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【課程背景】

——為什么要學(xué)習(xí)本課程？

此課程又名MTP（Management Training Program，即管理才能發(fā)展）。是由美國在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。

MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。

【課程目標(biāo)】

——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變！

A.了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；

B.培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；

C.發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；

D.能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

E.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；

F.掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

G.學(xué)會建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的方法，帶來下屬去完成任務(wù)。

【課程對象】

——誰需要學(xué)習(xí)本課程？

部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士！

【課程大綱】

模塊一、管理者的角色與認(rèn)知

視頻案例：亮劍版三國演義

案例：管理初體驗(yàn)？

案例：我是誰與我是誰的誰？

1、管理的基本概念

2、理解管理的核心理念是什么

3、管理者的角色認(rèn)知

4、管理者的任務(wù)和作用

5、管理者的工作心態(tài)

模塊二、PDCA與執(zhí)行

活動：看誰先拿下21

案例研討： A點(diǎn)和B點(diǎn)

1、什么是管理流程

2、P-學(xué)會做計(jì)劃

3、D-執(zhí)行的必要性

4、C-在變化中學(xué)會控制局面

5、A-懂得改善才是解決問題的根本

模塊三、有效溝通技巧

視頻案例教學(xué)：向亮劍學(xué)溝通

視頻案例同理心：溝通三節(jié)棍

1、溝通的冰山理論

2、哈里窗戶分析

3、同理心溝通技巧

4、學(xué)會聆聽

5、工作的溝通技巧

模塊四、如何激勵(lì)下屬

活動：測試您的激勵(lì)類型

工具：看亮劍學(xué)激勵(lì)

視頻案例：賽馬不相馬

1、馬斯洛需求層次理論

2、激勵(lì)理論的實(shí)踐

3、激勵(lì)的基本步驟

4、激勵(lì)方法

5、激勵(lì)的貨幣性工具和非貨幣性工具

模塊五、打造高績效團(tuán)隊(duì)

視頻案例教學(xué)：F1賽場

案例研討：數(shù)字舉牌

1、什么是高績效團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與高績效團(tuán)隊(duì)基因解析

4、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)四階段法

5、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)愿景

彭老師

精益管理實(shí)踐專家

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證講師

中國制造國民性改造的先行者

中國制造業(yè)管理在線特約管理專家

彭老師擁有近二十年國際、國內(nèi)知名企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融會東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道，尤其對制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。

彭老師曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目和大量的實(shí)地培訓(xùn)！ 目前專心致力于培訓(xùn)咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓(xùn)的定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化、顧問式而非簡單式的培訓(xùn)管理理念。彭老師將企業(yè)管理技術(shù)引入課堂，授課風(fēng)格平易自然，深入淺出，擅長與學(xué)員之間的溝通，注重體驗(yàn)式案例和互動式教學(xué)，課程內(nèi)容實(shí)用性和互動性極強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評！

——教學(xué)特點(diǎn)與反饋評價(jià)：

彭老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語；實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。

——擅長領(lǐng)域：可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)課程，授課形式為工作坊形式/workshop！

TWI系列：一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練、職業(yè)化班組管理技能提升訓(xùn)練

MTP系列：MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練、新任主管管理技能提升訓(xùn)練

國學(xué)系列： 向老子學(xué)管理、國學(xué)修身與企業(yè)家精神

General management系列：職業(yè)化素養(yǎng)提升、個(gè)人技能訓(xùn)練、組織發(fā)展

——培訓(xùn)特色：

彭老師的培訓(xùn)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的“三性”要求，即：培訓(xùn)課程對象及內(nèi)容要有針對性；培訓(xùn)課程要有系統(tǒng)性；培訓(xùn)課程在一個(gè)級別的管理人員內(nèi)的全員性。使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果！

通過深入淺出的講解，挖掘培訓(xùn)管理工作的核心價(jià)值！

通過有效有趣的互動，傳承培訓(xùn)管理工作的實(shí)用方法！

通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握培訓(xùn)管理工作的專業(yè)技能！

——接受過 彭老師 服務(wù)的企業(yè)（節(jié)選）：

華晨汽車、齊魯石化、中國銀行、國家電網(wǎng)、中鴻礦業(yè)、中國移動、益康電器、大韓貿(mào)易、開泰實(shí)業(yè)股份、固恩治橡膠、津北達(dá)線纜、日源食品機(jī)械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團(tuán)、中國聯(lián)通、隆泰包裝、青島大學(xué)、森銘寢裝等近千家企業(yè)及多家組織、高等院校。

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在線報(bào)名：MTP中層管理能力提升(青島)