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課程介紹

本課程結(jié)合行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用實(shí)踐，用簡(jiǎn)潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，給你帶來(lái)全新的思維視角。講師通過(guò)仿佛信手拈來(lái)的故事與現(xiàn)身說(shuō)法，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開(kāi)。整個(gè)課程遠(yuǎn)離理論上的說(shuō)教，而是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、、進(jìn)度拖期、費(fèi)用超支、質(zhì)量缺陷、客戶抱怨等具體問(wèn)題。

培訓(xùn)對(duì)象：

組織的高、中層管理及領(lǐng)導(dǎo)者；項(xiàng)目經(jīng)理及參與項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)人員；職能部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員；已獲得PMP職業(yè)資格認(rèn)證的人員；希望提升項(xiàng)目管理水平及綜合管理水平的各類人員。

培訓(xùn)方式：

講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.了解與掌握如何根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求；

2.對(duì)項(xiàng)目管理的原理、流程、工具、思維方式有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)；

3.把握項(xiàng)目管理之重點(diǎn)方面，并能運(yùn)用WBS、CPM以及項(xiàng)目管理軟件等工具來(lái)有效地管理項(xiàng)目；

4.結(jié)合實(shí)際案例，運(yùn)用理論知識(shí)去解決項(xiàng)目中的實(shí)際問(wèn)題；

5.知道如何控制項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等；

6.保證項(xiàng)目的交付結(jié)果滿足客戶的要求；

課程大綱：

一、透視項(xiàng)目管理：

1．項(xiàng)目 – 哪些工作是項(xiàng)目？哪些工作是非項(xiàng)目？項(xiàng)目與非項(xiàng)目工作的區(qū)別與聯(lián)系？

2．項(xiàng)目管理 - 什么意思？

3．項(xiàng)目管理 – 對(duì)公司和對(duì)員工有哪些重大意義？

4．項(xiàng)目管理 – 什么原理？

5．項(xiàng)目管理 – 誰(shuí)去管？

6．項(xiàng)目管理 – 管什么？進(jìn)度管理、范圍管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等八個(gè)方面

7．項(xiàng)目管理 – 怎么管理？啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾五個(gè)過(guò)程

8．項(xiàng)目管理 – 用哪些工具去管？

9．項(xiàng)目管理 - 思維理念、行為準(zhǔn)則

10．項(xiàng)目管理 – 行為方式：團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、抱團(tuán)打天下

二、項(xiàng)目管理四步法：

項(xiàng)目管理四步法第1步：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目

（一）識(shí)別項(xiàng)目需求

1、理解項(xiàng)目需求 – 需求調(diào)查

2、讓客戶提交書(shū)面的項(xiàng)目建議書(shū)（RFP）

3、通過(guò)質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性

（二）獲得項(xiàng)目授權(quán)

（三）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

1、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力、必備能力

2、成功項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的特質(zhì)

3、如何充當(dāng)優(yōu)秀的項(xiàng)目小組成員

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)與角色定位

（四）項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)方式：智能式、矩陣式、項(xiàng)目式

（五）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：確定某項(xiàng)目的需求并完成該項(xiàng)目的需求文件

項(xiàng)目管理四步法第2步：計(jì)劃項(xiàng)目

（一）項(xiàng)目計(jì)劃的作用

（二）項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

（三）制定項(xiàng)目計(jì)劃的方法

（四）項(xiàng)目范圍計(jì)劃 - WBS

1、確定項(xiàng)目范圍 – WBS；

2、WBS 的定義與作用

3、WBS 的編碼

4、WBS 的開(kāi)發(fā)方法

（五）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2：確定某項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)

（六）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

（七）項(xiàng)目階段劃分與里程碑的確定

1、編制項(xiàng)目的進(jìn)度表

2、確定活動(dòng)的執(zhí)行順序

3、繪制網(wǎng)絡(luò)圖

4、估計(jì)活動(dòng)的工期

5、確定關(guān)鍵路徑

6、制定進(jìn)度表

7、項(xiàng)目管理軟件Project 2010的應(yīng)用(如何用該軟件制定計(jì)劃、任務(wù)分工、優(yōu)化進(jìn)度、監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行狀況)

（八）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3：確定某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，估計(jì)工期并確定關(guān)鍵路徑

（九）項(xiàng)目資源與預(yù)算計(jì)劃

1、資源分析工具及其應(yīng)用

2、人員- 責(zé)任分配矩陣

3、設(shè)備、材料等- 采購(gòu)計(jì)劃

4、估計(jì)項(xiàng)目成本

5、編制項(xiàng)目預(yù)算

（十）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：頭腦風(fēng)暴法

2、風(fēng)行評(píng)估：定性評(píng)估與定量評(píng)估

3、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：接受、減緩、轉(zhuǎn)移

（十一）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4：確定某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

項(xiàng)目管理四步法第3步：實(shí)施、跟蹤、控制項(xiàng)目

（一）溝通項(xiàng)目信息

1、溝通的作用：上情下達(dá)、達(dá)成共識(shí)

2、溝通的對(duì)象：對(duì)上對(duì)下對(duì)左對(duì)右

3、溝通的方法：有效項(xiàng)目會(huì)議主持

4、跨部門(mén)多功能小組的溝通技巧

（二）創(chuàng)建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法

2、如何獲得團(tuán)隊(duì)成員的承諾

3、虛擬團(tuán)隊(duì)的管理

4、創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法

5、激勵(lì)理論及其在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐中的應(yīng)用

（三）控制項(xiàng)目進(jìn)展

1、控制項(xiàng)目變更

2、控制項(xiàng)目進(jìn)度

3、控制項(xiàng)目成本

4、解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題與沖突

（四）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5：控制某項(xiàng)目的進(jìn)度與成本

項(xiàng)目管理四步法第4步：收尾項(xiàng)目

1．核實(shí)項(xiàng)目的范圍

2．檢查交付結(jié)果的質(zhì)量

3．關(guān)閉項(xiàng)目合同

4．績(jī)效考核：平衡記分卡、360度評(píng)估

5．后續(xù)服務(wù)

6．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

7．論功行賞

課后測(cè)試

周老師

西雅圖城市大學(xué)MBA，清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院教授。是北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、西安交通大學(xué)、四川大學(xué)等高校EMBA/MBA講席教授、中國(guó)職業(yè)技能鑒定中心專業(yè)委員會(huì)專家，中國(guó)首批PMP，項(xiàng)目管理國(guó)際評(píng)估師, 劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)師（CTA），TS16949/ISO9000/ISO14000質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊(cè)審核員,6σ黑帶認(rèn)證。在項(xiàng)目管理、項(xiàng)目投融資、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、國(guó)際工程、流程管理尤為擅長(zhǎng)。

周老師曾就職于大型央企——首鋼總公司，在第二煉鋼廠負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織與質(zhì)量安全管理，擔(dān)任車間主任；世界500強(qiáng)跨國(guó)公司——美國(guó)通用汽車公司、德?tīng)柛Ｆ囅到y(tǒng)公司，負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)線束產(chǎn)品研發(fā)、電噴匹配、精益生產(chǎn)組織，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理，擔(dān)任亞太區(qū)技術(shù)總監(jiān)。具有工業(yè)工程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工程施工、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運(yùn)作、環(huán)境管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并具備在美國(guó)、加拿大、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家的工作經(jīng)歷。周老師是三峽工程、上海通用汽車項(xiàng)目、2008年北京奧運(yùn)會(huì)專家組成員。親自成功運(yùn)作投資額超過(guò)10億美元的工業(yè)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。

授課風(fēng)格：周老師具有國(guó)際商業(yè)視野與本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通曉西方管理規(guī)則兼具東方傳統(tǒng)文化，擁有外部宏觀思維與內(nèi)部微觀落地策略。

主講課程：《項(xiàng)目管理四步法》、《 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目投融資決策》、《技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》、《現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理》等；

培訓(xùn)過(guò)的部分客戶：曾為德國(guó)大眾、諾基亞、聯(lián)合汽車電子、聯(lián)想、西門(mén)子、華為、海爾、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、戴姆勒奔馳、康明斯、德?tīng)柛！⒒萜盏葦?shù)百家企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)。周老師曾為長(zhǎng)安汽車股份有限公司、奧力威電子股份有限公司提供項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)。

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在線報(bào)名：項(xiàng)目管理四步法訓(xùn)練(北京)