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課程前言：

面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨白熱化，產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)可替代性日益加強(qiáng)，組織績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演化成組織內(nèi)功的較量，向管理要效益已呼之而出，組織也越來(lái)越需要既懂業(yè)務(wù)又懂管理的復(fù)合型人才。單邊作戰(zhàn)的技術(shù)能手或業(yè)務(wù)高手，如何管好一幫蝦兵蟹將，著實(shí)有些犯難。如何建團(tuán)隊(duì)、帶隊(duì)伍，也確實(shí)有些不知所措。本課程將立足于德魯克領(lǐng)導(dǎo)理論，為領(lǐng)導(dǎo)者們解答自我領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)他人、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)組織的一些困惑。

課程收益：

運(yùn)用問(wèn)題解析技術(shù)，學(xué)員能很科學(xué)的解析問(wèn)題、尋求原因

運(yùn)用決策技術(shù)，學(xué)員能正確做出決策，引導(dǎo)效益

運(yùn)用計(jì)劃分析技術(shù)與執(zhí)行技巧，學(xué)員能做好計(jì)劃安排與管理

使用時(shí)間管理知識(shí)，學(xué)員能合理管理自己或他人的時(shí)間

運(yùn)用溝通技巧，學(xué)員能做好管理過(guò)程中的指揮與協(xié)調(diào)

運(yùn)用面試和培育技術(shù)，學(xué)員能科學(xué)組織、建設(shè)團(tuán)隊(duì)

運(yùn)用績(jī)效和激勵(lì)技術(shù)，學(xué)員能有效帶好隊(duì)伍

課程特色

課程用大量視屏讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩的討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式的體驗(yàn)，系統(tǒng)性闡述了高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者所必須8項(xiàng)正能量。

培訓(xùn)對(duì)象：

總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、其他各級(jí)工作骨干、后備干部等

課程大綱

模塊一：序言

一、視頻賞析與討論：一個(gè)悲催的領(lǐng)導(dǎo)者

二、領(lǐng)導(dǎo)是什么？

三、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型簡(jiǎn)析

四、高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者正能量模型

模塊二：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者如何做正確的事

一、問(wèn)題解析

1、視頻賞析與討論：我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)問(wèn)題？

2、問(wèn)題與問(wèn)題認(rèn)知

3、是不是問(wèn)題，我們?cè)撊绾闻袛啵?/p>

判斷問(wèn)題的三個(gè)元素

問(wèn)題判斷練習(xí)

4、是什么問(wèn)題，我們?cè)撊绾谓缍ㄅc描述？

視頻賞析與討論1：你如何評(píng)價(jià)如此描述問(wèn)題？

視頻賞析與討論2：這樣的問(wèn)題描述給你什么啟示？

問(wèn)題描述3W1H模型講析

問(wèn)題描述3W1H模型應(yīng)用練習(xí)

5、問(wèn)題原因解析

尋找原因的3種方法

案例：解析他們生病的原因

問(wèn)題原因分析模型講析

問(wèn)題原因分析模型應(yīng)用練習(xí)

二、決策判斷

1、目標(biāo)與目標(biāo)管理

2、目標(biāo)描述模型講析

3、目標(biāo)描述模型應(yīng)用舉例與練習(xí)

4、案例：安吉拉的決策煩惱

5、決策模型講析

6、決策模型應(yīng)用練習(xí)

模塊三：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者如何正確的做事

三、計(jì)劃執(zhí)行

1、案例：老板請(qǐng)你拿一個(gè)規(guī)劃方案

2、計(jì)劃分析模型講析

3、任務(wù)分解技術(shù)

任務(wù)分類(lèi)法

任務(wù)分解2種技術(shù)講析與演練

管理常用兩種思維講析

4、目標(biāo)到計(jì)劃的“流程—甘特圖”工具

5、如何給部屬分配任務(wù)？（案例分析）

6、如何授權(quán)

7、職責(zé)與責(zé)任（案例討論）

8、如何跟蹤部屬工作？

四、時(shí)間控制

1、視屏分享，時(shí)間管理重要性

2、時(shí)間與時(shí)間四特征

3、時(shí)間管理本質(zhì)（一周時(shí)間管理情景模擬）

4、DCMM思維模型講解

5、時(shí)間優(yōu)先次序排列技術(shù)

6、綜合演練：我該如何出門(mén)？

五、溝通影響

1、溝通定義與過(guò)程

2、溝通三行為：

溝通中積極聆聽(tīng)的行為（傾聽(tīng)高手的四特征）

溝通中有效表達(dá)的行為（有效表達(dá)4W1H模型）

溝通中有效反饋的行為（從愛(ài)若與布若的故事看如何給予與接受反饋）

3、如何做好上行溝通？（案例：如何在上司面前做好匯報(bào)？）

4、如何做好跨部門(mén)溝通？（視屏：求助與拒絕的藝術(shù)）

5、如何做好下行溝通？

模塊四：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者如何確當(dāng)?shù)膸Ш藐?duì)伍

六、知人善任

1、角色扮演：我急需一名助理

2、面試須關(guān)注哪4個(gè)維度？

3、我應(yīng)該如何做好面試計(jì)劃？

4、必須掌握的圓錐面試法

5、面試3技巧

結(jié)構(gòu)性問(wèn)話技術(shù)

結(jié)構(gòu)性?xún)A聽(tīng)技術(shù)

曾國(guó)藩九征看人術(shù)

7、演練：圓錐面試法應(yīng)用

6、案例：2個(gè)助理我該用誰(shuí)？

七、培育輔導(dǎo)

1、案例演練：部屬績(jī)效不好，請(qǐng)給我培訓(xùn)？

2、你的部屬需要培訓(xùn)嗎？

3、你該如何培訓(xùn)你的部屬？

如何制定學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃？

如何充當(dāng)部屬的教練？（視屏：教練的技術(shù)）

如何鍛煉你的部屬？

八、評(píng)估激勵(lì)

1、螃蟹心理與部屬薪酬激勵(lì)策略

2、加不加薪是個(gè)難題？

（案例：A該調(diào)薪還是不調(diào)薪？）

3、給部屬一個(gè)舒適的工作環(huán)境。

4、給部屬安全感、歸屬感。

（鯰魚(yú)故事啟示）

5、興趣，追逐老鼠的狗。

6、晉升提拔部屬

（案例：功臣、能臣、老臣與親臣，該如何平衡？）

7、尊重部屬是一種美德。

（案例：我叫你阿蓮）

8、認(rèn)可部屬是一種智慧。

（贊美與批評(píng)演練）

9、關(guān)愛(ài)部屬是一種責(zé)任。

（識(shí)別下屬的疾苦工具分享）

羅老師

美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)授權(quán)講師，高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，情景管理與教學(xué)模式倡導(dǎo)者，知行實(shí)踐行動(dòng)催導(dǎo)師，微培訓(xùn)咨詢(xún)資深顧問(wèn)

湘潭大學(xué)行政管理學(xué)士

13年民企、港資、美資等大型企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、人力資源高級(jí)管理等任職經(jīng)歷，5年以上培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)歷，培訓(xùn)學(xué)員逾萬(wàn)人、培訓(xùn)與服務(wù)企業(yè)近100家

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