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新時(shí)期投標(biāo)策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理

【課程編號(hào)】:MKT031780

【課程名稱(chēng)】:

新時(shí)期投標(biāo)策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:采購(gòu)管理培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2024年07月24日 到 2024年07月27日3280元/人

2023年08月09日 到 2023年08月12日3280元/人

【授課城市】:重慶

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供新時(shí)期投標(biāo)策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:廣州 北京 南京

【課程關(guān)鍵字】:重慶投標(biāo)策略培訓(xùn),重慶文件編制技巧培訓(xùn)

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課程背景

疫情三年,對(duì)于整個(gè)中國(guó)級(jí)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化,加速了整個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)家為了維護(hù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)穩(wěn)定于2022年底,對(duì)外公布了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見(jiàn)》要持續(xù)清理招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域的違法行為,且制定了關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)和政府采購(gòu)制度規(guī)則,要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)審查、合法合規(guī)性審核。落實(shí)招標(biāo)采購(gòu)制度體系的健全完善,對(duì)于規(guī)范政府采購(gòu)行為,降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)質(zhì)量,提升財(cái)政資金使用效益,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,強(qiáng)化廉潔從業(yè)等具有重要作用。

為了幫助投標(biāo)人,提升專(zhuān)業(yè)招投標(biāo)技能解決上述問(wèn)題,招投標(biāo)采購(gòu)培訓(xùn)網(wǎng)與中培國(guó)信教育咨詢中心決定舉辦本次培訓(xùn)班,課程將通過(guò)對(duì)招標(biāo)文件中真正需求的探知,結(jié)合文件編制的注意要點(diǎn)及實(shí)操技巧,幫助標(biāo)書(shū)編寫(xiě)人員完成一份高分優(yōu)質(zhì)的投標(biāo)文件。通過(guò)各種實(shí)操工具的運(yùn)用,了解不同層級(jí)的客戶關(guān)系狀態(tài),透視政府客戶在不同場(chǎng)景、不同銷(xiāo)售階段的情感需求,在銜接過(guò)程中,通過(guò)一系列的觸角和正向行為,不斷升級(jí)客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系從陌生、熟悉、信任到同盟關(guān)系的建立。幫助學(xué)員扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,建立正確的“客戶導(dǎo)向”價(jià)值:尤其是在“博弈”的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)觀念,實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)關(guān)系式銷(xiāo)售思維模式的轉(zhuǎn)型。

培訓(xùn)獲益

1.了解掌握新數(shù)字時(shí)代下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化以及背后的原因及解決辦法;

2.掌握“廢標(biāo)”點(diǎn)防控秘籍,識(shí)別招標(biāo)文件中“明坑”和“暗坑”

3.掌握招投標(biāo)核心技能,在不同競(jìng)爭(zhēng)格局下的投標(biāo)策略與方法;

4.通過(guò)文件關(guān)鍵性條款判斷招標(biāo)人采購(gòu)意圖: 能夠根據(jù)不同的競(jìng)爭(zhēng)局面,做出針對(duì)性的編寫(xiě)投標(biāo)文件;

5.掌握在精細(xì)化市場(chǎng)下的多場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng),多手段競(jìng)爭(zhēng),多差異化競(jìng)爭(zhēng)

6.掌握價(jià)格評(píng)分模擬測(cè)算表的方法及影響測(cè)算與結(jié)果不一致的因素;

7.投標(biāo)前的準(zhǔn)備 如何籌備投標(biāo)“B計(jì)劃”;

8.提升營(yíng)銷(xiāo)人員將自身在項(xiàng)目運(yùn)作中建立的商務(wù)、技術(shù)等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)在招投標(biāo)環(huán)節(jié)中的能力與水平,以達(dá)到提升中標(biāo)率的目的。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理、分管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理市場(chǎng)部、企劃部銷(xiāo)售部主管/總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、標(biāo)書(shū)編制人員及其他相關(guān)人員。

課程內(nèi)容

新市場(chǎng)解析:2023年智能化電子化招投標(biāo)的發(fā)展趨勢(shì)與影響?

1.是招標(biāo)人說(shuō)了算嗎?評(píng)定分離帶來(lái)了那些影響?

2.新政策趨勢(shì)下投標(biāo)人如何突破重圍,把握新機(jī)遇?

3.招標(biāo)投標(biāo)法修改的內(nèi)容與現(xiàn)行的區(qū)別解讀;

4.信用環(huán)境的改變與適用;反腐倡廉與審計(jì)監(jiān)察。

案例討論:先招標(biāo)還是先定人?

第一講:項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)務(wù)與要點(diǎn)分析

1.投標(biāo)工作各環(huán)節(jié)投標(biāo)人應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的法律問(wèn)題;

2.投標(biāo)常見(jiàn)問(wèn)題的法律解析,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);

3.識(shí)別招標(biāo)公告、投標(biāo)人須知前附表、評(píng)標(biāo)辦法中的關(guān)鍵性條款;

4.如何識(shí)別招標(biāo)文件中“明坑”和“暗坑”做到效率投標(biāo);

5.B計(jì)劃準(zhǔn)備,價(jià)格評(píng)分模擬測(cè)算表的方法了解影響測(cè)算與結(jié)果不一致的因素;

6.如何通過(guò)招文件關(guān)鍵性條款判斷招標(biāo)人采購(gòu)意圖;

7.投標(biāo)報(bào)價(jià)的影響要素,揭秘評(píng)委對(duì)低于成本價(jià)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn);

8.應(yīng)標(biāo)七種形態(tài)關(guān)鍵點(diǎn)揭秘與實(shí)操。

1)公開(kāi)招標(biāo);2)邀請(qǐng)招標(biāo);3)競(jìng)爭(zhēng)性談判;4)競(jìng)爭(zhēng)性磋商;

5)單一來(lái)源;6)詢價(jià)采購(gòu);7)框架協(xié)議采購(gòu)。

第二講:項(xiàng)目投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)策略

我本是中標(biāo)人,結(jié)果還是失敗了!

1.在招投標(biāo)中,有哪些可能導(dǎo)致失敗的風(fēng)險(xiǎn)?

案例解析:從“失敗者”到“中標(biāo)者”是刀尖向內(nèi),還是刀尖向外?

2.采購(gòu)項(xiàng)目招投標(biāo)的特點(diǎn);

3.招標(biāo)方的弱點(diǎn)透視及對(duì)投標(biāo)方的依賴性;

4.投標(biāo)方的主觀能動(dòng)性及任務(wù);

5.與招標(biāo)方的前期接觸;

6.項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目信息的搜尋與篩選;

7.項(xiàng)目投標(biāo)團(tuán)隊(duì)的組成與分工;

8.利用關(guān)系技巧建立良好的客戶關(guān)系;

9.了解采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)方組織結(jié)構(gòu)與相關(guān)人員的分工;

10.與招標(biāo)方發(fā)展從信任到依賴的關(guān)系;

11.采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)策劃案與行動(dòng)計(jì)劃;

12.探索招標(biāo)方的技術(shù)及其他真實(shí)采購(gòu)需求;

13.對(duì)招標(biāo)方需求的引導(dǎo)與控制;

14.技術(shù)交流引導(dǎo)對(duì)方走向自己擅長(zhǎng)的方案和技術(shù)特點(diǎn);

15.抓住項(xiàng)目關(guān)鍵人物的想法和留意未來(lái)可能的評(píng)委的興趣點(diǎn);

16.盡可能介入到項(xiàng)目前期招標(biāo)文件的編制并提出建議;

17.分析我們自身的企業(yè)資源和人才設(shè)備的優(yōu)劣勢(shì);

18.我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們之間的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比和差異;

19.將招標(biāo)方認(rèn)可的我方優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)植入招標(biāo)文件的方法。

第三講:投標(biāo)項(xiàng)目中標(biāo)策略邏輯圖

一、投標(biāo)策略前置關(guān)鍵點(diǎn)

案例引入:分公司子公司是否可以同時(shí)參與一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng),相關(guān)規(guī)定?

1. 從點(diǎn)到面:基于招投標(biāo)的全新客戶關(guān)系認(rèn)知;

2. 三橫二豎一個(gè)圈的把握方法;

3. 關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人;

4. 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)間與黃金點(diǎn);

1)找對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)間—策略方向;

2)找準(zhǔn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的黃金點(diǎn)----關(guān)鍵突破點(diǎn)。

5.建設(shè)工程項(xiàng)目的利益相關(guān)方分析。

1)招標(biāo)人的核心利益;2)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的核心利益;3)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的核心利益;4)投標(biāo)人的核心利益;5)行政監(jiān)管部門(mén)的核心利益。

二、簡(jiǎn)述解析暗標(biāo)的實(shí)務(wù)分析

1)明標(biāo)和暗標(biāo)的特點(diǎn)與區(qū)別;2)暗標(biāo)的編制與裝訂的要求;

3)暗標(biāo)的注意事項(xiàng);4)揭秘技術(shù)標(biāo)暗標(biāo)評(píng)審。

案例解析:如何從政府采購(gòu)政策中找出采購(gòu)文件中潛藏的風(fēng)險(xiǎn)的紅線與陷阱?

第四講:招投標(biāo)基礎(chǔ)知識(shí)及中標(biāo)策略邏輯圖

一、政策解析新招投標(biāo)法與政府采購(gòu)法征訂意見(jiàn)稿初定的七大改變;

改變一:業(yè)主自主權(quán)擴(kuò)大

改變二:評(píng)標(biāo)專(zhuān)家約束多

改變?nèi)赫袠?biāo)時(shí)間縮短

改變四:公開(kāi)內(nèi)容更多

改變五:低價(jià)中標(biāo)限制

改變六:異議投訴明確

改變七:處罰力度加大

二、招投標(biāo)的七大流程;

尋標(biāo);跟標(biāo);寫(xiě)標(biāo);封標(biāo);開(kāi)標(biāo);評(píng)標(biāo);簽標(biāo);投訴質(zhì)疑。

三、招標(biāo)文件分析與精準(zhǔn)解讀;

投標(biāo)人須知(或前附表)

1.明確項(xiàng)目基本信息;

1)項(xiàng)目名稱(chēng)及項(xiàng)目?jī)?nèi)容;2)項(xiàng)目預(yù)算;3)項(xiàng)目工期;4)交付地點(diǎn);

5)質(zhì)保期限;6)付款條件;7)投標(biāo)保證金;8)開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)。

2.合格的投標(biāo)人必須具備的條件。

1)法律法規(guī)級(jí)的強(qiáng)制條件;2)項(xiàng)目級(jí)的資質(zhì)條件。

案例解析:招標(biāo)文件有傾向嗎?招標(biāo)文件可以有傾向嗎?招標(biāo)文件有傾向性會(huì)違法嗎?

四、采購(gòu)需求(技術(shù)需求);

1.技術(shù)需求是否明確;2.圖紙與文字描述是否一致;3.是否組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘。

案例討論:發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿足采購(gòu)需求時(shí),應(yīng)該怎么辦?

五、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的分析。

1.價(jià)格分占比及計(jì)算方式;2.客觀分的特征及分值;

3.主觀分的特征及分值。

第五講:投標(biāo)文件的編寫(xiě)技巧

案例討論:你該如何編寫(xiě)投標(biāo)文件?

1.投標(biāo)文件編寫(xiě)的矩陣策略;

2.投標(biāo)文件的3級(jí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);

3. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中的2種類(lèi)型;

4. 專(zhuān)家對(duì)比投標(biāo)材料的3個(gè)層次;

5. 投標(biāo)文件精益求精的3項(xiàng)基本要求;

1)投標(biāo)文件格式的3項(xiàng)要求;2)投標(biāo)文件外觀的4項(xiàng)要求;

3)投標(biāo)文件內(nèi)容的3項(xiàng)要求。

6. 投標(biāo)文件精益求精的3項(xiàng)模塊要求;

1)技術(shù)部分的4項(xiàng)要求;2)商務(wù)部分的4項(xiàng)要求;

3)偏離表/清單的4項(xiàng)要求。

7. 專(zhuān)家主觀打分項(xiàng)精益求精的4項(xiàng)策略:

1)產(chǎn)品選型更優(yōu)的5個(gè)方法;2)技術(shù)方案更優(yōu)的6個(gè)方法;

3)項(xiàng)目實(shí)施方案更優(yōu)的3個(gè)方法;

4)售后服務(wù)與培訓(xùn)計(jì)劃更優(yōu)的6個(gè)方法。

8. 投標(biāo)報(bào)價(jià);

1)基于公司維度的報(bào)價(jià)策略:盈利型;競(jìng)爭(zhēng)型;生存型;

2)基于項(xiàng)目維度的報(bào)價(jià)策略:圍控型;競(jìng)爭(zhēng)型;沖擊型。

案例分析:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)有那些影響?

9.解析專(zhuān)家評(píng)標(biāo)的內(nèi)在邏輯。

1)評(píng)審專(zhuān)家是如何選擇的?情景演練:專(zhuān)家是如何評(píng)標(biāo)的?

2)專(zhuān)家評(píng)標(biāo)的4步過(guò)程解析;3)評(píng)標(biāo)過(guò)程中的法律問(wèn)題;

4)專(zhuān)家評(píng)標(biāo)時(shí)的2大顧慮;5)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的4種類(lèi)型;

6)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家對(duì)明顯低價(jià)投標(biāo)人的處理方法分析。

第六講:質(zhì)疑投訴

1.質(zhì)疑/投訴招標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避策略;

2.質(zhì)疑/投訴招標(biāo)文件的3句金言;

3.啟動(dòng)質(zhì)疑/投訴招標(biāo)文件的3有策略;

4.疑難性案件的質(zhì)疑/投訴示例——某市公安局警務(wù)通項(xiàng)目;

5.質(zhì)疑/投訴的后續(xù)談判策略。

1)當(dāng)頭一棒如何應(yīng)對(duì)?2)你的談判籌碼是什么?3)訴求合理,策略得當(dāng)。

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