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非物質(zhì)激勵—心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用

【課程編號】:MKT011550

【課程名稱】:

非物質(zhì)激勵—心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工激勵培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2024年11月15日 到 2024年11月16日4200元/人

2024年08月09日 到 2024年08月10日4200元/人

2024年04月26日 到 2024年04月27日4200元/人

【授課城市】:深圳

【課程說明】:如有需求,我們可以提供非物質(zhì)激勵—心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:武漢 長沙 廣州 北京 濟(jì)南 上海 青島 成都

【課程關(guān)鍵字】:深圳員工激勵培訓(xùn)

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課程前言:

隨著一代又一代的年輕人加入并成為職場主力軍,管理者不得不面對過去未曾有的挑戰(zhàn),反思現(xiàn)有的管理思維和管理技能如何與時(shí)俱進(jìn),不斷地從多元的視角重新認(rèn)識管理及其相關(guān)因素。本課程旨在從管理心理學(xué)的角度,從探究員工個(gè)體心理行為特點(diǎn)出發(fā),進(jìn)而研究個(gè)體所在的群體、以及群體所處的組織三個(gè)層面的管理心理行為,從中尋求有效管理的關(guān)鍵心理學(xué)條件與途徑。

管理者如何識別自身和他人的人性差異、在工作中求同存異,提升自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?

管理者如何認(rèn)識組織成員的能力優(yōu)勢和局限,揚(yáng)長避短,實(shí)現(xiàn)能力和崗位的最大匹配,組建高效團(tuán)隊(duì)?

管理者如何突破人際交往的性格壁壘,化解沖突,增進(jìn)協(xié)作,輕松實(shí)現(xiàn)沖突管理?

管理者如何深入認(rèn)識成員的認(rèn)知和決策風(fēng)格,發(fā)掘深度需求,實(shí)施有效的激勵?

管理者如何在人才的選、育、留、用等環(huán)節(jié)觀人入微、知人善任、人盡其才,合理使用和調(diào)配人力資源?

……

知人、然后善任,是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素之一。因此,一方面,本課程引進(jìn)專業(yè)的心理測量和觀察系統(tǒng)——MBTI®麥爾.碧瑞斯性格類型觀察法(目前市面流行的性格分析工具中唯一被收入心理學(xué)專業(yè)大學(xué)教材的經(jīng)典工具),旨在幫助學(xué)員通過使用心理分析工具,迅速破譯人際交往的心靈密碼,不僅洞見自己,實(shí)現(xiàn)自我修煉,而且洞察他人,從而影響他人,因人而異地使用管理策略,由內(nèi)到外全面提升人際影響力,實(shí)現(xiàn)管理過程和效果的雙贏!

同時(shí),幫助管理者樹立對領(lǐng)導(dǎo)情商的正確認(rèn)知,并且通過對情商的五個(gè)方面(自我意識、自我調(diào)節(jié)、激勵、社會意識和社交能力)著手進(jìn)行學(xué)習(xí)和修煉,幫助學(xué)員融高情商于領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中,豐富和發(fā)展自身的管理智慧,有效激勵員工,從而提高綜合管理素質(zhì)。

課程收益

幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律

幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則和技巧

了解上下級溝通與員工激勵中的實(shí)用心理學(xué)技巧

參加對象:

渴望提升自身情商、追求高效工作與和諧生活的職場管理人士

課程大綱

前言:人類的心理活動特點(diǎn)

1、員工思考和行動背后的動力

2、人的基本需求:愛、歸屬感和價(jià)值感

【視頻案例分析與討論:新生代員工怎么了?】

一、基于個(gè)體心理學(xué)的人性化管理智慧

前言:

1)性格分析在管理中的應(yīng)用

理解并尊重自己與他人的思維和行為模式差異

發(fā)展與生俱來的才干,修煉性格中的短板

為職業(yè)發(fā)展提速,為組織優(yōu)化人力資源

追求生活和工作的和諧

2)榮格的性格類型理論

3)麥爾碧瑞斯母女的性格類型觀察法(MBTI®)

4)MBTI®量表施測及結(jié)果分析

1、外向型(E) 和內(nèi)向型(I)的管理智慧

1)外向型(E) 和內(nèi)向型(I) 心理行為特點(diǎn)、

2)啟示與練習(xí):怎么說,外向型(E)才會聽;怎么聽,內(nèi)向型(I)才會說

3)外向型(E) 和內(nèi)向型(I)的發(fā)展策略

【分組練習(xí):裝修】

2、感覺型(S) 和直覺型(N) 的管理智慧

1)感覺型(S) 和直覺型(N)心理行為特點(diǎn)

2)啟示和練習(xí):如何平衡細(xì)節(jié)和全局的關(guān)系,克服視角的障礙

3)感覺型(S) 和直覺型(N)的發(fā)展策略

【投射實(shí)驗(yàn):看圖說話】

3、思考型(T)和情感型(F) 的管理智慧

1)思考型(T)和情感型(F)心理行為特點(diǎn)

2)啟示和練習(xí):維持公平還是創(chuàng)造和諧,克服情緒障礙

3)思考型(T)和情感型(F) 的發(fā)展策略

【案例討論:請假】

4、判斷型(J)和感知型(P) 的管理智慧

1)判斷型(J)和感知型(P)心理行為特點(diǎn)

2)啟示和練習(xí):未雨綢繆還是隨遇而安

3)判斷型(J)和感知型(P) 的發(fā)展策略

【練習(xí):報(bào)數(shù)】

二、從“心”激勵,成就高情商領(lǐng)導(dǎo)力

前言:

1)情商和智商的關(guān)系:高智商馭物,高情商馭人【案例分析:蘇東坡緣何“一屁打過江”】

2)情商和成功的關(guān)系:成功=80%情商+20%智商【案例分析:巴菲特的成功心得】

3)情商和管理的關(guān)系:高情商的領(lǐng)導(dǎo)力模型【案例分析:員工流失的前三個(gè)原因】

1、領(lǐng)導(dǎo)情商修煉之自我意識:認(rèn)知自己的情緒及影響力,勿淪為“感覺的奴隸”

1)情緒的功能

動機(jī)和喚醒功能【案例分析:魔術(shù)師如何水底逃生】

對認(rèn)知和決策的影響:情緒-行為循環(huán)模式【案例分析:為何情人眼里出西施】

社會功能:情緒的驅(qū)動和干擾作用【案例分析:過橋?qū)嶒?yàn)/史上最牛女秘書事件】

2)五種普遍情緒的解讀:14種左右人類成功的正性情緒和負(fù)性情緒

快樂:為什么快樂總是轉(zhuǎn)瞬即逝?

憤怒:你的怒火是怎么來的【案例:女乘客為何飛機(jī)上群毆】

恐懼【案例:無懼死亡,方能幸存】

痛苦:如何釋放生命不能承受之重

憂慮:人無近憂,必有遠(yuǎn)慮

3)薩提亞技術(shù):如何做心情的“天氣預(yù)報(bào)”【練習(xí):找感覺】

2. 領(lǐng)導(dǎo)情商修煉之自我調(diào)節(jié):

1)克制沖動的魔鬼

2)破解“杏仁核綁架”現(xiàn)象【練習(xí):記錄大腦蓋子打開的那些情境】

3)如何建立“情緒剎車系統(tǒng)”【案例分析:林則徐高懸“制怒”座右銘】

【練習(xí):快速情緒平復(fù)法/積極暫停】

3. 領(lǐng)導(dǎo)情商修煉之激勵和自我激勵:

1)激勵的幾個(gè)基本理論及實(shí)務(wù)應(yīng)用:

馬斯洛的需要層次理論

赫茲伯格的雙因素理論

亞當(dāng)斯公平理論

麥克里蘭需要理論

斯金納強(qiáng)化理論

2)個(gè)性化激勵六大策略

3)自我激勵策略

建立合理的歸因方式

去除非理性信念

建立積極的觀察系統(tǒng)【練習(xí):自畫像】

4. 領(lǐng)導(dǎo)情商修煉之社會意識:認(rèn)識并理解他人的情緒【案例分析:馬加爵的悲劇帶來的啟示】

1)動機(jī)、感受和行為模型

2)出門看天色,進(jìn)門看臉色【視頻案例:都是情緒惹的禍?】

3)身體不會說謊【練習(xí):非語言信息觀察和接收技術(shù)】

5. 領(lǐng)導(dǎo)情商修煉之人際影響力

1)管理人際關(guān)系【案例分析:細(xì)數(shù)三國中那些情緒管理高手】

組織能力:領(lǐng)導(dǎo)必備

協(xié)商能力:解決沖突必備

人際聯(lián)系:團(tuán)隊(duì)合作必備

分析能力:達(dá)成共識必備

2)管理者如何處理好感受情緒和表象情緒,提升人際影響力

掌握尊重他人感受的“你句式”

掌握表達(dá)自己感受的“我句式”

【情境模擬:你會怎么說/做?】

總結(jié):從優(yōu)秀到卓越

余老師

應(yīng)用心理學(xué)碩士

心智模式成長教育專家

心理測評技術(shù)專家

國際認(rèn)證MBTI性格分析與測評專家

十五年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)施耐德電氣、中石油及知名企業(yè)TCL人力資源及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

逾十年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

內(nèi)訓(xùn)超過500家企業(yè),學(xué)員40000人以上

核心價(jià)值

余老師擁有外資、國營、民營企業(yè)十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),曾任國內(nèi)知名企業(yè)TCL人力資源經(jīng)理,世界500強(qiáng)企業(yè)施耐德電氣高級經(jīng)理,中石油人力資源及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。在施耐德電氣期間成功運(yùn)用MBTI性格分析與測評工具,在人才選拔、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面,有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)化人力資源,助力組織管理更具人性化;

其后十年致力于應(yīng)用心理學(xué)在組織管理中的推廣和落地,尤其潛心研究認(rèn)知領(lǐng)域,深度開發(fā)行動學(xué)習(xí)在創(chuàng)造性解決企業(yè)管理問題上的有效模式,擅長營造團(tuán)隊(duì)群策群力的合作氛圍,深入問題本質(zhì),幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)認(rèn)知和思維層面的調(diào)整,激發(fā)個(gè)體潛能和群體智慧,從而達(dá)到工作態(tài)度和行為的改善,以及工作效率的飆升,成果明顯。多年來,為通訊、銀行、電力、煙草、交通、教育等行業(yè),以及政府機(jī)構(gòu)、地方部隊(duì)和社區(qū)等提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢和測評等專業(yè)服務(wù),積累了豐富的行業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),旨在培養(yǎng)喜悅、健康、富有生產(chǎn)力的職業(yè)化隊(duì)伍,有效幫助員工成就職場,幫助組織提高績效。

授課風(fēng)格

余老師涉獵廣博,知識底蘊(yùn)深厚,授課風(fēng)格生動、靈活、幽默,人際親和能力強(qiáng),善于與學(xué)員互動。充分運(yùn)用體驗(yàn)式、案例式和啟發(fā)式教學(xué)形式,專傳授心理技術(shù)和思維方式,引導(dǎo)學(xué)員對問題的多方位思考和分析。基于充分課前調(diào)研的數(shù)據(jù)和事實(shí),結(jié)合企業(yè)和學(xué)員實(shí)際需求,現(xiàn)場解決學(xué)員困惑,實(shí)現(xiàn)飛速成長!

服務(wù)客戶

銀行:招行(總行、廣州、西安、深圳、武漢、重慶)、建行(山東、云南、河南、福建、安徽、遼寧、四川、江蘇、廣東)、中行(廣東、惠州)、農(nóng)行(廣東、湖南、四川、安徽、重慶)、興業(yè)銀行(總行、四川、河北、云南、廣東、廣西)、交行河南省分行、郵儲銀行(廣州、武漢)、浙江溫州銀行、山東泰商銀行、重慶光大銀行、遵義村鎮(zhèn)銀行、深圳農(nóng)商行、湖北華夏銀行、拉薩西藏銀行、中國銀聯(lián)……

通訊:移動(鄭州、周口、商丘、平頂山、無錫、上海、武漢、廣州、梅州、惠州、

肇慶、江門、茂名、佛山、拉薩)、電信(湖南、上海、廣東、江門、佛山)、

聯(lián)通湖南分公司、中通服(湖南、廣東)……

能源:四川電力、深圳供電局、鄂爾多斯電業(yè)局、杭州供電局、杭州欣凱銳電力公司、

杭州華電半山、蘇州供電局、紹興熱電廠、伊犁新天煤化工、浙能集團(tuán)、山西

陽泉供電局、山東菏澤供電局、佛山燃?xì)狻⒅楹H細(xì)狻⒑商m喜威、廣西水務(wù)、佛山水利、中廣核、……

知名企業(yè):施耐德、三星、康師傅、富士康、西門子、歐司朗、奇勝工業(yè)、周大福、

中國煙草、貴陽煙草、TCL、創(chuàng)維、一汽海馬、葛洲壩集團(tuán)、新世界地產(chǎn)、YKK吉田拉鏈、寧波海天塑機(jī)、奧克斯、華潤怡寶、深圳卓越集團(tuán)、深圳市西部公汽集團(tuán)、深圳天長地久集團(tuán)、深圳福田物業(yè)、深圳嘉里集團(tuán)、深圳資富集團(tuán)、深圳紅門集團(tuán)、上海富都集團(tuán)、上海陸家嘴集團(tuán)、 惠州華陽集團(tuán)、云南沃森生物技術(shù)、廈門冠捷集團(tuán)、浙能集團(tuán)、北京天下商機(jī)、北京三合嘉逸、北京農(nóng)牧聯(lián)盟、武漢藥明康德、澳門金悅軒集團(tuán)……

政府機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會:深圳邊檢支隊(duì)、深圳郵政局、深圳住建局、深圳市國資委、深

圳市福田區(qū)人力資源服務(wù)中心、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、山東淄博仲裁委……

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