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課程介紹

很難快速構(gòu)建完整思路、形成自己的觀點(diǎn)，即使有了觀點(diǎn)也不知該如何論證讓對(duì)方接受

口頭和文字表達(dá)時(shí)沒(méi)有重點(diǎn)、半天也講不明白一件事，沒(méi)有邏輯，沒(méi)有說(shuō)服力

年終總結(jié)不知從何談起，辛苦作了很多事，卻無(wú)從下筆、不知該怎樣呈現(xiàn)給老板

給客戶(hù)的方案，對(duì)方總是興趣寡然，產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)講幾頁(yè)就被叫停，開(kāi)始問(wèn)其他問(wèn)題

辛苦設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課件，學(xué)員聽(tīng)完一頭霧水，反饋：“PPT很漂亮，但不知在講什么”

本課程教您形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，通過(guò)工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。

保證在商務(wù)溝通、問(wèn)題分析、討論共創(chuàng)等場(chǎng)景下理清思路、并讓團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成共識(shí)，根據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)快速提煉概括表達(dá)的思想，并能選擇和運(yùn)用有效工具進(jìn)行呈現(xiàn)，根據(jù)不同時(shí)機(jī)和需求選擇不同的表達(dá)結(jié)構(gòu)，使他人聽(tīng)清、聽(tīng)懂、記住并接受我們的思想。

課程收益

對(duì)組織：

員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問(wèn)題的本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)

組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)，提高組織效率

公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶(hù)及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

對(duì)個(gè)人：

獨(dú)立思考能力：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，能清晰而全面的進(jìn)行思考

溝通表達(dá)能力：表達(dá)時(shí)，使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，能更有效說(shuō)服他人

會(huì)議引導(dǎo)能力：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清思路、快速達(dá)成共識(shí)并找到問(wèn)題的解決方案

說(shuō)服能力提升：在短時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，形成具有說(shuō)服力的匯報(bào)材料

課程對(duì)象

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和匯報(bào)的職場(chǎng)人士

課程大綱

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)

思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善

思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為

思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善

思維游戲1：是否使用結(jié)構(gòu)化方法對(duì)思考效果的影響對(duì)比

思維游戲2：從結(jié)構(gòu)的角度思考問(wèn)題

練習(xí)1：運(yùn)用結(jié)構(gòu)的方法解決問(wèn)題

三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面

呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

成果落地：課程導(dǎo)入：理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的認(rèn)知世界的基本概念

第一模塊：理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)

識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

判斷：判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

概括：一句話概括所有內(nèi)容

練習(xí)2：看視頻，你能快速理解并找到視頻表達(dá)的要點(diǎn)嗎？

練習(xí)3：閱讀文章，運(yùn)用所學(xué)方法，理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點(diǎn)！

工具1：結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)應(yīng)用表

工具2：結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)線索表

成果落地：第一章：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層，理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)

第二模塊：重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化

重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則

“論”－結(jié)論先行

案例1：口頭匯報(bào)時(shí)如何抓住重點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？

案例2：如何寫(xiě)總結(jié)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞

“證”－以上統(tǒng)下

案例3：如何寫(xiě)產(chǎn)品介紹，才能呈現(xiàn)亮點(diǎn)，打動(dòng)客戶(hù)？

“類(lèi)”－歸類(lèi)分組

案例4：認(rèn)識(shí)新朋友時(shí)如何快速總結(jié)這是一個(gè)怎樣的人？

練習(xí)3：運(yùn)用所學(xué)方法，找到所有貨車(chē)過(guò)隧道的方法、確定最佳解決方案！

“比”－邏輯遞進(jìn)

練習(xí)4：看圖解，如何運(yùn)用邏輯合理安排婚禮計(jì)劃？

練習(xí)5：看視頻，每天都看到的廣告是如何用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f(shuō)服觀眾的？

練習(xí)：小組討論，基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用

練習(xí)1：（趣味性練習(xí)）運(yùn)用重構(gòu)“四核”搭建結(jié)構(gòu)

練習(xí)2：（專(zhuān)業(yè)性練習(xí)）用重構(gòu)“四核”分析學(xué)員個(gè)人案例，老師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、得出成果。

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層，能在面臨問(wèn)題時(shí)有效的覺(jué)察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過(guò)工具對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。

第三模塊：呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤(pán)，結(jié)構(gòu)思維形象化

“配”關(guān)系，4類(lèi)模式16種關(guān)系，讓演示更有效

流動(dòng)模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)

作用模式：對(duì)立、合力、平衡、阻礙

關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割

比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

“得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT，助力高效表達(dá)

理論認(rèn)知2：掌握演示內(nèi)容的準(zhǔn)確關(guān)系，確保使用正確圖形表達(dá)

“上”包裝，讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記

簡(jiǎn)化：通過(guò)拆、隔、刪、突的簡(jiǎn)化方式進(jìn)行包裝

類(lèi)比：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝

引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

整合：對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字、字母進(jìn)行整合包裝

練習(xí)3：小組討論，運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤(pán)的方法，將綜合練習(xí)的結(jié)構(gòu)圖成果制作PPT并展示分享

工具3：結(jié)構(gòu)思考力“圖表羅盤(pán)”

工具4：結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表

工具5：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫(kù)”

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第三層，運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤(pán)將結(jié)構(gòu)思維形象化表達(dá)

第四模塊：描述問(wèn)題定方向

* 5W2H框架描述問(wèn)題

> What：什么事情出了問(wèn)題？什么問(wèn)題？

> When：什么時(shí)候發(fā)生的？

> Where：在哪發(fā)生的？

> Who：誰(shuí)出了問(wèn)題？

> Why：造成這樣的結(jié)果因?yàn)槭裁矗?/p>

> How：怎么發(fā)生的？

> How much：多少事物出了問(wèn)題？問(wèn)題到什么程度？數(shù)量如何？

> 案例1：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)1：小組討論，運(yùn)用5W2H分析法，確定本小組實(shí)踐任務(wù)的課題及相應(yīng)解決方案。

> 工具1：5W2H問(wèn)題分析表

> 成果落地：運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的5W2H分析法界定問(wèn)題，并確定一個(gè)能夠切實(shí)解決問(wèn)題的最佳方案

第五模塊：基于目標(biāo)定主題

* 確定目標(biāo)，“AB法則”讓表達(dá)有的放矢

> A（明確受眾）：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景、明確受眾

> B（期望行為）：希望表達(dá)后對(duì)方達(dá)成哪些行為

> 思維游戲1：為什么要確定目標(biāo)，目標(biāo)的重要性？

* 設(shè)計(jì)序言，“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的高效溝通公式

> S（情景）：原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

> C（沖突）：顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

> Q（疑問(wèn)）：選出待完成重要課題

> A（方案）：提出假設(shè)性解決方案

> 案例2：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)1：不同序言表達(dá)方式的應(yīng)用練習(xí)

> 工具2：AB法則

> 工具3： SCQA分析法工具單

> 工具4：主題優(yōu)選矩陣

> 成果落地：第二章：掌握基于表達(dá)的目標(biāo)確定出簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題，并能構(gòu)建一個(gè)快速吸引對(duì)方注意力的開(kāi)場(chǎng)

第六模塊：縱向結(jié)構(gòu)分層次

* 自上而下，疑問(wèn)回答做分解

> 第一步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

> 第二步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍

> 案例4：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)3：小組討論，運(yùn)用“疑問(wèn)回答”的方法搭建實(shí)踐任務(wù)的金字塔縱向結(jié)構(gòu)

* 自下而上，概括總結(jié)做聚合

> 第一步：列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)

> 第二步：分類(lèi)命名，分類(lèi)后并將信息命名

> 第三步：概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論

> 案例5：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)4：小組討論，運(yùn)用“概括總結(jié)”的方法，將結(jié)構(gòu)圖中的表達(dá)要點(diǎn)總結(jié)得出

> 工具5：自上而下“疑問(wèn)／回答”搭建框架法

> 工具6：自下而上“概括／總結(jié)”列表

> 成果落地：第三章：掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法，在思考和表達(dá)時(shí)做到結(jié)論明確且符合對(duì)方需求。

第七模塊：橫向結(jié)構(gòu)選順序

* 選擇演繹，讓說(shuō)服更有力

> 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力

> 常見(jiàn)式：最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式

> 案例6：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

* 選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰

> 排序的三種類(lèi)型：時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性

> 分類(lèi)的兩種方式：開(kāi)放式分類(lèi)、封閉式分類(lèi)

> 案例7：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

* 因需而動(dòng)，兩種順序選其一

> 演繹結(jié)構(gòu)：適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)

> 歸納結(jié)構(gòu)：適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)

> 練習(xí)5：小組討論，運(yùn)用“演繹”或“歸納”其中一種方法，調(diào)整實(shí)踐任務(wù)的橫向順序，讓表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)清晰、具有說(shuō)服力

> 工具7：封閉式分類(lèi)結(jié)構(gòu)案例庫(kù)

> 成果落地：掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類(lèi)和順序，讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰

第八模塊：形象表達(dá)做演示

* “配”關(guān)系，4類(lèi)模式16種關(guān)系，讓演示更有效

> 流動(dòng)模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)

> 作用模式：對(duì)立、合力、平衡、阻礙

> 關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割

> 比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

* “得”圖示，根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做

> 案例8：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

* “上”包裝，讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記

> 簡(jiǎn)化：通過(guò)拆、隔、刪、突的簡(jiǎn)化方式進(jìn)行包裝

> 類(lèi)比：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝

> 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

> 整合：通過(guò)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字、字母的整合方式上包裝

> 案例9：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

> 練習(xí)6：小組討論，將已完成的實(shí)踐任務(wù)結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)包裝，并手繪

> 工具8：結(jié)構(gòu)羅盤(pán)

> 工具9：結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表

> 工具10：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫(kù)”

> 成果落地：第五章：掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭、書(shū)面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。

趙老師

* 背景經(jīng)歷

國(guó)家高級(jí)人力資源師

曾供職于保利集團(tuán)、南方航空集團(tuán)、工商銀行

美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟NFL官方合作方

中國(guó)第一本美式橄欖球?qū)I(yè)書(shū)籍《玩轉(zhuǎn)美式橄欖球》主編

趙老師曾供職于保利集團(tuán)、南方航空集團(tuán)和工商銀行，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職，擅長(zhǎng)企業(yè)職業(yè)化行為的診斷、分析、培訓(xùn)、評(píng)估工作。其對(duì)人才發(fā)展戰(zhàn)略的深刻理解，并結(jié)合豐富的培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為眾多企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)打造具有優(yōu)秀職業(yè)化素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。

趙老師在多年為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中積累了非常豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)注于深入領(lǐng)悟企業(yè)的發(fā)展需求，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的、切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并提供細(xì)致專(zhuān)業(yè)的實(shí)施及跟蹤服務(wù)。

* 服務(wù)客戶(hù)

金融行業(yè)：中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)人壽、招商財(cái)富、光大銀行、浙商銀行、平安保險(xiǎn)、一村資本、國(guó)信證券、中信銀行、深圳證券、農(nóng)銀人壽

生產(chǎn)制造業(yè)： ABB、舍弗勒、馬勒技術(shù)、中國(guó)紙業(yè)、中車(chē)、德國(guó)瑞好、周大福、國(guó)家電投、伊利、愛(ài)仕達(dá)、京東方、默克醫(yī)療、邁瑞醫(yī)療、

房地產(chǎn)：中糧、銀泰、金茂、華潤(rùn)置地、時(shí)代中國(guó)、萬(wàn)科、恒大、融創(chuàng)

互聯(lián)網(wǎng)：華為、騰訊、百度、京東、字節(jié)跳動(dòng)、聯(lián)想、去哪網(wǎng)、蘇寧、

移動(dòng)通訊：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、鐵塔

汽車(chē)行業(yè)：廣汽、一汽、上汽、北汽、日產(chǎn)、東風(fēng)本田、比亞迪、金龍汽車(chē)、南京汽車(chē)

交通運(yùn)輸：南航、國(guó)航、港鐵

工程設(shè)計(jì)施工：核研院、廣州規(guī)劃院、地鐵設(shè)計(jì)院、中電二公司、云南電網(wǎng)、成都電建、建工集團(tuán)、隧道股份、中南電力、電投認(rèn)證、航天所

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