chǎn)人員的質(zhì)量程度務(wù)必與收入掛鉤

2、讓所有人都知道只有把事情做好了才能拿到收入

3、對(duì)于未做好的產(chǎn)品要承擔(dān)責(zé)任

4、一定要讓這樣的機(jī)制在企業(yè)根深蹄固

5、完善質(zhì)量零缺陷所有的機(jī)制，如:檢驗(yàn)試驗(yàn)、糾正預(yù)防、統(tǒng)計(jì)分析等等

6、對(duì)每個(gè)單位的每個(gè)人都要熟悉質(zhì)量機(jī)制

步驟五、培訓(xùn)與磨練

1、1、對(duì)人員的素質(zhì)包括管理素質(zhì)進(jìn)行周期性的訓(xùn)練

2、2、要求每個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)與思想度能統(tǒng)一

3、3、對(duì)每個(gè)人的專業(yè)技能進(jìn)行嚴(yán)格的理論與實(shí)踐進(jìn)行培訓(xùn)與鑒定合格才能上崗

4、4、對(duì)每個(gè)崗位所需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)直到合格

5、5、凡是未經(jīng)培訓(xùn)合格的人員一律不能上崗作業(yè)

6、6、只有合格的人員才能做出合格的產(chǎn)品

步驟六、成立質(zhì)量改善小組

7、1、成立一支經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練和個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量小組

8、2、制定一套嚴(yán)格的質(zhì)量小組游戲規(guī)則

9、3、確定質(zhì)量小組的工作范圍與事項(xiàng)及相關(guān)權(quán)責(zé)

10、4、發(fā)揮質(zhì)量小組的功能與智能

11、5、嚴(yán)格按照質(zhì)量小組的規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督與考核

12、6、提交質(zhì)量小組的周期性報(bào)告

步驟七、嚴(yán)格控制來料質(zhì)量

13、1、消除來料特殊讓步處理方法

14、2、與供應(yīng)商簽訂嚴(yán)格的合作協(xié)議

15、3、嚴(yán)格按照來料要求進(jìn)行驗(yàn)收與處理

16、4、堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入工廠

17、5、嚴(yán)格按照要求甄選供應(yīng)商

18、6、杜絕在供應(yīng)鏈上的人為操作

步驟八、確保儀器設(shè)備的正常

19、完善設(shè)備的自主保養(yǎng)，確保設(shè)備、儀器的正常，消除故障與隱患

20、檢測儀器的定期校正，保證儀器的精確度與精準(zhǔn)度

21、堅(jiān)決杜絕使用不合格或有異常的設(shè)備儀器

22、堅(jiān)決杜絕使用未經(jīng)校正的儀器

23、需要送去校正的一起一定不能拖拉

24、對(duì)于有異常的設(shè)備儀器要進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)識(shí)與隔離

25、對(duì)于設(shè)備儀器的操作一定要嫻熟

步驟九、做好過程控制

26、做好生產(chǎn)加工過程的監(jiān)督控制

27、生產(chǎn)安排一定要順暢，實(shí)施一個(gè)流生產(chǎn)

28、嚴(yán)格按照拉動(dòng)式生產(chǎn)方式，確保準(zhǔn)時(shí)、同步、配套

29、實(shí)施均衡化生產(chǎn)、消除不必要的庫存與積壓

30、嚴(yán)格控制過程中的特殊過程工藝

31、做到人人自檢，一次就把產(chǎn)品質(zhì)量做好

32、過程中永遠(yuǎn)把質(zhì)量放在第一位

33、嚴(yán)格實(shí)施停線機(jī)制，確保質(zhì)量得到保障

步驟十、做好現(xiàn)場環(huán)境、營造積極氛圍

34、1、周期性的整理工作一定要徹底

35、2、隨時(shí)性的整頓、標(biāo)識(shí)、擺放等工作隨時(shí)要做好

36、3、建立清掃基準(zhǔn)隨時(shí)做好清掃

37、4、建立清潔責(zé)任隨時(shí)保持現(xiàn)場清潔

38、5、保持人員服裝統(tǒng)一、整齊劃一、商務(wù)禮儀統(tǒng)一

39、6、做好安全預(yù)防杜絕安全事故發(fā)生

40、7、開好早會(huì)做好激勵(lì)

41、8、現(xiàn)場一目了然

步驟十一、做好看板

42、做好進(jìn)料質(zhì)量看板

43、做好過程質(zhì)量看板

44、做好產(chǎn)品質(zhì)量看板

45、做好環(huán)境質(zhì)量看板

46、做好人員質(zhì)量看板

47、做好設(shè)備質(zhì)量看板

步驟十二、統(tǒng)計(jì)分析與改善

48、按要求對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

49、通過統(tǒng)計(jì)找出異常現(xiàn)象

50、通過分析找出異常原因

51、找出原因采取措施

52、通過提案實(shí)施全員改善

第六章、一切以質(zhì)量為主

1、來料質(zhì)量要保證一次性合格

2、生產(chǎn)加工質(zhì)量要保證一次性合格

3、裝配質(zhì)量要保證一次性合格

4、驗(yàn)貨要保證一次性合格

5、實(shí)施內(nèi)部客戶鏈運(yùn)作原則

6、實(shí)施不接受不良、不制造不良、不傳遞不良

7、形成質(zhì)量習(xí)慣與文化

唐老師

中國本土化精益生產(chǎn)管理模式創(chuàng)始人；

中國第一位敢于用“數(shù)字化”來承諾企業(yè)家的王牌訓(xùn)練咨詢師；曾任徳博爾訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席訓(xùn)練師、咨詢師、培訓(xùn)師；多家企業(yè)常年顧問；中國第一位集管理技能、專業(yè)技能、心態(tài)技能及實(shí)戰(zhàn)于一體的培訓(xùn)講師；中國制造業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家、中山大學(xué)客座教授；被同行業(yè)譽(yù)為中國咨詢式訓(xùn)練之父；多次赴韓國三星、日本豐田考察學(xué)習(xí)、精通企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)、品質(zhì)、人資、采購、營銷、績效等整個(gè)企業(yè)管理與經(jīng)營。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

歷任6000多人規(guī)模的外企制造業(yè)CEO12年，1993年第一次上半年通過參加精益生產(chǎn)培訓(xùn)與考察就率領(lǐng)管理層實(shí)施精益生產(chǎn)管理模式結(jié)果失敗，嘗盡了失敗的滋味，失去了做人的尊嚴(yán)。在不顧面子與尊嚴(yán)的情況下在1993年下半年通過再次的單獨(dú)考察后再次在企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)管理模式，歷經(jīng)三年的拼搏終于在企業(yè)成功實(shí)施了精益生產(chǎn)管理模式，從此多年創(chuàng)下了年產(chǎn)值從32個(gè)億到45個(gè)多億、制造成本下降8個(gè)點(diǎn)以上、效益提升40%以上、人均產(chǎn)值6萬元/月的高效率等奇跡。

歷經(jīng)5年時(shí)間總結(jié)與大量學(xué)習(xí)才研發(fā)的《中國本土化精益生產(chǎn)管理模式》研修課程與專業(yè)書籍，是制造業(yè)培訓(xùn)課程中的首創(chuàng)，是制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的必修之課與必讀教材。唐老師的課程與書籍通俗易懂、專業(yè)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、案例真實(shí)豐富、課程風(fēng)雅幽默、就像在講自己的企業(yè)一樣，沒有太多的理論注重流程與方法，相當(dāng)于手把手在教我們實(shí)施精益生產(chǎn)，只要能從一數(shù)到十就能聽得懂做得好精益生產(chǎn)。

唐老師的咨詢項(xiàng)目：精益生產(chǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源、常年顧問等項(xiàng)目。

唐老師深入近百家企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富。

品牌課程：

《本土化精益生產(chǎn)管理模式》、《班組長基層主管特訓(xùn)營》、《現(xiàn)場改善十二招》、《企業(yè)杜絕浪費(fèi)的八大對(duì)策》、《制造業(yè)贏在管控》、《高效生產(chǎn)八大突破》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營》、《責(zé)任價(jià)值與執(zhí)行力》、《精益成本之路》、《如何突破民企發(fā)展瓶頸》、《6S推行與實(shí)施》、《營銷精英實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》、《輕松實(shí)施精益生產(chǎn)》、《股權(quán)激勵(lì)與運(yùn)營模式》、《優(yōu)勢(shì)整合》。

服務(wù)過的部分客戶：

電器家電類：美的集團(tuán)、格力集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、科龍集團(tuán)、華凌集團(tuán)、朗寶電器、喜紅集團(tuán)、蘇州櫻花、樂生電器、阪神電器、華盛頓電器、太太樂電器……

鞋業(yè)服裝類：裕元集團(tuán)、寶元集團(tuán)、百樂瑪皮具、啄木鳥制服、森達(dá)鞋業(yè)、珍之尼時(shí)裝、

恒春鞋業(yè)、李寧集團(tuán)、紅成鞋業(yè)、誠達(dá)集團(tuán)、恒威服裝、曼西爾奴服飾、昌弘皮具、葉氏皮業(yè)、鑫帝豪制衣、宏諾制衣、展峰皮具、興創(chuàng)皮具……

櫥柜陶瓷類：歐派櫥柜、歐雅典櫥柜、吉事多衛(wèi)浴、蒙娜麗莎陶瓷、東鵬陶瓷、圣暉陶瓷、蒙娜麗莎衛(wèi)浴、科勒(中國)、家美潔具、新中源陶瓷、金中冠陶瓷……

電子電腦類：通寶股份、帝光電子、華碩電腦、長江電腦、鴻基電腦、江山電子、臣碩電子、風(fēng)華電子、風(fēng)華鋰電、日華電子、廣美電子、英美電子、同安電子……

五金燈飾類：安蒂斯金屬、興發(fā)鋁業(yè)、長虹五金、華藝燈飾、冠迪燈飾、金河田機(jī)箱、鴻斌五金、同順五金、隆興金屬、偉昌五金、金訊建材、亞太不銹鋼、奇成展示品……

房產(chǎn)物業(yè)類：富力地產(chǎn)、萬科集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、祈福集團(tuán)、恒大地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)……

家居裝飾類：皇朝家私、恒大家私、東輝家具、幸福家私、富山家具、中泰家具、華強(qiáng)家具、正點(diǎn)裝飾、星藝裝飾、銘泰家具、新藝木業(yè)、順意家具、華美家具……

涂料化工類：華潤涂料、紅旗涂料、明幫涂料、永星化工、美涂士化工、正一化工……

食品飼料類：喜之郎果凍、泰邦食品、樂百氏食品、光明乳業(yè)、新希望乳業(yè)、正大飼料、

星星飼料、粵星飼料、智特奇科技、匯源食品、希望飼料、南海油脂……

航空酒店類：東方航空、南方航空、廣州酒家、瀟湘酒家、華南二十一大機(jī)場、哥頓酒店……

通訊塑料類：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、遠(yuǎn)光電纜、長江電纜、洪慶電纜、華能塑料……

其他行業(yè)類：藍(lán)天油料、新藝業(yè)織帶、華美學(xué)校、泓潤龍物流、BP加油系統(tǒng)、華鼎擔(dān)保……

客戶感言：(摘錄部分客戶的感言)

我擁有4家公司,幾千名員工。我非常注重個(gè)人和企業(yè)整體的成長,參加過國內(nèi)、外很多老師的課程,讓我感受到什么是物超所值,但是參加了唐老師的課程,我的感受是：物超所值100倍以上!我已經(jīng)10次帶領(lǐng)總共600多位中高管理層參加過《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營與本土化精益生產(chǎn)管理模式高級(jí)研修班》的訓(xùn)練，公司的業(yè)績提升2倍以上、經(jīng)營成本下降30%以上、整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣簡直可以與軍隊(duì)相比較，變化太大!

香港環(huán)球集團(tuán)董事——梁先生

本公司總共送了800多人參加了《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營與本土化精益生產(chǎn)管理模式高級(jí)研修班》的學(xué)習(xí)，學(xué)員回公司后，都能認(rèn)真檢討自己的盲點(diǎn)，立刻徹底改變，找出本部門的“短板”，迅速做出改善，現(xiàn)在公司的績效提高了50%，而經(jīng)營成本卻下降了20%，此時(shí)此刻，千言萬語也無法表達(dá)我對(duì)您的感激之情。唐老師，請(qǐng)讓我代表公司1500多位同仁再次向您表示衷心的感謝！

紅成鞋業(yè)董事長——張先生

我們是臺(tái)灣的一家大型制鞋集團(tuán)，總認(rèn)為企業(yè)管理很不錯(cuò)，通過唐老師對(duì)我們集團(tuán)中高管理層共1000多人分批參加《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營與本土化精益生產(chǎn)管理模式高級(jí)研修班》的訓(xùn)練，整個(gè)局面發(fā)生了翻天覆地的變化，相同的時(shí)間產(chǎn)量上升了30%多，成本自然就下降了5%以上，更重要的是管理層的團(tuán)隊(duì)精神發(fā)生了徹底的變化，花這個(gè)費(fèi)用就是一個(gè)字：“值、太值了”，以后我們整個(gè)內(nèi)部訓(xùn)練都交給唐老師來做。

臺(tái)灣誠達(dá)集團(tuán)董事長——林先生

我們是一家民營企業(yè)，規(guī)模不大，在管理中總是碰到很多的難題，出現(xiàn)很多的漏洞，拿起報(bào)表一看總是不如意，自從我們參加唐老師的《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營與本土化精益生產(chǎn)管理模式高級(jí)研修班》訓(xùn)練及唐老師幫我們打造好這支核心團(tuán)隊(duì)后，所有問題都迎刃而解，心態(tài)變得積極了、責(zé)任心加強(qiáng)了、抱怨逃避沒有了、個(gè)個(gè)都充滿了激情、生產(chǎn)效率提升了將近40%、產(chǎn)品質(zhì)量比以前好多了、成本起碼下降了5個(gè)點(diǎn)，像唐老師的這種素質(zhì)加技能訓(xùn)練太好了，可以說是我們民營企業(yè)的福星，如果民營企業(yè)不參加簡直是太遺憾了，我已介紹了好幾個(gè)做企業(yè)的朋友參加，個(gè)個(gè)都豎起大拇指謝謝我。

安蒂斯金屬總經(jīng)理——霍先生

我們是做皮具的企業(yè)，以前聽過很多課程，但發(fā)現(xiàn)沒有多少效果，對(duì)參加學(xué)習(xí)也不怎么感興趣，企業(yè)越做問題越多：貨趕不出來、返工又多、成本也高、員工的收入不高離職率卻很多、一下子人員流動(dòng)率超過30%，這個(gè)時(shí)候有個(gè)朋友給我介紹了唐老師，我抱著試一試的態(tài)度帶了50人參加《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營與本土化精益生產(chǎn)管理模式高級(jí)研修班》的訓(xùn)練，在一個(gè)月之內(nèi)效果明顯出來了，效率提升了30%多、質(zhì)量穩(wěn)定了、員工的工資高了很多，人員也穩(wěn)定了、客戶的抱怨與退貨沒有了，為了使這個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)有這么好，我們又請(qǐng)?zhí)评蠋煄臀覀兇蛟爝@只50人的核心團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在跟以往比簡直是天壤之別，我認(rèn)為唐老師的訓(xùn)練太有效了!

昌弘皮具廠長——趙先生

我是一家電子廠的生產(chǎn)部經(jīng)理，管轄500多人，參加過很多的學(xué)習(xí)：聚成、華制、錫恩、匯泉、陳安之等機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，剛開始對(duì)唐老師的課程可以講不放在眼里，因?yàn)樘评蠋煕]有名氣，當(dāng)時(shí)還懷疑我們的老板是否糊涂了，但通過參加唐老師的培訓(xùn)之后，我覺醒了，發(fā)現(xiàn)就是不一樣，因?yàn)樗麑?shí)戰(zhàn)，真的實(shí)戰(zhàn)，我們總共100多人參加唐老師的訓(xùn)練課程，回去三個(gè)月之后我們的生產(chǎn)效率提高了50%，我真的要感謝唐老師，還要說一聲：唐老師，我有眼不識(shí)泰山，還請(qǐng)多原諒!另外要告訴制造企業(yè)的經(jīng)理老板們，學(xué)習(xí)要參加有真正實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)，像唐老師的訓(xùn)練課程盡管放心參加，包各位物超所值，在2008年，我們廠請(qǐng)?zhí)评蠋熒祥T做內(nèi)訓(xùn)5次，還幫我們打造好一支核心團(tuán)隊(duì)。

某電子廠生產(chǎn)部經(jīng)理——黃先生

廣東興發(fā)集團(tuán)幾百人分十幾批參加唐發(fā)德大師的《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營》，整個(gè)面貌得到改變，工作效率得到大幅度提高，成本得到相應(yīng)的下降，在興發(fā)集團(tuán)的2009年11月、12月、2010年元月份的報(bào)紙上整版刊登了訓(xùn)練的感受與變化，其中有一句話：兩天兩夜≧39年，讓很多人感動(dòng)。

——興發(fā)集團(tuán)多位領(lǐng)導(dǎo)的集體感受

客戶見證一：

我們是山東青島的一家600人規(guī)模的家電企業(yè)，自從09年3月通過由唐老師帶隊(duì)幫我們企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)管理模式兩年以來，我們?cè)谝韵聨追矫姘l(fā)生了變化：

序號(hào)項(xiàng)目實(shí)施前狀況實(shí)施后狀況改善狀況備注

01年產(chǎn)值(單位:億元)1.5-1，85.8-6.0增加了4.21、在2009年冬季擴(kuò)大了生產(chǎn)增加了400人加上產(chǎn)品從中低檔調(diào)整到了中高檔，所以產(chǎn)值與利潤空間上浮很快；

2、實(shí)施后狀況是在2010年年底的數(shù)據(jù)，也就是實(shí)施精益生產(chǎn)兩年的效果；

3、我們的合作還有一年到2011年年底。

02人均產(chǎn)值(萬元/月)2.54.8增加了2.1

03利潤點(diǎn)(單位:%)6-713-15提升了7-8

04制造成本(單位:%)7968下降了11

05一次檢驗(yàn)合格率(%)7599提升了24

06材料準(zhǔn)時(shí)率(單位:%)5097.8提升了47.8

07材料合格率(單位:%)7098提升了28

08客戶退貨率(單位:%)50.3降低了4.7

09浪費(fèi)損耗率(月%)6.30.25降低了6.05

10資金周轉(zhuǎn)(平均天數(shù))98-10減少108天

11生產(chǎn)周期(平均天數(shù))608減少52

12設(shè)備故障率(單位:%)100.5下降了9.5

13工作現(xiàn)場狀況臟、亂、差潔、齊、美翻天覆地

14人均收入(元/月)18003280提升了1480

15人員流動(dòng)(單位:%月)80.5下降了7.5

16材料庫存天數(shù)(平均)497減少42

在此感謝唐老師帶領(lǐng)的這支咨詢隊(duì)伍，使我們的企業(yè)發(fā)生了意想不到的變化!

生產(chǎn)部劉副總于2011年02月23日

客戶見證二：

我們是廣東東莞的一家800多人規(guī)模的鞋材廠，總共派出60多人分兩批(第2屆與第3屆)參加唐老師的《本土化精益生產(chǎn)管理模式高級(jí)研修班》，及有200多人參加唐老師的《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營》至今已有半年，總體來講在以下四個(gè)方面發(fā)生了很大的變化:

01)流程順了，完全實(shí)施拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，減少了庫存；

02)現(xiàn)場清潔寬敞了，工作氛圍完全變了；

03)減少了浪費(fèi)，成本降了5%左右，質(zhì)量反而更好了；

04)效率提升30%以上，收入提升30%以上。

——負(fù)責(zé)生產(chǎn)的孔廠長于2010年元月8日

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