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【課程背景】

隨著競爭的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競爭,尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競爭。因此,任何企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢,形成核心競爭力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。

在此前提下，企業(yè)必須不斷調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)變化的市場環(huán)境。中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而，多數(shù)中高層管理者往往是從基層提拔上來，擁有不錯的技術(shù)和工作表現(xiàn)，一個人做事沒有任何問題，但讓他帶領(lǐng)團隊一起來做事，就有些力不從心。管理經(jīng)驗的缺乏成為大多數(shù)中高層管理者發(fā)展的瓶頸。

本系列課程以中高層管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，以幫助企業(yè)中高層經(jīng)理人形成勝任本職工作的職業(yè)能力為目標、從詳細闡述中高層管理者的目標與規(guī)劃能力、時間管理與精力分配、如何超越客戶期望、創(chuàng)新性思維解決問題、引領(lǐng)組織變革、自我激勵和激勵他的能力、以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，發(fā)展人才及培養(yǎng)人才的教練輔導藝術(shù)入手，環(huán)環(huán)相扣，逐步提升，真正實現(xiàn)從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)變。

【課程收益】

1.明確管理者的角色職責與思維觀念，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能。

2.培養(yǎng)管理者目標設(shè)定和計劃執(zhí)行的方法。

3.掌握讓組織有效運作遵循的原則。

4.發(fā)揮組織效能，分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標。

5.建立自我領(lǐng)導特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導者。

6.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，創(chuàng)新解決問題的方法。

7.掌握人才培養(yǎng)和人才激勵的方法

8.掌握在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練的方法。

9.學習溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達成任務(wù)。

10.能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣。

11.培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

12.掌握計劃、執(zhí)行與控制過程以達成企業(yè)目標。

【課程對象】

企業(yè)總經(jīng)理級的經(jīng)營班子，副總經(jīng)理級、總監(jiān)級、部門經(jīng)理級、分公司經(jīng)理級的中高層管理者，以及希望通過修煉領(lǐng)導力來提升自己經(jīng)營管理績效的管理者

【課程大綱】

模塊1：目標設(shè)定，所有績效和成就的開始

1.目標真的價值和意義，如何才能讓目標更有用和有效；

2.協(xié)調(diào)遠景、目標與戰(zhàn)略，突破實現(xiàn)目標的限制性思維；

3.有效制定目標的“黃金七步”；

4.如何更好的設(shè)定長期、中期及短期目標；

5.事實與觀點分別會將我們的目標帶向何處？

6.“平底鍋思維”和“可能性思維”對績效的致命影響；

7.什么導致目標中途夭折？如何避免半途而廢的失敗？

8.如何借助詳細的時間表來跟蹤及監(jiān)督目標與規(guī)劃；

9.目標設(shè)定的SMART原則是什么？

10.“平衡法則”:最終達成組織績效的關(guān)鍵；

11.部門或組織的目標分析與評估。

模塊2：精準規(guī)劃，持續(xù)執(zhí)行，達成績效和成就的路徑與策略

1.精準規(guī)劃的前提，獲取事實；

2.制定戰(zhàn)略地圖，引領(lǐng)目標的穩(wěn)健達成；

3.有效地決定和選擇項目參與人，實施和完成目標；

4.制定執(zhí)行計劃方案；

5.承諾法則：化解目標沒有達成，行為沒有改變的癥結(jié)；

6.SEA曲線：行為和文化改變的必經(jīng)之路；

7.計劃你將如何跟蹤并貫徹到底；

8.精準規(guī)劃的“七步方程式”；

9.跟蹤法則：“人們不做你起期待的，人們自做你檢查的。你期待什么，就必須檢查什么。”

模塊3：創(chuàng)新突破，打破成規(guī)，持續(xù)改善與突破

1.學習創(chuàng)新思維的主要方式和方法，提高多角度、多層次創(chuàng)新思維和決策能力；

2.醞釀效應(yīng)：個人創(chuàng)新的秘密；

3.紅綠燈法則：實現(xiàn)有效的集體創(chuàng)新；

4.了解思維創(chuàng)新的理論與方法，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維能力；

5.拓寬分析與解決問題的思路，形成新的思維模式并影響行為和習慣的變化；

6.辨識并克服“創(chuàng)意殺手”；

7.認識令卓越的領(lǐng)導者與眾不同的12項特質(zhì)；

8.借助“框架外思考”培養(yǎng)出領(lǐng)導的創(chuàng)意特質(zhì)；

9.學會通過有效的思考工具，不斷激發(fā)團隊的創(chuàng)造力；

10.研討如何帶好自己的團隊、激發(fā)團隊創(chuàng)新思維，打造高績效學習型創(chuàng)新團隊。

模塊4：變革成長，跟進和引領(lǐng)更高的績效

1.為什么企業(yè)發(fā)展過程中缺乏變革的動力？

2.變革曲線：認識變化的過程和應(yīng)對策略；

3.變化抗拒的三個層級及其化解策略；

?我不知道；我不喜歡(改革事項)；我不喜歡你（改革者）；

4.改革型領(lǐng)導者的特質(zhì)和思維；

5.通過影響力的增強促進變革的發(fā)生；

6.變革規(guī)律：約翰·科特的變革之舞；

7.改革推進的6個誤區(qū)和6個策略；

8.從思維、態(tài)度、乃至信仰的角度出發(fā)，推動組織的變革與發(fā)展；

模塊5：士氣激勵（激勵+授權(quán)），高效執(zhí)行力和激情投入的必然

1.心態(tài)和績效模型：心態(tài)決定績效；

2.意識和績效與心態(tài)有著怎樣的關(guān)系？

3.認識和改善個人和團隊的心態(tài)，從而實現(xiàn)更高績效；

4.獎勵為什么不能達到我們期望的目標？

5.獎勵——懶人的領(lǐng)導法則；激勵——領(lǐng)袖的法寶；

6.激發(fā)團隊的使命感和責任感；

7.核心價值觀（Core Value），熱情和持續(xù)動力的源泉；

8.“城市噪音”，激勵無效的癥結(jié)；

9.“參與式認可”培養(yǎng)個人的優(yōu)秀習慣，建設(shè)組織的積極文化；

10.如何運用“參與式認可”幫助企業(yè)提升績效？

11.授權(quán)不足的表現(xiàn)與有效授權(quán)的價值和意義；

12.有效授權(quán)的七個步驟。

模塊6：團隊共創(chuàng)（溝通與執(zhí)行力），合作和團隊推進的基礎(chǔ)

1.領(lǐng)導者如何通過與他人的溝通，提高組織的執(zhí)行力？

2.3F傾聽：雙方在溝通的過程中，應(yīng)該最關(guān)注的是三件事，事實、感受和意圖；

3.對方建立“連系型”的關(guān)系，提升團隊合作；

4.溝通的目的是什么？為什么我們的溝通會與目標“適得其反”？

5.溝通過程中，有效化解抗拒的紅綠燈法則；

6.衡量關(guān)系的三個問題：如何做到當客戶有業(yè)務(wù)上的需求時，第一個想到我們？

7.運用溝通過程中的鉑金法則，建立高績效合作關(guān)系；

8.積極的自我形象是怎樣影響我們的情緒與壓力的？

9.建立積極的“自我形象”的思維、行為和語言模式；

5R矩陣：高效溝通，直達績效的溝通模型。

肖老師

肖鳳德老師 實戰(zhàn)管理培訓專家

曾就職于BP石油合資公司、IBM、當納利等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，多年從事管理和領(lǐng)導力的研究，對領(lǐng)導力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導力發(fā)展方面有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀，肖老師被評為中國百強講師，阿里巴巴認證的管理和領(lǐng)導力培訓講師，富士康集團授權(quán)認證顧問。需要了解更多課程資訊，可以搜索“中國百強講師”。

曾就職于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢工作，肖老師是中國百強講師，資深管理和領(lǐng)導力專家，對領(lǐng)導力和企業(yè)管理有著廣泛而系統(tǒng)的研究，尤其是領(lǐng)導力發(fā)展與管理人員的培訓與開發(fā)方面，有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀。

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