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課程背景

目標(biāo)管理，永遠(yuǎn)是企業(yè)管理的終極話題，自從德魯克提出這一概念以來(lái)，幾乎現(xiàn)代管理學(xué)的大廈就是圍繞著目標(biāo)管理這一核心基點(diǎn)展開的，無(wú)論是組織目標(biāo)能否有效的分解，還是具體目標(biāo)能否得到有力的推動(dòng)，上到集團(tuán)的戰(zhàn)略方案落地，下到具體的員工激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)，其背后的重要因素，都在于組織中的管理者需要恰當(dāng)理解并有效實(shí)施目標(biāo)管理，從某種意義上說(shuō)，目標(biāo)管理可謂是所有管理者的基本功、必修課。

從另一角度看，目標(biāo)管理在當(dāng)今環(huán)境下有著格外重要的意義，企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中艱難前行，而員工往往隨著自由性增強(qiáng)伴隨著越來(lái)越豐富的心里訴求，在這種情況下，組織的戰(zhàn)略部署能力需要大幅度提高，員工變的不穩(wěn)定、難管。雙向夾擊之下，企業(yè)中的中層管理者面臨前所未有的壓力，也亟需對(duì)于目標(biāo)管理的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，以提高組織中每個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境下的穩(wěn)定性和工作能量。

本課程正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生，經(jīng)過(guò)眾多企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，并成為一門廣受好評(píng)的經(jīng)典課程。

課程簡(jiǎn)介

本課程以德魯克關(guān)于目標(biāo)管理的哲學(xué)性解讀為出發(fā)點(diǎn)，鮮明地提出目標(biāo)管理的思想精髓不應(yīng)該是一般意義上理解的設(shè)定目標(biāo)、落實(shí)考核、監(jiān)督管控，而應(yīng)該是將組織目標(biāo)與現(xiàn)有資源充分鏈接，一方面通過(guò)打造工作團(tuán)隊(duì)的自我驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“上下同欲、力出一孔”的良性管理成果，讓員工從“要我干”到“我愛(ài)干”的思想轉(zhuǎn)變；另一方面我們強(qiáng)調(diào)在目標(biāo)推動(dòng)過(guò)程中對(duì)信息，數(shù)據(jù)，工具等資源的關(guān)注利用，確保執(zhí)行到位。

課程通篇以“構(gòu)建目標(biāo)一致性”，“共創(chuàng)資源適配性”和“推動(dòng)成果必達(dá)性”為總體線索，嵌入 “戰(zhàn)略地圖”、“關(guān)鍵價(jià)值鏈分析”、“三層級(jí)目標(biāo)分解”、“人才盤點(diǎn)”、“人才發(fā)展規(guī)劃”、“目標(biāo)復(fù)盤”等七個(gè)關(guān)鍵技術(shù)“DOAM解碼”、“優(yōu)選矩陣”“銷售漏斗”“目標(biāo)溝通”等十三個(gè)管理工具，給予學(xué)習(xí)者高度系統(tǒng)化的知識(shí)體系，使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生茅塞頓開、一覽而盡的強(qiáng)烈學(xué)習(xí)收獲體驗(yàn)。

本課程采用突破式的“場(chǎng)景沉浸式”學(xué)習(xí)模式，以一個(gè)《告別大流行》大場(chǎng)景，進(jìn)行多層級(jí)和角度的故事分拆，為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)站在企業(yè)各個(gè)角度上體會(huì)管理行為與被管理行為之間互動(dòng)關(guān)系的獨(dú)特視角，課程分為多個(gè)體驗(yàn)輪次，每個(gè)輪次學(xué)員將結(jié)成小組，進(jìn)行高強(qiáng)度的集體決策，課程依據(jù)專業(yè)理論和大數(shù)據(jù)研究的成果進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分，并揭示各學(xué)習(xí)小組每一個(gè)決策的利弊得失。讓學(xué)習(xí)者從自主的決策中體會(huì)得失，完全顛覆了傳統(tǒng)管理培訓(xùn)單純講授式的模式，而是由學(xué)習(xí)者自主探尋目標(biāo)管理的邏輯精髓，講師在其中起到思維引導(dǎo)和點(diǎn)睛式的理論梳理作用，并通過(guò)課堂工作坊和下一周期的演練直接鞏固學(xué)習(xí)成果，使學(xué)習(xí)者在一次課程中，一站式地完成“整理舊知”、“學(xué)習(xí)新知”到“演練掌握”三個(gè)關(guān)鍵學(xué)習(xí)步驟，高效地完成知識(shí)轉(zhuǎn)化。

課程大綱

一、 還原經(jīng)典理論

導(dǎo)入

1.1目標(biāo)管理的起源

1.21.2 目標(biāo)管理的意義和價(jià)值

1.3 目標(biāo)管理常見(jiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

1.3 目標(biāo)推進(jìn)的關(guān)鍵路徑分析

講規(guī)則2.1 介紹場(chǎng)景演練原型和案例一 二、 構(gòu)建目標(biāo)的一致性

第一輪場(chǎng)景演練

學(xué)員分享

•我們做的如何？

•你有哪些反思與感悟？

•你覺(jué)得問(wèn)題出在哪里？

關(guān)鍵點(diǎn)：目標(biāo)從何而來(lái)？

從戰(zhàn)略到組織目標(biāo)的設(shè)定組織中究竟有哪些目標(biāo)不同層級(jí)對(duì)目標(biāo)的認(rèn)知要求如何從抽象到具體，從定性到定量

模型：目標(biāo)落地金字塔

•對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解的的常識(shí)性知識(shí)準(zhǔn)備：波士頓矩陣、波特五力模型等

•分解工具：戰(zhàn)略地圖

•案例：美國(guó)西南航空、海底撈、沃爾瑪?shù)?/p>

第二輪場(chǎng)景演練

關(guān)鍵點(diǎn)：如何確保做正確的事 從組織目標(biāo)到任務(wù)目標(biāo)的分解

模型：好目標(biāo)的三原則

匹配性原則：上下一致：DOAM分解法,水平一致：關(guān)鍵結(jié)果統(tǒng)一

確定性原則：SMART原則精解,

獨(dú)立性原則：有效避免責(zé)任稀釋

關(guān)鍵價(jià)值鏈還原組織目標(biāo)驅(qū)動(dòng)要素,三層級(jí)分解將組織目標(biāo)分解到任務(wù)層

模型：目標(biāo)分解三要點(diǎn):定性定量,拆解對(duì)齊,因果關(guān)系

工具：優(yōu)選矩陣,對(duì)標(biāo)找差

第二天

三、 共創(chuàng)資源的適配性

第三輪場(chǎng)景演練

核心知識(shí): 組織中的關(guān)鍵資源分析,吉爾伯特工程力學(xué)—信息/工具/流程

關(guān)鍵點(diǎn)：人事匹配，選對(duì)人，做對(duì)事

個(gè)體績(jī)效的3DO模型績(jī)效=動(dòng)機(jī)×能力×人格

動(dòng)機(jī)因素：動(dòng)機(jī)因素對(duì)績(jī)效影響模式

能力因素：麥克利蘭冰山理論

個(gè)性因素：大五人格分析

第四輪場(chǎng)景演練

關(guān)鍵點(diǎn)：用人成事自我驅(qū)動(dòng)的強(qiáng)度取決于溝通的藝術(shù)溝通的模式建立在有效的識(shí)人基礎(chǔ)上 工具：目標(biāo)溝通的五步法

關(guān)鍵點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,管理者的人才盤點(diǎn)意識(shí),目標(biāo)推進(jìn)中關(guān)注員工的成長(zhǎng),組織關(guān)鍵資源的使用

模型：人才盤點(diǎn)九宮格,員工情況診斷樹,成長(zhǎng)發(fā)展九宮格,IDP培養(yǎng)計(jì)劃

四、 推動(dòng)成果必達(dá)性

第五輪場(chǎng)景演練

關(guān)鍵點(diǎn)：從任務(wù)目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃

關(guān)鍵點(diǎn)：目標(biāo)復(fù)盤

1.識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題

2.利益干系人分析

3.確定優(yōu)先順序

4．行動(dòng)方案描述

工具：復(fù)盤四步法

總結(jié)與分享•講師系統(tǒng)化總結(jié)課程

•實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題答疑及演練互動(dòng)講授

邵老師

國(guó)際教練聯(lián)盟 ICF 認(rèn)證管理教練

中國(guó)績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)績(jī)效改進(jìn)師

《贏在中國(guó)》商業(yè)模擬沙盤教練

江蘇大學(xué)工商管理學(xué)碩士

北大光華管理學(xué)院 EMBA 項(xiàng)目合作講師

國(guó)家行政學(xué)院中央黨校特邀講師

邵嘯老師擁有15年企業(yè)培訓(xùn)及戰(zhàn)略管理經(jīng)歷。企業(yè)管理教練，營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)專家，商業(yè)模擬沙盤資深教練，參與研發(fā)的沙盤有《經(jīng)營(yíng)意識(shí)與運(yùn)營(yíng)策略》沙盤、《告別大流行-目標(biāo)引領(lǐng)的組織效能提升》沙盤等，一直秉承創(chuàng)新的理念和精神，授課關(guān)注理論與實(shí)踐想結(jié)合，受到廣大客戶的一致好評(píng)。

◆運(yùn)用教練技術(shù)開發(fā)管理者的思維，對(duì)話模式，開發(fā)下屬的動(dòng)機(jī)和能力，并結(jié)合實(shí)際組織內(nèi)部的溝通和執(zhí)行，取得了非常不錯(cuò)的成果；

◆擔(dān)任兩屆央視《贏在中國(guó)》商業(yè)模擬項(xiàng)目的教練，運(yùn)用沙盤學(xué)習(xí)催化學(xué)員的所思所悟，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的教學(xué)方法獲得了極好的學(xué)習(xí)投入感，強(qiáng)化了管理實(shí)踐的應(yīng)用性。

◆作為中國(guó)績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)的認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師，參與了數(shù)十個(gè)企業(yè)的工作流程與績(jī)效梳理，運(yùn)用技控的改進(jìn)手段，有效促進(jìn)組織內(nèi)部目標(biāo)的推進(jìn)和管理升級(jí)；

主講課程：

管理賦能類課程：

1、《管理溝通的道與術(shù)》

2、《打造管人理事的核心能力》

3、《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（沙盤）

4、《新人本時(shí)代的團(tuán)隊(duì)管理》（沙盤）

5、《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》（沙盤）

6、《告別大流行-目標(biāo)引領(lǐng)下的組織效能提升》（沙盤）

通用技能課程：

1、《結(jié)構(gòu)性思維》

2、《用Z框架解決問(wèn)題》

3、《同理心溝通》

授課理念：

對(duì)于講師的角色，邵嘯認(rèn)為：

“每個(gè)成年人都不喜歡被灌輸，無(wú)論講的多么精彩，大家更關(guān)注的是對(duì)他們有用的東西，所以講師的角色不是一個(gè)知識(shí)的傳遞者，而是激發(fā)學(xué)員思考，點(diǎn)燃大家學(xué)習(xí)熱情的人”“符合學(xué)員思維模式的教學(xué)流程設(shè)計(jì)一定優(yōu)于任何專業(yè)的課程設(shè)計(jì)模型。”“培訓(xùn)加引導(dǎo)、問(wèn)題加促動(dòng)，學(xué)員為主體、講師為催化劑的學(xué)習(xí)模式這才是一個(gè)好的講師的方向、力度和角度！ ”

對(duì)于教學(xué)的方法，邵嘯認(rèn)為：“有道無(wú)術(shù)，術(shù)尚可求，無(wú)道有術(shù)，止于術(shù)”“問(wèn)題是最容易讓人產(chǎn)生思考的，提問(wèn)決定了大家思考的寬度和深度”“站在講臺(tái)上的每一分鐘都用自己的生命來(lái)演說(shuō)！“

服務(wù)客戶：

央企國(guó)企客戶：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、神華集團(tuán)、國(guó)電投、中廣核大學(xué)、龍?jiān)措娏Α⒐獯蟓h(huán)保、華能、華電、云南電網(wǎng)、華東有色、航天一院、中航工業(yè)等。

政府及高校客戶：外交部、大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院、互聯(lián)網(wǎng)管理中心、省委黨校、北大光華管理學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、交大安泰學(xué)院、南大商學(xué)院等。

金融房地產(chǎn)行業(yè)客戶：工商銀行、民生銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、郵儲(chǔ)銀行、平安保險(xiǎn)、安省天平、中國(guó)人壽、中海地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、保利地產(chǎn)、華夏幸福、華僑城集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、藍(lán)城集團(tuán)、綠城東方、五礦地產(chǎn)、仁恒投資、萬(wàn)達(dá)商業(yè)、陽(yáng)光城、正榮地產(chǎn)、弘陽(yáng)集團(tuán)、金地地產(chǎn)、中南置業(yè)、新力地產(chǎn)、合景泰富等。

科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶：浪潮、新華三、神州數(shù)碼、科大訊飛、阿里、嗶哩嗶哩、字節(jié)跳動(dòng)、京東、網(wǎng)易、360、餓了么等。

其他企業(yè)客戶：蘇寧、太古可樂(lè)、華潤(rùn)集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、歐派櫥柜、云南白藥、衛(wèi)崗乳品、伊利、蒙牛、箭牌、金正大、、奇瑞汽車、江淮汽車、佳通輪胎、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、康佳電子、富士康、聯(lián)想等。

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