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課程背景：

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉，是企業(yè)文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。然而，許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑--

* 如何界定管理者的角色定位和關鍵任務？

* 如何提升自我管理和時間管理能力？

* 如何建立績效期望清晰的目標管理？

* 如何實現(xiàn)有效的員工指導、授權和激勵？

* 如何提升溝通技能，優(yōu)化團隊管理？

針對以上問題，我們特邀原華為人力資源副總監(jiān)嚴明女士，與我們一同分享《向華為學習：MTP-中高層管理者技能提升訓練》的精彩課程，幫助管理者重新樹立角色認知，掌握管理者必備的基本人事和財務知識，以及自我管理的基本工具，樹立合理的團隊目標，建立團隊規(guī)則，有效指導、激勵、授權，以及同級溝通，下級領導、上級管理的良性溝通機制，持續(xù)提升團隊績效。

培訓受眾:

企業(yè)內部管理者、中高層管理者、職能部門經理、準備被提拔的基層經理。

課程收益:

1、陳述中層管理者的角色和自我定位

2、描述團隊管理者的三大關鍵任務

3、運用自我管理（時間管理）的基本方法和工具

4、運用MPRS模型實現(xiàn)目標管理和團隊管理

5、運用動力對話系統(tǒng)提升溝通技能

課程大綱:

培 訓 費：￥2800元/人（含授課費、資料費、會務費、午餐費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；

課程方法：講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽。

課程內容：

【第一天上午】

一、管理者對角色的認知決定管理行為

1、我們的團隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)

2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？

3、企業(yè)的財務成功與職業(yè)經理人之間的關系

4、領導力與管理力的關系

二、管理者應擔當?shù)年P鍵任務

1、管理團隊的關鍵任務

2、團隊管理者的三大關鍵任務

3、管理者修煉領導力的完整模型

抓住職位跨越按鈕

【第一天下午】

三、管理者的自我管理

1、經理人的日常工作效能管理

2、在日常工作中平衡長期發(fā)展要求，提升個人生命的效能

3、做一個勇?lián)熑巍⒆屓诵湃蔚膱F隊管理者

四、讓員工的感覺"好"起來

1、分組研討："好"的感覺

2、MPRS模型

3、員工績效的乘數(shù)

4、管理者的魅力五角星

5、值得信賴意味著什么？

6、測試：你的可信度是多少？

7、在團隊中建立信任的方法--利人利己的思考習慣

【第二天上午】

五、從M到P：目標管理--建立清晰的績效期望：

1、目標管理的起源與其對于企業(yè)的意義

2、企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務

3、團隊目標的三個層次

4、從愿景目標到表現(xiàn)目標過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法

5、用參與式的目標管理創(chuàng)造團隊的"生命體征"

6、從表現(xiàn)目標走向行動目標

7、用理性保證目標落實

六、從P到R：消除績效的障礙

1、強化理論的實戰(zhàn)應用●□

2、管理者的指導障礙及解除

3、如何安排工作與指導工作

4、員工出錯了如何指導

【第二天下午】

七、從R到S--你了解你的員工嗎？

1、相關激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂（選讀資料）

2、是什么吸引與留住你的成員

3、贊賞的力量

4、符合人生發(fā)展的內在激勵

5、贊賞的時機

6、視頻示范：贊譽的作用

八、從事倍功半到事半功倍--支持性的溝通方法

1、從功能性溝通走向激勵性溝通

2、動力對話系統(tǒng)

3、用提問技術有效提升自我覺察

4、對理性表達的溫習

九、結語：創(chuàng)造高效團隊管理之路

1、團隊測試：不斷反省自己的管理之路

2、每天進步一點點，就是成功的開始

3、行動計劃：回去以后怎么做？

嚴老師

嚴明女士畢業(yè)于華中科技大學,復旦大學工商管理碩士，國際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF），高級心理咨詢師,浙江大學、云南大學客座講師。具有十五年以上企業(yè)內訓和專業(yè)培訓經驗，是資深的培訓師，長期為多個企業(yè)提供企業(yè)內訓。

在二十年的工作經歷中，嚴明老師先后就職于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業(yè)，從事產品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學校長等職務，具備豐富的實踐經驗，并在近十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領導力等培訓及咨詢。

嚴明女士以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒企業(yè)與個人成功經驗，結合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質的思考，設計并擔任《做富有激情的領導者》、 《高效執(zhí)行的實踐》、《團隊的智慧》、《銷售展示與呈現(xiàn)技巧》、《培訓培訓師》、《商務文書寫作》、《時間管理與生命的效率》、《溝通與人際關系的藝術》、《管理者的關鍵任務》等多門課程的培訓，其課程講求內容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導性，理念與方法并重，關注培訓中學員的參與，通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發(fā)式教學，深入淺出，學有所用，深受學員歡迎和好評。

嚴明女士培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、TCL、DELOITTE（德勤）咨詢、富士康、華為技術有限公司、西門子、愛默生網絡能源、拉法基、UT斯達康、大唐光網絡公司、達實智能、神威藥業(yè)、美國生物應用、金山軟件、中大軟件、文思軟件、松下、中石油、中石化、中控集團、成飛集團、白云機場、光大銀行、招商銀行、民生銀行、農業(yè)銀行、長城基金、長安福特馬自達、東風集團、馳宏鋅鍺、精工集團、安捷倫、恒生電子、四川長虹、南方電網、國家電網、中原地產、深信服科技、魏德曼、英提爾、優(yōu)特公司、摩根凱龍、百大集團、沈陽裕華等等。

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