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課程介紹

今天，通信行業(yè)的華為，客車行業(yè)的宇通，家電行業(yè)的美的，手機行業(yè)的OPPO，無一不是各自產(chǎn)業(yè)領域的排頭兵，他們是如何進化到今天的地位？更不用說，放眼全球，IBM、波音、英特爾、杜邦等全球標桿企業(yè)，它們是如何做到始終矗立在行業(yè)的潮頭浪尖？聚焦于研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新這個方面，答案就是業(yè)界最佳實踐——PACE與IPD。

PACE，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，為全球領先的研發(fā)咨詢機構PRTM公司提出的產(chǎn)品管理與研發(fā)管理模式。后來，IBM結合PACE與自身的最佳實踐，總結出一套先進、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法——集成產(chǎn)品開發(fā)IPD。在國際上，眾多行業(yè)標桿企業(yè)都紛紛實施PACE-IPD，以提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

在國內，華為公司從1999年開始率先引進并實施IPD，使產(chǎn)品創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭力大幅度提升。

那么，IPD究竟是一套什么樣的系統(tǒng)？IPD如何解決企業(yè)研發(fā)管理中的一些頑癥（如：市場導向不足、規(guī)劃流于形式、部門協(xié)調困難、研發(fā)與市場脫節(jié)、研發(fā)流程執(zhí)行不力、研發(fā)績效難以評價等等）？為何業(yè)界越來越多的企業(yè)學習和實施IPD？為何有些企業(yè)實施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業(yè)？IPD是否適用于各個行業(yè)？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發(fā)管理模式有何關系和不同？IPD的基本方法是什么？應該如何實施IPD?……

培訓學員

公司/子公司董事長、總裁、CEO、總經(jīng)理等企業(yè)一把手

獨立運營的業(yè)務單元、事業(yè)部、產(chǎn)品線第一負責人、研發(fā)副總

研發(fā)中心、技術中心、研發(fā)部門負責人

研發(fā)各職能部門經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對象

課程收獲

幫助企業(yè)建立正確的產(chǎn)品管理理念，明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略，有效的組織保障，堅實的流程支撐，合適的績效牽引，系統(tǒng)性地建立企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新機制。

具體目標：

找到解決企業(yè)在產(chǎn)品與研發(fā)管理中遇到的典型問題的原則和思路

系統(tǒng)掌握業(yè)界領先的產(chǎn)品與研發(fā)管理體系——集成產(chǎn)品開發(fā)的精髓、架構和方法

對貴公司產(chǎn)品與研發(fā)管理成熟度水平進行評估，并找出提升的路徑和要點

掌握制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路，了解產(chǎn)品規(guī)劃實施中應關注的要點

學習如何進行以市場為導向的產(chǎn)品研發(fā)

找到跨部門協(xié)調困難的解決之道，如何使矩陣結構和研發(fā)團隊有效運行

掌握建立研發(fā)流程體系的思路和方法，如何使研發(fā)流程具有可操作性

學習如何進行有效的研發(fā)績效管理，如何有效激烈研發(fā)人員

學習領先企業(yè)在實施產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系方面的實踐經(jīng)驗

課程大綱

1.1產(chǎn)品管理面臨的挑戰(zhàn)、核心思想及整體框架

學習目標：了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進方向；理解IPD的精髓，對研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握。

1)中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

2)中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

3)研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進

4)各級別的特征

5)研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別？存在的典型問題是什么？

6)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD的核心思想

7)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD的整體框架

產(chǎn)品全生命周期流程：產(chǎn)品戰(zhàn)略流程、市場管理流程、產(chǎn)品/技術開發(fā)流程、生命周期流程

跨職能團隊

IPMT（集成組合管理團隊）

PMT（組合管理團隊）

PDT（產(chǎn)品開發(fā)團隊）

TDT（技術/平臺開發(fā)團隊）

LMT（生命周期管理團隊）

支撐性的子流程體系

基于KPI體系的績效管理

集成產(chǎn)品開發(fā)IPD工具（業(yè)務、技術）

8)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD的方法論體系——7大方法論

9)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD實施給企業(yè)帶來的典型好處

1.2高效的產(chǎn)品管理與研發(fā)管理組織平臺

學習目標：了解如何構建集成產(chǎn)品開發(fā)IPD組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項目經(jīng)理；如何對現(xiàn)有組織結構進行優(yōu)化。

1)產(chǎn)品開發(fā)組織結構的多種形式

職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點

項目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點

矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點

2)產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響

3)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD組織結構的特點

產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結構

產(chǎn)品線組織模式

產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責

高層決策團隊

重量級的跨部門團隊

4)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）的組織形式

PDT經(jīng)理（核心組組長）

PDT代表（核心成員）

PDT外圍組成員

5)PDT在組織結構中的位置，示例

6)PDT與職能部門之間的關系

7)PDT中的角色構成，各主要角色的職責

8)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD對PDT經(jīng)理的技能要求

9)如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理

10)不同企業(yè)如何建立適合集成產(chǎn)品開發(fā)IPD運作的組織平臺

如何從職能制結構轉變?yōu)檫m合集成產(chǎn)品開發(fā)IPD運作的矩陣結構

如何從項目式結構轉變?yōu)檫m合集成產(chǎn)品開發(fā)IPD運作的矩陣結構

如何搭建產(chǎn)品線組織

11)案例分析：K公司矩陣結構運作

各產(chǎn)品管理部的產(chǎn)品經(jīng)理的職責如何定位？

應采取哪些措施，使矩陣結構有效運作？

需要什么樣的文化導向以支持新的組織架構和運作？

1.3產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景和產(chǎn)品平臺

學習目標：理解業(yè)務/產(chǎn)品線使命愿景與目標，掌握定義的方法。了解產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關系。

1)產(chǎn)品戰(zhàn)略的框架、概念和要素

2)產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關系

3)不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略舉例

4)產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景的概念

5)產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔

6)不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景舉例

7)如何思考及提煉產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

8)研討：貴公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是什么？

9)產(chǎn)品平臺的概念

10)產(chǎn)品平臺在產(chǎn)品樹中的位置

11)產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略

12)產(chǎn)品平臺梳理及整合

13)產(chǎn)品平臺規(guī)劃及設計思路

14)產(chǎn)品平臺與技術、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關系

15)基于平臺的異步開發(fā)模式和重用策略

16)共用構建模塊（CBB）

17)案例分析：某通信產(chǎn)品、軟件系統(tǒng)、消費電子、機械產(chǎn)品的平臺規(guī)劃

1.4前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃

學習目標：了解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法，對如何“做正確的事情”建立全局思路。

1.產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程——市場管理（MM）流程

2.市場管理（MM）的概念

3.市場管理流程的六個步驟

理解市場

市場細分

組合分析

制定細分市場的業(yè)務計劃

整合及優(yōu)化業(yè)務計劃

管理業(yè)務計劃并評估績效

4.產(chǎn)品線規(guī)劃的輸出

產(chǎn)品線業(yè)務計劃

產(chǎn)品線項目組合

產(chǎn)品線路標（產(chǎn)品、平臺、技術）

項目任務書（CHARTER）

5.產(chǎn)品規(guī)劃工具集

6.案例分析：H公司GSM產(chǎn)品線規(guī)劃的經(jīng)驗與教訓

1.5結構化的產(chǎn)品開發(fā)

學習目標：掌握制定結構化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關系；掌握制定關鍵支撐流程的要點。

1.結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程

結構化的概念

產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分

流程結構化不足的征兆

產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結構化的危害、示例

在非結構化和過于結構化之間取得平衡

2.并行的產(chǎn)品開發(fā)流程

并行的概念

兩個層次的并行

3.企業(yè)研發(fā)流程的整體框架

4.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

5.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD各階段流程介紹

概念階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

開發(fā)階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

發(fā)布階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

生命周期階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

6.階段流程交付件形式

7.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD與CMMI的關系

8.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD支撐性子流程簡介

9.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD關鍵支撐性流程之一——技術評審

10.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD關鍵支撐性流程之二——項目管理

11.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD關鍵支撐性流程之三——需求管理

12.產(chǎn)品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題

13.不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段的產(chǎn)品開發(fā)流程有何不同

14.研討：企業(yè)如何建立適合自己的集成產(chǎn)品開發(fā)IPD流程

1.6高層業(yè)務決策評審與專家技術評審

學習目標：理解產(chǎn)品決策評審的概念，掌握如何進行及時、有效的決策評審，減少產(chǎn)品開發(fā)的浪費；明確高層在產(chǎn)品開發(fā)中的角色及職責。

1)缺乏產(chǎn)品開發(fā)決策評審的危害及后果

示例：在不同階段取消開發(fā)項目而損失的投資額

示例：J公司缺乏業(yè)務決策評審的代價

2)新產(chǎn)品開發(fā)的風險特征，分階段進行產(chǎn)品開發(fā)決策評審的目的、意義

3)產(chǎn)品開發(fā)過程中的四個業(yè)務決策評審點（DCP）

概念決策評審（CDCP）

計劃決策評審（PDCP）

可獲得性決策評審（ADCP）

退出決策評審(LDCP)

4)業(yè)務決策評審運作

WHO——誰來決策

WHEN——何時決策

WHAT——決策什么

產(chǎn)品業(yè)務計劃書

如何編制產(chǎn)品業(yè)務計劃書

HOW——如何決策

5)產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務決策低效的原因

6)研討：企業(yè)如何建立高效的業(yè)務決策評審機制

在貴公司目前的產(chǎn)品開發(fā)流程中，有哪些決策評審點？

各個決策評審點的決策要素是什么？

決策過程存在什么問題，怎么改進？

7)缺乏產(chǎn)品開發(fā)技術評審的危害及后果

產(chǎn)品需求評審

技術方案評審

詳細方案評審

樣機評審

轉試產(chǎn)評審

轉量產(chǎn)評審

技術評審的流程

技術評審常見問題

為什么無法有效實施技術評審

1.7研發(fā)績效及薪酬管理

學習目標：了解研發(fā)績效的特點及操作辦法；學習如何有效激勵研發(fā)人員。

1.案例分析：DM公司的研發(fā)績效考核

2.研發(fā)績效管理的特點

3.研發(fā)KPI指標體系制定的方法

4.研發(fā)績效管理的過程

制定績效目標及計劃

進行績效輔導

實施績效考核及反饋

應用考核結果

5.基于矩陣組織的績效考核模式

6.研發(fā)人員薪酬結構設計

7.項目獎模式與季度獎/年終獎模式的比較

8.如何真正有效地激勵研發(fā)人員？

劉老師

產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家（IPD-CMMI-敏捷開發(fā)）

資深咨詢顧問、產(chǎn)品與研發(fā)管理專業(yè)講師，實戰(zhàn)派講師

清華大學經(jīng)管學院MBA、西北工業(yè)大學飛行器制造工程學士

國內最早一批（2001年）美國項目管理協(xié)會認證專家PMP

IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗，與華為深度合作項目

23年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與研發(fā)管理、產(chǎn)品管理咨詢經(jīng)驗

11年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢與培訓經(jīng)驗

講師背景（產(chǎn)品與研發(fā)實踐經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、咨詢經(jīng)驗）：

23年從事高科技產(chǎn)品的開發(fā)與管理工作，先后擔任過系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)等職位，積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。

其中，6年的IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)歷，與華為3年合作智能網(wǎng)業(yè)務開發(fā)與管理經(jīng)驗，具有非常豐富的產(chǎn)品管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。

其中，11年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢實施與咨詢管理經(jīng)驗。對產(chǎn)品管理體系、戰(zhàn)略、組織、流程、績效等具有深刻體會，并成功指導通信、金融、高端裝備、軟件和政務等多個領域的咨詢實施。曾負責歷時兩年、投資過千萬的產(chǎn)品開發(fā)項目。

對產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質量管理、研發(fā)項目管理的工具和方法有深入研究。

主講課程框架：

面向企業(yè)高層（體系類）：

《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系 高級實務》/《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系 高級實務》、《產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃》、《研發(fā)多項目管理 實戰(zhàn)班》

面向產(chǎn)品管理人員（產(chǎn)品管理類）：

《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系 高級實務》/《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系 高級實務》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理 高級實務》、《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 實戰(zhàn)班》、《產(chǎn)品需求分析與管理 實戰(zhàn)班》

面向研發(fā)管理人員（研發(fā)管理類）：

《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD流程 高級實務》、《研發(fā)項目管理 實戰(zhàn)班》、《研發(fā)質量管理 高級實務》、《產(chǎn)品需求分析與管理 實戰(zhàn)班》

《從技術走向管理 高級實務》、《研發(fā)多項目管理 實戰(zhàn)班》

典型咨詢客戶：

山特電子（深圳）有限公司（隸屬于世界500強企業(yè)），共四期

中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司（世界第一），共兩期

西安愛邦電氣有限公司（電力設備）

上海格爾軟件股份有限公司（金融安全軟件）

浙江新杰克縫紉機有限公司（機械裝備）

百富計算機技術（深圳）有限公司（金融終端、電子支付）

深圳萬訊自控有限公司（工業(yè)自動控制）

重郵信科（集團）股份有限公司（通信、芯片）

北京京城機電控股有限責任公司（機械裝備）

合肥陽光電源有限公司（太陽能設備）

東莞貝特利新材料有限公司（精細化工）

武漢華工正源光子技術有限公司（通信、芯片）

深圳市英威騰電氣股份有限公司（電力設備）

江蘇牧羊集團有限公司（機械裝備）

另作為項目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個咨詢項目

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