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課程背景

21世紀(jì)是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代！

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是“速度”的競(jìng)爭(zhēng)！！

誰(shuí)能盡快開(kāi)發(fā)出符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品，誰(shuí)就是大贏(yíng)家！！

如何使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期顯著縮短？如何促使企業(yè)充分利用外部資源，尋求合作設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制造的機(jī)會(huì)，讓新產(chǎn)品上市時(shí)間更快？

“敏捷化開(kāi)發(fā)”是國(guó)外最新提出的著眼于速度競(jìng)爭(zhēng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式，其基于一系列先進(jìn)的研發(fā)管理方法，采取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)投入的速度領(lǐng)先戰(zhàn)略，以獲得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中獲取利益最大化。

軟件系統(tǒng)的日益復(fù)雜化和用戶(hù)需求、軟件更新的頻繁化，加之開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)分散的工作方式，項(xiàng)目的溝通和平滑管理變得越來(lái)越困難。另一方面，如何在多角色分工的情況下，緊扣用戶(hù)提出的需求，監(jiān)控其實(shí)施，確保用戶(hù)需求最終落實(shí)到產(chǎn)品的各個(gè)版本中去，并在產(chǎn)品發(fā)行和用戶(hù)支持等方面提供幫助，響應(yīng)用戶(hù)新的需求，推動(dòng)新的開(kāi)發(fā)周期。

新的開(kāi)發(fā)方法-敏捷開(kāi)發(fā)，有助于開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員和管理人員更快的適應(yīng)客戶(hù)需求的變化，快速的發(fā)布和提交版本。使得軟件的發(fā)布能更快捷的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

敏捷軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有一些新的開(kāi)發(fā)手段，把開(kāi)發(fā)活動(dòng)和測(cè)試活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)敏捷項(xiàng)目管理，可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)特長(zhǎng)，并行開(kāi)發(fā)，合理控制軟件版本，有效地提高生產(chǎn)率。

本課程在介紹了敏捷項(xiàng)目一般管理方法基礎(chǔ)上，深入地討論了如何將敏捷化開(kāi)發(fā)應(yīng)用于其它行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)，使學(xué)員同時(shí)掌握以上兩種方法，在實(shí)際工作中能按照實(shí)際情況靈活應(yīng)用。

講師具有近二十年軟件開(kāi)發(fā)、軟件設(shè)計(jì)、需求分析及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在軟件項(xiàng)目錢(qián)眼，精通SCRUM、極限編程及MSF并用于全公司的項(xiàng)目管理，參加多次CMMI5級(jí)評(píng)估，并有使用敏捷軟件開(kāi)發(fā)通過(guò)CMMI評(píng)估的案例。講師有多年的授課經(jīng)驗(yàn)，講課深入淺出，注重引導(dǎo)學(xué)員思考，善于將主題內(nèi)容融于簡(jiǎn)單的例子中，讓學(xué)員通過(guò)體會(huì)實(shí)例掌握知識(shí)。

培訓(xùn)收益

1.了解敏捷開(kāi)發(fā)和測(cè)試的過(guò)程

2.了解敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程中，測(cè)試用例的編寫(xiě)和測(cè)試的執(zhí)行過(guò)程

3.介紹如何進(jìn)行重構(gòu)

4.了解敏捷項(xiàng)目管理

5.測(cè)試技術(shù)實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)大量的實(shí)例演示使培訓(xùn)人員能夠結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目掌握測(cè)試技術(shù)在軟件測(cè)試各個(gè)階段的實(shí)際應(yīng)用。

參加對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。

課程大綱

1、案例分析

2、什么是敏捷軟件開(kāi)發(fā)

2.1研發(fā)中項(xiàng)目管理的典型問(wèn)題

1）質(zhì)量

2）交付周期長(zhǎng)

3）效率低下

4）交付延期

5)交付不被市場(chǎng)/客戶(hù)接受

2.2軟件管理方法總覽

2.3什么是敏捷項(xiàng)目管理

2.4敏捷項(xiàng)目管理的解決之道

總體框架：“需求－構(gòu)建－發(fā)布”的快速迭代

卓越交付：保證正確的構(gòu)建正確的產(chǎn)品

自組織團(tuán)隊(duì)

短周期迭代

可工作的完成標(biāo)準(zhǔn)

價(jià)值驅(qū)動(dòng)

基于反饋的改進(jìn)

風(fēng)險(xiǎn)前移

2.5敏捷項(xiàng)目管理的精要

創(chuàng)造力來(lái)源于小而美團(tuán)隊(duì)

短迭代的可工作的交付

客戶(hù)參與

響應(yīng)變化

交付的價(jià)值優(yōu)于完成的任務(wù)

效率通過(guò)演進(jìn)的流程獲得

2.6核心價(jià)值觀(guān)

2.7敏捷開(kāi)發(fā)如何提升生產(chǎn)率？

2.8敏捷開(kāi)發(fā)如何提升質(zhì)量

2.9我是否該敏捷？

2.10敏捷對(duì)企業(yè)的價(jià)值

2.11研討與演練：我們的痛點(diǎn)在那里？

3、敏捷項(xiàng)目管理提升研發(fā)流程的具體實(shí)踐

3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理－人是最重要

3.1.1敏捷團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心角色

3.1.2敏捷團(tuán)隊(duì)的角色職責(zé)

3.2敏捷項(xiàng)目管理

3.2.1敏捷估計(jì)-估算撲克

3.2.2Delphi估算

3.2.3演練：我的故事要多少工作量？（使用客戶(hù)內(nèi)部開(kāi)發(fā)需求）

3.3敏捷項(xiàng)目計(jì)劃管理

3.3.1迭代計(jì)劃會(huì)

3.3.2計(jì)劃會(huì)序曲-豬與雞的故事

3.3.3豬與雞的行為模式

3.4項(xiàng)目過(guò)程與風(fēng)險(xiǎn)管理

3.4.1每日立會(huì)

3.4.1.1為何站著開(kāi)會(huì)？

3.4.1.2每日立會(huì)成功的關(guān)鍵

3.4.1.3現(xiàn)場(chǎng)演練：明天的每日立會(huì)

3.4.2燃盡圖

3.4.2.1燃燒圖的團(tuán)隊(duì)“指紋”

3.4.3“迭代期內(nèi)無(wú)變更”

3.4.3.1擁抱變化還是恪守承諾？

3.4.3.2“迭代期內(nèi)無(wú)變更”與研發(fā)心理學(xué)

3.4.3.3對(duì)策：MoSCoW方法

3.4.4故事板 Kanban

3.5項(xiàng)目質(zhì)量管理－高質(zhì)量的交付

3.5.1評(píng)審會(huì)與反思會(huì)

3.5.1.1評(píng)審會(huì)序曲

3.5.1.2從外部理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3.5.1.3“可運(yùn)行軟件”的標(biāo)準(zhǔn)

3.5.2評(píng)審會(huì)

3.5.2.1評(píng)審會(huì)的行為模式

3.5.2.2引導(dǎo)客戶(hù)表達(dá)需求

3.5.2.3現(xiàn)場(chǎng)演練：為三個(gè)故事設(shè)定完成標(biāo)準(zhǔn)

3.5.3反思會(huì)

3.5.3.1現(xiàn)實(shí)世界的反思會(huì)

3.6大型項(xiàng)目管理

3.7研討與演練：基于客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際痛點(diǎn)進(jìn)行討論，從敏捷項(xiàng)目管理的角度討論解決方案

4、敏捷軟件開(kāi)發(fā)工程實(shí)踐

4.1項(xiàng)目需求管理-用戶(hù)故事－交付最有價(jià)值需求

4.1.1用戶(hù)故事 = 用戶(hù) + 功能 + 價(jià)值

4.1.1.1好故事的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1.2切分故事

4.1.1.3現(xiàn)場(chǎng)演練：將三個(gè)需求轉(zhuǎn)換為用戶(hù)故事

4.1.1.4（使用客戶(hù)內(nèi)部開(kāi)發(fā)需求）

4.1.2用戶(hù)建模

4.1.2.1誰(shuí)在用我的產(chǎn)品？

4.1.2.2現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)三個(gè)需求進(jìn)行用戶(hù)建模

4.1.2.3（使用客戶(hù)內(nèi)部開(kāi)發(fā)需求）

4.1.3超越敏捷-現(xiàn)實(shí)世界的用戶(hù)故事

4.1.3.1用戶(hù)故事 = 需求文檔？

4.1.3.2復(fù)合型的需求文檔

4.1.3.3敏捷中的精益理念

4.1.4需求優(yōu)先級(jí)排序

4.1.4.1以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行排序

4.1.4.2超越敏捷-敏捷生態(tài)系統(tǒng)

4.1.4.3用戶(hù)故事的進(jìn)化

4.1.4.4敏捷生態(tài)系統(tǒng)初探：需求管理

4.1.4.5從客戶(hù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)到持續(xù)交付客戶(hù)價(jià)值

4.2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與日常開(kāi)發(fā)活動(dòng)

4.2.1辦公環(huán)境

4.2.2“特性小組”

4.2.3“松結(jié)對(duì)編程”

4.2.4“松結(jié)對(duì)編程”的小組長(zhǎng)責(zé)任

4.2.5“松結(jié)對(duì)編程”的工作習(xí)慣

4.3重構(gòu)

4.3.1重構(gòu)的定義

4.3.2為什么需要重構(gòu)

4.3.3何時(shí)需要重構(gòu)

4.3.4代碼的壞味道

4.3.5各種重構(gòu)的方法

4.3.6重復(fù)的代碼

4.3.7重構(gòu)演練

4.4敏捷測(cè)試

4.4.1持續(xù)集成和每日構(gòu)建

4.4.1.1持續(xù)集成的概念

4.4.1.2每日構(gòu)建的概念和意義

4.4.1.3每日構(gòu)建的實(shí)施策略

4.4.1.4每日構(gòu)建和版本管理的集成

4.4.1.5以每日構(gòu)建為基礎(chǔ)的發(fā)布管理和試驗(yàn)環(huán)境

4.4.1.6Smoke Test和持續(xù)集成的關(guān)系

4.4.1.7BVT Automation和Non BVT Automation是持續(xù)繼承的有力保證

4.4.1.8通過(guò)每日構(gòu)建和持續(xù)集成，使得版本管理不僅僅記錄代碼的存在和歷史，更保證代碼的正確性

4.4.1.9典型案例分析

4.4.2自動(dòng)化測(cè)試

4.4.2.1自動(dòng)化測(cè)試概念,局限性

4.4.2.2自動(dòng)化測(cè)試基本理論

4.4.2.3自動(dòng)化測(cè)試實(shí)施

4.4.2.4常用工具介紹

4.4.2.5自動(dòng)化測(cè)試成熟度

4.4.2.6自動(dòng)化測(cè)試評(píng)估

5、敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試和度量活動(dòng)

5.1測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)

5.2持續(xù)集成

5.3測(cè)試用例設(shè)計(jì)

5.4構(gòu)建管理 持續(xù)集成 發(fā)布管理

5.5敏捷度量-規(guī)模

5.6敏捷度量-工作量

5.7敏捷度量-進(jìn)度

5.8實(shí)踐演練

6、組織級(jí)敏捷部署與績(jī)效管理

6.1敏捷三步走

6.2敏捷成功與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)結(jié)果（質(zhì)量、TTM）的改進(jìn)

6.3首次實(shí)施敏捷的參考步驟——八步曲

6.4敏捷角色

6.5項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)的組建方式：特性項(xiàng)目組和模塊項(xiàng)目組優(yōu)劣對(duì)比

6.6項(xiàng)目級(jí)敏捷通用過(guò)程模型

6.7項(xiàng)目級(jí)敏捷過(guò)程樣例（版本中項(xiàng)目組全都實(shí)施敏捷）

6.8敏捷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

6.8.1誰(shuí)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體？

6.8.2敏捷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

6.8.3從團(tuán)隊(duì)外部認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

6.8.4敏捷開(kāi)發(fā)中的目標(biāo)管理意識(shí)

6.9執(zhí)行與實(shí)施層面的敏捷實(shí)踐

7、總結(jié)

James老師

專(zhuān)業(yè)背景：

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目，質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量副總等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品質(zhì)量等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。在質(zhì)量部工作期間，作為EPG成員，開(kāi)發(fā)了需求管理工具R-Manager以及CMM 5級(jí)流程，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。

在展訊通信公司工作期間，擔(dān)任質(zhì)量部高級(jí)經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在北京聯(lián)信永益工作期間，作為質(zhì)量副總成功建立了產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，為公司的上市做好了鋪墊。

在中國(guó)惠普TS-QO產(chǎn)品線(xiàn)，作為高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，成功的打入中國(guó)移動(dòng)總部和建設(shè)銀行總部，為國(guó)字號(hào)的企業(yè)管理領(lǐng)域市場(chǎng)打開(kāi)了研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維的管理咨詢(xún)之路。

業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)：

在多家電信設(shè)備廠(chǎng)商從事過(guò)研發(fā)以及管理工作，對(duì)部門(mén)管理、項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)豐富。并且在研發(fā)流程體系和質(zhì)量管理體系有豐富的從業(yè)經(jīng)歷，溝通能力強(qiáng)，有協(xié)作精神；做事認(rèn)真細(xì)致，富于創(chuàng)新。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

從事研發(fā)管理咨詢(xún)，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、CMMI軟件開(kāi)發(fā)管理體系），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。

目前受眾的主要客戶(hù)如下：

國(guó)電南瑞、亞信科技、長(zhǎng)城汽車(chē)、中通客車(chē)、宇通客車(chē)、福田汽車(chē)、濰柴動(dòng)力、上海寶信軟件、深圳比亞迪微電子、山東魯光科技、武漢東浦、北京華彩、長(zhǎng)城電腦，美菱電器，大唐電信、中國(guó)移動(dòng)總部、吉林移動(dòng)、河北移動(dòng)、廣西移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川電信、國(guó)網(wǎng)電科院、正元信息、中聯(lián)佳裕、山東萬(wàn)博、魯光信息、廣通迅達(dá)、偉景行、石化盈科、長(zhǎng)春宏達(dá)、中國(guó)海關(guān)、重郵信科、成都吉銳、廣州日立電梯、北京華彩、北京藍(lán)訊、升騰資訊、中電華大、西威電子數(shù)家企業(yè)。

◆研發(fā)管理咨詢(xún)：主要參與及負(fù)責(zé)的項(xiàng)目如下：

==>中國(guó)移動(dòng)總部運(yùn)營(yíng)支撐中心

測(cè)試管理體系咨詢(xún)：參與了該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、測(cè)試管理流程體系設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)建議、測(cè)試工具及平臺(tái)規(guī)劃、測(cè)試項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、測(cè)試績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)，2012.12月已結(jié)項(xiàng)。

主要用于中國(guó)移動(dòng)總部運(yùn)營(yíng)支撐中心管理華為，亞信，惠普等企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和人員管理。

==>建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心

IT運(yùn)維管理咨詢(xún)：參與該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、交接維流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上線(xiàn)運(yùn)維關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)、運(yùn)維故障管理流程。

2012.9月已經(jīng)結(jié)項(xiàng)

==>浙江藍(lán)訊軟件有限公司 （國(guó)家安全管理委員會(huì)軟件定制開(kāi)發(fā)）

研發(fā)管理體系咨詢(xún)項(xiàng)目（研發(fā)流程體系、技術(shù)平臺(tái)管理工具與模板體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系，CMMI項(xiàng)目），任項(xiàng)目組成員，已結(jié)項(xiàng)。

==>武漢東浦信息技術(shù)有限公司 （東風(fēng)汽車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)PDM，ERP軟件開(kāi)發(fā)）

主導(dǎo)了該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、技術(shù)平臺(tái)管理工具與模板體系設(shè)計(jì)等，CMMI項(xiàng)目，任項(xiàng)目經(jīng)理，已結(jié)項(xiàng)。

==>北京石化盈科 （電訊盈科與中國(guó)石化的合資企業(yè)，主要為中國(guó)石化開(kāi)發(fā)油品管理軟件）

研發(fā)管理咨詢(xún)：主導(dǎo)了該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研，CMMI項(xiàng)目，主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)。

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在線(xiàn)報(bào)名：敏捷軟件開(kāi)發(fā)(上海)