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銷售團(tuán)隊建設(shè)及管理

【課程編號】:NX02486

【課程名稱】:

銷售團(tuán)隊建設(shè)及管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天(6.5小時/天)

【課程關(guān)鍵字】:銷售團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)

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課程背景:

銷售是企業(yè)的生命線,銷售團(tuán)隊是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊,直接關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。作為銷售團(tuán)隊的將帥,您可曾遇到過以下情況?

為什么銷售業(yè)績總是難以完成?

為什么銷售額逐年高而利潤卻越來越少?

為什么優(yōu)秀的銷售人員那么難招?

為什么那么多的銷售人員頻頻跳槽?

為什么銷售人員總是先看拿多少錢,再看辦多少事?

為什么銷售人員總覺得干的多,拿的少?

如何解決銷售人員“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的現(xiàn)狀,本課程從銷售團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、過程管理、激勵等多個方面入手,系統(tǒng)講解如何打造創(chuàng)造銷售奇跡的鐵軍團(tuán)隊,幫助銷售經(jīng)理順利實(shí)行系統(tǒng)化與規(guī)范化管理,進(jìn)而打造出一支所向無敵的精英團(tuán)隊。

培訓(xùn)對象:

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售主管等銷售管理者

課程特色:

上午學(xué),下午用,招招實(shí)用;管理難,明理易,事事簡易。

傳統(tǒng)文化是體,現(xiàn)代管理為用。思想頓悟,方法落地。

課程大綱:

破冰:你就是傳奇

1、銷售管理真的很難嗎?

2、營銷管理的概念和現(xiàn)狀

3、銷售管理五要素

4、控制銷售管理的兩大資源

第一講 潛龍在淵——設(shè)計高效的銷售團(tuán)隊

一、設(shè)計師的自我認(rèn)知及定位

二、分析現(xiàn)有的銷售團(tuán)隊三種方法

三、合理的團(tuán)隊成員配置

英才與雄才

人才君臣佐使的搭配

四、設(shè)計理想的銷售團(tuán)隊

高效銷售團(tuán)隊的目標(biāo)與戰(zhàn)略

高效銷售團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)與規(guī)模

高效銷售團(tuán)隊的家規(guī)

第二講 現(xiàn)龍在野——建設(shè)高效的銷售團(tuán)隊

一、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段特征與應(yīng)對

二、組建高效的銷售團(tuán)隊

1、銷售人員的招聘與甄選

銷售精英具備的三個基本特征

三個實(shí)用的人才招聘途徑

《冰鑒》教給我們的九個識人方法

試用期的妙用

提高新人的留存率的兩大手法

2、培訓(xùn)高效的銷售團(tuán)隊

高效銷售團(tuán)隊成員必會的三大絕招

一招即可迅速提升銷售技能

現(xiàn)場演練:最有效的銷售話術(shù)訓(xùn)練方法

經(jīng)驗(yàn)分享:陪同拜訪

案例分析:業(yè)務(wù)員小崔為何離職?

銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃

3、高效銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的激勵藝術(shù)

談?wù)劀贤?/p>

批評與表揚(yáng)

十六個非物質(zhì)激勵的方法

第三講 飛龍在天——管理高效銷售團(tuán)隊

一、高效銷售團(tuán)隊的目標(biāo)管理

目標(biāo)制定原則及程序

目標(biāo)值確立方法

如何讓下屬自愿接受銷售目標(biāo)?

確保目標(biāo)達(dá)成的三個方法

銷售目標(biāo)分解的實(shí)用技巧

劃分銷售區(qū)域是應(yīng)注意的事項(xiàng)

如何設(shè)置科學(xué)的KPI?

案例分析:林經(jīng)理的目標(biāo)管理

二、銷售過程的管理

1、從目標(biāo)到計劃

2、如何指導(dǎo)下屬制定出確實(shí)可行的銷售計劃?

課堂作業(yè):一份計劃書

3、怎樣評估跟進(jìn)的結(jié)果?

4、銷售過程的管理的三大要素

故事:標(biāo)兵,追兵與逃兵

三、客戶管理

1、客戶最需要什么?

2、如何識別客戶的真假抱怨?

3、開發(fā)、培育、淘汰客戶的技巧

四、銷售活動報表管理

如何設(shè)計科學(xué)的銷售管理表格?

規(guī)范使用報表是高效銷售團(tuán)隊的保障

管理者必須學(xué)會分析、總結(jié)管理報表

五、銷售政策及促銷品的管理

六、高效銷售團(tuán)隊的會議管理

銷售團(tuán)隊召開會議的意義

如何召開高效的銷售會議

視頻賞析:《會議現(xiàn)場》

處理會議異議的有效方法

案例:張經(jīng)理的早會

第四講 亢龍有悔——培養(yǎng)高效銷售團(tuán)隊的精神

一、權(quán)利、義務(wù)與授權(quán)

二、打造高效銷售團(tuán)隊的秘密武器

三、我的未來從高效團(tuán)隊開始

曹老師

名課堂特聘專家

行動學(xué)習(xí)專家

領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練導(dǎo)師,營銷管理專家

高級職業(yè)經(jīng)理人,國學(xué)融通智慧專家

中山大學(xué)、暨南大學(xué)EMBA特聘講師

富士康集團(tuán)、道來企業(yè)家協(xié)會常年特聘講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:

曹老師歷任旺旺集團(tuán)營銷總監(jiān)、格蘭仕培訓(xùn)總監(jiān)及人力資源經(jīng)理、廣州外貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師,高級職業(yè)經(jīng)理人。近20年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練,集理論、實(shí)踐于一體,培訓(xùn)場次超500場,參訓(xùn)學(xué)員達(dá)10000人次。

咨詢研究領(lǐng)域:

在近二十年的職業(yè)生涯中,曹老師潛心于傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理的研究,并實(shí)踐于人力資源管理、營銷團(tuán)隊建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實(shí)施旺旺集團(tuán)中國營銷規(guī)劃,主持完成格蘭仕企業(yè)大學(xué)、廣東外貿(mào)培訓(xùn)中心的規(guī)劃與建設(shè)等項(xiàng)目。

課程特色:

上午學(xué),下午用,招招實(shí)用;管理難,明理易,事事簡易。

企業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向,思維啟迪是手段。傳統(tǒng)文化是體,現(xiàn)代管理為用。思想頓悟,方法落地。

授課風(fēng)格:

曹老師對儒、釋、道等多種文化有廣泛涉獵,見解獨(dú)到。在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)代人的視角,通俗易懂的實(shí)例,闡述傳統(tǒng)文化博大精深的哲理。他分析能力獨(dú)到,善于總結(jié)規(guī)律,并能系統(tǒng)全面的思考理解事物繼而對個人成功、企業(yè)成長及組織永續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生影響,激勵洋溢、不拘一格的授課深受學(xué)員好評。

主講課程:

《打造成功銷售心態(tài)》

銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理》

《高效銷售執(zhí)行力》

《客戶經(jīng)理營銷技能提升》

《時間管理》

《MTP中層管理核心技能提升》

《領(lǐng)導(dǎo)力心法》

《高效執(zhí)行力》

《心經(jīng)與溝通智慧》

《冰鑒與相人術(shù)》

服務(wù)客戶:中國銀行、工商銀行、中信銀行信用卡中心、臺州銀行、甘肅電力、江蘇核電、廣州移動、廣州本田、美的集團(tuán)、格蘭仕、康佳集團(tuán)、長虹集團(tuán)、TCL、澳柯瑪、富士康、樂百氏、旺旺集團(tuán)、中國人壽、南方航空、廣東華聯(lián)通、中山大學(xué)、暨南大學(xué)、廣東外貿(mào)大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、肇慶外語學(xué)校、湖北煙草、慈泉集團(tuán)、深圳潤天智科技、小王子集團(tuán)、廣東達(dá)正堂、深圳市家具協(xié)會…

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