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金牌面試官：手把手教你快速識人

招聘是企業(yè)人才管理中一項重要的工作，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人才能得心應手，留人才能理所當然。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是每一位管理者及HR必備的基本素質(zhì)。然而，隨著分工更加細致，新技能和新崗位不斷涌現(xiàn)，招聘工作發(fā)生了變化，面試的形式和方法也隨之改變，因此對面試官的要求也越來越高。如何適應公司的發(fā)展，精準快速招到合適的人才，是每位管理者和HR都要面臨的新挑戰(zhàn)——

?如何設計面試流程，提升面試效率？

?如何深挖人才的素質(zhì)和潛力？

?如何根據(jù)崗位特點設計提問并展開追問？

?面試中怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”？

針對以上問題，我們特邀國家電網(wǎng)/中國移動內(nèi)部面試官認證體系導師、招聘面試資深專家 單鋒老師，與您一同進行探討學習。本課程從面試理論知識和實戰(zhàn)技巧兩個維度出發(fā)，引導學員學會根據(jù)招聘崗位的特點設計面試流程及問題，學會通過提問辨識候選人的實際能力和水平，同時提供面試現(xiàn)場真實視頻案例，讓學員在真實的案例中獲取經(jīng)驗，并運用到實際工作場景中，真正幫助學員掌握招聘的實戰(zhàn)方法、技巧、工具，提升面試水平，為企業(yè)招到合適的人才。

課程收獲：

企業(yè)收益：

1、招到合適的高潛人才，吸引優(yōu)秀人才，降低人力成本；

2、設計一套符合企業(yè)發(fā)展的招聘面試流程技術(shù)，提升面試效率；

3、提升管理者和人力資源人士的識人水平，實現(xiàn)精準面試。

崗位收益：

1、學會根據(jù)招聘崗位的特點設計面試流程；

2、掌握面試問題設計的方法，并對候選人展開追問，辨識其能力；

3、學會正確使用面試測評工具，選拔合適的人才；

4、現(xiàn)場產(chǎn)出面試問題庫，方便學員今后參考和使用。

課程大綱：

第1章 面試理論知識篇

一、冰山模型

1、冰山模型的表層/深層特征

2、關(guān)鍵能力是追問細節(jié)

二、面試誤區(qū)

1、“抽象特質(zhì)”模糊了你的慧眼

2、“追求完美”耽誤了你的時間

3、“感覺主導”埋下了未來陷阱

三、規(guī)范流程

1、精準面試三要素

2、面試流程細梳理

3、什么是人才畫像

第2章 面試應用實戰(zhàn)篇

一、崗位分析與問題設計

1、崗位分析講與練

2、明確選人的標準

3、結(jié)合崗位問問題

二、素質(zhì)面試與壓力面試

1、什么是半結(jié)構(gòu)化面試法

2、半結(jié)構(gòu)面試與素質(zhì)面試

3、常見的素質(zhì)面試技巧

4、壓力面試與抗壓能力

三、面試測評技術(shù)與應用

第3章 面試技能晉級篇

一、行為面試原理與應用

（1）行為面試演練

（2）提問和追問技巧

（3）行為面試晉級練習

（4）辨識“面霸”技巧

二、行為面試模擬演練和點評

視頻案例：校招員工層級、社招管理層級、面試技術(shù)崗位

三、手把手教您做面試問題庫

1、崗位分析+能力提煉

2、設計問題+設計追問

3、《面試問題庫》模板

第4章 雇主品牌提升篇

一、面試官勝任力模型

1、面試官的人才畫像、關(guān)鍵能力、核心能力

二、面試官代表雇主品牌

1、雇主品牌正、反案例

2、正確&錯誤面試做法

三、面試禮儀與規(guī)范要求

1、《面試官行為規(guī)范》考察表

2、面試開場 & 面試結(jié)束話術(shù)

四、面試官提升學習方法

五、面試官內(nèi)在氣質(zhì)修煉

六、學習書籍學習資料推薦

第5章 面試測評工具篇

一、測評技術(shù)對面試選才的實用價值

精準度、客觀性、實用性、專業(yè)度

二、測評（全腦思維）的原理與應用

三、如何借助測評選拔“最合適”的人

1、如何選拔與崗位最合適的人？

2、如何匹配與團隊最合適的人？

3、如何識別候選人的職業(yè)穩(wěn)定？

4、如何看清候選人的潛在優(yōu)勢？

5、如何借助測評規(guī)避選人風險？

第6章 面試心理學解析

一、職場“巨嬰”現(xiàn)象

1、什么是職場“巨嬰”現(xiàn)象？

2、“巨嬰”現(xiàn)象根源與應對？

二、面試心理學與應用

1、用心理學解釋微表情的變化、

2、用心理學面試身心健康問題

三、面試“情商”的技巧

1、什么是“情商” 2、情商面試技巧

四、員工入職穩(wěn)定性管理

1、為何不穩(wěn)定？-能力和意愿曲線

2、降低流失率？-入職敏感期管理

3、九八后現(xiàn)象？-馬斯洛需求與實踐

4、東、西方激勵學理論與當下實踐

5、管理者的雙重身份與員工穩(wěn)定性

單老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗

人力資源管理和心理學應用的資深顧問，擁有16年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗和7年講師授課經(jīng)驗。長期在招聘面試培訓領(lǐng)域精耕細作，每年為近百家企業(yè)提供金牌面試官培訓，獲得客戶極佳的口碑。

工、農(nóng)、建行連續(xù)7年校園招聘專家級面試官，國家電網(wǎng)、中國移動內(nèi)部面試官認證體系導師和培訓師

被譽為國內(nèi)招聘面試培訓領(lǐng)域視頻微課第一人，其網(wǎng)絡視頻之“手把手教你壓力面試”和“面試六面神劍”的線上學員已超過100萬。

主講課程

金牌面試官：高效招聘與面試技巧、結(jié)構(gòu)化面試精講等。

服務客戶

華大基因、去哪網(wǎng)、紅星美凱龍、華潤萬家、國家電網(wǎng)、創(chuàng)維集團、老板電器、公牛電器、華潤置地、工商銀行、青島海信、三七互娛、奧迪（中國）……

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