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【課程背景】

為什么企業(yè)目標(biāo)制定了，也分解到了部門和月度，還總是完不成？

為什么每次在目標(biāo)分解時(shí)，下屬總喊著目標(biāo)太高不可能完成？

為什么員工在渾渾噩噩的工作與生活，都成了“差不多先生”？

為什么制度、流程和管控方法都很完善，但是工作效率低下？

為什么月底計(jì)劃和周度計(jì)劃完成率都很高，企業(yè)目標(biāo)卻完不成？

為什么員工在寫月計(jì)劃是總是蜻蜓點(diǎn)水，寫一些不重要的工作？

目標(biāo)計(jì)劃管理，企業(yè)管理行為中最為重要的一環(huán)，效率的高低直接影響著企業(yè)的年度戰(zhàn)略目標(biāo)乃至于戰(zhàn)略規(guī)劃是否能如期完成。不光在工作中，也實(shí)際影響我們每一個(gè)人的人生和生活。且不說(shuō)大多數(shù)人有沒(méi)有目標(biāo)，就目標(biāo)管理而言我們需要逾越的障礙太多了，這里包含著行為習(xí)慣、環(huán)境影響、目標(biāo)邏輯分析、計(jì)劃制定等等要素。目標(biāo)計(jì)劃管理是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù)，那么對(duì)于員工而言在目標(biāo)與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴(yán)重誤區(qū)，更可怕的是很多人對(duì)于自我的工作目標(biāo)以及目標(biāo)如何分解都是一無(wú)所知的，那么在面對(duì)工作的時(shí)候就談不到保時(shí)、保質(zhì)、保量，更談不到工作效率的提升。

【課程宗旨】

本課程從實(shí)際工作的角度分別從一個(gè)人的工作分析、目標(biāo)與結(jié)果的統(tǒng)一、個(gè)人工作習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)配合與資源整合以及個(gè)人工作行為塑造的角度，全方位的幫助學(xué)員在提升工作效率上匯總方法、建立思維理念，使工作合理流程化、工具化，有效幫助學(xué)員提升工作效率。

解決在管理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的目標(biāo)無(wú)法有效分解落地、計(jì)劃和跟蹤考核體系不完善，例會(huì)效率低下等問(wèn)題，通過(guò)目標(biāo)分解、計(jì)劃管控、過(guò)程檢查和會(huì)議管理，建立完善的戰(zhàn)略和執(zhí)行管控體系。

【學(xué)員對(duì)象】

高中基層管理者

后備管理干部、骨干員工

【課程價(jià)值】

增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的理解；

幫助管理者掌握目標(biāo)管理流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在；

掌握如何進(jìn)行目標(biāo)分解和計(jì)劃制定，并與公司的年度目標(biāo)掛鉤；

建立年度、月度、周度目標(biāo)分解體系，實(shí)現(xiàn)責(zé)任下移；

解決管理者只抓業(yè)務(wù)，不做管理的問(wèn)題，從機(jī)制層面改善；

建立完善的計(jì)劃跟蹤體系，并保證結(jié)果達(dá)成；

將KPI考核與GS考核相結(jié)合，完善績(jī)效體系；

【課程綱要】

第一部分 真正的執(zhí)行來(lái)自于戰(zhàn)略目標(biāo)

一、企業(yè)：戰(zhàn)略與執(zhí)行

（一）思維超越職位，行為不能越位

1.超越職位：認(rèn)知提升

2.不能越位：建立角色感

3.在認(rèn)知受限的情況下，你以為的只是你以為的

4.團(tuán)隊(duì)達(dá)成認(rèn)知共識(shí)

（二）中國(guó)式管理的“道”

1.“道”生陰陽(yáng)，即為善惡

2.法無(wú)定法，激發(fā)善的一面

（三）西方管理學(xué)界的演變

1.XY理論、雙因素理論、馬斯洛理論的共同點(diǎn)

2.從管理到領(lǐng)導(dǎo)-從XY到Z理論

（四）執(zhí)行的三個(gè)階段

1. 執(zhí)行力1.0階段：個(gè)人英雄主義

2. 執(zhí)行力2.0階段：初級(jí)執(zhí)行力

3. 執(zhí)行力3.0階段：從戰(zhàn)略目標(biāo)開始

（五）阿里巴巴管理三板斧

1.基層管理者：定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果

2.中層管理者：招人才、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果

3.高層管理者：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

二、中國(guó)式管理需要突圍

（一）中國(guó)式管理的迷局

（二）現(xiàn)代管理的原點(diǎn)

公平、競(jìng)爭(zhēng)、開放、交換、自由

（三）中國(guó)企業(yè)存在的四大問(wèn)題

1. 缺乏有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/預(yù)算

2. 缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工

3. 缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的制度化管理

4. 缺乏科學(xué)有效的績(jī)效考核辦法

第二部分 建立法制化目標(biāo)管理體系

一、什么是機(jī)制

1.機(jī)制是企業(yè)文化與價(jià)值觀的保障

2.機(jī)制是公司戰(zhàn)略落地的保障

3.研討：我們的機(jī)制的問(wèn)題

二、如何建立機(jī)制

1.機(jī)制建立的原則

2.機(jī)制建立的選題方法

3.如何建立機(jī)制

4.誰(shuí)來(lái)建立機(jī)制

5.機(jī)制的推廣方法

三、目標(biāo)管理概述

1、目標(biāo)是什么

2、為什么要有目標(biāo)

3、人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

4、目標(biāo)管理的主要價(jià)值是什么

5、目標(biāo)管理的好處及缺憾

6、工作目標(biāo)與生活目標(biāo)的匹配

7、集體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的匹配

案例分析：如何做個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)并且與公司目標(biāo)相結(jié)合

第三部分 目標(biāo)管理·計(jì)劃管控

一、建立目標(biāo)管理體系——讓目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)全局（KPI考核）

1.建立基于戰(zhàn)略的目標(biāo)分解體系

2.精準(zhǔn)KPA分指標(biāo)

3.如何建立企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核體系

4.如何制定崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）

二、建立績(jī)效支持系統(tǒng)—讓指標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃（GS考核）

1.什么是GS過(guò)程性考核

2.GS工作的來(lái)源

3.讓目標(biāo)成為工作計(jì)劃

練習(xí)：KPI轉(zhuǎn)化為月度工作計(jì)劃

第四部分 6R目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行管控體系

一、R1：結(jié)果定義——心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果

1.什么是結(jié)果

2.如何做結(jié)果

3.做結(jié)果的五大思維

4.做結(jié)果的三個(gè)方法

二、R2：結(jié)果鎖定——千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)

1.一對(duì)一責(zé)任

2.沒(méi)有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任

三、R3：過(guò)程檢查——不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

1.管理：管事理人

2.跟蹤檢查階段結(jié)果

3.公開檢查結(jié)果比檢查本身更重要

四、R4：主動(dòng)匯報(bào)——防止管理黑洞

1.請(qǐng)示匯報(bào)的方法——TOP法則

2.多方案，區(qū)優(yōu)劣，給建議，聽指示

五、R5:即時(shí)激勵(lì)——好報(bào)才有好人

1.把成就感歸還給員工

2.及時(shí)比激勵(lì)更重要

六、R6：總結(jié)改善——讓工作正向循環(huán)

1.整理整頓

2.計(jì)劃時(shí)間

3.工作復(fù)盤

第五部分 月報(bào)月計(jì)劃工具訓(xùn)練

一、公司目標(biāo)計(jì)劃分解體系

（一）目標(biāo)計(jì)劃分解的步驟

1.公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定

2.公司月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布

3.部門月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布

4.部門經(jīng)理月計(jì)劃提交

5.部門主管月計(jì)劃分解

6.部門經(jīng)理周計(jì)劃提交

7.部門主管、員工周計(jì)劃分解

（二）不同層級(jí)考核維度

二、公司月度戰(zhàn)略要點(diǎn)填寫規(guī)范

1.公司年度目標(biāo)的維度

2.公司月度目標(biāo)的維度

3.部門月度要點(diǎn)的描述

三、月報(bào)月計(jì)劃填寫規(guī)范

（一）管理工作如何填寫

做戰(zhàn)略、做機(jī)制、做文化、做團(tuán)隊(duì)

（二）業(yè)務(wù)工作如何分類

（三）客戶價(jià)值工作如何填寫

（四）現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)

第六部分 如何召開質(zhì)詢會(huì)議

一、什么是質(zhì)詢會(huì)

二、質(zhì)詢過(guò)程的四個(gè)原則

三、質(zhì)詢會(huì)的流程

四、質(zhì)詢會(huì)的話術(shù)訓(xùn)練

五、質(zhì)詢會(huì)的質(zhì)詢要點(diǎn)

六、現(xiàn)場(chǎng)模擬質(zhì)詢會(huì)召開

王老師

【實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師高級(jí)管理顧問(wèn)】

“六力合一型管理體系”創(chuàng)始人

全國(guó)講師比賽十強(qiáng)培訓(xùn)師

山東大學(xué)·濟(jì)南人社局特聘導(dǎo)師

執(zhí)行管控與文化建設(shè)落地執(zhí)行導(dǎo)師

美國(guó)NASA-4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際認(rèn)證

十四年團(tuán)隊(duì)管理、教育、培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)

慧都、易緹秀等多家企業(yè)大學(xué)專家顧問(wèn)

工信部企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理骨干人才班特聘導(dǎo)師

十年磨一劍，獨(dú)創(chuàng)中國(guó)實(shí)戰(zhàn)管理“卓越管理·六力合一”系統(tǒng)模式，系統(tǒng)打造卓越管理者應(yīng)具備的六種力量。培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)管理者能力提升和企業(yè)管理系統(tǒng)落地。讓管理者實(shí)現(xiàn)從知道（經(jīng)營(yíng)智慧）到做到（卓越領(lǐng)導(dǎo)），再到得到（業(yè)績(jī)提升）的完美轉(zhuǎn)變。

課程體系

?管理能力提升類

《卓越管理·六力合一》 《MTP-中高層綜合管理技能提升》

《機(jī)制管控：4R目標(biāo)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管控》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)：戰(zhàn)略人力資源》

《企業(yè)文化：4E文化落地系統(tǒng)》 《領(lǐng)導(dǎo)能力：教練式情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《領(lǐng)導(dǎo)能力：4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 《營(yíng)銷復(fù)制：巔峰銷售系統(tǒng)建設(shè)》

團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造類

《卓越執(zhí)行力提升系列》 《人際關(guān)系與三級(jí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《跨部門溝通協(xié)作與溝通》 《360°高效溝通技巧》

《情緒與壓力管理》 《職業(yè)化心態(tài)建立與行為規(guī)范》

落地咨詢顧問(wèn)類

《4R目標(biāo)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管控咨詢項(xiàng)目》《企業(yè)文化梳理與落地咨詢項(xiàng)目》

客戶見證

金融行業(yè)類

中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、青海農(nóng)商行、山東濱州農(nóng)商行、濰坊市再擔(dān)保集團(tuán)、招商證券山東分公司、中國(guó)平安（濟(jì)寧、煙臺(tái)、威海、青島）、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)山東分公司、煙臺(tái)信東投資、民生保險(xiǎn)、麥迪紳投資、華夏保險(xiǎn)安徽分公司等

生產(chǎn)銷售類

中國(guó)一汽、中國(guó)重汽、波司登集團(tuán)、格力空調(diào)、青島荏原電產(chǎn)（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海爾電機(jī)、步步高集團(tuán)、輕騎警用車、周大福珠寶、魯清石化、青島萬(wàn)成錨鏈、大上電器、菏澤隆達(dá)眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟(jì)南超意數(shù)控、聚豐科工貿(mào)、濟(jì)寧鴻潤(rùn)食品、滿運(yùn)食品、山東道圖工貿(mào)、青島潤(rùn)達(dá)生物、魯龍集團(tuán)、青島潤(rùn)達(dá)生物、陜西豐泰實(shí)業(yè)、山東力厚化工、藍(lán)想科技等

能源地產(chǎn)類

中國(guó)石化、中國(guó)航油、國(guó)家電網(wǎng)聊城供電、聊城熱電廠、華電滕州熱電廠、華電萊州發(fā)電廠、華能濟(jì)南黃臺(tái)電廠、港華燃?xì)馓┌补尽?jì)南第二電力公司、山東中煙、金水科技、麥迪紳集團(tuán)、海爾地產(chǎn)、保利地產(chǎn)等

其他客戶類

新華書店、中國(guó)食品谷集團(tuán)、益海嘉里兗州公司、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)、西海岸集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)山東經(jīng)銷商、濟(jì)南產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資集團(tuán)、新概念英語(yǔ)、遼寧宏發(fā)食品、煙臺(tái)鳴環(huán)禽業(yè)、云南熱壩農(nóng)資、百度推廣青島總代理、通達(dá)公路、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區(qū)人民法院、康夫堂醫(yī)藥連鎖等

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