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課程簡介

管理者的責任是‘授之以漁，而不是授之以魚’。正確的工作教導是增強員工技能的最佳方式，也是灌之于能的最好途徑，從而達成組織績效之要求。

培訓方式

課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演。

課程大綱

單元一：管理干部的職責與角色認知

1.管理本質及重要性

2.組織階層職責角色

3.管理者的立場任務

4.管理者的基本心態(tài)

單元二：管理干部職責與工作教導的關系

1.基層主管的職責

2.基層主管應具備的知識和技能

3.基層主管工作教導的內容

4.工作教導的六個思想障礙 （◎實務案例研討）

單元三：工作教導的作用與意義

1.何謂工作教導

2.工作教導的作用

3.工作教導的意義

4.工作教導的應有觀念

5.工作教導的時機 （◎實務案例研討）

單元四：如何進行正確地工作教導

1.工作教導方式的演化

2.工作教導四階段法

3.工作教導注意事項

4.工作分解的方法

5.其他準備事項 （◎實務案例研討）

單元五：特殊工作教導技巧與方法

1.冗長的作業(yè)

2.連續(xù)性工作

3.嘈雜的工作場所

4.須運用‘感覺’的教導

單元六：工作教導的其他方法與技巧

1.啟發(fā)式教導與方法

2.OJT教導與方法

3.工作輪換的教導與培育

4.授權式教導與方法管

5.新進人員的教導

6.多能工訓練式工作教導 （◎實務案例研討）

方老師

資深顧問師、專業(yè)講師；國內人力資源管理、現(xiàn)場一線管理實戰(zhàn)專家；安徽理工大學工學學士、上海交通大學MBA。

服務過的企業(yè)：臺灣玻璃工業(yè)集團長江公司（臺資）、統(tǒng)一企業(yè)集團統(tǒng)一企業(yè)食品公司（臺資）、ROBEX精密金屬工業(yè)公司（日資）、世界電子500強美資SANMINA-SCI集團四海電子公司（美資）、廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司（臺資）

服務過的部門：工程部、生產(chǎn)/制造部、品管部、人力資源部、培訓部等部門

服務過的職位：班組長、課長、部門主管/經(jīng)理、總助、副總經(jīng)理等職位

方先生有十幾年的現(xiàn)場管理實務經(jīng)驗，對生產(chǎn)管理（含5S）、品質管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)顧問工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓。多年來與日本、歐美、臺灣、國內客戶的長期合作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。

輔導培訓過的代表企業(yè)：北京曼特門業(yè)、常州信力燃氣設備、無錫麥基希畝精密模塑、上海科球機電、南京鵬力科技、寧波萬匯休閑用品、無錫金鑫集團、東風汽車公司、索尼電子、三洋光部品、施耐德變頻器、艾歐•史密斯電氣產(chǎn)品、昆山富士康科技集團、福建恒安集團、康保萊保健品（中國）有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)捷可勃斯夾頭制造、中國神華集團、山東皇明太陽能集團、上海川本衛(wèi)生材料、浙江愛仕達電器集團、九鑫集團股份、江蘇飛船股份、南通金輪針布、蘇州康平機電、青島海爾電器、廈門維斯妮服裝、深圳高科五金、三一重工等數(shù)百家大中型企業(yè)，獲得良好口碑。

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